Инструкция по работе с гугл формами

Google Forms — это бесплатный инструмент для сбора информации с помощью опросов, форм обратной связи и тестирования. Разобраться в интерфейсе не составит никакого труда, а для создания формы нужен только аккаунт Google.

C помощью данного инструмента вы можете:

1. открыть онлайн-регистрацию для участников мероприятия;
2. организовать голосование — например, каким будет следующий дизайн нового продукта или какой будет тема следующего обучающего курса;
3. создать анкету для тестирования кандидатов на должность;
4. проводить онлайн-исследования — узнать мнение и предпочтения вашей аудитории;
5. создать бриф (техническое задание) и удаленно согласовывать все детали проекта с заказчиком/исполнителем;
6. собрать отзывы о проведенном мероприятии или качестве обслуживания.

Сервис Google Forms обладает рядом преимуществ:

1. удобство в использовании: опрос не нужно скачивать, пересылать в виде файла респондентам, а им заново отправлять ответы;
2. уникальность дизайна: вы можете использовать галерею шаблонов или собственные изображения;
3. доступность: форма хранится на Google Диске, поэтому можно работать с ней с разных устройств и не бояться, что вы забудете нужный файл на рабочем компьютере;
4. адаптивность: можно создавать, просматривать, редактировать форму на мобильных устройствах без потери функциональности;
5. эффективные настройки доступа: возможно совместное редактирование с другими членами команды;
6. удобство анализа: результаты опроса автоматически формируются в таблицы и графики.

Начало работы с Google Forms

Чтобы создать гугл-форму, необходимо авторизоваться в аккаунте Google. Если такого нет, его можно создать по ссылке accounts.google.com.

Перейти к созданию гугл-форм можно несколькими способами.

Из адресной строки браузера

Самый простой способ начать создавать форму — прямо в приложении Google Forms. Перейдя по ссылке https://docs.google.com/forms, вы окажетесь на главной странице, где сможете выбрать один из шаблонов или создать свой пустой файл.

Чтобы автоматически создать новую пустую форму, впишите forms.new в адресную строку любого браузера и нажмите Enter.

Из почты Gmail и стартовой страницы Google

Нажмите на иконку «Приложения Google» и в появившемся меню выберите значок «Формы». В некоторых аккаунтах может не быть этого значка по умолчанию, в таком случае необходимо выбрать пункт «Диск».

Из Google Диска

Нажмите в левом углу на кнопку с плюсиком «Создать» и в раскрывающемся меню выберите нужный пункт.

Из сервисов офисного пакета Google

Ссылка на Google Forms есть в документах, таблицах и презентациях: нажмите Файл → Создать → Форма, чтобы создать новую пустую форму.

Если вы уже работаете с таблицей Google и вам необходимо создать форму, которая будет автоматически с ней связываться, просто нажмите Инструменты → Создать форму. Ответы формы будут сохраняться в этой таблице отдельным листом без дополнительных настроек.

Панель инструментов в Google Forms

Давайте создадим гугл-форму с нуля, используя пустой шаблон.

Интерфейс у сервиса простой, приятный и интуитивно понятный. В верхней панели находятся элементы, с помощью которых можно задать основные настройки:

1. Настройки темы

Сделайте индивидуальным дизайн для гугл-формы, выбрав цвет вашего корпоративного стиля или воспользовавшись предложенными шаблонами. В Google Forms есть возможность выбирать изображение для верхнего колонтитула, изменять цветовую схему и шрифт.

Обложка — это первое, на что обратит внимание респондент при открытии вашей формы. Вы можете добавить собственную тематическую фотографию или брендированное изображение: логотип компании, баннер с промоакцией, названием и датой проведения мероприятия. Также можно воспользоваться галереей изображений, где они удобно распределены по темам.

После того, как вы выберете изображение для верхнего колонтитула, Google Forms автоматически подберет под него гармоничную цветовую схему. При желании тему можно изменить, нажав на иконку с плюсиком:

Что касается шрифтов, то выбор их тут невелик, а также отсутствует возможность добавить кастомные шрифты. Вы можете сохранить свой индивидуальный стиль в письме, установив пользовательские шрифты в емейл-редакторе eSputnik.

2. Предпросмотр

Полезная функция, которая пригодится перед отправкой формы. Позволяет увидеть форму такой, какой ее увидят ваши респонденты. Воспользоваться предпросмотром, чтобы оценить форму визуально, проверить все ли правильно работает и заметить все недочеты, можно на любом этапе ее создания.

3. Настройки

Вкладка «Общие»

Если вы хотите собирать адреса электронной почты ваших респондентов, нажмите галочку «Собирать адреса электронной почты». При выборе этого пункта появится обязательное для заполнения поле «Адрес электронной почты» в начале формы. Пока пользователь не введет адрес email, ему будут недоступны для просмотра остальные разделы формы.

Также в этой вкладке можно задать, сможет ли респондент отправлять форму более одного раза. Эта функция поможет избежать искусственной накрутки показателей: если поставить галочку, пользователь должен будет авторизоваться в своем аккаунте Google и сможет ответить только один раз.

Здесь же можно настроить, могут ли респонденты изменять ответы после отправки формы и видеть другие ответы.

Вкладка «Презентация»

Добавляет некоторые визуальные штрихи вашему опросу: здесь вы можете вставить индикатор заполнения формы, выбрать функцию перемешивания вопросов, а также добавить текст, который будет показан респонденту после заполнения формы.

