Инструкция как стать специалистом в вопросах убеждения

Выступаете перед аудиторией, общаетесь с собеседниками, но вас не слушают, перебивают или не воспринимают всерьез. Это неприятно, но решаемо.

Если знать и пользоваться правилами убеждения, то проблем с овладением вниманием собеседников и его удержанием не возникнет.

Вот эти 14 правил, которые помогут вам убедить кого угодно.

1. Станьте внимательным слушателем

Внимательно слушайте своего собеседника, только при таком подходе можно понять его мысли, расположить к себе и создать благоприятный фон для убеждения.

2. Проявите эмпатию к собеседнику

Сопереживайте собеседнику, это поможет лучше его понять и поставить себя на его место.

3. Убедитесь, правильно ли вы поняли друг друга

Русский язык очень сложный, слова могут иметь множество значений в зависимости от контекста. Многие споры как раз начинались из-за того, что оппоненты по-разному понимали предмет полемики. Лучше всего перепроверить, правильно ли вы поняли друг друга, а для этого достаточно спросить: вы имели в виду это? Вы не могли бы уточнить? Сказанное вами означает…

4. Следите за мимикой, жестами, позой

Изучайте язык тела, порой благодаря этим знаниям собеседник лучше считывается. Дело в том, что в отличие от речи, мы хуже контролируем жестикуляцию и мимику, это происходит неосознанно. Это знание поможет и вам быть более убедительным в разговоре.

5. Покажите, что ваше предложение полезно для убеждаемого

Согласно А. Маслоу, человек нуждается в удовлетворении 5 уровней потребностей (напомним: физиологические потребности, потребность в безопасности, принадлежности к общности, в уважении, признании, в самореализации). Поэтому при убеждении главным аргументом может стать обещание удовлетворить одну из потребностей собеседника.

6. Используйте правило Сократа

Для получения положительного решения по важному для вас вопросу нужно предварительно задать 2 коротких вопроса, по которым вы точно получите ответ «да».

Доказано, что, когда человек говорит «да», у него вырабатываются гормоны удовольствия (эндорфины). Таким образом, получив две порции гормона удовольствия, собеседник расслабится и с большей вероятностью ответит вам на третий важный вопрос положительно.

7. Доверие внушает тот, кто нам приятен

Выступающий или собеседник должен производить приятное впечатление, чтобы его аргументы были восприняты снисходительно.

Приятное впечатление, как известно, создается многими факторами: уважительным отношением, умением выслушать, грамотной речью, хорошими манерами и соответствующим внешним видом.

8. Убедительность зависит от имиджа и статуса

Мы по-разному относимся к словам уважаемого и незначительного человека. Это как в известной присказке у студентов: первые 2 года вы работаете на зачетку, а дальше зачетка работает на вас. Так и здесь. Статус, а вместе с ним и вес аргументов повышаются высоким должностным или социальным положением, образованностью, признанием окружающих, выдающимися успехами. Хорошо повышает статус поддержка коллектива, поскольку статус коллектива выше статуса индивида.

9. Не принижайте своего собеседника

Любое неуважение, пренебрежительное отношение к статусу, имиджу собеседника вызывает негативную реакцию. Указание на ошибку или неправоту собеседника отрицательно влияет на его оценку своего имиджа. Это тоже ведет к конфликту. Если все же надо сказать про ошибку человеку, то лучше это делать в мягкой форме, к примеру: «Учитывая ваши соображения и такие-то обстоятельства, не кажется ли вам, что дело скорее в том…».

10. Не принижайте себя и свой статус

Неуверенное поведение отрицательно сказывается на имидже человека и показывает его низкий статус. Поэтому следует избегать бесконечных извинений.

11. Используйте правило Паскаля

Не загоняйте собеседника в угол и позвольте ему сохранить свое лицо.

Часто собеседник не соглашается только потому, что согласие означает для него потерю его достоинства. К примеру, в ответ на угрозу человек, чтобы не казаться трусом, может поступить вопреки самому себе. Чтобы до такого не доводить, предложите собеседнику вариант для выхода из затруднительного положения, это поможет принять вашу точку зрения.

12. Начните с того, что вас объединяет с собеседником

Даже если вы не видите ничего общего, можно начать с благодарности за то, что собеседник изложил вам свою точку зрения, и вам было ее интересно услышать. Согласитесь с какими-то высказываниями своего собеседника, а затем поделитесь своим мнением.

13. Избегайте конфликтогенов

К ним относятся: проявления агрессии, превосходства, эгоизма и невоспитанности, грубость, угрозы, насмешки, замечания, хвастовство, обман, утаивание информации, перебивание собеседника, безапелляционность, навязывание советов, нарушение общепринятых правил и т.п. Конфликтогены быстро считываются и всегда встречают отпор, в итоге разговор превращается в препирательство.

14. Используйте правило Гомера

Всегда приводите аргументы в определенной очередности: сильные – средние – один самый сильный. Это означает, что от слабых аргументов стоит полностью отказаться, они ведут в никуда. Здесь особенно важно определить (воспользуйтесь эмпатией), какие аргументы будут сильными для того, кого вы хотите убедить.

И самое главное – никогда не начинайте разговор с просьбы, начинайте с аргументов, причем с надежных.

Эти 14 правил, как показала практика, реально работают у тех, кто ими пользуется в процессе убеждения.

Берите их на вооружение!

По материалам книги: В Шейнов «Как убедить, когда вас не слышат»

Документ КонсультантПлюс по теме: Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 01.03.2020) «О средствах массовой информации»

Хотите получить повышение на работе или чтобы жена согласилась поехать в любимый Таиланд, а не к теще на дачу? Тогда вам нужно прокачать навык убеждения. Пора узнать, как это сделать.

Знаете, какая сверхспособность есть у людей, которые буквально заставляют вас склоняться к их образу мышления? Секрет прост. Они умеют располагать к себе других. Даже можно сказать, что вам больше нравятся они сами, а не их идеи.

Вот 15 секретов от гуру убеждения:

1. Изучайте свою аудиторию

Джедаи убеждения знают свою аудиторию вдоль и поперек и используют эти знания, чтобы говорить на одном языке. При этом они понимают, что все люди разные и к каждому нужен свой подход. Если вам предстоит выступать перед незнакомыми людьми, попытайтесь найти о них информацию заранее и подготовиться к разговору.

2. Будьте открыты для общения

Люди с большей вероятностью согласятся с тем, что вы скажете, если понимают, какой вы человек. Предоставьте им возможность узнать вас лучше. Не зацикливайтесь на обсуждении конкретных вопросов и задач. Независимо от того, насколько убедительными будут ваши аргументы, вы не добьетесь успеха без установления личного контакта.

3. Не будьте назойливыми

Порой бывает сложно не переступить черту между настойчивостью и назойливостью. Добиваясь своих целей, не будьте похожими на продавцов-консультантов в магазине, которые так и хотят чем-то помочь. Запомните, что быть настойчивым и навязчиво-назойливым – это разные вещи. Не будьте агрессивными в своих высказываниях и уважайте точку зрения своего оппонента.

4. Долой застенчивость

В искусстве убеждения нет места застенчивости и неуверенности. Если вы будете представлять свои идеи так, будто они нуждаются в одобрении, успеха вам не достичь. Если вы хотите быть убедительными, забудьте про фразы «мне кажется», «возможно, что», «я думаю».

5. Следите за языком тела

Следите за своими жестами, позами и мимикой. Ровная осанка, улыбка, спокойный голос располагают людей и привлекут их внимание к вашей речи. Ваша внутренняя уверенность в том, что вы говорите, заразит других. Помните, иногда важнее как вы говорите, а не что.

6. Знайте тему выступления, как «мороз и солнце…»

Хотите убеждать кого угодно? Знайте свою тему так хорошо, чтобы смогли объяснить её даже ребенку. Избегайте сложных и заумных фраз. Убедительные люди могут быстро и ясно рассказать свои идеи. Если у вас получится объяснить что-либо человеку без опыта в этой сфере, знайте, вы на шаг ближе к своей цели.

7. Будьте искренними

Быть искренним и честным крайне важно, чтобы быть убедительным. Никто не любит подделки, а фальшь чувствуется сразу. Люди тянутся к тем, кто искренен. Вывод простой. Будьте собой! Не пытайтесь казаться тем, кем не являетесь.

