Инструкция к телефону yealink t27g на русском языке

Loading…

Характеристики

• Свойства IP-телефонов

• 1 Гбит/с, Gigabit Ethernet

• Поддержка PoE, Блок питания в комплекте, HD звук, Крепление на стену

• Программируемые BLF клавиши

• Участников конференц-вызова
  (чел.)

• Гарнитура, Модуль расширения, USB

Описание

Данная модель телефона снята с производства. Аналог — Yealink SIP-T43U

Yealink SIP-T27G — это IP-телефон улучшен в нескольких аспектах. Аппарат поддерживает технологию Gigabit Ethernet, что позволяет использовать её в высокоскоростных сетях передачи данных без снижения их производительности. Телефон обзавелся поддержкой популярного кодека Opus. Производитель оборудовал данный телефон портом USB, который может быть использован и для работы с Bluetooth гарнитурами (для этого потребуется USB-донгл Yealink BT40), и для работы в беспроводных сетях Wi-Fi (донгл Yealink WF40).

Yealink SIP-T27G имеет качественный дисплей с разрешением 240×120 точек и диагональю 3.66 дюйма, на котором отлично видно всю выводимую информацию. Также телефон имеет 8 программируемых клавиш с подсветкой, которые могут выполнять до 21 действия, благодаря функции прокрутки экрана. К телефону можно подключить до 6 дополнительных панелей расширения Yealink EXP20. Телефон имеет поддержку передачи HD звука и возможность крепления на стену.

Технические характеристики телефонов

Функции телефона

• 6 SIP-аккаунтов
• Удержание, отключение микрофона, DND («Не беспокоить»)
• Быстрый набор, горячая линия
• Переадресация, режим ожидания, трансфер
• Групповое прослушивание, SIP SMS, экстренные вызовы
• 3-сторонняя конференция
• Выбор мелодии/загрузка/удаление
• Настройка времени: автоматически или вручную
• Правила набора
• XML-браузер, Action URL/URI
• Встроенные скриншоты
• RTCP-XR, VQ-RTCPXR
• USB-порт для:
  • подключения Bluetooth-гарнитур при помощи адаптера Yealink BT40;
  • подключения к беспроводным сетям WiFi при помощи адаптера Yealink WF40.
  • записи разговоров на flash

Экран и индикаторы

• Графический 3.66″ LCD-экран с разрешением 240х120
• LED-индикатор питания и MWI
• Индикаторы состояния линий с красно-зеленой подсветкой
• Поддержка нескольких языков
• Caller ID с именем и номером
• Энергосбережение

Функциональные кнопки

• Клавиатура с русскими и английскими буквами
• 8 кнопок линий с индикаторами и возможностью программирования (до 21-ого значения на 3-х страницах экрана)
• 6 навигационных клавиш
• Клавиши регулировки громкости
• 8 функциональных клавиш: трансфер, гарнитура, повторный набор номера, громкая связь, голосовая почта, конференция, вкл/откл микрофона

Кодеки и настройки голоса

• Широкополосные кодеки: G.722, Opus (16kHz)
• Кодеки: G.711 (A/u), G.729AB, G.729, G.723.1, G.726, iLBC, Opus (8kHz)
• DTMF: In-band, Out-of-band (RFC2833), SIP INFO
• Full-duplex (полнодуплексная) громкая связь с AEC (подавление эха)
• VAD (обнаружение активности голоса), CNG (генератор комфортного шума), AEC (подавление эха), PLC (маркирование потери пакета с медиа-данными), AJB (адаптивный буфер для голосовых пакетов), AGC (автоматическая регулировка чувствительности микрофона)

Записные книги

• Локальная записная книга до 1000 контактов
• Черный список
• Удаленная записная книга XML, LDAP
• Интеллектуальный поиск
• Поиск по записным книгам, импорт/экспорт локальной записной книги
• История вызовов: набранные/принятые/пропущенные/переадресованные

