Инструкция по разработке нового продукта

Жизнь можно сделать лучше!
Освойте востребованную профессию, зарабатывайте больше и получайте от работы удовольствие. А мы поможем с трудоустройством и важными для работодателей навыками.
Посмотреть курсы

Любой производственной компании рано или поздно приходится обновлять ассортиментный набор продукции, чтобы увеличить свою долю на рынке сбыта или поддержать ее на стабильном уровне. Разработка и вывод на рынок новой продукции должны быть организованы как отдельный проект в рамках маркетинговой политики компании, в котором участвуют представители практически всех функциональных подразделений. От качества реализации этого проекта зависит успешность бизнеса, так как требования рынка и потребителей продукции меняются довольно быстро.

РАЗРАБОТКА НОВОЙ МОДЕЛИ ТОВАРА

На первоначальном этапе компании следует выбрать наиболее подходящую модель вывода нового товара на рынок сбыта. Выбор модели зависит от того, какой по отношению к рынку является предполагаемая новинка.

Вопросы создания новых видов продукции относятся к сфере стратегического планирования и управления бизнесом. В рамках такого управления руководство компании должно своевременно и эффективно прогнозировать и реализовывать мероприятия по обновлению ассортиментной линейки выпускаемой продукции.

Основные причины вывода новых товаров:

•  продолжительность жизненного цикла каждой номенклатуры продукции;
•  действия конкурентов по выпуску аналогичных видов номенклатуры;
•  тенденции покупательского спроса на продукцию компании.

При разработке модели вывода нового товара нужно принимать во внимание сущность новинки в ассортиментной линейке компании. Ведь под новым товаром может подразумеваться как не выпускаемая ранее продукция, так и новая номенклатурная позиция в уже производимой ассортиментной группе.

Возможные варианты новинок продукции, для которых строится модель вывода на рынок сбыта, показаны на рис. 1.

Новый товар для рынка сбыта дает производителю эксклюзивное конкурентное преимущество и позволяет без особых рисков и значительных маркетинговых расходов получить максимальную прибыль от его реализации.

Выпуск нового для производителя товара означает, что новинка выводится на конкурирующий рынок сбыта и поэтому обязана иметь явные преимущества (качества, функционала, долговечности, цены и т. д.) перед аналогичным товаром конкурентов. Данный вид новинок наиболее сложен для производителя, так как принятие решения о реализации такого проекта требует:

•  тщательного изучения характеристик товаров, выпускаемых конкурентами;
•  сбора данных о предпочтениях потребителей товара;
•  проработки технических и финансовых возможностей компании по началу производства новинки.

Кроме того, данный проект требует проведения расчетов по его рентабельности, чтобы убедиться, что инвестирование денег в запуск новинки будет для компании наиболее прибыльным в сравнении с другими вариантами инвестирования.

За запуск этого вида новинок целесообразно браться в случае, когда жизненный цикл товара достаточно велик для того, чтобы окупить все расходы и принести ожидаемую прибыль собственникам бизнеса.

Когда в качестве новинки компания рассматривает выпуск новой номенклатуры продукции в имеющейся ассортиментной линейке, то такой вид новинки имеет явные положительные моменты:

•  не нужно вкладывать значительные средства в производственное оборудование и технологию выпуска продукции;
•  нет необходимости значительно повышать затраты на стимулирование сбыта.

Однако выпуск такого вида новинок требует дополнительных маркетинговых затрат на исследование рынка сбыта и предпочтений потребителей.

При разработке идеи (концепта) новинки нужно принимать во внимание следующие моменты:

•  необходимость явных отличий от выпускаемой номенклатуры (в противном случае запуск новинки снизит потребительский спрос на имеющиеся номенклатурные позиции);
•  наличие конкурентных преимуществ перед аналогичной продукцией других производителей.

Запуск в качестве новинки улучшенного варианта уже выпускаемой продукции следует рассматривать в случае, когда данная ассортиментная позиция находится в списке лидеров продаж и пользуется устойчивым покупательским спросом. Тогда компания — производитель такой новинки может добиться успеха с минимальными затратами.

Модель запуска этого вида новинок не требует ни маркетинговых исследований рынка и предпочтений потребителей, ни затрат на техническое перевооружение производства, ни дополнительных расходов по продвижению товара на рынке. Достаточно просто вложиться в стимулирование продаж.

В результате компания сохраняет объем рынка сбыта за счет имеющихся потребителей новинки, получает дополнительные объемы за счет потребителей-новаторов (то есть интересующихся новинками рынка) и потребителей конкурирующей продукции (в случае, когда новые характеристики товара будут лучше аналогичной продукции конкурентов).

Ребрендинг существующей продукции сложно отнести к запуску новинки, однако он направлен на увеличение объемов продаж и доли рынка сбыта компании. В качестве примера этого вида вывода нового товара на рынок можно привести изменения дизайна этикетки, упаковки товара или целевой аудитории потребителей.

Если производитель помимо изменения дизайна укажет на этикетке продукции, что она производится только из натуральных компонентов или улучшает обмен веществ, это привлечет внимание сторонников здорового образа жизни. Информация о том, что данный вид продукции является новинкой или выпускается в ограниченной серии, увеличит продажи товара любителям новинок.

Изменение дизайна упаковки напитков (минеральная вода, соки и т. д.) многих производителей за счет дозатора на пробке позволило увеличить продажи среди любителей спорта и туризма. Можно упомянуть и о таком изменении дизайна продукции, как яркие герои мультфильмов и комиксов на товарах для детей.

Понятно, что подобный ребрендинг привлекает внимание детской аудитории и увеличивает выбор родителей при покупке товаров для детей именно в пользу такого дизайна. Следовательно, модель вывода на рынок таких товаров требует от компании правильного выбора целевой аудитории, дополнительных затрат на маркетинговые исследования потребительского спроса и техническое перевооружение производства под новый дизайн продукции.

Независимо от сущности новинки модель ее вывода на рынок всегда должна включать в себя три основных раздела:

1. Исследование рынка сбыта продукции.
2. Наличие у компании ресурсов.
3. Варианты выпуска нового товара.

В таблице 1 показана детализация перечисленных разделов модели вывода новинки на рынок сбыта.

На основе утвержденной модели вывода новинки на рынок сбыта формируют проект выпуска нового товара.

РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА И ВЫВОД НОВОГО ТОВАРА НА РЫНОК

Полноценный проект разработки и выпуска на рынок нового товара включает в себя восемь этапов (рис. 2).

