Дежурный системный администратор должностная инструкция

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Системного администратора

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность системного администратора [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Системный администратор относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя] Компании.

1.4. Системный администратор отвечает за:

  • своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
  • бесперебойное функционирование компьютерной техники и локальных вычислительных сетей Компании;
  • исполнительскую и трудовую дисциплину;
  • сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
  • обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.5. Системный администратор должен знать:

  • постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся методов программирования и использования вычислительной техники при обработке информации;
  • структуру сети Компании;
  • серверные ресурсы сети Компании;
  • правила и порядок устранения проблем, возникших у пользователей сети;
  • технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;
  • аппаратное и программное обеспечение сетей;
  • принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;
  • нормализованные языки программирования;
  • действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;
  • методы программирования;
  • системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации;
  • порядок оформления технической документации;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила и нормы охраны труда;
  • правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

1.6. На должность системного администратора назначаются лица, имеющие высшее профессиональное образование и стаж работы по обслуживанию локальных вычислительных сетей не менее 3 лет.

1.7. В период временного отсутствия системного администратора (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Системный администратор выполняет следующие трудовые обязанности:

2.1. Самостоятельно работает на основе уверенного знания основных параметров, требований, правил установки, способов выявления и устранения неполадок сетевых операционных систем и пользовательских сред, умеет квалифицированно работать с ними.

2.2. Отслеживает обновление указанного.

2.3. Устанавливает на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры пользовательские программы и сетевые программы.

2.4. Организует рабочие места для пользователей.

2.5. Осуществляет контроль за монтажом и пусконаладочными работами оборудования специалистами сторонних организаций.

2.6. Конфигурирует и оптимизирует сеть и сервер с учетом возможностей компании.

2.7. Разрабатывает и вносит на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по оптимизации и развитию сети, в том числе по приобретению оборудования.

2.8. Обеспечивает бесперебойную работу сервера, сети и персональных компьютеров.

2.9. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и не подключенных к сети, мобильных средств связи, принтеров, факсов, в том числе разрабатывает и реализует систему профилактических мер.

2.10. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения управления базами и потоками данных сервера и рабочих станций.

2.11. Обеспечивает сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных) и безопасность межсетевого взаимодействия.

2.12. Принимает исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия.

2.13. Самостоятельно устраняет неполадки в работе оборудования и программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров, средств мобильной связи.

2.14. В случае невозможности устранения неполадок в работе компьютеров, сервера, сети своими силами-обращается к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования.

2.15. При этом активно участвует в восстановлении работоспособности указанных систем.

2.16. Организует доступ к локальной и глобальной сетям, в том числе с использованием средств мобильной связи.

2.17. Обеспечивает почтовое обслуживание, регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли, своевременно обновляет данные.

2.18. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; консультирует пользователей по вопросам пользования компьютерами, программами, сетью.

2.19. Составляет инструкции по работе с сетевым обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

2.20. Ведет журнал системной информации, оформляет иную техническую документацию.

2.21. Принимает исчерпывающие меры по сохранению данных, в том числе в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных компьютерах, в том числе обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.

2.22. Контролирует использование сетевых ресурсов и дискового пространства, выявляет ошибки пользователей и неполадки сетевого программного обеспечения.

2.23. Проводит разъяснительную работу.

2.24. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах.

2.25. Поддерживает и своевременно обновляет сайт (домашнюю страницу) Компании в Интернете.

2.26. Управляет офисной АТС и системой видеонаблюдения.

В случае необходимости системный администратор может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Системный администратор имеет право:

3.1. По согласованию с непосредственным руководителем устанавливать и изменять правила пользования сетью.

3.2. Запрашивать у руководителей и специалистов Компании необходимые документы и информацию, касающиеся структуры сети и сервера Компании.

3.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства Компании предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.5. Требовать от руководства Компании обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Системный администратор несет ответственность за:

4.1.1. Нарушение функционирования сети вследствие некорректного управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми сетевыми сервисами.

4.1.2. Несвоевременное уведомление руководства об изменениях в маршрутизации потоков данных.

4.1.3. Несвоевременные регистрацию и обновление идентификационных данных и адресов.

4.1.4. Несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотребления сетью.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности компании и ее работникам.

4.1.6. Невыполнение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Несет материальную ответственность в пределах договора о материальной ответственности в случае нанесения ущерба компании и (или) ее сотрудникам.