Вкладка «Тест»

Если вы создаете форму для тестирования, включите опцию «Тест» в этой вкладке. Это позволит назначать количество баллов за ответы и сделать оценивание автоматическим. Также здесь можно установить, что будет показано респонденту при прохождении теста:

4. Кнопка «Отправить»

Google Forms предлагает несколько удобных способов для отправки формы: в виде электронного письма, ссылки, как публикацию в Facebook и Twitter, а также в виде HTML-кода для вставки на сайт.

Ниже в этой статье мы расскажем подробнее, как вставить опрос в электронное письмо.

5. Дополнительные настройки

В этой вкладке вам доступны различные действия с формой: копирование, удаление, печать, создание шаблона для заполнения, настройка доступа и некоторых параметров по умолчанию для всех новых форм.

Пункты меню «Редактор скриптов» и «Дополнения» расширяют возможности использования гугл форм, помогая реализовать различные полезные функции:

1. получать уведомления, когда кто-то отправляет заполненную форму;

1. автоматически закрывать форму в зависимости от установленного срока действия, количества принятых ответов или другого триггера;
2. отправлять пользователям подтверждающее письмо о заполнении Google Forms и т.п.

Для опытных разработчиков вся необходимая информация о скриптах собрана в справочных материалах, а обычный пользователь найдет нужный ему инструмент в Дополнениях.

Конструктор форм

Приступим к созданию самого опроса. В Google Forms есть возможность не только создавать вопросы, а и вставлять изображения, видео и делить форму на разделы. Сделать это можно при помощи панели инструментов, которая находится справа от блока с вопросом:

Пункт меню «Импортировать вопросы» позволяет повторно использовать вопросы из ранее созданных форм, причем вы можете выбрать, какие именно вопросы перенести. Это удобно для тех, кто часто работает с Google Forms.

Добавить изображение можно прямо с устройства, с камеры, по ссылке, с Google Диска или через поиск Google. Видео встраиваются с YouTube: вы можете указать ссылку либо найти видео на данной платформе, не покидая своей формы.

Добавление разделов удобно использовать, если опрос получается слишком длинным или содержит вопросы, которые можно объединить в одну тему. Длинный опрос, разбитый на разделы, визуально воспринимается проще. Вы можете добавить название и краткое описание для каждого раздела, а также копировать разделы для создания похожих.

В конструкторе форм у каждого блока есть общие элементы, которые встречаются в любом вопросе:

• поле для вопроса;

• поле для описания (по умолчанию скрыто, но можно добавить при помощи меню в виде трех вертикальных точек в правом нижнем углу);
• кнопка для загрузки изображения;
• меню для выбора типа вопроса;
• кнопки «Сделать копию» и «Удалить»;
• опция «Обязательный вопрос» (не ответив на данный вопрос, респондент не сможет отправить форму);
• меню с дополнительными функциями в зависимости от типа вопроса.

Типы вопросов

Google Forms предлагает различные типы вопросов в зависимости от того, какие ответы вы желаете получить от вашей аудитории:

1. краткие;
2. развернутые;
3. выбрать один вариант из предложенных;
4. выбрать несколько вариантов и т. д.

Для выбора типа ответа щелкните раскрывающееся меню рядом с полем вопроса:

Текст (строка)

Удобно использовать для коротких ответов в нескольких словах: узнать имя, возраст, адрес, емейл, получить ссылку на профиль в соцсетях и т.п.

Чтобы ответ был релевантным, и вместо ответа на числовой вопрос пользователь не вводил, например, случайные буквы, можно установить правила с проверкой ввода данных. Для этого щелкните пиктограмму с тремя точками в правом нижнем углу блока с вопросом и выберите опцию «Проверка ответов».

Текст (абзац)

Этот тип аналогичен предыдущему, но предполагает более подробный ответ из одного или нескольких абзацев. Подходит для случаев, когда пользователю нужно описать свое мнение или рассказать ситуацию.

Один из списка

Респондент может выбрать один из предлагаемых вариантов или вписать свой в текстовом поле. Этот тип ответа дает возможность перенаправить респондента в определенный раздел опроса в зависимости от выбранного им варианта. Для этого нужно нажать на значок «Ещё»

После этого станет доступен выбор возможных переходов в зависимости от ответа пользователя: он может быть перенаправлен в другой раздел формы либо после определенного ответа опрос будет завершен, а форма отправлена:

Для этого типа ответа также доступна опция «Перемешать ответы»: при каждом открытии формы варианты ответов будут меняться местами.

Если в настройках Google Формы вы отметили, что это тест, в блоке с этим типом вопроса вам будет доступна дополнительная настройка ответов:

Здесь есть возможность указать правильный вариант ответа, а также количество баллов за верный ответ и добавить пояснение: как для правильных ответов, так и для неправильных.

Несколько из списка

У респондента есть возможность выбрать несколько вариантов из предложенных, в том числе вариант «Другое» для короткого текстового ответа.

При тестировании для такого типа вопроса доступна функция «Проверка ответов». Здесь можно выбрать количество правильных вариантов и текст, который будет показан как сообщение об ошибке.

Раскрывающийся список

Как и «Один из списка», предполагает выбор одного из предложенных вариантов, но в данном случае они представлены в виде раскрывающегося меню. Такой вариант удобен, когда вариантов ответов слишком много: раскрывающееся меню смотрится более компактно.