Первый этап является во многом творческим процессом отбора имеющихся идей по выпуску новинок и выбору вариантов, наиболее интересных для бизнеса компании. На этом этапе оценивают:

•  пригодность предлагаемых идей с точки зрения экономической выгоды;
•  наличие преимуществ новинок в глазах потребителей;
•  соответствие выпуска нового товара стратегии и целям бизнеса компании;
•  степень сложности выпуска нового продукта и продвижения его на рынке сбыта.

Второй этап призван формализовать выбранную на первом этапе идею нового продукта компании. Здесь формулируют потребительские качества новинки, определяют отличительные признаки нового продукта и его конкурентные преимущества на рынке сбыта. Далее анализируют технологические требования к производству нового продукта и наличие у компании ресурсов для его выпуска. После анализа оценивают место нового продукта в ассортиментном перечне продукции компании, чтобы проверить влияние вывода новинки на рынок на продажи имеющейся продукции.

Если в результате завершения второго этапа команда проекта определила, что новый продукт имеет конкурентные преимущества, у компании есть ресурсы для его производства и новинка не будет конкурировать с существующей ассортиментной линейкой, проект вступает в третий этап.

Третий этап проекта очень важен, так как здесь проводят маркетинговое исследование, позволяющее получить данные о том, насколько заинтересованы потребители в новом продукте, какая ценовая планка их устраивает, какие аналоги нового продукта и по какой цене предлагают на рынке конкуренты.

На этом этапе исследуют имеющиеся варианты технологических процессов выпуска новинки, определяют возможности и ограничения производственных мощностей компании, потребность инвестиций в новое оборудование и наем квалифицированного персонала. По совокупности указанных работ формируют предварительный экономический анализ проекта выпуска новинки, который позволяет понять, насколько выгодно реализовать проект по продвижению нового товара на рынок.

Четвертый этап начинается с уточнения маркетинговой службой предпочтений потребителей продукции путем различного рода мероприятий (опрос, анкетирование, голосование на сайте компании и в социальных сетях). Это позволяет выявить целевые группы потребителей новинки и особенности характеристик нового продукта, включая потребительские свойства, дизайн и т. д. После этого компания разрабатывает технические регламенты и условия, технологические карты нового вида товара, производит его декларирование в контролирующих организациях.

Пятый этап начинается с выпуска пробных партий нового продукта, оценки его качества, соответствия технологическим и техническим требованиям. Пробные партии проходят презентации/дегустации среди потребителей продукции. Цель — получить от потребителей оценку соответствия их ожиданий параметрам нового продукта компании. На этом этапе финансово-экономическая служба компании должна рассчитать фактическую себестоимость выпуска единицы товара-новинки и сопоставить его с предварительными данными экономического анализа, проводимого на третьем этапе.

Шестой этап начинается после того, как результаты предыдущего этапа подтвердят востребованность нового продукта потребителями и экономическую рентабельность его производства. Здесь компания разрабатывает маркетинговые программы по продвижению нового товара на рынок сбыта.

Программа должна определять:

•  позиционирование новинки на рынке сбыта;
•  целевой сегмент потребителей;
•  политику продаж;
•  каналы сбыта;
•  ценовую политику;
•  применяемые механизмы стимулирования продаж, маркетинговые проекты по продвижению нового товара (промоакции, выставки, рекламные материалы и т. д.).

Финансово-экономическая служба готовит окончательный вариант бизнес-плана проекта и проводит мероприятия по обеспечению проекта финансовыми ресурсами.

Седьмой этап включает в себя начало промышленного выпуска нового товара, разработку плана продаж и бюджета коммерческих расходов на стимулирование сбыта. До начала продаж нужно составить план производства новинок и план закупок сырья и материалов, обеспечивающих производство.

Финансово-экономическая служба готовит на этом этапе программу контроля и корректировки себестоимости выпуска новинки. Руководство компании утверждает распределение контрольных функций по выполнению утвержденных планов и программ.

Восьмой этап предназначен для обеспечения успешной реализации проекта вывода нового товара на рынок сбыта. Со стороны производства осуществляется управление качеством выпуска нового товара (включает в себя контроль соблюдения технологических процессов и технических условий производства, своевременное выявление несоответствий и устранение их причин, работу по улучшению качества продукции).

Финансово-экономическая служба на данном этапе контролирует фактическую себестоимость выпуска нового товара и рентабельность его продаж. Маркетинговая служба оценивает конкурентоспособность и адекватность нового товара на рынке сбыта.

Важность соблюдения всех этапов вывода новинки на рынок сбыта легко понять из статистики опросов представителей российского бизнеса, которая показывает, что из первоначального объема идей по разработке новинок востребованными на рынке становятся не более 3 % (рис. 3).

ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И АДЕКВАТНОСТИ НОВОГО ТОВАРА НА РЫНКЕ СБЫТА

Дополнительно рассмотрим вопросы контроля за продвижением новинок на рынке сбыта, включающие оценку конкурентоспособности и реакции потребителей на появление нового товара. Конкурентоспособность нового товара оценивают, сопоставляя выбранную компанией стратегию вывода продукции на рынок сбыта с условиями рынка и с условиями продаж аналогичного товара конкурентами.

Перечень стратегий, применяемых на практике, приведен в табл. 2.

Если маркетинговые исследования показывают расхождения между выбранной стратегией и реальными параметрами рынка сбыта, компания должна максимально быстро пересмотреть сбытовую и ценовую политики, внести корректировки в расходы по стимулированию сбыта.

Для успешного вывода новинки на рынок огромное значение имеет оценка соответствия параметров и характеристик нового продукта ожиданиям и потребностям целевого сегмента потребителей. Для этого можно проводить полевые маркетинговые исследования (опросы, анкетирование, дегустации и т. д.), собирать статистические данные о продажах новинки (динамика реализации по каналам сбыта, география спроса на новинки, величина среднего чека магазина при покупке новинок и др.).

Подобная оценка крайне важна для того, чтобы компания смогла оперативно внести изменения в свойства, характеристики или дизайн нового товара для повышения заинтересованности потребителей в его покупке.

Разработка нового продукта — это захватывающее, но сложное дело. Каждый новый продукт уникален на всех этапах от возникновения идеи до проработки и создания прототипа. Тем не менее, существует общий процесс, который поможет вам пройти этот путь наиболее эффективно. 