5. Условия работы

5.1. Режим работы системного администратора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Должностная инструкция системного администратора регулирует те обязанности, которые входят в компетенцию данной категории работников, а также дает разъяснения по их правам, ответственности и прочим условиям труда.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции системного администратора .doc

Образец должностной инструкции системного администратора

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция системного администратора

І. Общие положения

1.1. Данный документ определяет должностные функции системного администратора, его права и полномочия, а также те проступки и нарушения, за которые он может понести дисциплинарную ответственность.

1.2. Системный администратор является специалистом и подчиняется напрямую руководителю организации.

1.3. Прием на работу и увольнение системного администратора происходит в порядке, определенном правилами внутреннего распорядка организации, и только после выпуска отдельного приказа директора предприятия;

1.4. Системный администратор должен соответствовать следующим квалификационным требованиям: высшее образование (техническое по профилю), опыт работы от одного года.

1.5. Во время отсутствия системного администратора на рабочем месте, его обязанности перекладываются на лицо, имеющее необходимый уровень образования, навыков и опыта работы и назначаемое специальным распоряжением руководителя.

1.6. Системный администратор должен быть знаком с:

  • законодательством РФ в области гражданского и трудового права;
  • внутренним распорядком организации, нормативными актами, правилами охраны труда и безопасности, соблюдением санитарных условий;
  • приказами, постановлениями, распоряжениями руководства предприятия, касающимися как его лично, так и работы компании в целом.

1.7. Системный администратор обязан владеть:

  • информацией о внутреннем устройстве, особенностях конструкции, технических характеристиках и назначении компьютерного оборудования, коммуникационных систем;
  • правилами эксплуатации, режима работы компьютерной техники и оргтехники;
  • знаниями о принципах работы компьютерных коммуникаций и устройств связи;
  • правилами создания и обслуживания компьютерных сетей;
  • программным обеспечением;
  • методами защиты цифровой информации и способами их практического внедрения;
  • методами, способами диагностики, обслуживания и ремонта компьютерного оборудования, систем, техники;
  • основами программирования;
  • порядком оформления технических документов и составления отчетности.

ІІ. Должностные обязанности системного администратора

2.1. В перечень должностных функций системного администратора входит решение следующих задач и вопросов:

  • обеспечение бесперебойной работы компьютерной и оргтехники на предприятии;
  • предоставление прямой связи между офисными компьютерами, наладка локальной сети;
  • обеспечение бесперебойного доступа в сеть Интернет (в рамках своих возможностей);
  • установка компьютерных программ, работа с рабочими станциями и серверами;
  • устранение обнаруженных неполадок в работе компьютеров и оборудования;
  • регистрация новых пользователей, составление паролей и идентификаторов;
  • контроль за правилами пользования компьютерами и интернетом; обеспечение внутрикорпоративной цензуры;
  • установка и настройка ограничений (только на основании распоряжений руководства);
  • обучение сотрудников пользованию программами, ведению баз данных, работе в сети,
  • разработка инструкций по работе с программным обеспечением, консультирование коллег и начальства по возникающим вопросам;
  • взаимодействие с техническими службами в случае установки нового оборудования, регулярного обслуживания, а также в случае возникновения поломок и нарушений связи;
  • своевременная замена устаревшего и пришедшего в негодность оборудования;
  • приобретение на выделенные под отчет средства нужных деталей, запчастей, приборов и оборудования;
  • участие в собраниях, обсуждениях, совещаниях, касающихся его деятельности;
  • информирование руководства обо всех нештатных, опасных, нестандартных ситуациях.

ІІІ. Права

Системный администратор наделяется следующими правами и полномочиями:

3.1. Требовать предоставления условий работы, соответствующих законодательству РФ, а также делать предложения по улучшению и оптимизации труда как себя в частности, так и предприятия в целом.

3.2. Участвовать в разработке инструкций, внесении корректив во внутренние технические документы.

3.3. Запрашивать необходимую информацию и техническую документацию;

3.4. Предлагать различные способы устранения выявленных поломок, неисправностей, нарушений работы систем и оборудования, входящих в его компетенцию.

3.5. Получать данные обо всех приказах, распоряжениях, нормативных актах, касающихся его деятельности.

3.6. Повышать свой профессиональный уровень, консультироваться, обмениваться опытом с представителями других организаций, имеющих аналогичную или более высокую квалификацию.