Интеграция с IP-АТС

• Анонимный вызов, отклонение анонимных вызовов
• BLF
• BLA
• Hot-desking, экстренный вызов, интерком, paging, music on hold, напоминание
• MWI, напоминание, запись разговора
• Голосовая почта, парковка вызова, захват вызова

Управление

• Настройка телефона: веб-интерфейс/экран телефона/Autoprovision
• FTP/TFTP/HTTP/HTTPS/PnP Autoprovision
• Zero-sp-touch, TR069
• Блокировка клавиатуры
• Сброс к настройкам по умолчанию, перезагрузка
• Логи: PCAP Trace, system log

Сетевые характеристики и безопасность

• SIPv1 (RFC2543), SIPv2 (RFC3261)
• NAT, STUN
• Способы вызова: Proxy и peer-to-peer (по IP-адресу)
• Получение IP: Статический/DHCP
• HTTP/HTTPS-сервер
• Синхронизация времени и даты через SNTP
• UDP/TCP/DNS-SRV (RFC3263)
• QoS: 802.1p/Q tagging (VLAN), Layer 3 ToS DSCP
• Поддержка TLS
• Управление HTTPS-сертификатами
• AES шифрование конфигурационных файлов
• Поддержка стандартов шифрования и идентификации (MD5 и MD5-sess)
• SRTP (Внимание! В продуктах, предназначенных для стран-участников Таможенного союза, данный функционал отсутствует.)
• Поддержка IEEE802.1X
• Поддержка IPv6
• LLDP/CDP/DHCP VLAN

Физические характеристики

• Крепление к стене
• 2хRJ45 Ethernet-порта 10/100/1000Мбит/с
• POE (IEEE 802.3af), class 3
• 1хRJ9 для подключения трубки
• 1хRJ9 для подключения гарнитуры
• 1xUSB-порт
• 1xRJ12 EXT-порт, поддержка до 6 модулей расширения
• Блок питания: Вход 100-240V AC, Выход 5V, 1.2А
• Потребление через блок питания: 1.4 — 3.0W
• Потребление через POE: 1.7 — 7.0W
• Размеры (Ш*Г*В*Т): 265мм*210мм*170.5мм*53.5мм
• Рабочая влажность: 10~95%
• Рабочая температура: -10~50˚C

Упаковка и габариты

Несмотря на то, что 2017 год только подошел к своему экватору, можно уверенно констатировать – для Yealink он станет одним из самых продуктивных за всю историю существования этой славной компании. За пять месяцев текущего года производитель полностью обновил один модельный ряд своих IP-телефонов и анонсировал выпуск совершенно новой линейки устройств. Речь идет об обновленной линейке SIP-T4S и новых IP-телефонах серии SIP-T5, о которых мы обязательно напишем отдельно. Но первым из всех новинок был анонсирован и выпущен IP телефон Yealink SIP-T27G. О нем мы сегодня и поведем наш рассказ.

Если быть точным, то SIP-T27G – это не совсем новый IP телефон, скорее, это некоторое перерождение модели SIP-T27P, на замену которой он и вышел. Выглядят эти телефоны абсолютно одинаково и может показаться, что все отличия между ними заключаются в поддержке гигабитной сети, на что намекает буква G в названии нового телефона. Однако, это не совсем так – разработчики наделили SIP-T27G рядом совершенно новых функций, таких как поддержка кодека Opus, беспроводных сетей Wi-Fi и Bluetooth, а также возможностью записи разговоров и их локального хранения. Обо всех этих функциях мы сегодня подробно поговорим, но вначале кратко пробежимся по основным характеристикам телефона.

Общие характеристики

Итак, Yealink SIP-T27G – это IP телефон, работающий по протоколу SIP и поддерживающий 6 независимых VoIP-аккаунтов. Телефон оборудован достаточно большим графическим экраном с диагональю 3.66 дюйма и подсветкой (разрешение – 240×120 точек). На задней панели расположены два сетевых порта с поддержкой Gigabit Ethernet, два разъема 4P4C для подключения телефонной трубки и проводной гарнитуры, а также вход для блока питания. Последний, кстати, использовать необязательно, так как телефон поддерживает PoE (максимальная потребляемая мощность – 7 Вт). Там же, на задней панели, находятся порты USB и 6P6C для подключения модулей расширения – об обоих этих разъемах мы поговорим подробнее.