8. Признавайте другие точки зрения

Мощная тактика убеждения — признать чужую точку зрения. Вы готовы признать, что ваши аргументы не всегда идеальны, а ваша точка зрения не единственно верная? Это покажет, что вы открыты для диалога и готовы вносить коррективы в совместную работу. Будьте активным слушателем, а не стремитесь навязать свои идеи. Используйте такие выражения, как «Я понимаю, о чём вы говорите», «это имеет большой смысл».

9. Задавайте правильные вопросы

Самая большая ошибка, которую делают люди, когда дело доходит до обсуждения, — это неспособность услышать то, что говорят, потому что сосредотачиваются на том, что собираются сказать дальше или как то, что говорит другой человек, повлияет на них. Смысл теряется. Простой способ избежать этого — задавать много вопросов. Уточняющие вопросы показывают, что вы не только слушаете, но и пытаетесь разобраться в сути. Вы будете удивлены, сколько уважения и признательности вы получите, просто задавая вопросы.

10. Используйте визуальные образы

Исследования показывают, что людей гораздо быстрее можно в чем-то убедить, подкрепив это красивыми картинками. Оживите свою речь слайдами, визуальными образами, приводите примеры из жизни. Рисуйте яркие образы в сознании своих слушателей.

11. Не забывайте про силу первого впечатления

Достаточно семи секунд, чтобы понять нравится нам человек или нет. Невероятно, но факт. В дальнейшем общение строится на первоначальной реакции, подсознательно мы пытаемся её оправдать. Но не паникуйте. Наоборот, этим можно умело пользоваться. Первые впечатления тесно связаны с языком тела и жестами. Не забывайте про ровную осанку, улыбку, уверенное рукопожатие и позитивный настрой.

12. Знайте, когда отступить

Срочность – угроза эффективному убеждению. Не заставляйте людей соглашаться мгновенно. Вам не следует бояться отступать и давать время на раздумывание.

13. Приветствуйте людей по имени

Обращайтесь к собеседникам по имени. Обращение по имени — не просто формальное проявление вежливости. Это вызывает приятные эмоции, возникает позитивный настрой, доверие. Если у вас проблемы с запоминанием имен, не бойтесь спросить имя во второй раз, если вы забыли.

14. Будьте приятными

Умейте настоять на своём, при этом оставайтесь приятными в общении. Помогайте другим. Создавайте положительный образ. В конечном итоге, это может добиться расположения к вам.

15. Улыбайтесь! И улыбайтесь часто!

Люди бессознательно повторяют жесты, манеру общения своего собеседника. Если вы хотите, чтобы вам верили, не забывайте про это. А если у вас будет неподдельным энтузиазм к вашему делу, улыбка всегда будет на вашем лице!

Вывод: Умение убеждать – эффективный навык, который можно развить, как и любой другой. Если вы решили стать профи в убеждении кого угодно в чём угодно, будьте готовы потрудиться. Помните, что самое главное – быть уверенными и честными. Уверенные люди заряжают своей энергией окружающих, а честность подкупает. Человек чувствует, что вам можно доверять. Если вы подкрепите это сильными знаниями в обсуждаемой теме, интересными вопросами и приятным общением, успех неизбежен.

Представьте профессионального переговорщика в деле: он аккуратно берет инициативу на себя, общается спокойно, расставляет эмоциональные акценты и аргументированно доносит свои мысли. Мы даже не замечаем, как встаем на его сторону — вроде бы только что думали по-своему, а теперь полностью согласны с собеседником.

Именно так работает умение убеждать — то есть донести свою идею, добиться добровольного согласия с вашей позицией, склонить человека мыслить так, как хотите вы. В этой статье мы собрали подборку коммуникационных секретов, которые помогут стать мастером убеждения.

Ищите индивидуальный подход

Писатель Тревис Брэдберри в статье на Entrepreneur напоминает, что убеждение — это навык, которые можно и нужно развивать. Например, перед разговором попробуйте лучше узнать своих собеседников, проверьте, как они реагируют на разные стили беседы:

  • Если человек напористый и энергичный, тоже говорите быстрее.

  • Если застенчивый, сбавьте напор, не давите.

Подстраивайтесь под характер собеседника, это позволит ему расслабиться и чувствовать себя комфортно, а вам — убедить его.

Помните, что вы человек

Брэдберри рассказывает про стэнфордское исследование, в котором студентов разделили на две группы и попросили с помощью переговоров достигнуть соглашения по одному и тому же вопросу.

  • Первая группа не получила никаких инструкций, договорились между собой только 55% студентов.

  • Людей из второй группы попросили сначала представиться и рассказать какие-то факты из своего прошлого. В итоге 90% студентов смогли договориться.

По мнению исследователей, человек не всегда следит только за тем, что ему говорят. Намного важнее может быть то, кто с ним разговаривает. Поделившись личной информацией, студенты смогли установить контакт, превратились из просто собеседников в знакомых. Когда есть личный контакт, убедить человека проще.

Не давите

И еще один лайфхак от Тревиса Брэдберри. Писатель считает, что люди, которые умеют убеждать, никогда не делают этого при помощи силы или давления. Когда вы агрессивны и очень напористы, люди могут согласиться с вами, но это будет результатом проявления силы. Вы их не убедите, а всего лишь «продавите» свое мнение. Если у собеседников будет такая возможность, они все равно сделают все по-своему.

Чтобы по-настоящему убеждать, не нужно давить, говорить агрессивно или с жаром спорить с оппонентом. Вам нужно говорить с позиции спокойствия и уверенности. Если идея хороша, она сможет убедить людей и без применения силы.

Помните про иррациональность человека

Владимир Козлов, преподаватель Русской Школы Управления, консультант по сложным переговорам и организационным коммуникациям, напоминает — даже если вы логически донесете до собеседника свои мысли, это не значит, что вы его убедите. Дело в том, что 90% сознания человека — это иррациональные убеждения. Вот три ключевых тезиса:

  • Стремление переубедить только усиливает сопротивление. С точки зрения убеждения никогда не нужно спорить.

  • Доказать не значит убедить. Собеседник может согласиться с доводами, но его вера во что-то не изменится.

  • Признать не значит принять. Человек может согласиться с вашей правотой, но при этом все равно сделает по-своему. Например, откажется принимать условия и не будет работать с вами.

Чтобы убеждать людей, нужно воздействовать не только на логику, но и на иррациональность. Для начала разделите вашу мысль на части, доносите мысли спокойно. Помогите человеку поверить вам. Например, можно предложить ему какое-то убеждение: «Давайте определимся, согласны ли вы с тем, что …». И уже после, аккуратно и постепенно, предлагать другие свои доводы.

Смотрите также: Основные методы убеждения

Регулируйте скорость речи

Джефф Хейден из Inc рекомендует обратить внимание на сочетание скорости вашего рассказа и того, как к вашим словам относятся собеседники. По данным исследования, убеждать людей нужно так:

  • Если аудитория не согласна с вашими словами, стоит говорить быстрее.

  • Если слушатели готовы согласиться с вашими словами, нужно говорить медленнее.

Когда ваша аудитория склонна не соглашаться с вами, быстрая речь дает ей меньше времени на формирование собственных контраргументов, а у вас появляется больше шансов убедить их.

Когда ваша аудитория склонна согласиться с вами, медленная речь дает ей время оценить ваши аргументы и учесть некоторые из своих мыслей. Сочетание ваших рассуждений и их первоначальной предвзятости означает, что они с большей вероятностью, по крайней мере частично, убедят сами себя.

Дайте людям право вам не верить

Люди не любят, когда на них давят. Если вы пытаетесь убедить собеседника в чем-то, он может это почувствовать и занять принципиальную оборонительную позицию. Тогда будет неважно, что вы говорите, он все равно не захочет вам верить.

Снимите это возражения пораньше, сразу же покажите — вы высказываете свои мысли и не собираете никого переубеждать. Если человек не согласится с вашими убеждениями — это нормально, вы не собираетесь спорить и что-то усиленно доказывать.

В результате получается обратный эффект — вы как бы предлагаете человеку не верить вам, он расслабляется и перестает видеть в вас врага, и намного проще воспринимает ваши идеи.

Будьте уверены в себе

Люди, уверенные в своей правоте, намного чаще убеждают других в каких-то идеях. Это не значит, что для убеждения достаточно только уверенности — нужны и логические доводы, и другие способы донести информацию.

И не путайте уверенность в своей правоте с высокомерием — это качество отталкивает людей.

Посетите курс по коммуникациям и убеждениям

Убеждение — это совокупность различных навыков переговоров и коммуникации. Чтобы эффективно доносить свое мнение до собеседников, нужно освоить искусство управления голосом, научиться уловкам коммуникаций и невербальному воздействию. 