3.7. Требовать своевременной замены устаревших или пришедших в негодность инструментов, приборов, техники, оборудования и систем.

3.8. Принимать в рамках своей компетенции самостоятельные решения, а также подписывать документы.

3.9. Вступать в коммуникацию с работниками других структурных подразделений предприятия для решения своих профессиональных текущих проблем.

3.10. Требовать обеспечения сохранности имущества организации, товарно-материальных ценностей и документов, вверенных в его пользование.

3.11.. Системный администратор может отказаться от выполнения своих трудовых функций и покинуть рабочее место при возникновении угрозы здоровью или жизни.

ІV. Ответственность

4.1. Системный администратор может быть подвергнут дисциплинарному наказанию за наступление следующих обстоятельств и ситуаций:

  • пренебрежение к выполнению должностных обязанностей, уклонение от их исполнения;
  • нарушение норм безопасности, правил трудового распорядка, дисциплины, субординации, режима труда и отдыха;
  • заведомо ложное или недостоверное предоставление необходимых сведений руководству предприятия;
  • разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны;
  • некорректная работа с вверенным оборудованием и техникой;
  • нанесение материального урона организации, клиентам и сотрудникам;
  • неисполнение распоряжений, постановлений, приказов руководства предприятия;
  • превышение своих полномочий.

СОГЛАСОВАНО
Руководитель технического отдела
ООО «Поставки оптом»
Ушкин /Ушкин Т.В./
«12» августа 2014 г.

С ИНСТРУКЦИЕЙ ОЗНАКОМЛЕН
Митьков Иван Иванович
Системный администратор ООО «Поставки оптом»
Паспорт 9875 № 876574
Выдан ОВД Ленинского р-на г. Пермь
14.09.2012 код подразделения 123-425
Подпись Митьков
«17» августа 2014 г.

Роль должностной инструкции системного администратора

Сотруднику данный документ нужен, поскольку для него он является, по сути, руководством к действию, т.к. четко определяет те границы, в рамках которых системный администратор может выполнять свои рабочие функции. А его начальству, в свою очередь, он дает возможность в некоторой степени систематизировать производственные процессы и контролировать деятельность подчиненных.

Также должностная инструкция бывает востребована при разбирательствах по трудовым спорам в суде, именно поэтому к ее разработке следует относиться предельно тщательно.

Кто разрабатывает должностную инструкцию системного администратора

Подготовка документа обычно возлагается либо на непосредственного руководителя данного сотрудника, либо на начальника отдела кадров, либо на юриста предприятия. Но независимо от того, кто этим занимается, инструкция должна быть утверждена директором компании.

Основные правила создания должностной инструкции

Несмотря на то, что официально закрепленного образца должностной инструкции нет, написать ее не так уж и сложно. Главное правило – следовать букве закона и строго следить за тем, чтобы перечень возлагаемых на сотрудника обязанностей укладывался в его рабочий график.

Как правило должностная инструкция системного администратора, равно как и другие подобные документы, содержит в себе несколько основных разделов, в которые включаются

  • общие требования к сотруднику,
  • должностные обязанности, касаемые лично его,
  • права работника,
  • ответственность,
  • условия работы.

При необходимости, этот список может быть дополнен и другими пунктами.

Важно, чтобы инструкция была подписана сотрудником, который по долгу службы обязан следить за выполнением системным администратором рабочих вопросов и поставленных перед ним задач. Точно также под документом должен расписаться и сам работник, подпись которого будет удостоверять тот факт, что он ознакомлен с возлагаемыми на него функциями, правами и готов нести ответственность за возможные нарушения и ошибки.

Распечатывается должностная инструкция в единственном экземпляре, а если в компании работает несколько таких специалистов, во избежание дублирования их обязанностей, в нее можно вносить некоторые коррективы с тем условием, что под каждой должностной инструкцией подпишется именно тот сотрудник, под которого она составлялась.

Разделы должностной инструкции

Сначала в документе оформляется шапка. По центру строки пишется его наименование, затем с правой стороны отводится несколько строк для визирования инструкции руководителем организации. Для этого указывается его должность, название предприятия, фамилия, имя, отчество. Две строки оставляются незаполненными – одна под подпись, вторая под дату утверждения.