Задняя панель Yealink SIP-T27G, адаптеры WF40 и BT40

Виртуальные клавиши BLF

Список поддерживаемых телефоном SIP-T27G функций вполне стандартен – различные опции обработки вызовов, трехсторонняя конференц-связь, SIP-SMS, рингтоны, отключение микрофона, черный список и так далее. Из нестандартного стоит выделить наличие так называемых экранных программируемых клавиш. Что они собой представляют? Слева и справа от дисплея расположены 8 клавиш со встроенным двухцветным светодиодом каждая. Их можно использовать как для выбора VoIP-аккаунта (а телефон, напомним, поддерживает 6 аккаунтов), так и для других задач по своему усмотрению. Самый распространённый вариант их использования – это индикация статуса абонента. На клавиши «вешаются» внутренние номера коллег – теперь их можно не только вызвать в одно касание, но и отслеживать их статус (светодиод горит зеленым – телефон свободен, красным – занят, мигающий красный – на телефон поступает вызов). При соответствующей настройке телефонной станции, этими клавишами также можно перехватывать поступающие на телефоны коллег вызовы.

Особенность этих клавиш заключается в том, что для подписи назначенных на них действий они используют не бумажный вкладыш, а экран телефона. Это, в свою очередь, позволяет увеличить количество назначенных на них действий путем пролистывания страниц экрана. В случае с SIP-T27G доступны три виртуальные страницы экрана, что позволяет запрограммировать на 8 клавиш до 21 действия. Конечно, у такого решения есть и минусы – для того, чтобы добраться до второй и третьей страницы требуется выполнить дополнительные действия, но в целом, это неплохой компромисс между функциональностью и компактностью телефона.

Поддержка панелей EXP20

Для тех пользователей, для которых наличие большого числа программируемых клавиш – обязательное условие, предусмотрена возможность подключения к телефону дополнительных панелей расширения EXP20. Каждая панель имеет 20 светодиодных клавиш, для подписи назначенных на клавиши действий используется, опять же, графический дисплей с разрешением 160×320 пикселей и подсветкой. Как и в случае с программируемыми клавишами телефона, у EXP20 также есть возможность пролистывания между страницами экрана – правда у панели страниц не три, а две. Таким образом, к двадцати физическим клавишам добавляется еще восемнадцать виртуальных.

К одному телефону Yealink SIP-T27G можно подключить до 6 панелей EXP20 в цепочку. При подключении одной или двух панелей, дополнительного питания не потребуется. При большем количестве панелей необходимо использовать отдельный блок питания 5В/1.2А (в комплект поставки не входит). Панели жестко крепятся к телефону и между собой специальной металлической планкой, а подключение осуществляется через порт 6P6C. Помимо индикации статуса абонента, клавиши могут выполнять еще 32 различных типа действий, например, доступ к голосовой почте, LDAP-каталогу, парковка вызова, интерком, ввод префикса, конференц-связь и другие.

Запись разговоров

Главной же особенностью нового телефона SIP-T27G по сравнению с предыдущей моделью SIP-T27P является наличие USB-порта. Причем, в отличие от некоторых других производителей, в телефонах которых этот порт имеет чисто декоративное назначение, у SIP-T27G он используется по полной программе. А именно, он может выполнять три различные функции: подключение Bluetooth адаптера, Wi-Fi адаптера или обычной флешки для локального хранения записанных телефонных разговоров. Начнем с последней функции.

Вообще говоря, пользователи телефонов Yealink и раньше могли самостоятельно записывать свои телефонные разговоры благодаря функции «запись по требованию». В этом случае, телефон по нажатию специальной клавиши отправляет на IP-АТС определенный старкод, а станция, если на ней данная функция была предварительно настроена администратором, начинает записывать текущий разговор. Все записи, соответственно, также в этом случае хранятся на самой IP-АТС.