Этому учат на тренинге «Убеждение и влияние» в Русской Школе Управления. Благодаря ему вы поймете, как донести суть и достичь цели выступления, научитесь распознавать манипуляции и нейтрализовать их, управлять конфликтами с учетом психотипа собеседника.

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Ответ «да» делает нас счастливыми, помогает чувствовать себя значимыми. Но как убедить оппонента, если мозг «не терпит» давления, неопределенности? Слушатель сделает все, лишь бы избежать дискомфорта. Необходимо сформировать навыки убеждения, а не просто трезво оценивать обстановку. Важно оставаться спокойным, направляя свои усилия на то, чтобы результат диалога приносил выгоду обеим сторонам.

В этой статье рассмотрим:

  • Как отличить убеждение от манипуляции.

  • Какие приемы стоит использовать, чтобы визави позитивно относился к словам, соглашался со сказанным.

  • Стоит ли учитывать принципы психологии в общении.

  • Как научиться высказывать свое мнение, преодолев неуверенность и стеснение.

Отличие убеждения от манипуляции

Умение убеждать близко к манипуляции, которая действенна в краткосрочном периоде, но сильно вредит в будущем. Разница в том, что в первом случае собеседник осознает, понимает намерения говорящего, а во втором – наоборот.

Манипулятор побуждает людей, вопреки их интересам, к выполнению действий, которые требуются лично ему. Он вводит в заблуждение, добивается решения только своих проблем. Убеждение подразумевает принятие собеседником полученной информации, внутреннее согласие с ней. Человек приходит к окончательному выводу самостоятельно. Результат – собеседник искренне соглашается с предложенными тезисами, выполняет просьбу, сохраняя доброжелательные взаимоотношения.

Психологические приемы убеждения

В одних учебниках учат, что для построения доверительных отношений со слушателем необходимо акцентировать внимание на сильных его сторонах. Другие утверждают, что при общении следует проявить интерес к слабостям оппонента. Активные попытки убедить могут вызвать недоверие собеседника. У человека «включится» тревожная лампочка, рефлекс: «Если от меня чего-то добиваются, значит, чего-то хотят взамен». Как не запутаться в психологических приемах?

1. Фрейминг. Конечный результат восприятия информации зависит от ее подачи. Одно и то же утверждение, в зависимости от формулировки, смысловых акцентов, может быть представлено как в негативном, так и в позитивном свете, как выгода или потеря.

Какое решение примет пациент, если услышит от врача, что операция помогает восьмерым из десяти? А если он скажет, что на операционном столе умирают двое из десяти? Оба варианта описывают один результат – статистику, объективные данные.

Скидочная цена привлекает больше покупателей, чем такая же стоимость, указанная на товаре без этикетки «скидка».

2. Отражение слов и чувств. При беседе необходимо уточнять суть сказанного визави, проявлять чувства, которые он испытывает. Это поможет прояснить эмоциональное значение сказанного.

— Насколько я поняла, ты был раздражен после разговора с директором?

— Ты была удивлена, встретив Катю и Мишу вместе, верно?

— Кажется, тебя напугала эта компания?

3. Дефицит. Для убеждения применяют страстное желание собеседника заполучить что-либо недоступное. Визави опасается, что не получит желаемого. Потребность побеждает рациональное мышление, поэтому вероятность выбора клиента в пользу вашей компании повышается.

Клиенту предлагают: «Тренинг личностного роста стоит 10 тысяч рублей. При записи на него до 15 апреля вы получаете одну бесплатную консультацию у психолога Ивановой Марии после прохождения интенсива».

Фирма «АВС» выпустила ограниченную серию игрушек, которые можно будет приобрести с 1 марта по 1 апреля.

4. Взаимный обмен. Это не та ситуация, когда продавец вручает подарок при покупке. Прием известен на примерах распространения бесплатных образцов (духи, пробники крема и др.). Человек на подсознательном уровне старается отплатить за то, что другой для него сделал. Чтобы подарок воспринимался клиентом как ценный, он должен быть значимым, неожиданным и индивидуализированным: закрывать боли целевой аудитории.

Блогер делится секретами пассивного заработка, выкладывает сведения о приобретенных акциях, облигациях. Спустя время он организует платный семинар, где обещает поделиться новыми, проверенными им лично способами повышения доходов. Сколько людей будут готовы оплатить семинар?

5. Подходящее время для беседы. Действие продемонстрирует уважение. В ином случае следует договориться о встрече, предстоящей беседе.

— Вам удобно говорить сейчас? Когда могу перезвонить?

— В какое время вам удобно встретиться?

6. Конгруэнтность. Слова и поступки не должны расходиться. Человек вызывает невольное отторжение, если требует от окружающих соблюдения правил, которыми сам пренебрегает.

Директор говорит о том, что лучшим вариантом для частного дома является металлочерепица, но у самого стоит гибкая.

Лектор выступает на лекции, где воодушевленно поясняет слушателям, что надо быть добрее к людям, помогать старшему поколению. Но во время перерыва выходит на улицу, не пропускает на пешеходном переходе бабушку, кричит на чужого ребенка.

7. Второе предложение. Собеседнику делают заведомо невыгодное предложение, чтобы получить отказ. После идут на уступку, выдвигая тот вариант, который будет выгоден обеим сторонам.

Да, это стол стоит дорого…10 тысяч рублей. Но если вы возьмете к нему 4 табурета по цене 1 тысяча рублей, то на стол будет действовать скидка 10 %.

Продавец сообщает, что в магазине можно приобрести трехгодичное гарантийное обслуживание стоимостью 3 тысячи рублей. Покупатель говорит, что это дорого для него. В ответ он слышит о более дешевом варианте – одногодичном, по цене 1 тысяча рублей.

8. Уверенная речь. Следует убрать жаргонную, ненормативную лексику, устранить дефекты речи. В разговоре лучше использовать вежливые слова, положительные интонации, подавать информацию ровным четким голосом. Перед беседой нужно сформулировать полную картину происходящего: найти максимальное количество плюсов и минусов будущего диалога.

9. Авторитет для других. В формировании авторитета участвуют личные качества индивида, способности человека организовывать совместную деятельность, направленную на защиту интересов общества или отдельного его члена.

Мама, посещая магазин детских товаров, прислушается к консультанту по детскому питанию, который выступал у них в роддоме или на курсах подготовки к родам.

Чтобы завоевать авторитет, необходимо стать полезным, значимым для окружения. Стоит обратить внимание на интересы целевой группы, быть готовым пожертвовать своими, уделить время. Чем больше люди нуждаются в ком-то, тем выше его авторитет.

Как убедить человека: ключевые принципы

Фундаментальный принцип убеждения заключается в сочетании логических аргументов с эмоциями, особенностями психологии человека. Его основу составляют компоненты:

  • пафос – эмоциональный элемент, создающий настроение людей;

  • логос – логические аргументы, которым сложно возразить;

  • этос – ссылка на общепринятые нормы, мнение уважаемого человека.

Пример построения диалога с использованием этих элементов:

— Я заметил твое волнение утром, когда ты разговаривал по телефону.

— Я не успеваю отвозить ребенка в сад, а у нас с женой одинаковый график работы.

— Давай пересмотрим график. Ты можешь приходить на работу к 09:00, уходить в 17:30. Главное, чтобы у тебя по закону был восьмичасовой рабочий день.

Усилят воздействие на мнение слушателя и другие принципы.

1. Симпатия. Человеку нравится тот, кому нравится он. Искренне хвалите собеседника, найдите его «изюминку», точки соприкосновения интересов.

— У тебя хорошо получается готовить торты. Раньше я тоже увлекалась кондитерским делом…

2. Взаимность. Давайте людям то, что хотите получить взамен. Например, менеджер поясняет преданность начальнику словами: «Он помнит, когда у меня День рождения, на новогодние праздники передает подарки детям. Моя должность не предусматривает повышения, единственный вариант – переход в другой отдел. Но Иван Иванович добр ко мне, скоро он уйдет на пенсию. Поэтому я подожду…».

3. Социальное доказательство. Собеседник берет пример с того, кто похож на него. Руководитель встречает сопротивление со стороны токарей, которые не хотят модернизировать механический участок. Он беседует со «старожилой», приводит аргументы в пользу изменений. Последний поддерживает инициативу, выступая в пользу начальника на собрании.