Процесс разработки продукта подразумевает шесть этапов, через которые проходит новинка: от создания исходной концепции до вывода на рынок. Сюда относится определение потребностей рынка, исследование конкурентной обстановки, формулирование идеи для решения, разработка дорожной карты продукта и создание его минимально жизнеспособной версии.

За последние годы процесс разработки продукта претерпел некоторые изменения. Сегодня он обычно применяется с разделением на шесть этапов. Это помогает более эффективно организовать сам процесс и разделить отдельные ожидаемые результаты на более мелкие задачи.  

Процесс разработки продукта не только упрощает его запуск, но и стимулирует совместную работу различных групп, ведь в его основе лежат командное взаимодействие и чёткий обмен информацией. 

Рассмотрим жизненный цикл продукта и определим шесть этапов его разработки. Это поможет вам успешно запустить свой очередной продукт. 

1. Предложение идей

Процесс разработки продукта начинается с выдвижения новых идей. На начальном этапе проводится коллективное обсуждение предложенных идей концепции продукта с учётом потребностей клиентов, факторов ценообразования и результатов рыночных исследований. 

При разработке концепции нового продукта необходимо учитывать следующие факторы:

• Целевой рынок. Ваш целевой рынок характеризуется типичным потребителем, для которого вы разрабатываете продукт. Поэтому важно определить его портрет в самом начале процесса, чтобы сформулировать концепцию продукта с учётом потребностей такого человека.  

• Существующие продукты. Сформулировав концепцию нового продукта, желательно оценить портфель уже имеющихся вариантов. Существуют ли продукты, которые решают похожие проблемы? Если да, то чем новинка будет отличаться от них настолько, чтобы быть жизнеспособной? От ответов на эти вопросы зависит успех вашей новой концепции. 

• Функциональность. Хотя подробные сведения о функционале продукта вам пока не нужны, необходимо иметь общее представление о том, какие функции он будет выполнять. Оцените эстетические аспекты своего продукта и подумайте, чем он может заинтересовать потенциальных покупателей.

• SWOT-анализ. Проанализировав сильные и слабые стороны, преимущества и недостатки на ранних этапах процесса, вы сможете сформулировать наилучший вариант концепции нового продукта. Это гарантирует, что ваш продукт будет отличаться от предложений конкурентов и найдёт свою нишу на рынке. 

• Метод SCAMPER. Для проработки своей идеи воспользуйтесь таким методом коллективного обсуждения, как SCAMPER, который подразумевает различные действия с концепцией продукта, включая замену, комбинирование, адаптацию, модификацию, альтернативное использование, исключение элементов или изменение структуры.   

В рамках утверждения концепции продукта идеи можно документировать в форме экономического обоснования. Так у всех сотрудников будет чёткое представление об исходных функциях нового продукта и целях его запуска на рынок. 

2. Определение продукта

Составив экономическое обоснование, а также обсудив целевой рынок и функционал продукта, можно приступать к определению самого продукта. Этот процесс также называется предварительной проработкой или составлением концепции, и основное внимание в его ходе уделяется выработке стратегии по продукту. 

На этом этапе важно определить следующие аспекты:

• Бизнес-анализ. Бизнес-анализ предусматривает составление стратегии распространения продукта, стратегии электронной торговли и более глубокий анализ конкурентов. Цель этого этапа — начать создавать чётко определённую дорожную карту продукта.

• Предлагаемая ценность продукта. Предлагаемая ценность — это та проблема, которую решает продукт. Подумайте, чем продукт отличается от аналогов на рынке. На эту ценность продукта можно ориентироваться при исследовании рынка и разработке маркетинговой стратегии.

• Критерии успешности. Для того чтобы измерить и оценить успех запуска продукта, необходимо заранее чётко определить соответствующие критерии. Есть ли какие-либо ключевые показатели, на которые стоит обратить внимание? Это могут быть обычные КПЭ, такие как средняя сумма заказа, или что-то более конкретное вроде индивидуальных целей, актуальных для вашей организации. 

• Маркетинговая стратегия. Разобравшись с предлагаемой ценностью и критериями успешности, проведите коллективное обсуждение маркетинговой стратегии с учётом своих потребностей. Определитесь, через какие каналы вы собираетесь продвигать свой продукт, например, в соцсетях или блогах. Хотя такая стратегия может корректироваться с учётом конечного продукта, желательно подумать о ней уже на этапе определения продукта, чтобы начать заблаговременное планирование. 

Когда идеи будут чётко сформулированы, можно будет приступить к созданию минимально жизнеспособного продукта посредством разработки исходного прототипа.

3. Разработка прототипа

На этапе разработки прототипа ваша группа будет проводить активные исследования и документировать продукт, выстраивая более детальный бизнес-план и создавая сам продукт.

Предварительный прототип может быть выполнен как в виде простого эскиза, так и в более сложном компьютерном представлении. Прототипы помогают выявлять различные риски ещё до создания продукта.

На этапе подготовки прототипа прорабатываются следующие аспекты:

• Исследование рыночных рисков. Крайне важно проанализировать потенциальные риски, связанные с производством продукта, до того, как он будет создан физически. Это позволит избежать срыва последующего запуска продукта. Кроме того, так вы сможете информировать коллег о потенциальных угрозах, фиксируя их в реестре рисков. 

• Стратегия разработки. Далее можно приступить к формированию плана разработки. Иными словами, необходимо понять, как вы будете назначать задачи и каковы будут сроки их выполнения. Одним из способов планирования задач и оценки сроков является применение метода критического пути. 

• Анализ осуществимости проекта. Следующим шагом в этом процессе является оценка стратегии по продукту с учётом результатов анализа осуществимости проекта. Определите, выполним ли предполагаемый объём работ в предварительно обозначенные сроки. Если нет, скорректируйте временные параметры соответствующим образом и обратитесь за помощью к заинтересованным сторонам.

• Минимально жизнеспособный продукт. Окончательным итогом этапа разработки прототипа является минимально жизнеспособный продукт. Его следует воспринимать, как продукт, который обладает минимальным набором функций, обеспечивающих его функционирование и необходимых лишь для выхода на рынок, но не более того. Например, у минимально жизнеспособной версии велосипеда есть рама, колеса и сиденье, но нет ни корзины, ни звонка. Создание минимально жизнеспособного продукта позволяет быстрее вывести его на рынок, чем в случае разработки продукта с полным набором функций, запуск продаж которого может сильно затянуться. Дополнительные функции можно добавлять в дальнейшем, когда будут необходимые для этого ресурсы.

