Инструкция по оклейке яндекс такси

Многие водители задаются вопросом, можно ли работать в «Яндекс.Такси» на своей машине без оклейки. Рассмотрим, допускается ли такая возможность оператором, а также преимущества и недостатки оклейки личного автомобиля.

Что дает брендирование в «Яндекс.Такси»

Брендирование авто — необязательное требование, и многие владельцы считают, что лучше его не делать — нужно тратить время на оклейку кузова, окружающим будет понятно, каким образом зарабатывает водитель (некоторые стесняются этого факта).

Несмотря на нежелание автовладельцев, «Яндекс» стимулирует их к проведению процедуры. Пользователь, оклеивший машину, получает большее количество заказов (примерно в 2 раза). Благодаря тому, что авто становится приметнее, клиентам легче его найти, водителю не приходится объяснять, где конкретно остановился. Сознание человека устроено таким образом, что он чувствует большее расположение к транспорту, который окрашен в фирменный цвет.

Все автомобили, прошедшие брендирование, получают статус, который в приложении обозначен как корона желтого цвета, позволяющий получать лучшие заказы.

Все ли машины можно оклеить

Приоритет, предоставляемый брендированным машинам в разных регионах, отличается. Узнать, допускается ли оклеивать конкретную марку автомобиля, нужно на официальном сайте «Яндекс.Такси». Там размещена форма, заполнив которую, можно получить однозначный ответ. Чаще всего ограничения предъявляются не только к автомобильным брендам, но и к возрасту транспортного средства. Для некоторых авто это 3 года, иногда — 5 и более лет.

Форма для заполнения на сайте «Яндекс.Такси»

Существуют и другие ограничения к брендированию:

• на кузовных элементах присутствуют видимые дефекты (вмятины, сколы);
• не удалены остатки пленки, наклеиваемой ранее, либо она выгорела от воздействия ультрафиолета;
• кузовные элементы отличаются друга от друга по цвету;
• имеются иные внешние дефекты.

Рекомендуется связаться с представителем «Яндекс.Такси» и уточнить, какие именно ограничения предъявляются к транспортным средствам в вашем регионе.

Этапы процесса брендирования

Брендирование своего авто в «Яндекс.Такси» проводится по определенному алгоритму. Подробная инструкция по особенностям оформления размещена на сайте компании в виде файла в формате PDF, который доступен к скачиванию. В ней описаны все возможные элементы декора экстерьера автомобиля, указан тип пленки, ее цвет, месторасположение символов и изображений, а также сведения о размещении данных владельца и контактных телефонах оператора.

Стоит отметить, что так называемые шашечки и фонарь, устанавливаемый на крышу, не относятся к элементам брендинга агрегатора. Они являются общим признаком машины, используемой для перевозки пассажиров за вознаграждение. Эти опознавательные знаки устанавливаются только в случае, если водитель:

• имеет соответствующую лицензию;
• зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя.

Элементы брендирования

При оклейке в специализированной мастерской владелец авто оформляет заявку в письменном или электронном виде, которая рассматривается около 5 рабочих дней. После одобрения нужно приобрести наклейки в пункте обслуживания либо найти их в продаже самостоятельно. В назначенный день надо тщательно помыть машину и приехать на сервис для проведения процедуры. В среднем она занимает около получаса.

Сколько стоят наклейки

Стоимость оклейки разнится в зависимости от региона. Она складывается из суммы, потраченной на материал (наклеек) и оплаты труда специалистов, проводящих работу.

Цены на наклейки отличаются в зависимости от их количества и месторасположения. В среднем за полный комплект придется выложить около 1 500-2 000 рублей. В зависимости от фирмы-изготовителя погонный метр брендированной пленки стоит в пределах 250-480 рублей.

Услуги по приклеиванию опознавательных знаков тоже стоят по-разному. В среднем, за них придется отдать 1-2 тыс. рублей.

Где и как сделать оклейку

Оклейка авто проводится в специализированных мастерских, узнать адрес которых можно на официальном сайте. Перед обращением в конкретную организацию рекомендуется убедиться, что она:

• является партнером сервиса;
• проводит работы в соответствии с фирменным регламентом;
• имеет большое количество положительных отзывов.

Оклейка авто под «Яндекс.Такси»

Обязательно нужно заключить договор, чтобы в случае отказа «Яндекса» от выдачи приоритета предъявить претензии.

При желании брендировать машину можно в своем гараже, имея навыки в этой сфере. Потребуется приобрести комплект наклеек, помыть и подготовить автомобиль, после чего провести процедуру. Рекомендуется изучить фирменную инструкцию, чтобы впоследствии пройти фотоконтроль без проблем.

Как получить приоритет после оклейки

После того как брендирование фактически произведено, необходимо оформить процедуру юридически:

1. Потребуется скачать приложение и зарегистрироваться в нем.
2. Далее нужно будет пройти процедуру фотоконтроля и ожидать решения представителя сервиса.

Если все сделано правильно, в профиле водителя автоматически появится значок золотой короны.

Встречаются случаи, когда фотоконтроль пройден, но статус не обновляется. В такой ситуации рекомендуется обратиться в техподдержку, где подскажут недочеты, выявленные в качестве проведенных работ. За устранением нужно обращаться в фирму, которая проводила оклейку, либо исправить самостоятельно.

Возможность брендирования автомобиля для работы в Яндекс Такси предоставляется не всем. Транспортное средство должно отвечать определённым требованиям. Оклейка авто под Яндекс Такси проводится стандартными наклейками, разработанными под руководством компании. Работы проводятся официальными подрядчиками, заключившими договор с Центром Яндекс Такси. Это позволяет поддерживать высокий уровень качества, унификацию и одинаковые цены на всей территории присутствия бренда.

Актуальный ребрендинг производился в сентябре 2017 года. Брендирование Яндекс Такси в 2018-2019 году уже проводится по новым стандартам и позволяет проходить фотоконтроль для получения специального статуса водителя фирменного автомобиля.