4. Последовательность. Люди придерживаются последовательности в своих действиях. Так, например, продавец, пожимая руку клиенту при встрече, уже закладывает ее результат. Рукопожатие у многих ассоциируется с заключением сделки. И велика вероятность, что при таком начале встречи возможно и успешное ее завершение.

DSCF7486

отработка навыков убеждения 

Три основных закона убеждения

Для повышения эффективности взаимодействия и понимания собеседников важно уметь применять законы убеждения, которые доказывают, что свои выводы следует основывать на аргументах, являющихся значимыми для слушателя.

1. Закон конформизма. По исследованиям, 85 % людей относятся к конформистам, для которых весомым остается аргумент «правильности». Достаточно упомянуть общеустановленные нормы, чтобы чаша весов склонилась в нужном для вас направлении.

2. Закон дружбы. Необходимо, чтобы на вас смотрели как на друга, ведь его просьбу выполнить легче. Следует показать, что вы разделяете мнение с собеседником, а отношения между вами бескорыстные.

3. Закон контраста. Люди замечают и запоминают именно сильные различия. Потенциальному покупателю покажут дом за 500 тысяч рублей, а потом за 1 млн рублей. Преимущества второго варианта будут заметнее, они и станут козырем в руках продавца.

Как научиться убеждать людей

Прочтение пособия не сформирует навык убеждения, не избавит от стеснения. Потребуется прохождение комплекса занятий, основанных на психологии, театральном искусстве. Только практика научит вести конструктивные переговоры, отстаивать свои интересы, договариваться с собеседником.

Приходите на занятия в школу ораторского искусства КОРОЛЬ ГОВОРИТ! Под руководством сертифицированных тренеров вы узнаете, что именно заставит людей согласиться с вами, овладеете навыком убеждения, научитесь добиваться поставленных целей, сохраняя доброжелательные отношения с оппонентом. Вы станете общаться эффективнее, изучив стратегии с теоретической и практической точки зрения в нашей школе.

Приходите на курс ораторского мастерства школы КОРОЛЬ ГОВОРИТ! Вы избавитесь от страха публичных выступлений, поставите голос, почувствуете уверенность в себе и будете поражены, сравнивая видео своего первого и финального выступлений!

Содержание

  1. Почему важно изучать психологию убеждения?
  2. Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн и Стив Мартин — специалисты в области саморазвития
  3. Книга «Психология убеждения»: как убедить, не используя манипуляцию
  4. Шесть универсальных принципов общественного влияния
  5. Как социальное доказательство влияет на наши действия
  6. Как оставить убедительный отзыв?
  7. Способ №2 — быть похожим на целевую аудиторию
  8. Убедительность сообщения зависит от похожести на целевую аудиторию
  9. Социальное доказательство: как оно влияет на наше поведение
  10. Притягивайте нестандартность к норме
  11. Восьмой способ воздействия на людей: усиление страха
  12. Персонализация просьбы: эффективный способ достижения целей
  13. Как сделать просьбу более убедительной?
  14. Факторы, делающие просьбы более убедительными
  15. Фактор 1: Значимость услуги для получателя
  16. Фактор 2: Неожиданность услуги
  17. Фактор 3: Персонализация услуги
  18. Как получить поддержку другого человека?
  19. Тактика «Нога в двери» для достижения желаемого
  20. Небольшая просьба – первый шаг к большой цели
  21. Способ 16: Метод, который позволит вам выполнить свои обязательства
  22. Активное поведение — залог стойкости обязательств
  23. Действия — ключ к повышению самооценки
  24. Принцип Бенджамина Франклина: как наладить отношения с нужными людьми
  25. Как привлечь внимание не выглядя хвастливым: секреты тактичности
  26. Работа в команде: эффективность и результат
  27. Почему иногда нужно высказывать альтернативную точку зрения
  28. Используйте обучение, чтобы повлиять на окружающих
  29. Использование обучающих программ
  30. Способ «Тридцать второй» — эффективный метод в убеждении
  31. Отзеркаливание: как использовать этот приём в общении
  32. Фраза «Потому что» — секрет успеха
  33. Значение зарифмованных сообщений в саморазвитии
  34. Как использование запоминающихся товарных знаков влияет на рекламу и Продажи
  35. Как управлять своим эмоциональным состоянием в принятии важных решений?
  36. Кофе — секрет убеждения или противодействия убеждению?
  37. Как взаимодействие с окружающими меняется в XXI веке
  38. Роль интернета в изменении общения
  39. Больше контактов с представителями других культур
  40. Навыки убеждения через Интернет и в реальной жизни:

Почему важно изучать психологию убеждения?

Психология — одна из наук, которая сложна для восприятия на интуитивном уровне, она требует основательного изучения как теоретической, так и прикладной. Одной из важных областей, исследуемых в рамках психологии, является убеждение. Изучение стратегий убеждения на основе научных данных поможет стать мастером убеждения и эффективного взаимодействия с людьми.

Чтение специализированной литературы является важным шагом для понимания процессов взаимодействия и коммуникации. Книги по психологии убеждения научат вас не только понимать мотивы других людей, но и воздействовать на их поведение и отношение к чему-либо. Это особенно полезно для тех, кто работает в сферах маркетинга, продаж, управления персоналом.

Кроме того, книги о психологии убеждения помогут научиться строить отношения с людьми правильно, этично и честно. С их помощью вы сможете научиться быть убедительным в различных ситуациях и с разными людьми, как в устном, так и в письменном общении.

Выводя изучение психологии убеждения на новый уровень, вы сможете стать экспертом в области убеждения и достижения целей, а также научиться лучше понимать людей и строить с ними эффективное взаимодействие. Эта книга полезна всем, кто хочет развиваться в области личной эффективности и стать успешным в профессиональной деятельности.

Роберт Чалдини, Ноа Гольдштейн и Стив Мартин — специалисты в области саморазвития

Сегодня все больше людей стремятся к личностному росту и саморазвитию. При этом каждый выстраивает свой путь к успеху по-своему. Однако существуют авторитеты в этой области, которые улучшат фундамент вашего саморазвития.

Один из таких экспертов – Роберт Чалдини. Он является продвинутым профессионалом по межличностным взаимоотношениям и обладателем премии Дональда Кэмпбелла за выдающиеся успехи в психологии. Чалдини-это автор книги «Влияние. Психология убеждения». В своих трудах Чалдини описывает, как человек может быть убедителен в своих убеждениях, а также предлагает методы защиты от манипуляций со стороны окружающих.

Ноа Гольдштейн — преподаватель в Высшей школе Бизнеса Чикагского университета. Он является лауреатом нескольких исследовательских стипендий и грантов госучреждений США, таких как Национальный научный фонд и Национальный институт здоровья. Гольдштейн, как и Чалдини, специализируется на социальной психологии и разработал свой метод, который помогает выявить свои ценности и задачи, а также мотивирует к действию.

Стив Мартин — глава компании «Influence At Work», а также специалист и консультант по психологии убеждения. Он изучал процессы убеждения и взаимодействия между людьми на протяжении многих лет. Как и Чалдини, Мартин является автором книг на эту тему. Он поможет осознать взаимодействия между людьми, даст инструменты, чтобы эффективно общаться и стать более успешным в достижении своих целей.

Таким образом, следуя советам и рекомендациям Роберта Чалдини, Ноа Гольдштейна и Стива Мартина, вы сможете полезным образом проработать свое саморазвитие и стать успешнее во всех сферах жизни.

Книга «Психология убеждения»: как убедить, не используя манипуляцию

Вы хотите научиться убеждать людей, не используя манипуляцию? Тогда для вас есть отличная книга — «Психология убеждения». Авторы Ноа Гольдштейн, Стив Мартин и Роберт Чалдини представляют 50 способов быть убедительным, основанных на принципах психологии.

Описанные в книге методы позволяют вам убеждать людей без использования силы или манипуляции. Ведь люди часто принимают решения на основе эмоциональной реакции, а не на основе рационального мышления.

Книга обсуждает множество тем, таких как влияние авторитетных источников, использование социального доказательства, создание убедительных историй и другие подходы к убеждению. Все это поможет вам создавать убедительные аргументы и влиять на других людей.

Кроме того, книга призывает вас к тому, чтобы вы использовали свои знания и навыки для достижения своих целей, не причиняя вреда другим людям. Ведь чтобы быть убедительным, необходимо быть авторитетным в своей области и иметь хорошие знания в этой области.

Таким образом, «Психология убеждения» — это отличный источник знаний для всех, кто хочет научиться убеждать людей, используя эффективные методы и не нарушая этики.