Основные положения

Первый раздел должностной инструкции – «Основные положения». Здесь указывается, к какой группе работников относится системный администратор (рабочий, специалист, служащий, руководитель и т.д.), порядок его назначения и увольнения с должности, кому непосредственно он подчиняется, и кто должен замещать его в период отсутствия. Затем вносятся требования по уровню образования и опыту работы.

Далее в этот же раздел вписываются законы, правила, нормативные акты, технические методички и пособия, с которыми системный администратор должен быть знаком, а также условие о знаниях принципов и способов работы с программным обеспечением и техникой. В завершение сюда вносятся документы, которыми данный специалист должен руководствоваться в своей деятельности.

Должностные обязанности

В разделе «Должностные обязанности» указывается полный перечень функций, которые входят в компетенцию системного администратора. Здесь нужно подробно расписать задачи и вопросы, которые он должен решать в рабочем режиме, ничего не упуская – эта часть документа может послужить весомым аргументом со стороны работодателя, в случае возникновения претензий к работнику.

Права системного администратора

«Права» определяют спектр полномочий, которыми обладает системный администратор для выполнения своей работы с максимальной отдачей. Сюда можно внести право на высказывание различных инициатив, принятие самостоятельных решений, на взаимодействие с руководством компании и другими структурными подразделениями и т.д.

Ответственность администратора

В разделе «Ответственность» детально описываются ситуации, которые лучше не допускать, поскольку они могут привести к различным видам дисциплинарного наказания. В этой части инструкции особенно важно придерживаться законодательства РФ.

Условия работы

Последний раздел под названием «Условия работы» указывает на те документы, содержание которых и регламентирует эти самые условия.