Функции для этого варианта ответа аналогичны выбору одного из списка:

1. перенаправить респондента к следующей группе вопросов в зависимости от его ответа;
2. выводить ответы в случайном порядке при новом открытии формы;
3. задать правильный ответ и пояснения.

Загрузка файлов

Позволяет респонденту загружать в качестве ответа собственные файлы. Тип и максимальный размер файла вы можете задать в настройках.

При создании блока с таким типом ответа нужно учесть следующие особенности:

1. чтобы загрузить свой файл, пользователь должен авторизоваться в своем Google-аккаунте;
2. загружаемые файлы используют пространство Google Диска владельца опроса;
3. данный тип вопроса невозможно использовать, если гугл-форма хранится на общем диске или включена функция «Защита от потери данных».

Технически возможно, чтобы файлы смогли загружать пользователи и без использования учетной записи, но в таком случае необходимо будет использовать дополнительные скрипты Google.

Шкала

Вариант, который отлично подходит для оценивания какого-либо показателя. Респонденту предлагается выбрать оценку в определенном числовом диапазоне. Вы можете установить метки от 0 до 1 для начала и от 2 до 10 для конца шкалы, а также задать подписи для начала и конца шкалы, например, в виде эмоджи.

Такую шкалу также удобно использовать для определения NPS — индекса лояльности потребителей. Чтобы выявить уровень удовлетворенности клиентов, им предлагается оценить компанию, товар или услугу по 10-балльной шкале. В зависимости от ответов, можно выделить условные группы покупателей и разработать стратегию взаимодействия с ними. Подробнее об индексе потребительской лояльности и о том, как работать с клиентами разных сегментов, можно прочитать у нас в блоге.

Сетка (множественный выбор)

У респондента есть возможность оценить различные параметры по предложенной шкале. При данном типе вопроса создается сетка, в которой можно выбрать один ответ для каждой строки. Дополнительные функции предлагают возможность ограничить ответы одним выбором для каждого столбца, требовать заполнение всех строк и перемешать строки.

Сетка флажков

Респондент оценивает разные параметры по нескольким критериям. Тип ответа аналогичен предыдущему, но при этом есть возможность выбрать один или несколько предложенных вариантов из строки.

По аналогии с типом «Сетка» (множественный выбор), есть функции для ограничения ответов одним выбором для каждого столбца и перемешиванием строк.

Дата

Респонденту предлагается выбрать дату из календаря. При необходимости можно включить выбор года или добавить время в настройках.

Время

Респондент может ввести значение времени в часах и минутах, либо указать продолжительность в часах, минутах, секундах. Выбрать нужный вариант можно в меню «Ещё» в правом нижнем углу. Этот тип ответа удобно использовать, например, при почасовом бронировании, уточнении времени встречи, доставки и т.д.

Создание и редактирование форм в конструкторе сделано удобно для пользователя: можно как продумать последовательность разделов и вопросов заранее, так и упорядочить их в процессе создания. Любой элемент формы — раздел, вопрос, изображение или видео — можно легко переместить, потянув за шесть точек вверху блока. Возможность копирования значительно упрощает добавление похожих разделов и вопросов в вашу форму, а отменить нежелательное действие можно привычными сочетаниями клавиш CMD+Z или Ctrl+Z.

Кроме этого, как и во всех приложениях офисного пакета Google, вы можете сотрудничать в формах с другими соавторами. Для этого перейдите в дополнительные настройки в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки доступа». Здесь вы можете указать редакторов из списка электронных адресов, а также возможность изменять разрешения и параметры доступа.

Добавляем форму в письмо

Когда ваш опрос будет создан, определитесь, каким образом привлечь респондентов: разместить форму на сайте, поделиться в соцсетях или отправить по электронной почте. Рассмотрим, как с помощью редактора eSputnik сделать так, чтобы в письме получатель увидел не длиннющую ссылку с набором букв, цифр и символов, а красиво оформленный призыв заполнить форму.

Источник: eSputnik

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы

Владельцам аккаунтов Google доступны сразу несколько удобных инструментов для решения рабочих задач. Мы уже рассказывали про Google Документы и Таблицы. Теперь поговорим о том, как создать и работать с Google Forms — сервисом, который помогает максимально плодотворно взаимодействовать с потенциальными клиентами и теми, кто уже у вас покупает.

Что такое Google Forms

Google Forms (Гугл Формы) — бесплатный сервис для создания тестов, проведения опросов и исследований, сбора отзывов о компании и продукте, сбора регистраций на мероприятия, а также поиска сотрудников.

Почему Формы удобны:

Разберём основные функции, доступные в инструменте, и шаги по управлению формой.

Как создать форму в Google Forms

Если вы ещё не имеете аккаунт в Google, заведите его — иначе не получится создать опрос.

Войдите в аккаунт, откройте главную страницу сервиса и нажмите «Пустой файл».

В помощь — галерея шаблонов. Можете выбрать готовую форму и настроить её под свои задачи. В шаблонах предлагается три категории опросов.

Как заполнить форму в Google Forms

Так как мы создаём опрос с нуля, следующий шаг — заполнить информацию в конструкторе.

Вопросы

Основной раздел работы с формой. Здесь вы составляете список вопросов и корректируете формат ответов на них.

Автоматически появляется блок с названием опроса и его описанием. Заполните его. Можете использовать жирный шрифт, курсив и подчёркивание, вставлять ссылку в название и описание, а также создавать маркированные списки.