Шесть универсальных принципов общественного влияния

Многие считают убеждение искусством, однако, на самом деле, это наука. Существует шесть универсальных принципов общественного влияния, которые были выявлены в ходе многолетних исследований. Как показывают данные исследования, применение данных принципов может помочь в убеждении людей в чем-либо.

Первый принцип — взаимный обмен. Суть его заключается в том, чтобы предложить что-то ценное, а затем запросить что-то взамен. Например, помощь вам может быть оказана, если вы помогли кому-то ранее.

Второй принцип — авторитет. Он заключается в использовании авторитетных людей или экспертов для убеждения других людей. Люди склонны доверять авторитетным фигурам и экспертам в определенных областях.

Третий принцип — обязательства/последовательность. Суть данного принципа заключается в том, чтобы получить от человека согласие на маленькое прошение. Затем, увеличивая запросы, можно добиться согласия на более сложное прошение.

Четвертый принцип — дефицит. Люди хотят иметь доступ к тому, чего они не могут иметь легко и свободно. Поэтому, создание иллюзии того, что это предложение доступно в ограниченном количестве, хорошо работает для убеждения людей.

Пятый принцип — благорасположение. Люди больше склонны выполнять просьбы от людей, которые им нравятся или к которым они относятся положительно. Поэтому важно создать правильное настроение, для того, чтобы убедить человека в выполнении какого-либо действия.

Шестой принцип — социальное доказательство. Люди склонны действовать, основываясь на том, что делают другие люди. Именно поэтому использование примеров из жизни или отзывов других людей может помочь убедить человека в чем-либо.

На основе этих принципов строятся способы убеждения для разных жизненных ситуаций. Использование подобных методов может помочь улучшить коммуникацию и взаимодействие с людьми.

Как социальное доказательство влияет на наши действия

Социальное доказательство — это явление, когда люди смотрят на действия окружающих, чтобы определить, как себя вести в определенной ситуации. Такое поведение часто происходит в условиях неопределенности, когда нет четкого понимания того, что следует делать.

Наши действия напрямую связаны с тем, что мы наблюдаем у других людей. Если мы видим, что большинство людей вокруг делают какое-то действие, мы склонны повторить это действие. Степень убежденности в наших действиях напрямую зависит от того, как много людей вокруг нас делают то же самое.

Саморазвитие требует определенной уверенности в своих действиях. Когда мы стремимся к личностному и профессиональному росту, нам нужно уметь действовать самостоятельно и принимать решения на основе собственной убежденности. Однако, не всегда мы уверены в правильности своих действий. В таких случаях мы ищем социальное доказательство.

Наблюдая за поведением окружающих, мы находим подтверждение своим действиям и приобретаем большую уверенность. Этот механизм может использоваться в настоящем для повышения своей уверенности и улучшения своих навыков в различных сферах жизни.

Как оставить убедительный отзыв?

Написание отзыва — отличный способ поделиться своим мнением и помочь другим людям с принятием решения. Однако, чтобы отзыв был действительно убедительным, стоит учесть несколько факторов.

Способ №2 — быть похожим на целевую аудиторию

В первую очередь, оставлять отзывы следует тем людям, которые будут похожи на целевую аудиторию продукта или услуги. Так, если вы хотите написать отзыв о косметических средствах для молодой кожи, лучше всего оставить его на сайте или в социальных сетях, где находится большое количество людей молодого возраста.

Убедительность сообщения зависит от похожести на целевую аудиторию

Кроме того, убедительность сообщения зависит от того, насколько похож человек, оставивший отзыв, на целевую аудиторию. Если человек, оставивший отзыв, имеет сходные интересы и потребности с той группой людей, для кого написан отзыв, то он будет более убедительным.

Важно понимать, что подобная похожесть не обязательно связана с возрастом или полом. Это могут быть общие интересы, профессиональная сфера деятельности, жизненный опыт и многое другое.

Таким образом, если вы хотите написать убедительный отзыв, стоит учитывать, кому он будет адресован, и стараться быть похожим на целевую аудиторию. В этом случае ваше сообщение будет более понятным и ценным для других людей.

Социальное доказательство: как оно влияет на наше поведение

Как вы думаете, почему мы часто действуем так, как действуют другие люди? Почему мы копируем их поступки и манеры поведения? Как это связано с саморазвитием?

Существует третий способ воздействия на людей, который отличается от логического (призыв к разуму) и эмоционального (призыв к чувствам) – это социальное доказательство. Оно основано на принципе, что люди будут следовать модели поведения, которая является наиболее распространенной.

Мы, как социальные существа, постоянно ориентируемся на окружающих нас людей и принимаем решения, опираясь на то, как они поступают в той или иной ситуации. В отличие от логического и эмоционального воздействия, социальное доказательство действует более скрытно, но не менее эффективно.

Однако, модель поведения может быть как хорошей, так и плохой. Именно поэтому мы должны быть внимательны к тому, откуда именно берутся наши образцы и стараться ориентироваться на тех, кто в чем-то превосходит нас, а не тех, кто представляет сомнительную ценность. Мы должны выбирать своих идолов со здравым смыслом, а не слепо копировать поведение большинства.

Притягивайте нестандартность к норме

Все хотят принадлежать к той группе, которая является большинством и следует за установленными правилами и стандартами. Но что делать, если у вас есть особенности, выделяющие вас из этого большинства?

Существует четвёртый способ притягивания людей вокруг вас, который связан с отклоняющимися от нормы людьми. Их можно мотивировать достичь среднего показателя и быть более соответственными общей норме.

Таким образом, вместо того, чтобы отвергать нестандартность, ее можно использовать для того, чтобы привлечь к общей идее и достижению нормы.

Восьмой способ воздействия на людей: усиление страха

Как оказалось, одним из самых эффективных способов воздействия на людей является усиление страха. Исследования показывают, что сообщения, которые вызывают у людей чувство страха и опасности, способствуют мобилизации их ресурсов для принятия мер по снижению угроз.

Этот способ воздействия используется в рекламе, политике, медицине и других областях, где нужно сконцентрировать внимание людей на конкретной проблеме или задаче.

Конечно, использование усиления страха в воздействии на людей требует определенной осторожности. Сообщения не должны вызывать панику и тревогу, а именно мотивировать на действия по устранению проблемы.

Персонализация просьбы: эффективный способ достижения целей

В нашем мире, где любое желание может быть удовлетворено нашими гаджетами и приложениями, задача добиться желаемого может показаться невозможной. Однако, существует простой способ, который значительно увеличит вероятность достижения поставленной цели — персонализация просьбы.

Наши взаимоотношения с окружающими людьми, также как и все процессы в мире, основываются на энергетическом обмене. Чем больше энергии мы тратим на проявление заботы и внимания к окружающим, тем выше вероятность того, что наши просьбы будут услышаны и выполнены.

Попробуйте BrainApps бесплатно

Персонализация просьбы — это процесс адаптации нашего запроса под конкретного человека, с которым мы хотим сотрудничать. Например, если вы просите коллегу помочь вам с проектом, уточните, какая именно часть проекта требует поддержки, и какая специфическая помощь вам нужна. Чем более точно и ясно будет сформулирована просьба, тем больше вероятность получить желаемый результат.

Кроме того, важно учитывать индивидуальные особенности каждого человека. Например, если ваш коллега любит удалять все задачи в Trello, сформулируйте свою просьбу о помощи в виде задачи. Помните, что чем больше вы учитываете индивидуальные особенности человека, тем выше вероятность того, что он ответит на вашу просьбу положительно.

Итак, персонализация просьбы — это эффективный способ достижения поставленных целей. Учитывайте индивидуальные особенности вашего собеседника, формулируйте просьбу ясно и точно, и вы увидите, как легко и просто можно достичь поставленных целей.

Как сделать просьбу более убедительной?

В мире огромное количество людей, и каждый день мы сталкиваемся с просьбами. Кто-то просит помощи, кто-то — рекомендации, а кто-то — услугу. Часто эти просьбы не вызывают никакой реакции и ничего не изменяют. Но что делает просьбу убедительной? Как сделать так, чтобы другие люди не только прослушали вашу просьбу, но и выполнели ее?

Факторы, делающие просьбы более убедительными

Существует несколько факторов, которые могут помочь сделать просьбу более убедительной. Рассмотрим главные из них.

Фактор 1: Значимость услуги для получателя

Когда вы просите кого-то о чем-то, очень важно понимать, насколько это значимо для человека. Если услуга или помощь, которую вы запрашиваете, не имеет для получателя никакой ценности, то ваша просьба будет незначительной. Поэтому перед тем, как обратиться к кому-то с просьбой, убедитесь, что ваша просьба имеет для него важное значение.