В завершении должностную инструкцию необходимо согласовать с ответственным сотрудником (начальником отдела, кадровиком и т.п.), который обязан следить за соблюдением прописанных в ней пунктов, а также с самим системным администратором. После этого документ передается на утверждение директору организации.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 октября 2015 г. №684н «Об утверждении профессионального стандарта «Системный администратор информационно-коммуникационных систем»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности системного администратора: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Системный администратор относится к категории специалистов.
1.3. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Системный администратор подчиняется непосредственно руководителю отдела информационных технологий.
1.5. Во время отсутствия системного администратора его права и обязанности возлагаются на других специалистов отдела информационных технологий, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность системного администратора назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (программы подготовки специалистов среднего звена) или высшее образование (бакалавриат) и дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий). Стаж работы — не менее года работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном (техническом) образовании.
1.7. Системный администратор должен знать:
• общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети;
• архитектуры аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети;
• модель Международной организации по стандартизации (ISO) для управления сетевым трафиком;
• модели Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE);
• модели информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
• способы коммуникации процессов операционных систем;
• протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем;
• инструкции по установке и эксплуатации администрируемых сетевых устройств, автоматической телефонной станции (АТС), периферийного и абонентского оборудования и администрируемого программного обеспечения;
• регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе;
• кабельные и сетевые анализаторы;
• метрики производительности;
• классификация операционных систем согласно классам безопасности;
• средства защиты от несанкционированного доступа операционных систем и систем управления базами данных;
• протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем;
• защищенные протоколы управления;
• основные средства криптографии;
• лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения;
• методы измерения параметров функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы;
• методы мониторинга и контроля параметров функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы;
• принципы и методы оптимизации инфокоммуникационных систем;
• методы измерения, контроля и мониторинга параметров функционирования прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
• основы обеспечения информационной безопасности;
• локальные правовые акты в области информационной безопасности, действующие в организации;
• типовые уязвимости, учитываемые при настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения;
• методы и средства защиты информации;
• требования к структуре, содержанию и оформлению нормативной и технической документации;
• основы документационного обеспечения деятельности информационно-технологических структурных подразделений организации;
• основные типы и характеристики аппаратного обеспечения и объектов поддерживающей инфраструктуры;
• правила и методы ремонта программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих после сбоев;
• правила приемки и сдачи выполненных работ;
• основы проектирования и монтажа инфокоммуникационных систем;
• локальные правовые акты по организации ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры, действующие в организации;
• английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
• требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети;
• локальные правовые акты, действующие в организации;
• основы делопроизводства;
• основы трудового законодательства.
1.8. Системный администратор должен уметь:
• применять различные методы управления сетевыми устройствами;
• применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам;
• использовать методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем;
• применять специальные процедуры по управлению сетевыми устройствами;
• параметризировать протоколы канального, сетевого и транспортного уровня модели взаимодействия открытых систем;
• применять средства контроля и оценки конфигураций операционных систем;
• определять механизм изменения и модификации базовой конфигурации;
• внедрять процесс проверки текущей конфигурации на соответствие заданным базовым параметрам (аудит конфигурации);
• пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
• восстанавливать параметры по умолчанию согласно документации по операционным системам;
• восстанавливать параметры при помощи серверов архивирования, при помощи средств управления специализированными операционными системами сетевого оборудования;
• использовать типовые процедуры восстановления данных;
• работать с серверами архивирования и средствами управления операционными системами;
• выяснять приемлемые для пользователей параметры работы сети в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры);
• пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
• использовать современные методы контроля производительности инфокоммуникационных систем;
• определять механизм изменения и модификации базовой конфигурации;
• внедрять процесс проверки текущей конфигурации на соответствие заданным базовым параметрам (аудит конфигурации);
• конфигурировать операционные системы и сетевые устройства;
• использовать современные стандарты при настройке параметров администрируемых устройств и программного обеспечения;
• применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств;
• применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок программного обеспечения;
• использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения;
• применять штатные и внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры;
• соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации-производителя;
• идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки;
• идентифицировать инциденты при работе прикладного программного обеспечения;
• оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения;
• устранять возникающие инциденты;
• анализировать функционирование инфокоммуникационной системы по выбранным параметрам;
• использовать специализированное программное обеспечение для оптимизации функционирования прикладного программного обеспечения;
• выполнять настройку прикладного программного обеспечения в соответствии с принятыми критериями оптимизации
• оценивать функционирование прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
• выполнять настройку прикладного программного обеспечения в соответствии с регламентами обеспечения информационной безопасности;
• производить авторизацию пользователей прикладного программного обеспечения;
• применять программно-аппаратные средства защиты информации;
• оформлять техническую документацию на аппаратное и программно-аппаратное обеспечение инфокоммуникационной системы;
• применять отраслевую нормативную документацию на программно-аппаратное и программное обеспечение инфокоммуникационной системы;
• оценивать технические параметры аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры, необходимые для эффективного функционирования прикладного программного обеспечения;
• формировать критерии для выбора аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры;
• идентифицировать класс аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры для эффективного функционирования прикладного программного обеспечения;
• конфигурировать АТС компании, периферийные и абонентские устройства;
• организовывать инвентаризацию периферийных и абонентских технических средств;
• идентифицировать права пользователей по доступу к программно-аппаратным средствам информационных служб инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• применять специальные программно-аппаратные средства контроля доступа пользователей к программно-аппаратным средствам информационных служб инфокоммуникационной системы;
• выбирать способы восстановления работоспособности инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
• анализировать требования проектной документации;
• проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры;
• проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств инфокоммуникационной инфраструктуры;
• архивировать базы данных;
• определять точки восстановления данных;
• применять современные методы и способы реорганизации и восстановления данных;
• использовать современные программные и программно-аппаратные средства резервирования данных;
• осуществлять самостоятельный поиск информации, необходимой для выполнения профессиональных задач;
• обладать навыками делового общения с пользователями.
1.9. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные системного администратора

Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. конфигурация, настройка и администрирование серверов, персональных компьютеров и периферийных устройств;
2.2. поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей;
2.3. инсталляция, настройка, обновление операционной системы, прочего программного обеспечения (включая антивирусное);
2.4. резервное копирование и восстановление данных;
2.5. обеспечение информационной безопасности системы;
2.6. участие в закупке оборудования, комплектующих и программного обеспечения;
2.7. ведение технической документации;
2.8. консультирование пользователей;
2.9. координация закупок оборудования.