Переходите к вопросам для респондентов. Удобнее работать, если у вас уже составлен список, — тогда его можно быстро загрузить через кнопку «Импортировать вопросы». Она находится на панели справа.

На этой же панели расположены другие функции:

• Плюс — это добавление вопроса.
• Иконки текста, изображения и видео — вставка элементов, которые дополняют опрос, но не требуют ответа от пользователя. Например, с помощью них можно объяснить, как будут использоваться полученные данные. А размещение иллюстрации позволит удержать внимание респондента.
• Два прямоугольника — иконка для добавления раздела. Так, если опрос имеет логические блоки или получился слишком длинным, вы можете визуально его разбить. Когда пользователь заполнит первый раздел, то увидит кнопку «Далее», которая направит его на следующий раздел на новой странице Формы.

Вопросы можно менять местами. Зажмите шесть точек вверху вопроса и перетащите блок, куда требуется.

Виды вопросов

Теперь рассмотрим типы вопросов, доступные в Google Forms. Всего их одиннадцать. Чтобы выбрать подходящий, нажмите в блоке с вопросом на длинную кнопку справа (по умолчанию там показан тип «Один из списка»).

Важно: если хотите сделать вопрос со звездочкой, активируйте обязательный режим снизу справа. Тогда респондент не сможет отправить форму, пока не заполнит блок с вопросом.

Рассмотрим варианты вопросов по порядку:

1.   Текст (строка). Опция пригодится, если нужен короткий ответ в одну строку. С её помощью можно узнать номер телефона, ссылку, имя респондента, его электронную почту.

Нажмите на три точки снизу справа — откроются дополнительные действия. В варианте «Текст (строка)» вы можете активировать описание под вопросом (базовая опция) и добавить проверку ответов.

Проверка означает, что ответ не будет засчитан, если он не соответствует числу, содержит или не содержит определённый текст, если ответ слишком длинный или слишком короткий по знакам. Чтобы пользователь сориентировался при неправильном заполнении, напишите пояснение в «Сообщении об ошибке».

2.   Текст (абзац). Вариант для развернутого ответа респондента. Чтобы было легче анализировать результаты, установите ограничения по длине и укажите регулярное выражение.

3.   Один из списка. Вопрос, где нужно выбрать из предложенных вариантов или вписать свой ответ. В дополнительных опциях можно перемешать ответы — тогда при каждом открытии формы их порядок будет разным. Также доступен выбор действия для каждого ответа — например, пользователя перенаправит к следующему разделу или заполнение формы завершится досрочно.

4.   Несколько из списка. Выберите опцию, если надо отметить несколько вариантов ответа. Укажите, сколько именно отметок ждёте — нажмите на «Проверку ответов» и установите число.

5.   Раскрывающийся список. Компактный вариант типа «Один из списка», если нужно дать большое количество вариантов ответа. Можно настроить переход на другие разделы или на отправление формы.

6.   Загрузка файла. Опция для тех, кто хочет получить от респондента файл — например, резюме или презентацию. Отмечайте этот вариант, только если доверяете пользователям.

7.   Шкала. С её помощью респондент даёт оценку — прошедшему мероприятию, удовлетворенностью услугой и т.п. Максимальный и минимальный баллы можно регулировать.

8.   Сетка (множественный выбор). Используйте, если надо получить оценку перечня. Например, оценить удобство и приложения, и сайта, и мобильной версии.

9.   Сетка флажков. Аналогично множественному выбору, только вместо единственного варианта ответа в одной строке — несколько или все возможные.

10.   Дата. Пользователь выбирает конкретную дату календаря или время.

11.   Время. Пользователь указывает время или продолжительность.

Ответы

В этом разделе появится статистика по ответам, которые поступают от респондентов в режиме реального времени.

Но если вы не хотите, чтобы форму заполняли, переведите ползунок в неактивное положение. Для пользователей напишите причину, если она отлична от шаблонной.

Несколько других возможностей открываются через три точки в верхнем правом углу:

— запрос уведомлений о новых ответах по email;

— создание таблицы, куда будут сохраняться ответы;

— скачивание ответов в формате CSV;

— печать и удаление ответов;

— удаление связи с формой.

Настройки

В разделе можете отредактировать форму в целом. Рассмотрим основные компоненты:

• Тест

Переведите ползунок в активное положение и сможете задавать параметры.

На выбор — отправление оценок пользователю по завершению тестирования или после подсчётов результатов вручную.

Можете показать респонденту правильные ответы, допущенные ошибки, количество баллов за тест – для этого выберите соответствующую опцию. Максимально возможный балл за правильный ответ укажите внизу блока — по умолчанию там стоит «0».

• Ответы

В этом блоке вы управляете сбором и защитой ответов.

Здесь можно настроить сбор адресов электронной почты, рассылку писем с ответами по email, возможность редактирования вопросов.

Опция «Отправлять форму не более одного раза» пригодится, если вы проводите исследования и хотите избежать прохождения опроса несколько раз одним и тем же аккаунтом.

• Презентация

Здесь вы управляете тем, что видит респондент в процессе ответов на вопросы.

Можно включить демонстрацию хода выполнения теста, перемешать вопросы. После сдачи — показать ссылку для повторного заполнения формы. Есть возможность поделиться результатами исследования с пользователями.

• Значения по умолчанию

Здесь включается автоматический сбор электронных адресов респондентов. А если вам нужно, чтобы ответили на все вопросы, сделайте их обязательными — переключите второй ползунок.