Фактор 2: Неожиданность услуги

Когда вы делаете что-то необычное, вы привлекаете внимание окружающих. Так же и с просьбами: если вы предлагаете что-то необычное, то это может заставить человека задуматься и прислушаться к вашей просьбе. Главное — не перестараться и не предлагать что-то, что будет вызывать отвращение или недоверие.

Фактор 3: Персонализация услуги

Когда человек понимает, что просьба обращена именно к нему, он склонен проявить больше внимания и заботы. Важно понимать, что каждый человек уникален, и то, что может сработать с одним, может не сработать с другим. Поэтому если вы сможете подобрать подходящую персонализированную просьбу, то это может увеличить шансы ее выполнения.

Таким образом, если вы хотите, чтобы ваша просьба была более убедительной, вы должны учитывать факторы, такие как значимость услуги для получателя, ее неожиданность и персонализация. Если у вас есть хоть один из этих элементов, ваша просьба будет более привлекательной, и вероятность ее выполнения увеличится.

Как получить поддержку другого человека?

Жизнь преподносит нам множество ситуаций, когда нам нужна поддержка окружающих. Например, поддержка близкого человека может помочь преодолеть любые трудности. Однако, как можно получить эту поддержку?

Во-первых, убедительность. Чтобы убедить другого человека, нужно убедиться в том, что ваша просьба действительно важна для вас. Опишите, как вы постарались решить проблему самостоятельно, но безуспешно. Пусть ваш собеседник увидит, что вы действительно стараетесь самостоятельно, но есть ситуации, когда без помощи другого человека не обойтись.

Во-вторых, искренность и бескорыстность. Если вы хотите, чтобы другой человек поддержал вас, вы должны убедиться, что ваша просьба основана на осознанном выборе, а не на эмоциях. Помимо этого, никогда не навязывайте свою волю другому человеку.

В-третьих, доверие и взаимоуважение. Если вы хотите, чтобы другой человек поддержал вас, не забывайте, что взаимоуважение и доверие являются фундаментом любого сотрудничества. Если у вас нет взаимоуважения и доверия в отношении другого человека, то забудьте о поддержке.

Тактика «Нога в двери» для достижения желаемого

В жизни случаются ситуации, когда нам необходимо добиться желаемого результата от других людей. Однако, как это сделать эффективно? Одним из методов, которые помогут нам добиться сочувствия и поддержки других, является тактика «Нога в двери».

Суть этой тактики заключается в том, что мы находим общий язык с человеком, задавая несколько простых вопросов или просив разрешения на выполнение небольшой просьбы. После этого, мы задаём второй вопрос, который является целью нашей первоначальной просьбы. Благодаря такому плавному переходу от первого к второму запросу, человек, скорее всего, будет иметь большую склонность откликнуться на наши потребности.

Небольшая просьба – первый шаг к большой цели

Как правило, люди часто принимают решения, основываясь на своих предыдущих действиях и опыте. Согласно исследованиям, даже небольшая просьба может изменить поведение другого человека и увеличить вероятность более крупной просьбы в будущем.

Например, если вы просите коллегу помочь вам в одном деле, а затем просите его о помощи в более сложном вопросе, вероятность положительного решения значительно выше, чем если бы вы сразу просили о большой просьбе.

Таким образом, помните о методе «Нога в двери», включайте в свои запросы маленькие просьбы и вы увидите, как растет количество положительных ответов и уважительное отношение к вашей просьбе.

Способ 16: Метод, который позволит вам выполнить свои обязательства

Когда дело доходит до выполнения обязательств, люди могут часто оказаться неспособными запланировать свои действия и последовательно следовать им. В результате возникает чувство неудовлетворенности и разочарования в своих действиях.

Один из способов преодолеть эту проблему — использование «Способ 16». Это метод, при котором вы задаете себе вопрос: «Буду ли я вести себя социально положительно в будущем?». Существует вероятность того, что вы ответите на этот вопрос утвердительно.

После ответа на этот вопрос вы будете более мотивированы выполнить свои обязательства. Вы сможете легче планировать свои действия и разрабатывать конкретные шаги для их достижения.

Помните, что важно не только обещать, но и выполнять свои обязательства. Используя «Способ 16», вы можете добиться лучших результатов в своей жизни и получить удовлетворение от того, что достигаете поставленные цели.

Активное поведение — залог стойкости обязательств

Каждому из нас приходится брать на себя определенные обязательства в процессе жизни — это может быть работа, семья, учеба или даже просто обещание сделать что-то для друга. Однако не все обязательства одинаково стойкие, и для того чтобы их выполнение было гарантировано, необходимо активное поведение.

Когда мы берем на себя активное обязательство, мы уже с самого начала готовимся и планируем его выполнение. Мы осознаем, что наше действие будет иметь последствия и поэтому ставим все силы на то, чтобы окончательно реализовать свое обещание.

Скажем, если вы взяли на себя обязательство убирать в офисе каждую пятницу вечером, ваше активное поведение будет заключаться в том, что вы будете выделять время для этого дела, составлять план уборки и брать на себя ответственность за его выполнение. Эти действия позволят вам стать более ответственным и надежным источником для команды.

Действия — ключ к повышению самооценки

Одним из самых важных компонентов саморазвития является повышение самооценки. Любой может найти множество причин, почему он не может достичь того, чего хочет. Однако, чтобы повысить свою самооценку, необходимо поставить перед собой задачу и воплотить ее в действии.

Как было доказано исследованиями, когда люди действуют и достигают успехов в своей жизни, они начинают оценивать себя в более положительном свете. И, наоборот, когда люди сдерживаются и боятся предпринимать действия, их самооценка может упасть в глазах других, а также в их собственных глазах.

Таким образом, чтобы добиться большего в жизни, необходимо просто начать действовать. Не бояться брать на себя активные обязательства, а также не останавливаться на достигнутом и постоянно двигаться вперед к своим целям.

Принцип Бенджамина Франклина: как наладить отношения с нужными людьми

Многие из нас наверняка сталкивались с ситуацией, когда нам нужна помощь человека, но мы не знаем, как её попросить, или когда нам хотелось бы что-то получить от другого человека, но нет уверенности, что он захочет нам помочь.

В таких ситуациях на помощь может прийти принцип Бенджамина Франклина, который заключается в том, что человек, который уже однажды сделал вам одолжение, с большей вероятностью сделает это вновь, нежели тот, кто должен вам что-то.

Почему это так работает? Всё просто – когда мы кому-то помогаем, это приносит нам удовлетворение, независимо от того, какая задача была поставлена. Когда эта же помощь приносит кому-то пользу, а у нас вырабатывается ощущение удовлетворения и доверия, что заставляет нас желать помочь ещё раз.

Используйте этот подход для того, чтобы наладить отношения с нужными людьми. Например, если вам нужна помощь коллеги на работе, которая у вас пользуется авторитетом, вы можете спросить её о чём-то, что Вы знаете, что будет легко для неё и не займет много времени или сил. Потом не забудьте поблагодарить её за помощь. В результате она будет более склонна помочь Вам в будущем.

Обязательно проявляйте благодарность и признательность тем, кто уже помогал Вам. Это позволит Вам укрепить отношения и заставит этих людей желать помочь Вам в будущем, с большей легкостью и охотой!

Как привлечь внимание не выглядя хвастливым: секреты тактичности

Самопиар — неотъемлемый элемент современного мира. Вас и вашу деятельность нужно публиковать, но не всегда это можно сделать органично. Кроме того, не каждый любит выставлять себя на всеобщее обозрение, особенно если это кажется хвастовством. Но есть способы, ради которых придется немного подыграть.

Первый прием — попросить говорить о вас других. Вам не обязательно самому писать, сколько благодарностей вы получаете за свою деятельность. Опишите свои достижения доверенному человеку и попросите его выразить свое мнение о вас в соответствующих группах в социальных сетях, форумах или на других специализированных ресурсах.

Если вы считаете, что ваша работа общественного деятеля или путь к успеху должны стать известными, но хотите сохранить безупречную репутацию, быстрый способ это сделать — попросить другого человека рассказать о вас. Это ничуть не умаляет ваших заслуг, а лишь комплимент вашей недоверчивости и вежливости.