В этом материале рассмотрены все моменты проведения процедуры. Можно узнать о том, какие транспортные средства могут получить статус фирменных, какие преимущества получает их владелец, где можно приобрести наклейки и произвести их монтаж, каковы действующие стандарты и правила.

Преимущества для водителя

Что дает брендирование в Яндекс Такси для водителя, какие преимущества он получает после проведения всей процедуры и подтверждения нового статуса в программе таксометр?

Вот основные преимущества:

1. узнаваемость транспортного средства – пассажир легко распознает приехавший за ним автомобиль в любом месте скопления машин;
2. нанесение государственного номера на борта позволяет потенциальному клиенту заказавшему поездку, проводить сверку данных, отображенных в программе на его телефоне с информацией на подъехавшей машине издалека;
3. повышение уровня доверия со стороны потенциальных пассажиров, поскольку бренд активно продвигает принципы безопасности перевозки людей;
4. увеличенное количество поступающих заказов за счет присвоения статуса водителя фирменного автомобиля;
5. более высокие заработки.

Оклейка авто под Яндекс Такси – это маркетинговый прием, направленный на популяризацию бренда агрегатора заявок на поездки. Но, продвигая бренд в своем городе, каждый водитель создает для себя потенциально большие возможности для заработка. Чем выше узнаваемость бренда, тем больше заявок. Это в конечном итоге благоприятно сказывается на уровнях заработка водителей.

Какие машины могут быть брендированы?

Посмотрите в таблице некоторые модели и года выпуска в некоторых крупных городах:

В Яндекс Такси оклейка машин проводится с соблюдением стандартов ГОСТ Р. Они разрабатываются для отдельных регионов. Различия учитываются при разработке дизайна. Так, на территории Московской области действуют отличные от Москвы стандарты ГОСТ Р, регулирующие правила нанесения опознавательных знаков на автомобили, работающие в такси.

Нельзя купить наклейки водителя из Москвы и использовать их для нанесения на автомобиль, предназначенный для работы на территории Московской области.

Существует разработанная компанией градация транспортных средств в зависимости от их марки, модели и года выпуска для населенных пунктов с разным количеством населения.

Посмотрите далее в таблице эту градацию:

Требования к автомобилю

Требования к брендированию Яндекс Такси достаточно серьезные. Проверить соответствие по модели, марке и году выпуска транспортного средства можно в таблицах, расположенных выше на странице. Существует ряд дополнительных параметров. По ним определяется пригодность транспортного средства к официальной оклейке опознавательными знаками Яндекс Такси. В перечень обязательных требований входят:

• одноцветность окраски кузова (кроме территории Калининграда и Калинградской области);
• отсутствие любые механических повреждений на элементах кузова, фарах, лобовом, заднем и боковых стеклах, зеркалах;
• сколы и царапины должны быть устранены до начала процедуры;
• по условиям брендирования не допускается присутствие других опознавательных знаков, кроме Яндекс Такси (исключение составляют регионы, в которых ГОСТом Р предусмотрено нанесение боковых или круговых светоотражающих полос с шашечками);
• цвет окраски кузовных деталей должен соответствовать указанным в паспорте транспортного средства (не допускаются автомобили, кузовные детали которых покрыты виниловой и карбоновой плёнкой, отличного от заводского цвета).

Как проводится процедура оклейки?

Оклейка автомобиля Яндекс Такси может производиться самостоятельно водителем. Но для этого нужно изучить внимательно полное руководство, в котором указаны места установки элементов и их расположение. Так, боковая ливрея на заднюю дверь наклеивается строго под углом в 45 °. Отклонение от этого параметра приводит к тому, что фотоконтроль магнитной оклейки Яндекс Такси не подтверждает соответствие стандартам. Водитель не получает специального статуса и преимуществ в распределении заявок.

Для того, чтобы избежать подобных недоразумений, необходимо обращаться к официальному представителю Яндекс Такси, уполномоченному производить фирменную оклейку транспортных средств.

Видео: съемное брендирование Яндекс.Такси

Алгоритм брендирования предусматривает следующие этапы:

1. проверьте в таблице ниже – есть ли в вашем городе компания-представитель;
• если она есть, то нужно вооружиться СТС (свидетельство регистрации транспортного средства) и посетить её офис;
• если нет – заполните заявку на сайте Яндекс Такси и отправьте по адресу электронной почты: am@taxi.yandex.ru;
2. после рассмотрения и одобрения заявки начинается производство наклеек (примерно 5 рабочих дней);
3. затем готовые магнитные наклейки Яндекс Такси для брендирования доставляются водителю;
4. после этого нужно нанести их на борта (самостоятельно или с помощью фирмы по тюнингу);
5. по окончании работы в Диспетчерской в программе Таксометр нужно поставить отметки о нанесении брендирования в разделе информации о транспортном средстве;
6. затем следует дистанционный контроль брендирования;
7. если все выполнено в соответствии со стандартами, то в течение 60-ти минут водитель получает подтверждение нового статуса и приоритет при распределении заявок клиентов.

Обязательными являются наклейки. Опционально водитель может провести брендирование с помощью зарядки для мобильного устройства, лайтбокса и ковриков.

Обратите внимание! Если в городе работы есть возможность заказать Яндекс Такси с помощью телефонного звонка, то контактный номер в обязательном порядке наклеивается на заднее стекло автомобиля.

Официальные пункты брендирования Яндекс.Такси по городам

В таблице представлены официальные пункты брендирования, при обращении в которые водителю гарантируется полное соответствие оклейки действующим стандартам. Официальные представительства предлагают цены на услуги, согласованные с головным офисом бренда.

Новые правила и стандарты

Новые правила брендирования действуют в Яндекс Такси с сентября 2017 года. На дорогах еще встречаются транспортные средства, оклейка которых проведена с устаревшими стандартами оклейки, но в ближайшее время они будут подвергнуты ребрендингу.