III. Права системного администратора

Системный администратор имеет право:

3.1. Запрашивать у руководителя отдела информационных технологий информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у руководителя отдела информационных технологий и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Проходить курсы повышение квалификации с оплатой за счет компании 1 (один) раз в год.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.6. Информировать руководителя отдела информационных технологий о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.7. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела информационных технологий предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.8. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность системного администратора

Системный администратор несет ответственность:
4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

V. Взаимоотношения и связи по должности

5.1. Системный администратор работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела информационных технологий планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела информационных технологий отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела информационных технологий нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела информационных технологий информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела информационных технологий в целях повышения качества работы отдела.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела информационных технологий во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Содержание

  1. Должностная инструкция системного администратора 2023
  2. 1. Общие положения
  3. 2. Должностные обязанности
  4. 3. Общие права и положения
  5. Роль системного администратора в современной компании
  6. Практические навыки и опыт работы
  7. Рекомендации по обучению и развитию системного администратора
  8. Решение проблем и предупреждение неисправностей
  9. Современные технологии и инструменты для системных администраторов

В современном мире системный администратор играет важную роль в функционировании компьютерных систем организаций. Для эффективной работы в качестве системного администратора, необходимо знать общие положения и должностные обязанности, которые предписываются в должностной инструкции.

В данной статье представлены практические рекомендации и советы, призванные помочь системным администраторам в выполнении своих обязанностей. Они основаны на 1. опыте преподавателей, специализирующихся в этой области, и 2. эмпирических данных от работающих системных администраторов.

Должностная инструкция для системного администратора содержит описание всех его обязанностей и прав. Системный администратор работает на рабочем месте, входит в штат организации и относится к категории квалифицированных работников. Работа системного администратора состоит в обеспечении бесперебойной работы компьютерных систем и сетей.

В статье будут рассмотрены практические советы и рекомендации, которые помогут системному администратору выполнить свои обязанности и повысить качество своей работы. Рекомендации можно применять и для начинающего работника в этой области, и для опытного специалиста.

1. Общие положения

Данная должностная инструкция является официальным документом, которым регламентируются должностные обязанности системного администратора. Работник, занимающий должность системного администратора, должен строго следовать условиям данной инструкции.

Данная должностная инструкция применима к работникам организации, занимающимся настройкой и обслуживанием компьютерной техники и программного обеспечения.

2. Должностные обязанности

Системный администратор должен работать на базе действующих планов организации и обеспечивать работу компьютерных систем и сетей. Он также должен находить и устранять возможные ошибки, проводить предупредительные мероприятия для предотвращения возможных сбоев в работе компьютеров и их сетей.

Системный администратор также имеет право осуществлять настройку компьютеров в соответствии с потребностями и условиями той или иной организации. Он следит за соблюдением правил и политики использования компьютерной техники в организации и может проводить проверки в целях предотвращения злоупотреблений и нарушений.

3. Общие права и положения

Системный администратор имеет право назначать себе отпуск в соответствии с условиями и положениями организации. Он также имеет право на официальные посещения конференций и семинаров, посвященных вопросам информационных технологий.

Системный администратор принимает участие в работе комиссий и групп по вопросам сетевой и компьютерной безопасности, несет ответственность за сохранность и безопасность информации, находящейся в доступе сотрудников организации.

  • Системный администратор обязан следить за сохранностью информации;
  • Системный администратор обязан находить и устранять ошибки в работе компьютеров;
  • Системный администратор имеет право на проверку соблюдения правил и политики использования компьютеров в организации.
Обязанности Права
Системный администратор обслуживает компьютеры и сети в организации Системный администратор имеет право на настройку компьютеров в соответствии с требованиями организации
Системный администратор следит за соблюдением правил использования компьютеров Системный администратор может проводить проверки на предмет злоупотреблений и нарушений

Роль системного администратора в современной компании

Роль системного администратора в современной компании

1. Должностные положения и права работника:

  • Администрирование сетевых и серверных систем;
  • Консультация сотрудников в вопросах работы с компьютерами и программным обеспечением;
  • Анализ и устранение возможных проблем в работе сети и серверов;
  • Установка и настройка программного обеспечения;
  • Управление доступом к сетевым ресурсам и данным;
  • Защита сетевых и серверных систем от несанкционированного доступа;
  • Резервное копирование данных.

2. Общие обязанности работника:

  • Работать в соответствии с действующим законодательством и внутренними правилами компании;
  • Оказывать своевременную помощь коллегам по работе;
  • Быть готовым решать непредвиденные проблемы;
  • Постоянно повышать свой профессиональный уровень и следить за новинками в IT-сфере.

Работа системного администратора — это не только техническая поддержка сетевых и серверных систем, но и обеспечение безопасности и защиты от угроз. Этот специалист должен быть готов решать проблемы быстро и эффективно, а также консультировать коллег по вопросам работающих устройств и программного обеспечения. Для этого необходимо постоянно совершенствоваться: изучать новые технологии и отслеживать изменения в сфере информационных технологий. В целом, системный администратор играет важную роль в развитии компании и ее информационной безопасности.