Теперь самое время приступить к созданию дизайна продукта для его вывода на рынок. 

Попробовать ПО для управления рабочими процессами от Asana

4. Первоначальный дизайн

На этапе создания исходного дизайнерского решения заинтересованные стороны проекта совместно подготавливают макет продукта на основе прототипа минимально жизнеспособного продукта. Дизайн следует создавать с учётом целевой аудитории и дополнение к основным функциям продукта. 

Для успешной разработки дизайна продукта может потребоваться несколько итераций, прежде чем удастся подобрать правильное решение, а также взаимодействие с дистрибьюторами для приобретения необходимых материалов. 

В рамках создания исходного дизайна выполняются следующие действия: 

• Поиск материалов. Поиск источников материалов играет важную роль в разработке исходного макета. Это может быть работа с различными поставщиками, заказ материалов или создание собственных. Поскольку материалы могут поступать из разных мест, необходимо фиксировать их использование в общем пространстве, чтобы в дальнейшем при необходимости можно было найти нужную информацию.  

• Взаимодействие с заинтересованными сторонами. Чтобы работа над исходным дизайнерским решением шла в нужном русле, крайне важно поддерживать постоянное взаимодействие на этапе его разработки. Для того чтобы делиться актуальной информацией и согласовывать вопросы по мере необходимости, можно использовать еженедельные или ежедневные отчёты о ходе работ. 

• Получение первоначальных отзывов. По завершении разработки дизайна попросите руководство и заинтересованные стороны проекта поделиться своими первыми впечатлениями. Впоследствии в дизайнерское решение продукта можно будет вносить необходимые изменения вплоть до тех пор, пока продукт не будет готов к реализации. 

Когда дизайн будет согласован и готов к сдаче, можно переходить к этапу утверждения, на котором проводится заключительное тестирование продукта перед его запуском. 

5. Утверждение и тестирование

Перед запуском нового продукта сначала нужно утвердить и протестировать его. Это позволит обеспечить эффективную работу всех элементов продукта от разработки до маркетинга, прежде чем начнётся его распространение среди широкой аудитории.

Для обеспечения высокого качества продукта выполните следующие действия:

• Разработка и тестирование концепции. Допустим, вы успешно создали прототип своего продукта, но вам всё равно нужно будет устранять проблемы, выявляемые в процессе разработки концепции. Они могут быть связаны как с разработкой программного обеспечения, так и с физическим изготовлением прототипа. Протестируйте функциональность, прибегнув к помощи сотрудников и бета-тестировщиков, чтобы добиться высокого качества разработки. 

• Тестирование клиентской части. На этом этапе проводится тестирование клиентской части на предмет проблем в коде разрабатываемого программного обеспечения или ошибок на стороне конечного потребителя. Сюда входит проверка функционала, связанного с электронной торговлей, и обеспечение его готовности к запуску.

• Тестирование маркетинговой части. Прежде чем начать производство окончательной версии продукта, протестируйте свой маркетинговый план на функциональность и ошибки. В это же время проверяется правильность организации всех кампаний и готовность к запуску. 

После завершения первоначального тестирования можно приступать к созданию окончательной версии концепции, чтобы потом запустить продукт в производство для последующей реализации среди клиентов. 

6. Коммерциализация

Теперь самое время начать коммерческую реализацию своей концепции, то есть вывести продукт на рынок и разместить его у себя на веб-сайте. 

К этому времени уже будет завершена работа над проектным решением и протестировано качество стратегии разработки и маркетинга. Вы должны быть полностью уверены в окончательной версии продукта и готовы к его производству. 

На этом этапе выполняются следующие работы:

• Разработка продукта. Это физическое создание продукта, который будет предлагаться вашим клиентам. На этом этапе может потребоваться производство или дополнительная разработка концепций программного обеспечения. Предоставьте своей команде окончательные варианты прототипа и минимально жизнеспособного продукта, чтобы обеспечить изготовление продукта в соответствии с актуальными техническими характеристиками. 

• Реализация функции электронной торговли. Как только завершится разработка продукта, и вы будете готовы к запуску, ваши специалисты по разработке реализуют компоненты электронной торговли в продукте. При этом может потребоваться дополнительное тестирование, чтобы готовый продукт работал так, как было запланировано на предыдущем этапе тестирования клиентской части. 

Итак, ваш конечный продукт запущен. Вам остаётся только измерять успех с помощью сформулированных изначально критериев. 

Примеры процесса разработки продукта

Теперь, когда вы разобрались с шестью этапами жизненного цикла продукта, попробуем дать вам заряд вдохновения, рассмотрев примеры некоторых из самых успешных стратегий разработки продуктов от культовых стартапов.

Пример 1. Как компания Figma расширила функционал своего продукта

• Запущенный в 2012 году продукт Figma стал первым профессиональным инструментом для разработки пользовательских интерфейсов, работающим полностью в браузере. На сегодняшний день компания Figma занимает ведущее положение на рынке веб-приложений для дизайна.

Миссия компании состоит в том, чтобы сделать процесс разработки доступным для большего числа пользователей и помочь им реализовать свой творческий потенциал. Компания демонстрирует это, постоянно добавляя новые функции продукта, такие как возможность работы с несколькими потоками, таймер коллективного обсуждения и интерактивная доска, а также обеспечивая выпуск успешных версий программного обеспечения и укрепляя доверие за счёт прозрачности.

Прочитайте историю успеха, из которой вы узнаете, как компания Figma управляет процессами разработки с помощью Asana. 

Пример 2. Как компании Uber удалось занять нишу на рынке

• Сегодня мы воспринимаем Uber как крупнейший сервис совместных поездок, однако так было не всегда. Компания также начинала с выработки эффективной стратегии создания продукта, которая превратила её в инновационную компанию в её нынешнем виде. 

Отправной точкой стратегии Uber стало занятие свободной ниши на рынке услуг такси: создание более простого процесса заказа такси через приложение с упрощённой обработкой платежей. Но компания не остановилась на достигнутом и продолжила реализовывать инновации в своём портфеле продуктов на различных уровнях от люкса до эконома. 

Безусловно, каждая ситуация уникальна, однако при наличии правильной стратегии продукты вы также можете создать инновационный портфель. 