Новое брендирование Яндекс Такси предусматривает нанесение на кузов следующих элементов, отпечатанных на основе специальной магнитной пленки:

1. полосы в виде ливреи на обе задние двери автомобиля (если у транспортного средства заводской конструкцией предусмотрены молдинги, то нанесение полосы на них не является обязательным);
2. надпись Яндекс Такси, выполненная в фирменном стиле – наклеивается на передние двери;
3. номер автомобиля на задние двери;
4. стикер с указанием аудитории «0+»;
5. шашечки, которые наклеиваются на передние и задние крылья авто.

В Московской области в соответствии с региональным ГОСТ Р на борта автомобиля дополнительно клеится две светоотражающие полосы во всю длину кузова. Они должны быть жёлтого (верхняя) и серого (нижняя) цвета. Ширина каждой должна составлять 15 см. В Краснодарском и Приморском крае эти полосы заменяет шашечный пояс, изготавливаемый в соответствии с местными стандартами ГОСТ Р.

Стандарты брендирования Яндекс Такси диктуют не только места дислокации каждой из наклеек. Их края должны отступать на 100 мм от верхнего и боковых краев детали, на которую наносится наклейка. Это правило не касается светоотражающих полос. Они наклеиваются по самому низу всех деталей борта кузова.

Брендированные автомобиля для работы в Яндекс Такси на территории Перми требует обязательного наклеивания под логотипом на передней двери и на заднее стекло номера 290 00 00, по которому можно сделать заказ поездки.

Другие города, где требуется обязательное нанесение телефона при оклейке, можно посмотреть ниже:

Скачать список городов с номерами в PDF

По правилам оклейки, если во время контроля брендирования по стандартам Яндекс Такси наклейки с номером телефона обнаружено не будет, процедура не пройдет подтверждение до момента устранения этого недостатка.

Размеры оклейки автомобиля для брендирования под Яндекс Такси определяются внутренними стандартами компании. Они разработаны отдельно для всех марок и моделей, допущенных к этой процедуре. Именно по этой причине изготовление комплектов магнитных наклеек всегда проводится в индивидуальном порядке после подтверждения заявки.

Посмотрите, как проводится правильная оклейка под Яндекс Такси – на фото представлены примеры реализации на разных цветах кузова:

Разные цветовые решения — разные правила

Отдельно для белых, желтых, серебристых и темных автомобилей компанией разработаны специальные цветовые решения. Логично, что на темном кузове логотип бренда, выполненный в черных цветах, будет совершенно неразличим. Поэтому для брендирования транспортных средств темных цветов окраски кузова разработаны наклейки в контрастной гамме:

• Ливрея на задние боковые двери выполняется в желто-черной гамме;
• Логотип, шашечки, номер авто и телефона (при его необходимости) – в белом цвете;
• Стикер на стекло задней двери «0+»- в белом цвете.

Скачать полное руководство

Для автомобиля с белым цветом кузова принята следующая цветовая гамма:

• Ливрея на задние боковые двери выполняется в бело-желтой гамме;
• Логотип – первая буква красного, остальные черного цвета;
• Шашечки, номер авто и телефона (при его необходимости) – в черном цвете;
• Стикер на стекло задней двери «0+»- в белом цвете.

Скачать полное руководство

Такая же гамма предлагается и для транспортного средства серебристого цвета. А для желтых автомобилей используется следующая палитра:

• ливрея на задние боковые двери выполняется в бело-черной гамме;
• логотип – первая буква красного, остальные черного цвета;
• шашечки, номер авто и телефона (при его необходимости) – в черном цвете;
• стикер на стекло задней двери «0+»- в белом цвете.

Скачать полное руководство

Отдельные правила брендирования Яндекс Такси разработаны для водителей с лицензией Московской области:

Скачать полное руководство

Для машин в Краснодарском и Приморском крае:

Скачать полное руководство

Для темных машин в Перми:

Скачать полное руководство

Для светлых автомобилей в Перми:

Скачать полное руководство

Вопросы водителей по брендированию

Самые часто возникающие у водителей вопросы по проведению брендирования авто под Яндекс Такси:

1. Допустимые повреждения – те, которые имеют малую площадь и не располагаются в зоне нанесения наклеек;
2. Гарантия на материалы – составляет 180 дней (при условии осуществления оклейки у официального представителя бренда);
3. Нужно ли мыть автомобиль перед оклейкой – зависит от наличия мойки у подрядчика (уточняйте этот момент при осуществлении предварительной записи);
4. Кто может подавать заявку на брендированные – водитель или таксопарк (в том числе водители, являющиеся официальными партнерами бренда);
5. Можно обращаться к подрядчику в другой город – да, если нет существенных отличий по ГОСТу или нет разности требований по нанесению номера телефона (например, для работы в городе Березники пермского края и в краевом центре требуется нанесение номеров телефонов, но они разные, поэтому водитель из Березников не может провести брендирование в Перми и работать у себя в городе).

Стандарты брендирования

Чтобы автомобиль получил баллы в распределении заказов и другие бонусы за брендирование, он должен соответствовать этим правилам:

1. Отсутствие серьёзных повреждений на кузове автомобиля

Для брендирования подходят машины только с незначительными повреждениями — например, мелкими сколами.

2. Отсутствие сторонней рекламы и наклеек на кузове авто, кроме задней части багажника и заднего бампера

Подробнее о сторонних наклейках — ниже.

Есть исключения: наклейки «Шипы», «Водитель с нарушениями слуха», а также призывы носить маску и перчатки.

3. У наклеек соблюдены отступы, углы наклона элементов, выравнивание, все элементы на своих местах и без повреждений (например, надрывов)

Если в вашем городе обязательна оклейка заднего стекла, оно тоже должно быть забрендировано согласно руководству.

Подробнее об правилах оклейки можно узнать в руководстве.

Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр

Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Источник

Руководство по оформлению автомобиля яндекс такси

База знаний для водителей

Всё о самозанятых — прямых партнёрах

Информация в статьях этого раздела предназначена для самозанятых водителей, которые уже сотрудничают или хотели бы сотрудничать с сервисом как прямые партнёры.