Многие общественные деятели и представители индустрии медиа пользуются этим секретом уже много лет. Они в какой-то мере берегут свои личные пространства и сохраняют ажиотаж и интерес со стороны публики, прославляя их журналистов, который в свою очередь публикуют обзоры и интервью с ними.

Работа в команде: эффективность и результат

Работа в команде — это не просто работа нескольких людей вместе, это совокупность сильных сторон каждого участника и возможность получить на выходе результат, превосходящий результат индивидуальной работы каждого члена коллектива. Это подтверждают множество исследований и опыт успешных компаний.

Идея взаимной поддержки и взаимодействия в команде позволяет задачам решаться более эффективно. Участники коллектива соединяют свои знания и навыки, обмениваются опытом, что сокращает время, необходимое для выполнения работы. К тому же, возможность получения обратной связи при работе в команде повышает качество работы и улучшает процесс ее выполнения.

Немаловажно то, что достигнуть цели в команде возможно даже при участии среднестатистических сотрудников. Работая в команде, участники находятся в стимулирующей обстановке, где каждый видит свой вклад в работе и чувствует ответственность перед коллективом.

Однако, отказ от командной работы и стремление к выполнению задач индивидуально, может привести к упущению важных возможностей и задач. Наличие профессиональных специалистов также важно для повышения результативности работы команды. Это связано с тем, что квалифицированный специалист может внести существенный вклад в работу коллектива, давая ценные консультации, делая правильные рекомендации и решения.

Таким образом, работа в команде является ключом к эффективному и успешному выполнению задач и достижению целей компании. Она позволяет объединить усилия и достичь результатов, недоступных при индивидуальной работе.

Почему иногда нужно высказывать альтернативную точку зрения

В нашей жизни не всегда всё идёт по плану. Иногда приходится сталкиваться с неоднозначными ситуациями, когда неясно, как поступить. Особенно это актуально, когда мы работаем в коллективе, и решения, принятые нашей командой, могут существенно повлиять на итоговый результат.

Бывает так, что некоторые члены коллектива не высказывают своего мнения, соглашаясь с общей точкой зрения. Но это может быть опасно — ведь если у всех членов команды одинаковое мнение, это может привести к ошибкам в принимаемых решениях.

Именно поэтому важно высказывать альтернативные точки зрения. Это поможет найти новые решения и Позволит подойти к проблеме с другой стороны.

Высказав свою точку зрения и предложив альтернативное решение, вы можете внести новые мысли и идеи в дискуссию, что только улучшит финальный результат.

Конечно, не нужно стараться постоянно выдвигать противоположное мнение, но важно не бояться говорить о том, что вы думаете и предлагать альтернативные варианты, когда это необходимо.

Используйте обучение, чтобы повлиять на окружающих

Обучение — это не только способ улучшения своих личных навыков, но и мощный инструмент воздействия на окружающих. Когда вы развиваете свои навыки, у вас появляется возможность поделиться своими знаниями. И, если вы сможете поделиться своими навыками с другими, это может помочь не только им, но и вам, расширив вашу социальную и профессиональную сеть.

Использование обучающих программ

В современной эпохе все больšíй упор делается на использование компьютерных программ для обучения и развития. Использование обучающих программ может быть эффективным методом воздействия на Ваших сотрудников. Обучающие программы — это наборы информации, которые научат Ваших сотрудников что-то новому и полезному, без необходимости в дополнительном времени на обучение.

Чем больше знаний получают Ваши сотрудники, тем больше повышается эффективность Вашего бизнеса. Обучение может стать ключевым элементом, особенно в развитии новых навыков и повышении мотивации.

Способ «Тридцать второй» — эффективный метод в убеждении

Исследования социальных психологов показывают, что люди имеют склонность относиться положительно к деталям, связанным с ними лично, например, к их именам. Эта особенность человеческой психики может быть использована в процессе убеждения.

Способ «Тридцать второй» — один из эффективных методов убеждения, основанный на психологической тенденции придачи большего значения собственным деталям. Суть метода заключается в том, чтобы узнать как можно больше информации о человеке и использовать эту информацию в процессе убеждения. Например, исследования показывают, что если человек узнает, что его друг родился в тот же день, что и он, то он более склонен выполнить просьбу, поскольку у них совпадает что-то общее.

Способ «Тридцать второй» может быть полезным при убеждении людей в различных ситуациях, например, в бизнесе или в личной жизни. Главное — узнать о человеке как можно больше информации и использовать это знание в своих целях.

Отзеркаливание: как использовать этот приём в общении

Как вы уже знаете, эффективная коммуникация играет ключевую роль в нашей жизни. Одним из способов улучшить свои навыки общения является использование приёма отзеркаливания.

Отзеркаливание — это простой, но мощный приём, который заключается в повторении того, что сказал другой человек. Этот приём может быть очень полезен в общении.

Как правило, когда люди говорят, им хочется, чтобы их слушали, понимали и уважали их точку зрения. Отзеркаливание позволяет показать, что вы слушаете другого человека, понимаете его и уважаете его мнение.

Кроме того, отзеркаливание помогает другому человеку сделать то, что вам нужно и продвинуться в решении какой-то задачи. Если вы, например, просите коллегу сделать что-то определённое, и он не очень-то настроен на это, отзеркаливание может помочь ему справиться с ленью и начать действовать.

Зеркальное отражение может даже укрепить связи между людьми и вызвать симпатию. Когда вы повторяете слова другого человека, он видит, что вы слушаете его внимательно, что может вызвать у него чувство настоящего понимания и взаимности.

Таким образом, отзеркаливание — это простое, но эффективное средство улучшения своих навыков коммуникации и усиления взаимодействия между людьми.

Фраза «Потому что» — секрет успеха

Фраза «потому что» — это небольшая, но очень мощная формулировка, которая может изменить вашу жизнь к лучшему. Как оказалось, эти слова обладают убеждающей и мотивирующей силой и могут помочь вам достичь поставленных целей.

Когда вы используете фразу «потому что», это вызывает ассоциацию с позитивным обоснованием, и кажется, что вы действительно знаете, почему что-то важно. Взглянем на следующий пример: «Я хочу похудеть, потому что хочу чувствовать себя лучше». Эта фраза позволяет вам ясно увидеть, что вам нужно сделать и почему это так важно.

Ассоциация является причиной уникального воздействия этих слов. Она помогает запомнить, что вы сказали, и заставляет других людей более серьезно отнестись к вашему объяснению. Используйте фразу «потому что» в своих мотивирующих речах, при установлении целей или принятии решений, и вы увидите, как ваша жизнь начнет меняться к лучшему.

Значение зарифмованных сообщений в саморазвитии

Не секрет, что форма сообщения имеет большое значение в нашей жизни. Наши слова, мысли и идеи должны быть выражены в достойной форме, чтобы быть услышанными и оцененными окружающими. Один из способов придать форму сообщению — это использование рифм.

Исследования показывают, что зарифмованное сообщение более приятно на слух и легче запоминается, чем обычное. Этот эффект объясняется тем, что рифмы стимулируют наш мозг воспринимать информацию как единое целое и максимально усваивать ее содержание.

Кроме того, форма сообщения, дополненная рифмами, способствует его цитированию. Известно, что люди склонны запоминать и повторять в разговорах зарифмованные фразы и стихи, что делает сообщение более популярным и достигающим большей аудитории.

Наконец, зарифмованное сообщение обладает большей убедительностью. Рифмы на уровне подсознания влияют на наши эмоции и восприятие, создавая положительный эффект и усиливая воздействие на наши убеждения.

Итак, использование рифм в сообщениях имеет большое значение не только в литературе, но и в повседневной жизни, в том числе и в саморазвитии. Оно позволяет сделать сообщение более запоминающимся, убедительным и оригинальным, что способствует успеху в личной и профессиональной жизни.

Как использование запоминающихся товарных знаков влияет на рекламу и Продажи

Современное рекламное пространство насыщено многообразием информации, поэтому психологи проводят исследования чтобы понять, как сделать рекламные сообщения более запоминающимися. Одно из интересных исследований посвящено влиянию использования товарных знаков в рекламе на их запоминание потребителем.

Согласно данным исследований, использование запоминающихся товарных знаков увеличивает вероятность того, что потребитель запомнит бренд и, что в свою очередь, приведет к увеличению продаж. Важно понимать, что товарный знак не просто является символом компании, но и является силой, которая формирует узнаваемость бренда на рынке.

Полезно использовать товарные знаки на упаковках продуктов, а также в магазинных экспозициях, чтобы помочь потребителю запомнить бренд. Это может быть довольно полезным для компаний, особенно когда они конкурируют на перегруженном рынке.