Как настроить дизайн формы в Google Forms

Перейдем в верхний правый угол и посмотрим, что ещё можно сделать с формой.

• Иконка с палитрой — для работы с внешним видом формы. Можно поменять стиль текста (шрифт колонтитула, вопросов и текстов), выбрать изображения для верхнего колонтитула (доступен выбор из галереи шаблонов по темам и вставка собственного изображения), работать с цветом разделов и фоном.
• Иконка глаза — предварительный просмотр. Увидите форму с точки зрения респондента.
• Иконки отмены и повтора действия.
• Кнопка «Отправить». Здесь настраиваете вариант распространения формы — через электронную почту, путём вставки ссылки на сайт (в том числе короткого URL) или вставки HTML-кода. Если нужна помощь коллеги с настройкой элементов в форме, добавьте редактора.

Дополнительные параметры в Google Forms

Чтобы открыть дополнительные параметры, нажмите на три точки справа от кнопки «Отправить».

1. Создать копию — возможность сформировать копию уже готовой формы со всеми настройками.
2. Удалить — перемещаете файл в корзину, откуда он исчезает через 30 дней.
3. Создать образец заполнения — если нужно показать пользователям, как заполнять опрос.
4. Печать — выбираете, в какой формате сохранить (по умолчанию отмечен PDF), и распечатываете документ.
5. Настройки доступа — здесь открываете доступ к содержанию формы (например всем, у кого есть ссылка). При нажатии на шестерёнку — выбираете, какие действия доступны тем, кто изменяет форму.
6. Редактор скриптов — открывает раздел для разработчиков, которым нужно добавить какую-то функцию, которой нет среди  базовых.
7. Дополнения — при нажатии вы попадаете в раздел с расширениями, которые совместимы с Google Forms. Так, здесь можно подключить таймер, и пользователь будет выполнять тест ограниченное время, можно настроить уведомления, добавить графику и пр.

Google Forms — инструмент-помощник для сбора полезной информации от клиентов. Пользуйтесь инструкцией выше и создавайте свои опросы и тесты, чтобы оперативно получать обратную связь и улучшать процессы в компании.

Google Forms – это онлайн-инструмент, позволяющий создавать формы для сбора данных, онлайн-тестирования и голосования. Чаще всего Формы используются для опроса клиентов или проведения тестирования среди студентов и школьников. Функционал сервиса многогранен, однако редко используется в полную силу.

В сегодняшней статье мы поговорим о возможностях Google Forms и посмотрим, как с помощью сервиса создать эффективную форму для тестирования.

Польза Google Forms

В отличие от большинства конструкторов для проведения онлайн-опросов, формы от Google предоставляют доступ ко всем возможностям без каких-либо ограничений – достаточно зарегистрировать общий аккаунт для всех Google-сервисов. Помимо всего прочего, Гугл Формы имеют простой и лаконичный дизайн. Возможность кастомизирования формы с помощью шаблонов и созданных тем – еще одна немаловажная особенность инструмента.

Google Формы могут быть полезны в следующих случаях:

• проведение онлайн-регистрации на мероприятиях;
• организация онлайн-исследования – задайте вопросы и предложите варианты ответов либо оставьте поля для ответов пустыми (для комментариев);
• бриф – один из вариантов анкетирования коллег или приглашенных на мероприятие участников;
• голосование – например, выбрать тему или время конференции, принять общее решение;
• получение фидбэка – после проведения мероприятия можно сделать рассылку по уже собранной базе контактов, задав необходимые вопросы.

Как работать в Google Forms

Для конструирования собственной формы нам потребуется аккаунт Google. Если у вас его еще нет, то пора об этом позаботиться – перейдите по ссылке и пройдите простую регистрацию. Как только учетная запись будет зарегистрирована, можно начинать.

Открыть редактор форм можно напрямую в Google Forms или через любой другой сервис от Google. В первом случае мы сразу попадем в нужное место, во втором нам потребуется в правом верхнем углу нажать на иконку в виде прямоугольников и перейти в раздел «Другие приложения и продукты от Google».

В результате нас перенаправит на другую страницу, где находятся все существующие сервисы от разработчиков Google. Нас же интересует только один, под названием «Формы» – он находится внизу блока «Для всех».

Мы попадаем в раздел «Формы» – остается всего одно нажатие для перехода в окно создания Google Forms. В блоке «Для личных целей» кликаем по кнопке «Открыть Google Формы». 

Готово! Теперь мы находимся на странице создания форм. Чтобы полностью изучить функционал данного сервиса, создадим форму для проведения тестирования, которое собирает данные о студентах.

Шаг 1: Создаем форму

Сервис предоставляет нам возможность создавать формы как с нуля, так и на основе шаблона. Шаблоны универсальны и подходят для большинства случаев.

По умолчанию на главное странице отображено всего 5 шаблонов, но на этом их список не заканчивается. Для просмотра других заготовок необходимо в верхнем углу нажать на кнопку «Галерея шаблонов».

Таким образом, перед нами отобразится список всех возможных шаблонов. В сервисе также доступна возможность создать собственный шаблон с нуля. Именно на его примере и будем рассматривать весь функционал сервиса. Для того чтобы открыть окно создания шаблона, выбираем опцию «Пустой файл».

Вот такими несложными действиями мы смогли создать новую форму, но это еще не все. Пока что она пустая, без каких-либо данных – их нужно заполнить. Если же вы не хотите тратить время на конструирование собственной формы, просто воспользуйтесь готовым шаблоном. Работать с ним довольно просто: подбираете шаблон под нужную тематику и заполняете необходимые поля. Готово!