В случае с SIP-T27G, телефон может сам записывать разговор, вне зависимости от настроек телефонной станции и хранить записанные разговоры локально, на USB-флешке. Однако, без вмешательства администратора активировать данную функцию у пользователя не получится. Дело в том, что включить функцию записи на USB можно только через конфигурационный файл. Проще всего экспортировать конфигурационный файл из Web-интерфейса телефона, добавить в него строчку features.usb_call_recording.enable = 1 и загрузить обратно. Так же, для того, чтобы данная функция работала корректно, необходимо, чтобы прошивка телефона была не старше версии 69.81.0.110.

После того, как все эти условия выполнены, достаточно подключить флешку к USB порту и через несколько секунд телефон рапортует об её успешном обнаружении. Теперь во время разговора пользователю становятся доступны дополнительные клавиши, с помощью которых он может запустить запись, остановить её или поставить на паузу. Записанные разговоры сохраняются в формате .wav с битрейтом 128 Кбит/с, ограничение на максимальный размер файла записи – 2 Гб. Прослушивание записанных разговоров доступно прямо из меню телефона, там же можно посмотреть информацию по свободному и занятому объему флешки. В целом, данная функция кажется весьма интересной, а её реализация — хорошо продуманной.

Поддержка Bluetooth

Второй вариант использования USB-порта SIP-T27G – это подключение Bluetooth-донгла Yealink BT40, что позволяет телефону работать с беспроводными гарнитурами. При первом подключении донгла, телефон предложит включить поддержку Bluetooth (это также можно сделать предварительно в Web-интерфейсе телефона), а потом – просканировать эфир для поиска Bluetooth устройств. Донгл работает по спецификации Bluetooth V4.0+HS, телефон может хранить в памяти до 60 сопряженных беспроводных устройств.

Для переключения режима работы телефона предназначена клавиша «HEADSET» с зеленой светодиодной подсветкой. Когда она горит – все вызовы будут приниматься и совершаться через гарнитуру. Отвечать на входящие звонки также можно привычным образом – с помощью клавиши приема вызова на самой гарнитуре. В целом можно сказать, что поддержка Bluetooth гарнитур – это очень удобная опция для сотрудников, которые активно используют телефон в своей работе. Особенно удобно, когда гарнитура подключена и к стационарному, и к сотовому телефону одновременно – тогда все вызовы можно принимать и совершать с помощью одного устройства, не занимая при этом руки.

Поддержка Wi-Fi

Вместо Bluetooth донгла или флешки, USB-порт телефона можно занять адаптером беспроводных сетей Yealink WF40. С его помощью телефон может подключаться к сетям Wi-Fi, что позволяет телефону успешно работать при отсутствии проводной сети. Такая ситуация все чаще встречается в современных небольших офисах. Кроме того, адаптер WF40 может оказаться крайне полезен при установке телефона в таких местах, в которых не всегда присутствует проводная сеть, например, проходные, склады, комнаты охраны и так далее.

Работа с адаптером WF40 аналогична работе с адаптером BT40. При подключении WF40 к телефону SIP-T27G, пользователю будет предложено включить поддержку Wi-Fi и произвести сканирование доступных сетей. Поддерживается возможность подключения к автоматически найденным сетям, ручной ввод параметров сети, а также подключение в режиме WPS.

Адаптер WF40 работает по стандарту IEEE802.11b/g/n на частоте 2.4 ГГц и поддерживает следующие технологии безопасности: 64/128/152-bit WEP Encryption, WPA-PSK，WPA2-PSK. Для корректной работы адаптера требуется, чтобы прошивка телефона Yealink SIP-T27G была не старше версии 69.81.0.90. Также стоит помнить, что технологии Wi-Fi и VoIP не очень-то здорово подходят друг другу. Использовать подключение IP-телефонов по Wi-Fi можно в порядке исключения, рассчитывать на построение всей телефонной сети в таком режиме лучше не стоит, особенно при использовании дешевого сетевого оборудования.