Кто входит в состав группы разработки продуктов?

Участие в процессе разработки продуктов принимает множество различных команд и заинтересованных лиц. Ключевой фигурой при этом является менеджер по продуктам, который контролирует выполнение всех задач, связанных с предложением идей, исследованиями, разработками и запуском продуктов. 

К числу других важных участников процесса относятся:

• Менеджеры по продуктам. Менеджер по продукту контролирует все аспекты жизненного цикла продукта и обеспечивает взаимодействие между различными внутренними и внешними участниками процесса. Менеджер по продуктам организует работу по запуску новых продуктов, а также инициирует предложение идей и исследования рынка.

• Менеджеры проектов. Менеджер проектов может участвовать в процессе разработки продукта, помогая обеспечивать обмен информацией между отделами. Он также занимается делегированием задач и отслеживанием целей.

• Дизайнеры. Специалисты по дизайну помогают на этапе разработки прототипа и дизайна, отвечая за концепцию продукта в части его внешнего вида. При этом важно, чтобы решения по оформлению продуктов соответствовали корпоративному стилю и передовым методам обеспечения взаимодействия с пользователями. 

• Разработчики. Специалисты по разработке помогают разместить продукт на вашем веб-сайте. Чаще всего группа разработчиков работает совместно над созданием нового продукта в зависимости от сложности концепции.

• Маркетологи. Специалисты по маркетингу участвуют в разработке маркетинговой стратегии и тестировании продукта до его вывода на рынок. Они также занимаются оценкой успешности маркетинговых инициатив.

• Отдел продаж. Менеджер по продукту совместно со специалистами по продажам разрабатывает эффективную стратегию и отчитывается о показателях успешности после реализации продукта. 

• Высшее руководство. От руководителей высшего звена может понадобиться окончательное согласование, прежде чем произойдёт запуск продукта. 

Помимо этих важных функций в процессе могут участвовать специалисты таких направлений, как финансы, инженерные разработки и любые другие заинтересованные стороны. Все они могут выполнять свои функции в процессе в зависимости от сложности концепции. 

Читать о том, в чём разница между менеджером продуктов и менеджером проектов

Расширяйте свой портфель, разрабатывайте новые продукты

Правильно реализуемый процесс разработки продуктов помогает оптимизировать каждый этап за счёт чёткой организации задач и совместной работы в коллективе. Описанные выше шесть этапов помогут вашему коллективу пройти весь процесс от первоначального рассмотрения идей до разработки. 

Координируйте задачи и организуйте процесс разработки продуктов с помощью Asana для управления продуктами. Asana позволяет быстрее выводить продукты на рынок, отслеживая рабочую нагрузку и упрощая планирование.

Попробовать Asana для управления продуктами

1. Как разработать новый продукт: от идеи до рынка.

При разработке и реализации нового продукта часто является одним из самых больших препятствий для начинающих предпринимателей. У всех видение разное и восприятие создания и реализации у каждого своё.

Процесс разработки нового продукта от идеи до рынка всегда на начальном этапе сложный и всегда запутанный. Каждая кампания проходит непростой путь, с препятствиями. Чтобы разработать и вывести продукт на рынок необходимо понести затраты, то есть привлечь достаточно ресурсов.

Дэвид Барнетт, с другой стороны, должен был научиться использовать программное обеспечение для 3D — проектирования, создать прототип PopSockets, популярного аксессуара для телефона.

Сама по себе эта вдохновляющая история не даёт полного плана разработки продукта, но раскрывают некоторые шаги, которые владельцы предпринимают меры и проводят эксперименты на пути к созданию бизнес — продукта и реализации его на рынке. Вывести на рынок реализации и умение его предоставить потребителю и заинтересовать его потреблять.

1) 6 шагов процесса разработки нового продукта.

Разработка нового продукта — это процесс вывода на рынок оригинальной идеи продукта. Его можно разделить на шесть этапов.

1. Создание идеи;

2. Исследование;

3. Планирование;

4. Создание прототипов;

5. Поиск поставщиков;

6. Расчёт затрат.

Как разработать собственную оригинальную идею продукта и что учитывать на каждом этапе?

1. Идея.

Как правило зацикливаются на идеях, большинство начинающих предпринимателей, часто потому, что ждут, пока гений откроет идеальный продукт, который они должны продать. Хотя зацикливаться не стоит при создании чего-то принципиально «нового» и ожидая что продукт «взлетит».

Лучше взять запустить существующий продукт и заполучить результат.

Модель SCAMPER -полезный инструмент, позволяющий быстро придумывать идеи продукта, задавая вопросы о существующих продуктах.

Каждая буква означает подсказку:

ﾷ Заменитель (например, мех на мех)

ﾷ Совместите (например, чехол для телефона и аккумулятор)

ﾷ Адаптация (например, бюстгальтер с застежками спереди для кормления)

ﾷ Модифицируйте (например, электрическую зубную щетку с более гладким дизайном)

ﾷ Использовать в других целях (например, собачьи лежаки с эффектом памяти)

ﾷ Устранение (например, избавиться от посредников по продаже солнцезащитных очков и переложите экономию на потребителей)

ﾷ Переверните/переставьте (например, спортивная сумка, которая не мнет ваши костюмы)

Новые способы трансформации вы можете придумать согласно существующих идей и адаптировать их для новой целевой аудитории.

2. Исследование.

Важно будет подтвердить свою идею продукта. Провести исследование и выявить опрос. Вы создаете продукт, который гарантирует проверку продукта, за который люди будут платить, и что вы не будете тратить время, деньги и усилия на идею, которая не будет продаваться.

Есть несколько способов проверить идеи продукта:

ﾷ Обсуждение своей идеи с семьей и друзьями

ﾷ Отправка онлайн — опроса для получения обратной связи

ﾷ Запуск краудфандинговой компании

ﾷ Запрашивать отзывы на форумах

ﾷ Исследование онлайн — спроса с помощью Google Trends или Яндекс Вордстат

ﾷ На русском запуск страницы «Скоро» для оценки интереса с помощью e-mail подписок или предварительных заказов.

Важно понимать проверить свою идею, необходимо собрать обратную связь от непредвзятой аудитории относительно того, купят ли они ваш продукт и получится ли у вас закрыть сделку. Сбор отзывов и обратной связи необходимо запросить от клиентов, которые покупали у вас и взаимодействовали с вами.