Практические навыки и опыт работы

Общие должностные положения системного администратора включают в себя выполнение обязанностей по обеспечению стабильного и бесперебойного функционирования компьютерной инфраструктуры, поддержанию производительности и безопасности ИТ-систем.

Права и обязанности работника обычно определяются трудовым договором или должностной инструкцией. Однако, чтобы успешно работать в качестве системного администратора, необходимы не только соответствующие документы, но и навыки и опыт, позволяющие решать сложные технические проблемы.

Для системного администратора важно иметь практические навыки работы с операционными системами, конфигурацией сетевого оборудования, установкой и настройкой программного обеспечения. Также нужно уметь разбираться в вопросах информационной безопасности и анализировать логи сетевых устройств.

1. Опыт работы включает в себя не только знания, но и опыт решения технических проблем. Важно иметь опыт работы с различными системами и учитывать специфику каждой. Например, для работы с серверами нужно знать о механизме их работы и уметь проводить аудит безопасности, а для работы с пользовательскими устройствами — настройку и обслуживание ПО.

2. Наличие сертификатов в области ИТ также является важным признаком практических навыков и опыта. Системный администратор может получить сертификаты в области безопасности, сетевых технологий и ИТ-менеджмента.

3. Саморазвитие — это неотъемлемая часть практических навыков и опыта. Системный администратор должен постоянно обновлять свои знания и изучать новые технологии, чтобы быть в курсе последних тенденций в ИТ-отрасли.

Рекомендации по обучению и развитию системного администратора

Должностные положения системного администратора требуют от работника организации высокой квалификации и знаний в области IT-технологий. Однако, чтобы улучшить собственные навыки и повысить профессиональный уровень, системному администратору рекомендуется:

  1. Регулярно участвовать в обучающих курсах и семинарах, нацеленных на изучение новых технологий и решений;
  2. Получать специальные права доступа к различным программным системам для более эффективной работы и управления;
  3. Иметь общие знания в области программирования, web-технологий, администрирования баз данных и сетей;
  4. Работать над собственными проектами для практического применения знаний и навыков;
  5. Участвовать в онлайн-форумах и сообществах системных администраторов для обмена опытом и получения новинок.

Выполняя эти рекомендации и продолжая учиться, системный администратор сможет совершенствовать свои навыки и прокачивать профессиональный уровень в где работает, что в свою очередь, поможет справляться с должностными положениями и их требованиями.

Решение проблем и предупреждение неисправностей

Работа системного администратора включает в себя множество обязанностей, одной из которых является решение проблем и предупреждение неисправностей в информационной системе.

Для того чтобы эффективно работать, системный администратор должен знать общие положения и права, которые ему предоставлены в рамках своих должностных обязанностей. Кроме того, работник должен знать свои обязанности и правильно их выполнять.

1. Для решения проблем в информационной системе необходимо иметь навыки работы с техническим оборудованием и програмным обеспечением. Кроме того, важно уметь анализировать и выявлять причины возникновения проблем и по возможности устранять их.

2. Предупреждение неисправностей можно осуществлять путем регулярного технического обслуживания и проверки системы на наличие ошибок и неполадок. Важно также следить за безопасностью информации и защитой системы от вирусов и других вредоносных программ.

3. Работа системного администратора включает в себя правильное выполнение его должностных обязанностей в соответствии с положениями и требованиями компании. Это может включать в себя установку и настройку программного обеспечения, обновление и настройку серверов, поддержку рабочих мест и решение других задач в сфере информационных технологий.

  • Важно работать с осторожностью и бережно относиться к техническому оборудованию и программному обеспечению.
  • Системный администратор должен знать свои обязанности и ответственность за выполнение своих задач.
Номер Обязанности Права
1 Установка и настройка программного обеспечения Доступ к административным настройкам приложений
2 Техническое обслуживание серверов и сетевых устройств Доступ к конфигурационным настройкам технического оборудования
3 Поддержка рабочих мест пользователей Доступ к учетным записям пользователей и их персональным данным

Важно помнить, что работа системного администратора не только заключается в решении проблем и предупреждении неисправностей, но и в обеспечении эффективной работы информационной системы компании в целом.