Использование нескольких адаптеров одновременно

Вопрос, который напрашивается сам собой – а можно ли использовать несколько USB-устройств с телефоном Yealink SIP-T27G одновременно? Документация не дает прямого ответа на этот вопрос, но поскольку USB-порт у телефона всего один, то штатным режимом его работы можно считать использование только одного USB-устройства одновременно. Впрочем, нам никто не мешает использовать обычный USB-разветвитель, чтобы получить ответ на наш вопрос эмпирическим путем.

У нас получились следующие результаты – Wi-Fi адаптер отлично работает совместно с флешкой. При попытке использовать Bluetooth-донгл с чем-либо еще сразу же начинаются проблемы – телефон начинает подтормаживать и даже иногда зависать. Если использовать донгл BT40 совместно с WF40 еще возможно – просто значительно снижается удобство работы – то в совместном использовании его с флешкой смысла никакого нет – разговоры пишутся некорректно со значительным замедлением речи.

Второй интересный вопрос – можно ли подключать к телефону сторонние USB-устройства в качестве Bluetooth и Wi-Fi адаптеров? Скажем так, производитель не гарантирует такую работу и рекомендует использовать только оригинальные донглы Yealink BT40 и WF40. Однако, попавшиеся нам под руку noname Bluetooth адаптер и дешевый Wi-Fi донгл производства TP-LINK отлично заработали с телефоном. Равно как и родные BT40 и WF40 прекрасно завелись на ПК под управлением Windows 10 (для Wi-Fi донгла потребовалась установка драйверов; драйвера от TP-LINK отлично подошли). Тем не менее, не факт, что такой фокус пройдет с любыми другими устройствами, и для гарантированной совместимости лучше использовать родные донглы.

Поддержка Opus

Существует мнение, что уже в ближайшем будущем Opus станет основным кодеком, используемым в сетях VoIP на многие годы вперед. Мнение это вполне обоснованно, поскольку новый кодек действительно обладает рядом выдающихся характеристик и практически лишен слабых мест. К главным преимуществам Opus можно отнести отличное соотношение качества голоса к битрейту, а также минимальную вносимую задержку, что критически важно в сетях VoIP. Кроме того, Opus является открытым форматом, соответственно его использование не требует отчисления лицензионных платежей. Наконец, кодек пользуется поддержкой сильных игроков IT-индустрии, что также позволяет оптимистично оценивать его будущее.

Компания Yealink не отстает от прогресса и активно добавляет поддержку Opus не только в свои новые продукты, но и в уже существующие телефоны. Так, начиная с версии прошивки x.81.0.15 новый кодек поддерживают телефоны SIP-T19 E2, SIP-T21 E2, SIP-T23G и SIP-T40P, а начиная с версии x.81.0.110 – модели SIP-T27G, SIP-T41S, SIP-T42S, SIP-T46S и SIP-T48S. При этом, если старые модели телефонов поддерживают кодирование только в широкополосном режиме с частотой дискретизации 16 кГц, то новые аппараты (SIP-T27G в их числе) могут также работать и в узкополосном режиме на 8 кГц. Выбор режима осуществляется в Web-интерфейсе телефона в разделе Аккаунт > Кодеки.

Заключение

На первый взгляд, выход телефона SIP-T27G на замену модели SIP-T27P не предвещал ничего интересного. Казалось бы, производитель просто обновил железо, поработал над повышением эффективности и стабильности, добавил поддержку Gigabit Ethernet – обычный эволюционный процесс. Тем более, цена телефона не изменилась по сравнению с предшественником (примерно 8000 рублей на сегодняшний день). По факту же оказалось, что это совсем другой IP-телефон с совершенно другими возможностями, пусть и в прежнем корпусе. Поддержка беспроводных гарнитур, Wi-Fi, локальной записи разговоров, кодека Opus, той же гигабитной сети – ни одно из этих улучшений не является формальностью, а, напротив, может представлять существенный интерес для довольно широкого круга пользователей.