Таким образом, использование запоминающегося товарного знака является одним из ключевых элементов позиционирования бренда и увеличения продаж продукции.

Как управлять своим эмоциональным состоянием в принятии важных решений?

Мы все сталкиваемся с принятием важных решений и началом переговоров, которые могут повлиять на нашу жизнь и будущее. Однако, чтобы действовать грамотно и адекватно в таких ситуациях, необходимо уметь управлять своим эмоциональным состоянием.

Во-первых, важно понимать, что каждый человек испытывает эмоции в одинаковых ситуациях по-разному, поэтому при принятии важного решения необходимо быть в гармонии с собой и понимать свои эмоциональные реакции. Для этого можно провести небольшой эксперимент, записывая свои эмоциональные состояния и попытаться понять, как они влияют на принятие важных решений.

Во-вторых, после сильных эмоциональных переживаний лучше воздержаться от принятия важных решений, так как они могут застареть ваше поведение и привести к ошибке. Лучше уделить время для восстановления и сбора мыслей, чтобы максимально объективно решить свою задачу.

В итоге, управление эмоциями – это неотъемлемая часть процесса принятия важных решений и начала переговоров, которая поможет сохранить гармонию с собой и окружающим миром и добиться лучшего результата в бизнесе и личной жизни.

Кофе — секрет убеждения или противодействия убеждению?

Кофе — это не просто чашка горячего напитка, но и мощный инструмент для убеждения людей. Изучения показали, что 1,3,7-триметилксантин — основной компонент кофеина, может увеличить способность человека к убеждению других. Однако, если человек сам употребляет кофе, его способность противостоять убеждению снижается.

Тем не менее, если человек угощает кофе другого человека, это может увеличить его убеждающие способности, так как его собеседник не только находится в более благоприятном настроении, но и под влиянием кофеина.

Имеет смысл угощать кофе людей, с которыми человек регулярно общается, чтобы наращивать свои убеждающие навыки. Не стоит злоупотреблять кофе, однако если вы хотите повлиять на своего собеседника, не забудьте приготовить ему чашечку кофе.

Как взаимодействие с окружающими меняется в XXI веке

Современный мир претерпел множество трансформаций к началу XXI века, которые затронули все сферы нашей жизни, включая способы взаимодействия с окружающими внутри и вне организаций. Сегодня мы имеем дело с различными культурами и индивидуальностями, что создает множество вызовов и новых возможностей в нашей повседневной жизни.

Роль интернета в изменении общения

Одним из главных факторов изменения взаимодействия с окружающим миром является широкое использование интернета в повседневной жизни. Он создал новые возможности в коммуникации, позволяя нам быстрее и проще общаться с людьми из других стран и культур. Мы можем вести бизнес, учиться, работать и даже дружить со всем миром всего за несколько кликов мышью.

Больше контактов с представителями других культур

На сегодняшний день мы сталкиваемся с представителями множества различных культур гораздо чаще, чем раньше. Глобализация и миграция создали новое многообразие в сфере бизнеса, повседневной жизни и образования. Вы можете встретиться с культурными различиями в неожиданных ситуациях, и важно уметь адаптироваться и понимать людей, которые им обладают.

Навыки убеждения через Интернет и в реальной жизни:

Книга «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» является настоящей находкой для тех, кто хочет научиться влиять на других людей. Книга содержит 50 научно обоснованных способов, которые помогут вам не только убедить человека, но и оставить положительное впечатление о себе.

Книга основана на механизмах социального влияния, которые были выявлены в результате научных исследований. Она дает исчерпывающие ответы на вопросы, связанные с влиянием на человека как через Интернет, так и в реальной жизни.

Данная книга будет особенно полезна менеджерам, предпринимателям, руководителям и всем, кто хочет повысить свой уровень общения, быть более убедительным и оказывать влияние на людей. Благодаря описанным в книге способам вы сможете наладить отношения со своими коллегами и родными, а также стать лидером в социальной среде.

Business

Попробуйте BrainApps
бесплатно

59 развивающих курсов

100+ тренажеров для мозга

Нет рекламы

Начать занятия

Бизнесхак

5 пуленепробиваемых тактик убедить кого угодно

17 июля 2020
44 326 просмотров

Убедить можно любого человека в чем угодно. Число тактик убеждения ограничено только вашим воображением. Мы расскажем о самых действенных и основных способах. Это своеобразная классика убеждения.

Какую тактику выбрать — решать вам. Все зависит от условий выступления, настроя слушателей и ваших целей.

Самая честная тактика

Прямолинейное убеждение — это основа основ. Эта тактика самая распространенная. Вы и сами ее использовали, даже не зная правила аргументирования.

Суть ее в постепенном изложении своих доводов собеседнику. Без хитростей и премудростей. Если ваша линия аргументации правильно построена, то вы добьетесь своей цели. Собеседник будет сражен.

Самая честная тактика
Источник

Тактика «Ноша доказательств»

Все сокровища мира достаются тому, кто смог бремя доказательств переложить на собеседника. Доказать труднее, чем разрушить доказательства.

Метод перекладывания инициативы очень действенен в споре.

Вместо того, чтобы настаивать на своем мнении, дайте оппоненту возможность доказать, что оно неверно. Теперь не вы доказываете свою точку зрения, а он пытается убедить вас в ее неправильности.

Тактика нападения

Лучшая защита — нападение. Возьмите инициативу в свои руки и начните обсуждение первым. Приводите доводы защиты своей точки зрения, но и угадывайте потенциальные нападки оппонента. Проговаривайте их и разрушайте.

У собеседника не будет шанса возразить, потому что багаж его контраргументов вы проговорили и разбили.

Для этого метода важно эмоционально подготовиться. Будьте максимально уверены в своей позиции, накопите энергию и экспрессию.

Хитрая тактика

Этот метод не самый универсальный. Прежде чем использовать эту тактику, хорошенько проанализируйте ситуацию. Этот метод не для каждой полемики.

Когда вы доказываете свою точку зрения, признайте, что в ней присутствуют минусы. Согласитесь, что иная точка зрения может быть не лишена истины.

Но вы все равно настаиваете на правильности именно своего мнения. Такая «искренность» нужна, чтобы оппонент принял вашу позицию.

Когда вы рассказываете о своей позиции со всех сторон, приводите хорошее и плохое, в глазах аудитории вы выглядите честно и искренне.

Вы показываете, что хорошо разбирается в теме, умеете работать с плюсами и минусами. Считается, что такой способ самокритики затуманивает мысли и расслабляет собеседника. Он признает вашу правоту о минусах, но считает, что победа в споре на его стороне.

Будьте осторожны. Не все могут оценить ваше благородство в признании слабости своего мнения. Каждый минус они могут превратить в контраргумент против вас.

Используйте этот метод для аудитории, которая доброжелательно к вам настроена.

Используйте этот метод для аудитории, которая доброжелательно к вам настроена.
Источник

Самая медленная тактика или кунктация

Кунктатор означает «медлительный».

Секунда истории. Полководец Квинт Фабий Максим получил такое прозвище, потому что долго тянул с битвой против Ганнибала. Но он специально медлил, чтобы истощить армию противника. В итоге он победил без боя. Тактика работает.

Суть кунктации в том, чтобы занять выжидательную позицию, присмотреться к собеседнику, проанализировать его мнение и проверить свои доводы. Отбросить неубедительные аргументы, подобрать самые сильные и использовать в нужный момент. Когда у противника не останется доводов отражать их.

Это способ выжидания перед предъявлением своего самого мощного аргумента.

Собеседник уверен в своей победе, потому что его и ваши аргументы уже проговорены. Он не догадывается, что у вас важный козырь в виде самого мощного довода. Получается своеобразный ВАУ-эффект.

Достоинство этой тактики еще и в том, что вы можете присмотреться к собеседнику, изменить свою линию аргументов и выбрать самый сильный довод в пользу своей позиции.

Выбирайте тактику, которая подойдет для предстоящего общения, и попробуйте убедить своего собеседника в чем-то необыкновенном. Мощная сила убеждения приходит только к тем, кто прокачивает свои навыки аргументирования.

По материалам книг «Переговоры без поражения», «Убеждение»
Источник обложки

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Инструкция как стать самозанятым яндекс такси
  • Инструкция как узнать свою кредитную историю
  • Инструкция как стать асом мебельных продаж
  • Инструкция как узаконить перепланировку квартиры
  • Инструкция как ставить межкомнатную дверь