Самозанятый — это налоговый режим, благодаря которому вы можете стать прямым партнёром Яндекс.Про, платить меньше налога и получать справки о доходах онлайн.

Рассказываем, что нужно сделать, чтобы перейти на новый налоговый статус. Нажмите на нужный заголовок, чтобы раскрыть подробности.

Мы собрали список частых проблем при регистрации в качестве самозанятого прямого партнёра.

Мы собрали список популярных вопросов самозанятых прямых партнёров, чтобы вам было проще адаптироваться к налоговому режиму. Нажмите на вопрос, чтобы узнать подробности.

Мы запустили новую функцию, с помощью которой прямые партнёры-самозанятые и ИП-водители смогут оплачивать услуги таксопарка напрямую со своего баланса.

Самозанятый водитель-партнёр может приглашать друзей стать самозанятыми и получать за это бесплатные смены без комиссии сервиса Яндекс.Про.

Как платить налоги и какая действует ставка

Прямые партнёры-самозанятые и ИП-водители получают выплаты прямо на карту без посредников. О том, какая нужна банковская карта, когда приходят выплаты и как подтвердить доход, — читайте в статье.

Яндекс.Заправки — это сервис, с помощью которого можно оплачивать топливо не выходя из машины, в том числе с баланса Яндекс.Про.

За оплату наличными любых товаров и услуг пользователи должны получать чеки, и поездки на такси не исключение. Этого требует действующее законодательство.

Безопасность

Рассказываем, как делаем сервис безопаснее для водителей и пользователей.

Мы внедрили технологию мониторинга скорости, чтобы помочь водителям соблюдать правильный скоростной режим и сделать поездки безопаснее.

Чтобы предостеречь водителей от агрессивной манеры вождения, мы разработали и внедрили систему мониторинга, которая фиксирует опасные манёвры.

Это дополнительная идентификация по селфи*, которая помогает убедиться, что за рулём именно вы, и защитить ваш аккаунт.

Мы стараемся сделать все поездки с Яндекс.Такси и Uber безопаснее, а если всё-таки что-то произошло — для вас и пассажиров действует бесплатное страхование.

Узнайте, на сколько процентов ремень безопасности снижает риск травмироваться и как пассажир может спасти жизнь водителю.

Не давайте номер — под каким бы предлогом его у вас не просили.

Какие данные передаёт водитель и зачем они нужны сервису Яндекс.Такси.

Мы работаем над новой технологией в Яндекс.Про — «Проверкой личности». Это дополнительная идентификация водителей партнёров по селфи. Так мы рассчитываем сделать сервис удобнее: водители будут уверены в том, что их персональные данные надёжно защищены, а заказы в сервисе будут получать проверенные водители.

Рассказываем об основных правилах безопасности и приводим примеры частых уловок злоумышленников.

Не соглашайтесь на продажу или аренду, каким бы выгодным ни казалось предложение. Даже если вас попросит об этом человек, которому вы доверяете.

Тарифы

У каждого тарифа — свои особенности. Выберите условия, которые подходят вам

Базовый тариф для выполнения заказов с сервисом Яндекс.Такси.

Удобный автомобиль и высокий спрос на поездки.

Возможность увеличить свой доход и эффективнее спланировать время на линии. Зарабатывайте больше, чем в «Комфорте», совершая меньше поездок.

Автомобили с грузоподъёмностью до 3,5 тонн и повышенный коэффициент для заказов с погрузкой и разгрузкой.

Перевозите небольшие грузы без пассажиров в часы, когда обычных заказов меньше.

Небольшие посылки и доставка из кафе, магазинов и ресторанов. Только от двери до двери.

Поездки дороже «Эконома», приоритетная поддержка и возможность получать заказы не только в пиковое время.

Заказы повышенной стоимости и большие компании пассажиров.

Высококлассные автомобили и много заказов в самых популярных районах города.

Побудьте в роли личного водителя пассажиров, которые ценят своё время и комфорт. Средняя стоимость поездки в шесть раз больше, чем в «Экономе».

Дополните тариф Premier поездками по заказам Élite: отвозите пассажиров на важные встречи или торжества.

Просторный автомобиль и много поездок с бизнес-делегациями.

Проявите свое мастерство, управляя автомобилем пользователя, если он не хочет или не может вести свою машину.

У сервиса Яндекс.Такси есть общие требования к автомобилям, которые могут выполнять заказы в разных тарифах.

Сертифицированные таксопарки — это те партнёры Яндекс.Про, которые выстраивают прозрачные и эффективные отношения с водителями.

Стандарты качества

Что делать, чтобы получать больше пятёрок и чаевых, и за что доступ к заказам может быть ограничен

Стандарты качества — это правила для водителей-профессионалов, выполняющих заказы Яндекс.Такси.

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

К повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Премиальным тарифам Business, Premier, Élite, Cruise и Driver — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь самые высокие требования к водителю и автомобилю.

«Детскому» особое внимание с заботой о маленьких пассажирах. Поэтому пристально следите за манерой езды, безопасностью, не забывайте о состоянии кресел и бустеров и точно соблюдайте стандарты качества.

Повышенным тарифам — пристальное внимание пассажиров. Поэтому здесь высокие требования к водителю и автомобилю.

Стандарты качества — это правила для водителей-профессионалов, выполняющих доставку посылок и еды через Яндекс.Такси.

Стандарты качества — это правила для пеших курьеров, выполняющих доставку посылок и еды через Яндекс.Такси.

Как проверяются стандарты

Всё о проверках, которые нужно пройти, чтобы сохранить доступ к заказам.

Фотоконтроль — это дистанционная проверка автомобиля, которая открывает или продлевает вам доступ к заказам.

Стационарный контроль качества (СКК) — это очная проверка автомобиля и документов.

Мобильный контроль качества — это обязательная проверка водителей и автомобилей на линии. Она помогает следить за безопасностью и комфортом поездок.

Рассказываем, как она проходит, на что смотрят тайные покупатели, и что будет, если есть нарушения.

Рассказываем, как она проходит, на что смотрят тайные покупатели, и что будет, если есть нарушения.