Вы создаете продукт, за который люди будут платить, это будет гарантией проверки продукта на спрос. Анализ конкурентов также неизбежно будет включать исследования.

Но помните если у вашей идеи или ниши есть потенциал для успешной реализации, скорее всего, в этой сфере уже действуют ваши прямые конкуренты.

Как привлекают клиентов и осуществляют продажи ваши конкуренты, чтобы вам понять посещайте веб-сайты, соцсети ваших прямых конкурентов и подпишитесь на их рассылки. Спросите своих потенциальных клиентов, что им нравится или не нравится в ваших конкурентах, также будет важно определить ваше собственное конкурентное преимущество.

Чтобы оценить спрос на ваш продукт, а также уровень конкуренции, прежде чем вы начнете планирование, необходимо собрать информацию, в результате проверки продукта и исследования рынка.

3. Планирование

Важно выделить время на планирование, прежде чем вы начнете создавать свой прототип.

Когда вы в конечном итоге обращайтесь к производителям или начинаете искать материалы, если у вас нет конкретного представления о дизайне вашего продукта и о том, как он будет работать, легко заблудиться на следующих этапах.

Лучше всего начать планирование изображённого эскиза того, как будет выглядеть ваш продукт. Эскиз должен быть как можно более подробным, с ярлыками, объясняющими различные особенности и функции.

Чертеж вы делаете для себя пока и на начальном этапе вы не будете отправлять его производителю. Но если вы не уверены, что сможете составить разборчивую диаграмму, которая передаст суть вашего продукта, то закажите услугу иллюстратора.

Попробуйте использовать диаграмму, чтобы составить список различных компонентов или материалов, который вам понадобится для реализации идеи. Список не обязательно должен включать все потенциальные компоненты, но он должен позволить вам начать планирование того, что вам нравится для создания продукта.

Например, рисунок дизайна кошелька может сопровождаться таким списком:

ﾷ Молнии (большие и маленькие)

ﾷ Серебряные застёжки

ﾷ Кожаные ремешки

ﾷ Защитный чехол

ﾷ Тисненая этикетка

ﾷ Внутренний кошелек

Важна и необходимо учитывать розничную цену или категорию, в которую будет попадать ваш продукт. На этапы планирования следует учитывать все возможные варианты использования продукта повседневного спроса или для особых случаев, ваш продукт экологически чистый или будет использовать материалы премиум класса. Это всё поможет вам не только в процессе разработки продукта, но и в позиционировании вашего бренда и маркетинговой стратегии. Следует учитывать упаковку, этикетки и общее качество ваших материалов, поиск поставщиков и калькуляции. Это повлияет на то, как вы продаете свой продукт условному клиенту, учитывая упаковку и аспекты вашего продукта на этапе планирования.

4. Прототипирование

Создание готового продукта для использования в качестве образца для массового производства является целью этапа прототипирования во время разработки продукта.

Прототипирование обычно включает в себя эксперименты с несколькими версиями вашего продукта, внесение улучшений, пока вы не почувствуете удовлетворение от созданного.

Как создать прототип?

Создание прототипов существенно различается между собой в зависимости от типа разрабатываемого продукта. Самыми недорогими и простыми являются продукты, которые вы можете создать самостоятельно, например рецепты еды и некоторые косметические продукты. Это прототипирование своими руками может также распространяться на моду, дизайн, программирование и другие области, если вам посчастливится обучаться этим профессиям.

Обычно предприниматели чаще работают с третьей стороной для создания прототипа своего продукта. В индустрии моды и одежды это обычно связано с работой со швеей (для одежды и аксессуаров). Их услуги всегда можно найти в интернете или узнать у своих знакомых. Вам может потребоваться 3D-рендеринг для создания прототипа, если вы создаете такие объекты, как игрушки, домашние аксессуары, электрика и многие другие объекты жесткой внешней поверхностью.

Для этого можно нанять художников или инженеров, обучающих программному обеспечению и других специалистов. Существуют также удобные онлайн — инструменты, такие как как SketchUp, Tinkercad и Vectary, для основателей, которые хотят научиться создавать 3D модели для себя.

Чтобы превратить 3D дизайн в физическую модель, производителям приходилось сделать формы для каждой детали. Создание формы очень затратно и включает плату за установку других вещей. Но благодаря инновации в области 3D — печати дизайны можно превратить в физические образцы с гораздо меньшими затратами и более быстрым сроком выполнения работ.

5. Поиск

Самое время начать сбор материалов и поиск партнеров, когда у вас есть прототип продукта, которым вы удовлетворены. Это также называется построение вашей цепочки поставок: поставщиков, видов деятельности и ресурсов, необходимых для создания продукта и передачи его в руки покупателя. Вы также можете принять во внимание хранение, доставку и складирование, связанных с производством и поиск услуг.

Поиск нескольких поставщиков различных материалов, которые вам понадобится, а также различных потенциальных производителей позволит вам сравнить затраты. При создании резервной копии, если один из ваших поставщиков или производителей не работает, это имеет дополнительное преимущество. Выбор нескольких вариантов — важная часть защиты вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.

Как найти поставщиков?

Для поиска поставщиков есть предостаточно ресурсов как онлайн, так и лично. Многие владельцы бизнеса любят посещать различные ивенты и образовательные мероприятия. Там у вас будет возможность встретиться с сотнями продавцов одновременно, вы сможете обсудить материалы, а также наладить личные отношения с поставщиками, что может оказаться полезным, когда придёт время договариваться о сотрудничестве на выгодных условиях поставок.

Вы неизбежно столкнетесь с решением о том, на этапе поиска поставщиков, производить ли вам продукт на месте или за рубежом. Лучше сравнить два варианта, поскольку каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

Наиболее часто используемой платформой для поиска продукции за рубежом является Alibaba. Alibaba — это торговая площадка для китайских поставщиков и заводов, где вы можете просматривать списки готовой продукции или сырья. Для начала лучше поискать объявление с продуктами, аналогичными вашей, а затем связаться с заводом, чтобы узнать, могут ли они создать вам конкретно дизайн.

6. Расчёт стоимости

Завершая исследования, планирования прототипирования и поиск поставщиков, вы должны иметь более четкое представление о том, сколько будет стоить производство вашего продукта. Чтобы вы могли определить розничную цену и валовую прибыль необходимо произвести расчёт затрат. Он включает процесс сбора всей собранной к настоящему времени информации и суммирования вашей себестоимости проданных товаров.