Современные технологии и инструменты для системных администраторов

Системный администратор — это работник, который отвечает за сетевую инфраструктуру, серверные решения и программное обеспечение. Для работы в данной области необходимо знание современных технологий и инструментов.

1. Docker — среда для запуска приложений в контейнерах, которая позволяет значительно ускорить и упростить процесс разработки и тестирования программного обеспечения. Для системного администратора это полезный инструмент, который позволяет уменьшить количество серверов, работающих в системе.

2. Ansible — инструмент для автоматизации настройки и управления системами. Ansible позволяет настроить большое количество серверов и сетей и управлять ими на основе одного пакета скриптов.

3. Права доступа — одно из важных положений в работе системного администратора. Необходимо знать, как настроить общие и индивидуальные права доступа к файлам и ресурсам сервера.

Также для работы системного администратора важно знать общие принципы работы сетевых протоколов, настроек безопасности, а также ориентироваться в технической документации и уметь работать с различными сетевыми инструментами и приложениями.

Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям. Кстати, последние были бы не против, если бы в должностной инструкции системного администратора появился и такой пункт: «Появляться мгновенно, объяснять понятно и выручать незамедлительно». Но наш образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.

Должностная инструкция системного администратора

1. Общие положения

кции системного администратора

Должностные обязанности системного администратора включают и поддержку рабочего состояния сервера, и обеспечение сетевой безопасности, и помощь пользователям. Кстати, последние были бы не против, если бы в должностной инструкции системного администратора появился и такой пункт: «Появляться мгновенно, объяснять понятно и выручать незамедлительно». Но наш образец должностной инструкции системного администратора более консервативен.

Скачать в .doc

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция системного администратора

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

Фамилия И.О. ________________

«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Системный администратор относится к категории специалистов.

1.2. Системный администратор назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании по представлению технического директора / руководителя структурного подразделения.

1.3. Системный администратор подчиняется непосредственно техническому директору / руководителю структурного подразделения.

1.4. На время отсутствия системного администратора его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность системного администратора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: высшее профессиональное (техническое, математическое, экономическое) образование и стаж аналогичной работы не менее полугода.

1.6. Системный администратор должен знать:

— технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его технической эксплуатации;

— аппаратное и программное обеспечение сетей;

— принципы простейшего ремонта аппаратного обеспечения;

— нормализованные языки программирования;

— действующие стандарты, системы счислений, шифров и кодов;

— методы программирования;

— системы организации комплексной защиты информации, способы предупреждения несанкционированного доступа к информации.

1.7. Системный администратор руководствуется в своей деятельности:

— законодательными актами РФ;

— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

— приказами и распоряжениями руководства;

— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности системного администратора

Системный администратор выполняет следующие должностные обязанности:

2.1.Устанавливает на серверы и рабочие станции сетевое программное обеспечение.

2.2. Конфигурирует систему на сервере.

2.3. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения на файл-серверах, серверах систем управления базами данных и на рабочих станциях.

2.4. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера и рабочих станций.

2.5. Регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли.

2.6. Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; отвечает на вопросы пользователей, связанные с работой в сети; составляет инструкции по работе с сетевым программным обеспечением и доводит их до сведения пользователей.

2.7. Контролирует использование сетевых ресурсов.

2.8. Организует доступ к локальной и глобальной сетям.

2.9. Устанавливает ограничения для пользователей по:

— использованию рабочей станции или сервера;

— времени;

— степени использования ресурсов.

2.10. Обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.

2.11. Участвует в восстановлении работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.

2.12. Проводит мониторинг сети, разрабатывает предложения по развитию инфраструктуры сети.

2.13. Обеспечивает:

— сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);

— безопасность межсетевого взаимодействия.

2.14. Готовит предложения по модернизации и приобретению сетевого оборудования.

2.15. Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.

2.16. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права системного администратора

Системный администратор имеет право:

3.1. Устанавливать и изменять правила пользования сетью.

3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.4. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.5. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятии от руководителей структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.6. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

3.7. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность системного администратора

Системный администратор несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Датчик движения легран встраиваемый инструкция
  • Дверь пвх гармошка инструкция по сборке
  • Датчик движения инфракрасный ддс 01 инструкция
  • Дверь купе spaceo установка инструкция
  • Датчик движения инфракрасный дд 024 инструкция по настройке