Мы хотим, чтобы поездки в сервисе были качественными. Чтобы это обеспечить, у нас есть разные способы, в том числе проверки тайными покупателями.

Яндекс.Про

Как работать с приложением для выполнения заказов

Что нажать, чтобы выйти на линию, как пользоваться встроенным навигатором, и где находятся разделы. Рассказываем и показываем, как выглядят самые важные функции приложения.

Яндекс.Про — это приложение, с которым вы сможете принимать заказы пользователей Яндекс Go.

Активность показывает, как вы выполняете заказы. Она растёт, когда вы совершаете поездки, и уменьшается, когда отменяете или пропускаете их.

Каждая поездка — это возможность показать, что вы опытный водитель, настоящий профессионал своего дела.

Бывает, что на линии срочно нужны наличные, а иногда наоборот удобнее получать оплату на баланс Яндекс.Про — чтобы не отвлекаться на поиск сдачи.

На некоторых заправках можно расплатиться за топливо с баланса Яндекс.Про. Для этого в профиле Яндекс.Про есть раздел «Заправки».

Если вы долго ждёте пассажира на месте подачи или вас попросили сделать остановку в пути, время ожидания может войти в чек поездки. Рассказываем, как использовать этот режим в Яндекс.Про.

Для отмены на карточке заказа есть кнопка «Отменить». Чтобы найти её, потяните плашку в нижней части экрана вверх. Нажмите «Отменить» и выберите причину, по которой не можете выполнить заказ.

Понять, почему не приходят заказы, вы можете с помощью кнопки «Диагностика» в своём профиле в Яндекс.Про.

Сами выбирайте район, в котором хотите выполнять заказы, а Яндекс.Про может подбирать вам заказы по пути.

Вы почти завершили текущий заказ, а Яндекс.Про тут же предлагает вам новый — это значит, что у вас работают заказы по цепочке.

Стоимость поездки растёт, если в каком-то районе города желающих вызвать такси больше, чем свободных водителей.

Рассказываем обо всех случаях, когда алгоритмы сервиса ограничивают водителю доступ к заказам.

Наличными, картой, с промокодом или с корпоративного счёта — рассказываем, как пользователи оплачивают поездки и что вам нужно учесть в каждом случае.

Что нужно учесть, если вы выполняете заказы из аэропорта.

Проводник — это виртуальный помощник в Яндекс.Про. Он придуман для того, чтобы выводить вас из «глухого» района, где заказов совсем нет.

Пользователь может выбрать маршрут, на котором есть платный участок дороги. Он сам решает, ехать по бесплатной дороге или заплатить за проезд по платному участку. Рассказываем, как будет происходить оплата.

Программа привилегий

Экономьте на бензине, быстрее решайте рабочие вопросы и больше зарабатывайте

Чем больше вы выполняете поездок, тем выше ваш вклад в развитие сервиса, а значит — вы получаете больше преимуществ. От скидок на топливо до открытия точки Б на экране принятия заказа и прямой телефонной поддержки.

Что даёт участие в программе на разных уровнях.

С 18 февраля у водителей, которые выполняют заказы пользователей сервиса полгода или более, появится возможность перенести статус в программе привилегий — с предыдущего месяца на текущий.

Популярные вопросы

Кто такие самозанятые, как зарегистрироваться и платить меньше налогов и что делать, если вы ИП.

Всё про оплату, поездки и комиссии.

Короткие ответы про основные функции Яндекс.Про

Если мы не можем списать оплату за поездку с карты клиента — например, она перестала действовать или на счету недостаточно средств, то для партнёра стоимость поездки компенсируется. Рассказываем подробнее о том, как это работает.

Про рейтинг, Активность и работу с ними.

«Почему иногда чаевые сначала приходят, а потом списываются обратно?» — служба поддержки часто получает вопросы с таким содержанием. Мы никогда не забираем чаевые себе и не берём с них процент. В статье расскажем подробнее, почему чаевые могут возвращаться на карту пользователя.

Оформить заявление на лицензию можно, только если ваш автомобиль проходит по определенным требованиям — рассказываем о них.

Как заработать

Всё о том, как спланировать доход в сервисе: про бонусы, комиссии и график

Рассказываем, что даёт вам приоритет в распределении заказов и что нужно делать, чтобы его повысить.

Чтобы не платить комиссию Яндекс.Такси и таксопарку, вы можете купить смену. Например, на 12 часов или на 7 дней.

Система Яндекс.Такси распределяет заказы между водителями автоматически.

Чтобы поездки с Яндекс.Такси были выгоднее, следите за расписанием бонусов на карте Яндекс.Про.

С заказов сервиса Яндекс.Такси комиссию может брать не только сервис, но и сам таксопарк — всё зависит от условий.

Брендирование

Всё об оклейке и световых коробах: преимущества, инструкции и ответы на вопросы.

Фирменная оклейка и световой короб помогут вам увеличить доход от поездок и сделать машину заметнее в потоке.

Чтобы получить бонусы за брендирование, недостаточно просто оклеить автомобиль и установить световой короб — нужно их подтвердить.

Отвечаем на самые популярные вопросы, связанные с брендированием.

Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр

Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Источник

Как стать самозанятым водителем-партнёром Яндекс.Такси, если вы уже сотрудничаете с сервисом

Собрали подробную инструкцию: что надо указать в Яндекс.Про и как зарегистрироваться в приложении «Мой налог».

1. Зайдите в свой профиль в Яндекс.Про, нажмите на кнопку «Водитель» вверху, выберите пункт «Занятость», потом «Стать самозанятым».

2. После этого откроется экран про преимущества самозанятых, нажмите «Далее».

3. Если вы не зарегистрированы в приложении «Мой налог», то нажмите «Открыть мой налог». После этого у вас откроется Google Play и вы сможете скачать приложение.

Если уже зарегистрированы, то нажмите «Готово» и переходите к шагу 5.

4. Установите приложение «Мой налог» и зарегистрируйтесь одним из способов: по паспорту Российской Федерации, на сайте ФНС или через Госуслуги. Рассказываем подробнее про каждый.