Создайте таблицу, в которой выделите отдельной строкой каждую дополнительную стоимость. Это должно включать все ваше сырье, затраты на производство и доставку. Вам нужно заплатить за доставку, импортные сборы и любые пошлины, чтобы ваш конечный продукт попал в руки покупателя, поскольку эти сборы могут оказать значительное влияние на ваше расходы, в зависимости от того, где вы производите товар.

После всех производственных расчетов, вы можете придумать розничную цену на свой продукт и вычесть общую сумму из таблицы подсчетов из этой цены чтобы получить вашу потенциальную валовую прибыль или прибыль по каждой проданной единицы.

2) Разработка продуктов в популярных отраслях.

Сам процесс разработки продукта, естественно, будет варьироваться в зависимости от отраслей, поэтому важно понять, что вам придется учитывать в трех крупнейших и наиболее устоявшихся отраслях: мода и одежда; красота и косметика; еда и напитки. Есть относительно простые пути к разработке продукта у этих трех отраслей. Благодаря множеству кейсов, которые можно использовать для вдохновения.

Мода и одежда

Разработка продукта в индустрии моды начинается по старинке: с рисованного эскиза или цифрового эквивалента, созданного с помощью следующей программы. С помощью закройщика или швеи, эскиз превращается в образец. Создается набор размеров, что означает ряд образцов с разными размерами для каждого размера, который вы хотите продавать точка на этом этапе прототипирования. Как только набор размеров будет окончательно определен, он будет запущен в производство.

Некоторые модные и швейные компании, вместо того чтобы производить продукт, в начале выбирают печать по запросу для производства своей одежды. Печать по запросу позволяет загружать дизайны в стороннее приложение, которое соединяет ваш магазин со складом и оборудованием для трафаретной печати. Когда заказ размещается в интернете, ваш дизайн печатается на существующем ассортименте футболок, свитеров и других предлагаемых предметов, создавая готовый продукт без необходимости создавать дизайн всей одежды.

Лучшие факторы, которые следует учитывать:

ﾷ Бирки. Фирменные брюки которые смешиваются с одеждой и обычно содержит такую информацию, как цена, размер и т. д.

ﾷ Этикетки. Тканевые бирки, вшитые или проштампованные на одежду, обычно содержат информацию о составе ткани и инструкции по уходу.

ﾷ Тесты на стирку. Пройдите тесты на стирку, чтобы понять, устоит ли она со временем и как за ним следует ухаживать.

Красота и косметика

Широкий спектр продуктов в сфере индустрии красоты и косметики, которая постоянно расширяется в связи с тенденциями в области здоровья и ухода за собой. Многие косметические бренды делают акцент на полностью натуральных ингредиентах и экологичности, что упрощает самостоятельное создание прототипов продукта с использованием повседневных ингредиентов.

Очень популярен вариант поиска уже существующего продукта или производителя, а затем упаковку и брендирование продуктов, которые они уже производят. Какой бы вы путь не выбрали, массовое производство косметики обычно осуществляется в сотрудничестве с лабораторией и химиком, чтобы гарантировать постоянство качества.

Другие факторы, которые следует учитывать:

ﾷ Этикетки и предупреждения. Укажите все материалы, используемые в продукте, и возможные реакции.

ﾷ Законы и правила. Изучите законы по торговле и их отношение к вашему продукту и упаковке, где они производятся и где вы собираетесь их продавать.

ﾷ Сроки годности. Проводите тесты и добавляйте к продуктам необходимой сроки годности.

Еда и напитки

Продукты питания и напитки один из самых простых для начала разработки по низкой цене и, не выходя из собственного дома.

Создать новый энергетический батончик может быть также просто, как купить ингредиенты и написать рецепт на своей кухне.

Чтобы перейти от рецепта упакованным товарам, которые вы можете продавать в магазинах или через интернет. Вам нужно будет найти коммерческую кухню, имеющую лицензию на производство продуктов питания и прошедшую проверку здоровья и безопасности.

Есть варианты рассмотреть массовое производство и упаковку, совместная упаковка или совместное производство могут быть лучшим вариантом. Это мощное производство, которое специализируется на переработка сырья и производстве продуктов питания и напитков в больших масштабах.

Другие факторы, которые следует учитывать:

ﾷ Этикетки и предупреждения. Вам нужно будет отображать в списке ингредиентов и информацию о питании.

ﾷ Законы и правила. Во многих странах есть правило, касающиеся информации о питании, предупреждений об аллергиях и заявление о вреде для здоровья, которые вам необходимо соблюдать.

ﾷ Срок годности. Вам нужно будет понять срок службы вашего продукта это, как вы будете производить, упаковывать и хранить продукт, чтобы приспособиться к этому.

3) Что вы принесете на рынок?

Каждый путь готовому продукту отличается, разрабатывая свой продукт. У каждой отрасли есть свой уникальный набор причуд, связанных с созданием чего-то нового. Если вы пытаетесь во всём разобраться, помните, что каждый продукт, выпущенный до вашего, должен был преодолевать одни и те же проблемы.

В процессе разработки собственного продукта, выполняя верные шаги, вы можете разбить задачу вывода нового продукта на рынок на более удобные этапы.

Проведёте всю необходимую подготовку разработки продукта путем исследования, планирования, создания прототипов, поиска поставщиков и расчета затрат — вы можете настроить себя на успешный конечный продукт.

4) Как создать бизнес — идею, которая работает.

Для того чтобы найти бизнес-идею, совсем не обязательно читать книги, хотя это тоже бывает полезно. Мне приходилось находить и создавать по своему внутреннему состоянию. Всё что я создала, это мне откликалось и это нужно было людям.

Хорошую бизнес — идеи можно придумать, а можно найти. И первое, что для этого надо, это обучаться и смотреть, наблюдать. Взгляд со стороны и наблюдение за другими бизнесами, которые вас привлекают и заходят по вашему внутреннему состоянию.

Продолжайте общение с успешными предпринимателями. Свободно задавайте вопросы по бизнесу и принимайте советы по созданию бизнеса. Становитесь профессионалом при взаимодействиях с успешными людьми, спрашивайте, интересуйтесь и слушайте.

Найдите для себя хороший и полезный продукт. И создайте бизнес, который будет работать на года, то есть жизнедеятельность вашего бизнеса будет успешно протекать. Вера в себя и в свой бизнес — проект и умения грамотно заявить о своей компании, позволит вывести на рынок масштабов реализации.