Шаг 2: Добавляем элементы

Изначально окно пустого шаблона включает в себя всего два блока – название и вопрос. Как мы уже определились, форма будет предназначена для проведения тестирования студентов, поэтому назовем ее соответствующе и заполним небольшое описание.

Следующим шагом потребуется создать основной бланк вопросов, необходимых для тестирования. Первый вопрос – ФИО студента. Для этого в правой части нажимаем на кнопку в виде плюса «Задать вопрос». Помимо данной функции, также доступно создание и импортирование вопросов, добавление названия, описания, изображений, видеофайлов и разделов.

При добавлении нового вопроса отобразится дополнительный блок:

Перейдем к редактированию блока – здесь также много опций. Первым делом пропишем название вопроса «ФИО студента».

Это вопрос с вариантом ответа. Нам это не подходит, поэтому в правой части раскроем список и выберем вариант «Текст (строка)». Также можно указать «Текст (абзац)» – в таком случае пользователь сможет заполнить не просто одну строку, а дать развернутый ответ. Обратите внимание на другие варианты ответов, они также могут быть полезны в прочих блоках.

Краткий ответ установлен, но это еще не все. Нам нужно сделать данное поле обязательным – для этого в правом нижнем углу активируем ползунок.

В данном блоке присутствуют и другие инструменты – кнопки для создания, удаления и перемещения блока, а также вставки изображения.

В правом углу есть еще одна кнопка в виде троеточия – с ее помощью можно добавить две опции: описание и проверку ответов.

На основе таких блоков мы можем создать работоспособную форму. На этом можно было бы и закончить, но у нас есть нерассмотренная часть функционала, которая будет для вас полезна. 

Шаг 3: Оформление

Google Формы ни были столь популярны, если бы не поддерживали ручное изменение внешнего вида. Рассмотрим, какие функции для стилевого преображения нам доступны.

Для того чтобы открыть окно изменения внешнего вида, в верхней правой части веб-приложения нажимаем на крайнюю левую кнопку.

В данном окне перед нами открывается доступ к таким элементам, как настройка верхнего колонтитула, изменение цвета темы/фона и выбор шрифта.

Что касается фонового изображения – можно выбрать один из представленных вариантов или загрузить картинку с компьютера или Google Фото. Для примера возьмем шаблонное решение – кликаем по любой фотографии и нажимаем «Вставка».

При успешном добавлении элемента в верхней части появится новый блок с выбранным изображением.

Перейдем к изменению цветовой темы. Настройка позволяет нам установить цвет для шапки формы, а также изменить цвет текста в верхнем меню. По умолчанию доступно всего лишь несколько вариантов цветовых решений, но мы можем кастомизировать свое. Чтобы это сделать, нажимаем на плюсик в графе «Цвет темы». В результате отобразится спектр различных цветов, в котором мы можем не только выбрать цвет, но и задать его с помощью hex-кода. Для применения темы достаточно выбрать нужное цветовое решение и нажать на кнопку «Добавить».

Цвет фона мы также можем изменить, но только с помощью готовых решений (доступно 4 варианта).

Последнее, что можно сделать – изменить шрифт в графе «Стиль шрифта». Доступно всего 4 варианта: стандартный, декоративный, официальный и обычный.

В результате получаем следующий дизайн:

Хоть сервис и не предоставляет широких возможностей для оформления, такого функционала вполне достаточно, чтобы создать визуально-приятную форму для опроса.

Шаг 4: Настраиваем форму

Еще один важный раздел – «Настройки формы». Он включает в себя такие подразделы, как «Общие», «Презентация» и «Тесты». Первый позволяет включить сбор адресов электронной почты, активировать отправку копии ответов, а также разрешить прохождение теста только зарегистрированным пользователям.

«Презентация» – здесь можно изменить некоторые настройки для более презентабельного вида страницы. Например, включить отображение хода выполнения либо перемешивать вопросы при открытии формы.

Последняя вкладка – «Тесты». Подключив данную функцию, можно оценивать пользователей, прошедших тест.

На этом настройка формы закончена. Для того чтобы все изменения вступили в силу, не забудьте нажать на кнопку «Сохранить».

Шаг 5: Тестируем форму

Посмотреть, как будет выглядеть форма наяву, мы можем через кнопку в виде глаза, расположенную в правой части верхнего меню.

В данном окне мы можем полностью протестировать форму – заполнить все поля и отправить результат.

Как только запрос будет отправлен, мы можем посмотреть результат во вкладке «Ответы».

С основным функционалом мы закончили. Осталось понять, как поделиться формой с другими пользователями.

Шаг 6: Отправляем форму

Последний шаг в нашей инструкции – отправка сделанной формы другим пользователям. Сделать это можно несколькими способами: скопировать ссылку, отправить опрос по почте либо разместить форму на своем сайте в формате HTML. Все эти действия можно выполнить через кнопку «Отправить» на главной странице Гугл Форм:

После нажатия на кнопку перед нами отобразится модальное окно, в котором доступно 3 вкладки. В первой разрешено указать адрес получателя, подключить сбор электронной почты, а также настроить доступ к форме и изменить тему/описание. Вторая позволяет поделиться ссылкой, третья – разместить ссылку в HTML-коде. Также через данную вкладку можно сразу же поделиться формой в Фейсбуке или Твиттере.