🔹 Регистрация через паспортные данные

— Выберите «Регистрация по паспорту РФ».

— Введите номер телефона и нажмите «Отправить код по sms». На ваш номер придёт код безопасности, который нужно будет указать в специальном поле.

— Выберите регион, в котором вы планируете работать.

— Загрузите фотографию паспорта. Важно, чтобы все данные были чётко видны.

— Приложение отсканирует ваш снимок и попросит проверить данные. Если всё отображается правильно, нажмите кнопку «Подтвердить». Если неправильно — можно исправить данные вручную.

— Сделайте селфи для подтверждения личности.

— Подтвердите, что готовы встать на учёт в качестве самозанятого.

— Выберите вид деятельности, которым будете заниматься — он может быть только один, если вы планируете сотрудничать с такси, «Автосервис».

🔹 Регистрация через личный кабинет ФНС или Госуслуги

Можно стать самозанятым через официальный сайт Федеральной налоговой службы или Госуслуги. В этом случае приложение «Мой налог» тоже нужно будет скачать, но зато не нужно загружать фото паспорта и делать селфи.

— Если у вас ещё нет личного кабинета на сайте Федеральной налоговой службы или Госуслугах, то создайте его. Если есть, то переходите сразу ко второму пункту.

— Скачайте приложение «Мой налог».

— Откройте приложение и нажмите на кнопку «Через портал Госуслуг».

— Введите номер телефона и нажмите «Отправить код по sms». На ваш номер придёт код безопасности, который нужно будет указать в специальном поле.

— Выберите регион, в котором собираетесь работать.

— Введите ИНН и пароль от личного кабинета на сайте ФНС или Госуслуги.

— Придумайте ПИН-код для входа в приложение.

— Выберите регистрацию в качестве самозанятого.

5. Если вы переходили в «Мой налог», то снова откройте Яндекс.Про, нажмите на кнопку «Готово» и примите оферту.
Если вы не переходили в «Мой налог», то просто примите оферту.

6. Укажите свой адрес.

7. После этого откройте «Мой налог», нажмите на ваше имя наверху экрана, затем в открывшемся списке на пункт «Партнёры».

8. В разделе «Программы партнёры» нажмите на Яндекс.Такси, а затем на «Разрешить».

9. Вернитесь в Яндекс.Про и нажмите «Подтвердить». Подождите 30 секунд, пока создаётся ваш профиль.

10. Почти готово: добавьте ваши банковские реквизиты и нажмите «Далее». Обратите внимание: вам нужен расчётный счёт резидента РФ. Он обязательно должен начинаться с цифр «40817…». На банковский счёт не резидента РФ или реквизиты чужой карты перевод не пройдёт, так как он будет отклонён банком.

11. Поздравляем, вы стали самозанятым водителем-партнёром! Если у вас есть реферальный код, полученный от другого самозанятого водителя, его нужно ввести в специальном поле на этом шаге. Тогда в течение трёх дней после первой поездки под аккаунтом самозанятого вы получите 2 дополнительных промокода на 12 часов без комиссии Яндекс.Такси.

Помимо этого, все новые самозанятые водители-партнёры получают промокод на 12 часов без комиссии сервиса в подарок, он тоже придёт в течение трёх дней после первой поездки под аккаунтом самозанятого.

Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр

Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Источник

Руководство по оформлению автомобиля яндекс такси

Мы подготовили для вас интерактивные видео, которое помогут вам лучше понять, как выполнять заказы в тарифе «Грузовой» и в чём их особенность и инструкцию по выводу денег в личном кабинете на сайте Таксопарка.

Для того, чтобы выйти на линию и начать получать заказы вы научитесь: включать GPS; проходить фотоконтроль автомобиля и документов; отключать возникающие ошибки в аккаунте водителя.

Как проходить фотоконтроль

Обучение как выполнить первый заказ в тарифе Грузовой

Яндекс Таксометр — одно из лучших приложений, обеспечивающих работу водителей. Его популярность подтверждается положительными отзывами работающих с программой водителей.

Скачать официальное приложение на свой смартфон можно по ссылке: https://play.google.com/yandex.taximeter

На медленных смартфонах и планшетах Таксометр может неточно определять, где вы находитесь, зависать или выдавать ошибки. Чтобы у вас меньше времени уходило на проблемы, связанные с устройством, стоит ознакомится с его требованиями и особенностями установки:

«Яндекс Таксометр» не работает на устройствах с операционной системой iOS.

Водителям, которые планируют работать с приложением «Яндекс Таксометр», необходим телефон с операционной системой Android.

Для нормальной работы приложения на устройстве должны быть:

При первом входе в приложение вам потребуется ввести следующие данные:

Для того, чтобы выйти на линию и начать получать заказы вам необходимо включить GPS в настройках телефона.

Есть два способа как можно включить GPS в смартфоне, выполните следующие действия:

1. Опустите шторку уведомлений телефона и нажмите на значок GPS.

2. Нажмите на экране Таксометра кнопку «Настройки», далее вы попадете в меню настроек местоположения в телефоне, затем включите кнопку «Доступ к местоположению» и выберите способ определения вашего местоположения «По всем источникам».

Данная ошибка возникает, когда вы находитесь в здании (дом или магазин), для дого, чтобы отключить ошибку вам необходимо переместиться на улицу.

После чего вы сможете пройти фотоконтроль документов и автомобиля или просто выйти на линию для получения заказов.

6. Отключение ошибок: Нет доступа.

Диагностика; блокирует работу: Нет лицензии такси.

Не пройдено: Фотоконтроль в/у, Фотоконтроль автомобиля и Фотоконтроль СТС.

В Таксометре в разделе «Диагностика» вы увидите причины, которые блокируют работу и не дадут вам выйти на линию.

После прохождения фотоконтроля документов и автомобиля сотрудники Яндекс.Такси проверят ваши документы и «Ошибка нет лицензии такси» автоматически отключится.