Сформулируем основные моменты, которые необходимо проработать.

1. С какой целевой аудиторией вы собираетесь работать. Это люди, которым потенциально может предназначаться ваш продукт или услуга. Вам необходимо изучить что нравиться и что не нравиться этим людям.

2. Продукт должен действительно решать какую-либо проблему или удовлетворять потребность людей.

3. Ваш бизнес продукт должен легко масштабироваться, т.е можно внедрить стандарт и выпускать большое количество одинакового продукта. И быть готовыми ко всем изменениям и дополнительной расходной части.

4. В этом продукте или услуге должна быть эстетика, от этого зависит продвижение вашего бизнеса. Игра и эстетика две обязательные составляющие бизнеса. Попробуйте описать элементы, из которых состоят например; красивые машины, здания. Так вы больше поймёте, что такое эстетика. Если компания продает не продукт, а услугу, там должна быть форма и атрибутика: флаги, ручки, значки, разные красивые штучки. Если же это товар, то эстетика может выражаться в форме самого продукта.

5) Самый прибыльный малый бизнес: топ-20 перспективных сфер

Как лучше всего оптимизировать свои доходы задумывается каждый начинающий предприниматель.

Ведь каждому владельцу бизнеса хочется затрачивать время и средства в перспективный бизнес-проект. Сегодня наиболее актуальным и выгодным направлением в бизнесе для предпринимателя всегда остается на повестке дня.

Что следует знать перед открытием

Факторы и, которые следует знать перед открытием собственного дела:

1. Составить подробный план расходов, который должен будет покрыть начальные денежные вложения.

2. Принять в учет кто ваши конкуренты.

3. Выбрать направление бизнеса, в котором предприниматель максимально хорошо разбирается. Согласно выбранной вами сферы будущего бизнес-проекта, стоит выделить ключевые факторы, определяющие ее прибыльность:

ﾷ Временной интервал возвращение изначально вложенных денежных средств.

ﾷ Выбранная сфера бизнеса обязательно должна характеризоваться большим спросом со стороны потребителей.

ﾷ Приемлемый уровень рентабельности. Доходность должна возрастать параллельно объему проданного товара или услуги.

ﾷ Низкий ценовой порог, при котором покупка материалов и сырья способствует увеличение доходности.

Самый прибыльный малый бизнес

Наиболее прибыльным и рентабельным видом бизнеса является строительство, потребление и общественное питание. Многие профессиональные аналитики сходятся во мнении прибыльности малого бизнеса.

1. Красота и здоровье. Это очень выгодная сфера предпринимательства. Услуга в области красоты и здоровья является востребованным и высокооплачиваемым.

2. Строительная сфера. Строительство и монтажные работы одним из выгодных бизнесов. При наличии значительных денежных средств, можно смело строить объекты недвижимости.

3. Торговля пищевыми продуктами. Питание является первостепенной потребностью для человека. Является стабильно востребованным и прибыльным продуктом питания.

Топ-20 наиболее перспективных сфер

Каждый бизнес, хоть малый средний или крупный требует серьезной подготовки и основных подходов в реализации. Успеху предпринимателя зависит от его подготовленности и какую область выбираете и готовы действовать. Вы приняли твердое решение какой бизнес — продукт вы готовы реализовать.

Выделен в топ самых прибыльных бизнесов:

1. Частные аудиторские компании. Средний показатель доходности 16,5%.

2. Мануальный терапевт и точка доходность на уровне на уровне 15,3%

3. Клиники (специализированные). Прибыльность в пределах 15%

4. Услуги профессиональных бухгалтеров. Средний уровень доходности составляет 14,9%

5. Частные стоматологические поликлиники точка доходность в пределах 14,7%

6. Расчёт налогов. Прибыльность до 14,7%

7. Стоматолог-ортодонт услуги данных специалистов обеспечит в доходность в 14,4%

8. Услуги адвоката точка средний уровень доходности колеблется от отметки 13,4%

9. Кредитование физических лиц. Средняя прибыльность составляет 13,3%

10. Управление финансами (частые услуги). Доходность до 12,2%

11. Бурение газовых и нефтяных скважин. Показатель прибыльности на уровне 12%

12. Специалисты по подбору очков. Уровень доходности в пределах 11,5%

13. Аренда жилья и ненужных помещений. Средний показатель прибыли 11,3%

14. Оценка недвижимого имущества. Доходностью в районе 11,3%

15. Сдача в аренду камера хранения или небольших складов. Прибыль до 11%

16. Агентство по предоставлению страховке. Уровень доходности в пределах 11%

17. Кредитные посредники. Прибыль до 10,7%

18. Консультанты по инвестиционным проектам точка доходность в районе 10,7%

19. Сурдологи логопеды показатель доходности в пределах 10,6%

20. Услуги частного терапевта точка прибыль до 10,4%

Не менее выгодным является создание небольших детских учреждений. Востребованность испытывает группы малого развития. Детские кружки и частные детские садики.

Есть предостаточно прибыльных видов бизнеса. Продажа услуг и товаров повседневного спроса является не менее актуальным видом бизнеса причем во все времена. Люди всегда будут нуждаться в пище, одежде и различных услугах как в косметических, красоты и здоровье, так и услуг развлечения. Чем выше конкуренция будет в вашей области услуг, тем больше трудностей в наращивании оборотов.

Вывод:

Если нет желания придумывать что-то новое и креативное, всегда можно обратить внимание на самые простые сферы малого бизнеса. В частности:

ﾧ Выращивание продуктов с их последующей реализацией на рынках или больших торговых сетях;

ﾧ Создание эксклюзивных блюд и напитков, которые можно продавать через собственный магазин в сети Интернет. Подобные товары также можно поставлять в различные офисы и рестораны, в качестве бизнес-ланчей.

Правда, стоит помнить, что чем проще выбранный бизнес, то тем меньше они приносят прибыль. Для того чтобы определить для себя наиболее приемлемый вид бизнеса (по уровню доходности и рентабельности), и в будущем открыть собственный успешный бизнес-проект, который гарантированно будет приносить прибыль за короткий срок времени, нужно все тщательно обдумать и просчитать.

Не все предприниматели считают нужным составлять бизнес-план. А зря. Планирование помогает предвидеть и предотвратить ошибки при открытии бизнеса. Составить и написать качественный бизнес – план, значит следовать правильно и в нужном направлении!