На этом создание формы завершено. Как видите, в этом нет ничего сложного.

Дополнительные возможности Google Forms

У сервиса есть еще некоторые возможности, которые могут быть полезны для разных сценариев. Открыть их мы можем через кнопку в виде троеточия, расположенную в правом углу.

В отобразившемся меню доступны следующие функции:

• Отменить – позволяет отменить одно или несколько последних действий (также это можно сделать с помощью сочетания клавиш «CTRL+Z»).
• Создать копию – позволяет дублировать форму.
• Удалить – удаляет форму с возможностью восстановления в течение 30 дней.
• Создать образец заполнения – позволяет создать пример заполненной формы и получить на нее ссылку.
• Печать – позволяет распечатать форму на принтере.
• Настройка доступа – позволяет добавлять редакторов формы.
• Редактор скриптов – предназначена для отладки JS-кода.
• Дополнения – здесь находятся различные дополнения, с помощью которых можно расширить функционал формы.
• Настройки – включает в себя такие опции, как сбор адресов электронной почты, создание обязательных вопросов и корректировка баллов по умолчанию.

Также на главной странице формы мы можем переместить ее в другое место на диске либо добавить в избранное.

Заключение

Сегодня мы разобрали один из самых функциональных инструментов для создания опросов. Если заранее продумать структуру и логику опросника, то форма станет эффективным средством для привлечения клиентов или тестирования сотрудников. Изучайте, экспериментируйте, и тогда все непременно получится. Удачи!

Google Формы — это полностью бесплатный инструмент для создания опросов, голосований и тестов. Несмотря на довольно простой интерфейс и упрощенный конструктор, сервис позволяет создавать интерактивные опросы практически любой сложности.

Существует множество дополнений, значительно расширяющих функционал сервиса. Например, можно автоматически проверять ответы или получать дополнительную статистику по всем ответам. Но обо всем по порядку.

Достоинства и недостатки Google Forms

Google Forms дает следующие преимущества:

• Готовые данные по ответам пользователей. Получить статистику можно сразу после завершения опроса/голосования/исследования.
• Простой интерфейс. Чтобы создать первый вопрос или голосование, нужно потратить десяток минут. А если есть опыт — всего пару минут.
• Поддержка мобильных устройств. Вы можете просматривать и даже редактировать созданные формы с любого смартфона или планшета.
• Облачное хранение. Принцип такой же, как и в Google Docs: вы создаете документ, делитесь ссылкой на него, после чего любой пользователь сможет взаимодействовать с формой (просто проходить опрос или даже редактировать ее).
• Огромное количество плагинов, позволяющих добавить любой недостающий функционал. Например, Forms to AODocs, WhatsTarget, Timer for Forms, DataScope, Quilgo — Timer & Proctoring.
• Настройка дизайна.Дизайн формы по умолчанию невзрачный и простой, но вы можете настроить внешний вид, сделав опрос гораздо эффектнее. Кроме того, существуют красивые сторонние шаблоны.

Недостатки Google Forms:

• Нет поддержки в ее традиционном понимании, то есть службы саппорта.
• Неудобно работать с мобильных устройств.
• Ограниченный функционал «из коробки». Для воплощения многих задач придется устанавливать расширения.
• Нет таймера для заполнения формы на время — например, выполнения теста.

Какие формы обратной связи можно создавать

Сервис поможет создать интерактивные формы обратной связи для:

• Онлайн-голосований.
• Онлайн-брифов.
• Онлайн-регистраций.

Онлайн-тестов.

• Любых других исследований, где требуется организовать опрос и дальнейший подсчет голосов нескольких пользователей.

Как создать опрос в Google Формах: пошаговая инструкция

Создание новой формы

Открываем сервис и нажимаем кнопку «Пустой файл»:

Также в интерфейсе сервиса есть шаблоны. Если вы хотите создать форму на основе готового шаблона, обратите внимание на варианты, которые появляются на главной странице, или нажмите кнопку «Галерея шаблонов».

Вот все шаблоны, которые есть в Google Forms в 2021 году:

Для создания новой формы, необходимо нажимать кнопку «Пустой файл» и перейти к настройке.

Вопросы

В этом разделе происходит главная работа: вы создаете и добавляете ответы.

Если у вас есть список готовых вопросов, можете сразу загрузить его, нажав кнопку «Импортировать вопросы»:

Мы создаем форму с нуля, поэтому сами вводим ее название и даем краткое описание:

При необходимости вставьте изображение:

Добавить картинку можно шестью способами:

• Добавить. Просто перетащить иконку изображения в окно.
• Камера. Сделать фотографию при помощи подключенной к компьютеру камеры.
• Вставить URL. Нужно указать ссылку на изображение, и оно подтянется в форму.
• Фото. Вы можете найти картинку в Google Фото и добавить ее оттуда.
• Google Диск. Аналогично, но изображение выбирается на Google Диске.
• Google Поиск Картинок. Найдите любое изображение через браузер.

Возвращаемся к созданию. Чтобы настроить элементы вопроса, кликните по кнопке «Один из списка»:

Появится раскрывающееся меню, которое поможет настроить параметры формы:

Разберем настройки в раскрывающемся списке подробнее.

Текст (строка). Используйте эту опцию, когда пользователь должен дать короткий ответ, не превышающий одну строку. Например, номер телефона, имя, электронная почта:

Один из списка. Выберите, если предусматривается только один корректный ответ.