Кнопка выхода на линию находится на самом видном месте — трудно не заметить и легко нажать.

Готовы к поездкам — жмите жёлтую кнопку в центре. Она свернётся в кружок в левом верхнем углу экрана — и вам начнут поступать заказы.

Захотите сделать перерыв — нажмите на этот жёлтый кружок. Так Таксометр перейдёт в статус «Занят» — и новые заказы не будут поступать.

Информация о грузчиках указана в момент поступления заказа, до его принятия. Если пассажир заказал автомобиль с грузчиками, данная информация будет отображаться в комментариях.

После принятия заказа данную информацию уже не видно, но мы работаем над этим.

Указать информацию о грузчиках на данный момент можно в карточке водителя через парк или обратившись к нам.

Если при заказе пользователь указал, что будет нужна помощь ещё одного грузчика, стоимость заказа автоматически увеличивается в полтора раза, а если будут нужны 2 грузчика — заказ станет в 2 раза дороже.

Не забудьте предоставить таксопарку актуальную информацию о том, готовы ли вы оказывать платные услуги Грузчика и есть ли у вас напарник.

Понять, почему не приходят заказы, вы можете с помощью кнопки «Диагностика» в своём профиле в Таксометре.

Нажмите на неё — и приложение выдаст вам список причин, которые могут блокировать работу. Чаще всего проблемы возникают в следующих случаях:

Вы не вышли на линию,а заказы приходят, только когда в левом верхнем углу экрана горит жёлтая кнопка. Если её нет, система распределения заказов считает, что вы заняты и не можете сейчас совершать поездки.

Что делать: чтобы система снова предлагала вам заказы, вам нужно выйти на линию. Для этого достаточно нажать на главном экране большую жёлтую кнопку «На линию» — ищите её внизу экрана.

У вас проблемы со связью, и новые заказы могут не поступать, если нестабильно работает интернет или нет доступа к GPS.

Что делать: проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.

Если проблемы с GPS возникают часто, дело может быть в самом устройстве. Проверьте, подходит ли оно для работы с Таксометром.

Вы не прошли фотоконтроль, доступ к заказам открывается, только если вы успешно прошли фотоконтроль.

Что делать: если вы недавно отправили фото, проверьте «Сообщения» в Таксометре. Вы снова можете получать заказы, только когда вам придёт сообщение, что вы прошли проверку.

Вы в «глухом» районе Бывает и так, что заказы не поступают просто потому, что поблизости нет желающих уехать.

Что делать: если у вас точно есть доступ к сервису и Таксометр работает нормально, откройте карту на главном экране приложения и посмотрите, нет ли поблизости зон фиолетового цвета — там сейчас высокий спрос.

Когда вы приняли заказ, внизу экрана появится плашка с отсчётом времени. За ней спряталась карточка заказа — со всеми деталями по поездке и кнопками.

Здесь можно посмотреть время ожидания, нажать кнопку «На месте», «Отмена» или «Завершить» — набор кнопок будет меняться в зависимости от статуса поездки.

Чтобы увидеть всю карточку, потяните её вверх.

По ТТК (Третьему транспортному кольцу) — система распределяет заказы автоматически, мы не можем ограничить заказы, которые завершаются в центре Москвы.

Водитель перед принятием заказа видит точки начала и завершения поездки, поэтому может не принимать такие заказы, а пропускать или позвонить в таксопарк и попросить отменить заказ.

Информацию о том, кто, где и как можно получить Пропуск в центр города, есть на сайте Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы www.mos.ru.

Полезно помнить

С 1 мая 2013 года въезд и движение грузового автотранспорта разрешённой максимальной массой более 12 тонн по территории Москвы в рамках МКАД, а также по самой кольцевой автодороге запрещены с 06:00 до 22:00.

Кроме того, для транспорта свыше 1 тонны запрещено движение в центре (ограниченном ТТК) с 06:00 до 22:00. Необходимо помнить, что с 1 мая по 1 октября по пятницам, субботам и воскресеньям, накануне нерабочих праздничных дней и по нерабочим праздничным дням время ограничения увеличивается — с 06:00 до 24:00.

За нарушение этого режима грозит административный штраф в размере пяти тысяч рублей. Наказание для нарушителей пропускного режима не зависит от направления движения грузовика (въезд или выезд из зоны ограничения), наличия или отсутствия прицепа (полуприцепа), а также от размещения груза или оборудования в его кузове (прицепе или полуприцепе).

Оформление пропусков на проезд грузового автотранспорта в зонах ограниченного движения на срок до года.

Оформление пропуска на въезд грузового транспорта на территорию города Москвы (МКАД, ТТК, СК) со сроком действия не более одного года. Пропуск оформляется бесплатно и предназначен для регулярных поездок. Срок получения официального пропуска составляет 14 рабочих дней.

Условия получения услуги на сайте www.mos.ru:

Оформление пропуска на въезд грузового транспорта на территорию города Москвы (МКАД, ТТК, СК) со сроком действия не более одного года. Пропуск оформляется бесплатно и предназначен для регулярных поездок. Срок получения официального пропуска составляет 14 рабочих дней.

Обычное время бесплатного ожидания в Яндекс.Такси после подачи машины после звонка водителя составляет 10 мин.

Если с пассажиром не удалось связаться после подачи машины, разумно и вовсе не ждать его, а отменить поездку после 10 минут ожидания на точке подачи и ждать новый заказ.

Если вы успели нажать кнопку на месте по приезду на адрес подачи автомобиля, вам будет компенсирована минимальная стоимость подачи автомобиля в том случае, если клиент заказал автомобиль по банковской карте, и вы сделали отмену заказа спустя 10 минут ожидания по причине «клиент не вышел».
Если заказ за наличные, стоимость подачи автомобиля с клиента списать не получится.

Это значит, что платить за поездку будет компания, в которой работает пассажир, и оплата будет безналичной. Такой заказ может быть выгоднее обычного, и вот почему:

Иногда пасажиру нужно развести свои вещи по нескольким адресам, для этого в приложении Яндекс.Такси есть опция промежуточная точка.

Вы приехали на конечную точку заказа, нажмите кнопку «Ждать» и начинайте разгрузку. Через 3 минуты начнется отсчет платного ожидания, не перемещайте телефон, иначе отсчет платного ожидания не включиться в стоимость заказа.

После разгрузки можно нажать кнопку «Завершить заказ», Вы увидите стоимость поездки, если заказ по оплате картой, деньги спишутся автоматически, если наличными, рассчитайте пассажира сами и отдайте ему сдачу, после нажмите продолжить и поставьте оценку пассажиру.

Чтобы заказов в сервисе стало больше, Яндекс.Такси устраивает акции — предлагает потенциальным пассажирам скидки на заказы. Если поездка проходит удачно, «новички» обычно заказывают такси ещё, но уже за полную стоимость.

На заказах с промокодом вы обычно ничего не теряете — пользователь заплатит меньше, но скидка возместится вам на баланс Таксометра. Сумму вы увидите, когда приедете по конечному адресу и нажмёте «Завершить поездку». Оплатить заказ с промокодом можно и наличными, и картой — всё зависит от условий акции.

Бесплатное брендирование автомобиля рекламой Яндекс.Такси Грузоперевозки. Бесплатно оклеить свой автомобиль фирменной рекламой вы можете уже в ближайшее время. После подключения мы предоставляем бесплатно (по запросу) контакты официального подрядчика Яндекс.Такси по брендированию (оклейке) грузовых автомобилей в вашем городе.

Яндекс.Заправки полностью встроены в Таксометр.

Больше не нужно переходить в Навигатор, чтобы оплатить топливо с баланса Таксометра — все функции Яндекс.Заправок сразу под рукой.

Раньше в Таксометре была только кнопка «Заправки» в профиле. Она открывала Навигатор, весь процесс заправки с баланса Таксометра проходил там. Не очень удобно: даже если вы пользовались встроенным навигатором, внешний нужно было устанавливать для Заправок, а нам было сложнее добавлять новые функции и исправлять ошибки.

Начиная с версии Таксометра 9.22, доступные АЗС видны прямо на карте, когда у вас нет активного заказа. Просто нажимаете на нужную заправку (если она далеко, то сможете сразу построить до неё маршрут), выбираете колонку, тип топлива и количество литров. А затем оплачиваете — и всё это в одном приложении. Чек тоже будет в Таксометре.

Как и раньше, заправляться с баланса Таксометра можно, если у вашего таксопарка подключен сервис Яндекс.Заправки, а в городе есть АЗС партнёров сервиса.

Оформление пропусков на проезд грузового автотранспорта в зонах ограниченного движения на срок до года.

Оформление пропуска на въезд грузового транспорта на территорию города Москвы (МКАД, ТТК, СК) со сроком действия не более одного года. Пропуск оформляется бесплатно и предназначен для регулярных поездок. Срок получения официального пропуска составляет 14 рабочих дней.

Условия получения услуги на сайте www.mos.ru:

Оформление пропуска на въезд грузового транспорта на территорию города Москвы (МКАД, ТТК, СК) со сроком действия не более одного года. Пропуск оформляется бесплатно и предназначен для регулярных поездок. Срок получения официального пропуска составляет 14 рабочих дней.

Полное название услуги

Внесение в Реестр действующих пропусков, предоставляющих право на въезд и передвижение грузового автотранспорта в зонах ограничения его движения в городе Москве, сведений об оформленных и аннулированных пропусках сроком действия не более одного года, об оформленных пропусках сроком действия не более одного года с измененными маршрутами движения и (или) с большей зоной действия с аннулированием ранее оформленных пропусков

Условия получения услуги на сайте

Оформление пропуска на въезд грузового транспорта на территорию города Москвы (МКАД, ТТК, СК) со сроком действия не более одного года. Пропуск оформляется бесплатно и предназначен для регулярных поездок. Срок получения официального пропуска составляет 14 рабочих дней.

Условия получения услуги в ОИВ

Кто может обратиться за услугой:

Физические лица

Владеющие грузовыми автотранспортными средствами на праве собственности либо ином законном основании и использующие их для проезда к своему месту жительства.

Юридические лица

Владеющие грузовыми автотранспортными средствами на праве собственности либо ином законном основании и осуществляющие грузовые перевозки в целях обеспечения непрерывного технологического цикла предприятий и жизнедеятельности города, потребностей населения.

Индивидуальный предприниматель

Владеющие грузовыми автотранспортными средствами на праве собственности либо ином законном основании и осуществляющие грузовые перевозки в целях обеспечения непрерывного технологического цикла предприятий и жизнедеятельности города, потребностей населения.

Стоимость услуги и порядок оплаты:

Перечень необходимых сведений:

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае запроса уполномоченного представителя заявителя) (оригинал, 1 шт.)

Водительское удостоверение водителя грузового автотранспортного средства, которое будет использоваться для проезда к месту жительства (стоянки), подтверждающее право на управление грузовыми автотранспортными средствами соответствующих категорий и подкатегорий (оригинал, 1 шт.)

Договор, подтверждающий необходимость осуществления грузовой перевозки (оригинал, 1 шт.)

Сведения о наличии специального разрешения (номер, дата) на проезд тяжеловесных автотранспортных средств и (или) крупногабаритных автотранспортных средств по улично-дорожной сети города Москвы (оригинал, 1 шт.)

Документы с информацией о сроках и условиях хранения скоропортящихся и замороженных продуктов (оригинал, 1 шт.)

Разрешение на перевозку опасных грузов (оригинал, 1 шт.)

Российское национальное водительское удостоверение, подтверждающее право на управление грузовыми автотранспортными средствами соответствующих категорий и подкатегорий (оригинал, 1 шт.)

Запрос на предоставление государственной услуги-2 (рабочий документ, 1 шт.)

Паспорт транспортного средства (оригинал, 1 шт.)

Сроки предоставления услуги

Основания приостановления предоставления услуги отсутствуют.

Результат оказания услуги

Источник