Несколько из списка. Пользователь сможет выбрать несколько вариантов ответов: Alt: «Несколько из списка» позволит выбрать один и более вариантов в форме

Раскрывающийся список. Если в вашем вопросе очень много ответов, эта опция поможет его визуально уменьшить:

Загрузка файла. Если ваш вопрос предусматривает отправку пользователем файлов, то обязательно активируйте эту опцию:

Шкала. Активируйте эту опцию, когда хотите получить от пользователя обратную связь по качеству товара или предоставляемых услуг. Пользователь сможет выставить оценку от 1 до 10 пунктов:

Сетка (множественный выбор и сетки флажков). Эта функция позволяет выделить необходимое число строк/столбцов:

Alt: По

Дата. Пригодится, если требуется хотите указать дату без времени:

Время (часы/минуты) настраивается аналогичным образом

Вернемся к глобальным настройкам формы. Если ответ на задаваемый вопрос нужно дать обязательно, отметьте чекбокс «Обязательный вопрос»:

Например, вы хотите, чтобы опрос проходили только клиенты компании. Первым обязательным вопросом можно сделать «Пользовались ли вы услугами компании?». Если пользователь ответит «Нет», то и доступ к дальнейшим вопросами он не получит.

На этом же экране можно быстро скопировать вопрос или удалить его:

Обратите внимание на кнопку с вертикальным многоточием «⋮»:

Нажав на «⋮», вы можете:

1. Показать описание вопроса.
2. Выбрать действия для каждого варианта.
3. Перемешать все ответы.

Обратите внимание на боковое меню:

При помощи этого меню вы можете:

1. Добавить вопрос.
2. Импортировать вопросы.
3. Добавить название и описание.
4. Добавить изображение.
5. Добавить видео.
6. Добавить новый раздел.

Как настроить внешний вид формы

Чтобы улучшить внешний вид, нажмите кнопку «Настроить тему»:

Откроется боковое меню справа, где можно выбрать изображение для верхнего колонтитула, цвет темы, цвет фона и стиль шрифта:

Для верхнего колонтитула доступно множество бесплатных изображений, отсортированных по темам:

Ответы

В разделе «Ответы» вы можете следить за всем ответами, которые поступают от пользователей:

Если вы хотите закрыть форму, переведите тумблер «Принимать ответы» в неактивное положение:

Чтобы открыть дополнительные настройки ответов, нажмите кнопку «⋮» в правом верхнем углу:

В дополнительных настройках ответов вы можете:

1. Включить уведомления о новых ответах на email.
2. Сохранить ответы.
3. Скачать ответы в формате CSV.
4. Удалить связь ответов с конкретной формой.
5. Распечатать все ответы.
6. Удалить все ответы.

Настройки

Здесь находятся глобальные настройки Google Forms:

Тест. Google Forms поддерживает тесты. Это значит, что преподаватели и другие специалисты могут использовать «Формы» для создания тестов, не привязанных к таймеру. Просто активируйте чекбокс «Тест» (см. скриншот выше).

Обратите внимание на дополнительные настройки тестов: публикация оценок, настройки параметры респондентов и общие параметры опроса:

Ответы. Управление сбором и защитой ответов:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

В разделе «Значения по умолчанию» вы найдете следующие параметры:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

Настройки вопросов по умолчанию (маркирование всех вопросов в качестве обязательных) действительны для всех новых вопросов.

Другие параметры

Эти настройки вы можете найти в правом верхнем углу экрана рядом с вашей аватаркой Google-аккаунта:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

Рассмотрим их.

Создать копию. Вы можете копию ранее сформированной формы. Можно копировать и настройки доступа.

Удалить. Файл перемещается в корзину на 30 дней, затем удаляется безвозвратно.

Создать образец заполнения. Вы можете показать другим пользователям, как нужно заполнять форму. Для этого вам понадобится однократно заполнить ее самостоятельно.

Печать. Запускаете стандартное задание печати Windows и отправляйте на бумагу созданную форму.

Настройки доступа. Здесь все то же самое, что и в Google Docs. Генерируйте ссылку на форму, затем делитесь с ней другими пользователями.

Редактор скриптов. Этот модуль сугубо для разработчиков, которые хотят добавить какую-либо функцию в Google Forms.

Дополнения. Здесь находятся сотни расширений, которые можно использовать прямо в Google Forms. Уведомления, иконки, слайдеры, графика, интерактивные элементы, карты слов, аналитика, календари, таймеры — чего здесь только нет:

Резюме + бонус: 5 самых полезных расширений

Google Forms — это простой и надежный «швейцарский нож». Безусловно, есть более продвинутые, мощные инструменты для работы с опросами и квизами.

Чтобы «Формы» стали еще удобнее и функциональнее, предлагаем 5 самых полезных расширений:

1. formLimiter. Отключает форму после максимального количества ответов в определенный день или время либо когда ячейка достигает заданного вами значения.
2. Quilgo — Timer & Proctoring. Превратите форму в эффективную онлайн-викторину: включите отслеживание времени, камеры и экрана, чтобы контролировать поведение учащихся и предотвратить жульничество на тестах.
3. Form Duplicates. Надстройка позволяет автоматически находить и удалять повторяющиеся ответы, находя их внутри форм.
4. Hypatia Create. Быстрый и простой способ добавить в ваши формы математические уравнения.
5. Advanced Summary by Awesome Table. Удобная и наглядная аналитика. Предварительная сводка генерирует диаграммы и фильтры на основе ответов пользователей.