Как пользоваться яндекс такси пошаговая инструкция для андроид

Когда-то такси считалось дорогим средством передвижения. Но с появлением большого выбора компаний, предлагающих такие услуги, все изменилось. Оставалось только держать при себе телефон и помнить наизусть пару-тройку телефонных номеров для вызова заветной машины. С появлением возможности вызвать Яндекс.Такси, это вид транспорта стал в разы доступнее в любом районе города независимо от времени суток.

Содержание

  1. Яндекс такси: способы вызова
  2. С компьютера
  3. Как можно скачать приложение для вызова Яндекс.Такси
  4. Как вызвать Яндекс такси через мобильное приложение
  5. Как вызвать Яндекс.Такси по обычному телефону
  6. Как заказать такси с помощью Алисы
  7. Как вызвать Яндекс такси к определенному времени
  8. Вызвать такси Яндекс с детским креслом
  9. Как вызвать Яндекс такси на два адреса
  10. Как вызвать такси другу
  11. Как отменить заказ после вызова
  12. Способы оплаты
  13. Как оплатить заказ такси картой
  14. Как удалить банковскую карту из приложения
  15. Итог

Яндекс такси: способы вызова

Ориентируясь на максимально широкую целевую аудиторию, желтый бренд обзавелся разнообразными способами вызова своего транспорта. Вы можете:

  • сделать заказ, позвонив по телефону (мобильному или стационарному) и пообщавшись с диспетчером;
  • вызвать такси через интернет, зайдя на официальный сайт проекта и указав необходимые данные;
  • заказать транспорт через официальное мобильное приложение для смартфона или планшета;

Таким образом, комфортный и недорогой сервис доступен всем слоям населения. Тем, кто хорошо справляется с современными технологиями и более старшему поколению, привыкшему по-старинке, звонить диспетчеру.

С компьютера

Чтобы вызвать Яндекс-такси с персонального компьютера, нужно только подключение к интернету и обновленный веб-браузер.

Официальный сайт Яндекс.Такси — taxi.yandex.ru. Открыв его, вы увидите карту родного города (если сайт определит ваше местоположение) и поля «Откуда», «Куда» и прочие окошки, которые необходимо заполнить.

Давайте по порядку:

  1. Укажите, откуда и куда вы хотите добраться на такси.
  2. Выберите, как долго вы хотите ждать. Как можно скорее или у вас есть еще 10 минут свободного времени.
  3. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться в данный момент.
  4. Выберите тариф из списка, который откроется по нажатию на соответствующую кнопку.
  5. Если у вас есть какие-то требования, то их вы можете указать в комментарии к заказу.
  6. Нажмите кнопку «Вызвать такси».

вызов-с-компьютера

Сразу после вызова вы увидите информацию об автомобиле, который уже направляется к вам по указанному адресу. Обычно о заказе сообщается самому ближайшему к вам водителю. Если у него появится необходимость, он позвонит вам по номеру, который вы указали ранее.

информация-об-автомобиле

Обратите внимание! Если сайт не смог определить, где вы находитесь, ручная настройка города всегда доступна на yandex.ru.

Как можно скачать приложение для вызова Яндекс.Такси

Если у вас смартфон под управлением ОС Android, откройте Google Play и введите в поиске «яндекс такси». То же самое могут проделать владельцы устройств на iOS, но уже в App Store.

Крайне важно скачивать только официальные приложения, чтобы не попасться на уловки мошенников, случайно установив вредоносное ПО.

В крайнем случае приложение Яндекс.Такси можно загрузить с сайта Яндекса.

  • Заходим на сайт Яндекс.Такси
  • Переходим по вкладке: «Мобильное приложение»

мобильное-приложение-скачать

Мобильное приложение можно скачать с официального сайта яндекс такси
  • На открывшейся странице находим специальную форму «Скачать приложение из App Store и Google Play».
  • Вписываем туда номер телефона и кликаем по кнопке: «Получить ссылку».

как-скачать-мобильное-приложение

После установки, откройте приложение. Оно попросит у вас ввести номер мобильного, чтобы этого не приходилось делать каждый раз при заказе машины.

После должен появиться запрос о доступе к вашему местоположению. Стоит согласиться: в этом случае программа сама будет определять место, где вы находитесь в момент заказа. Но вам никто не мешает указать другую точку на карте, если вы заказываете такси другу или родственникам, которые по какой-то причине не могут этого сделать.

На этом установка завершена. Можно пользоваться всеми возможностями программы для заказа недорогого такси. Желательно иметь максимально свежую версию операционной системы на вашем мобильном устройстве, чтобы получать обновления для приложения, включающие новые функции и возможности услуг.

Как вызвать Яндекс такси через мобильное приложение

Обладателям современных смартфонов вызывать Яндекс такси достаточно просто. По сути, это аналог предыдущего способа. Скачайте бесплатное приложение Яндекс.Такси на свой смартфон, если он у вас работает на Android или iOS. Пользуйтесь только официальными магазинами приложений. Для полноценной работы программы нужен телефон с GPS-модулем.

Скачать и установить приложение — дело пары минут, а вызвать Яндекс такси с мобильного телефона станет еще удобнее и быстрее:

приложение-яндекс-такси

Запустите приложение и оно автоматически найдет вас на карте города. Для этого не забудьте оставить включенным определение своей геопозиции в настройках телефона.

включение-геопозиции

*на скриншоте показано включение геопозиции в настройках смартфона iPhone 5

Далее необходимо выбрать пункт «Геопозиция» и разрешить приложению определять ваше местоположение при использовании программы.

включение-геопозиции-в-приложении

  • Укажите место, куда вы хотите добраться на такси — его можно написать вручную или указать на карте. Можно прописать полное название улицы и номер дома или просто указать на станцию метро, ТРЦ, музей и так далее.
  • Выберите тариф, укажите пожелания касательно времени прибытия автомобиля, наличия детского кресла, если необходимо.
  • Закажите машину нажатием соответствующей кнопки и вы увидите данные по ближайшему автомобилю, который уже направлен к вам.

вызвать-такси

  • Вызов такси в приложении считается наиболее приоритетным, потому что значительно упрощает взаимодействие со службой.

Как вызвать Яндекс.Такси по обычному телефону

Стационарный домашний телефон уже воспринимается как диковинка, что-то устаревшее и ненужное, но некоторые до сих пор им пользуются. Специально для таких потенциальных клиентов в Яндексе предусмотрели вызов такси по номеру с обычного телефона. В каждом городе список телефонов свой — эта информация доступна на сайте Яндекс-такси.

вызов-такси-по-телефону

Позвонив по номеру службы, вы попадете на незанятого диспетчера, и уже с ним сможете обговорить все нюансы будущей поездки, указать ваши пожелания к автомобилю и времени его прибытия.

Удобство такого заказа не только в отсутствии необходимости пользоваться современными приложениями, но и в том, что по обычному телефону можно вызвать такси заранее, даже на следующий день, а также сделать заказ на поездку в обе стороны.

Как заказать такси с помощью Алисы

С недавних пор появилась возможность вызвать такси через Алису — голосовой помощник яндекса, аналог Siri от Apple.

Если у вас есть смартфон с установленной Алисой, просто обратитесь к ней с соответствующей просьбой. Например — Алиса, вызови такси! Можно использовать любые другие аналогичные фразы. Далее продиктуйте ей, куда вы хотите отправиться.

алиса-вызови-такси

Примерный диалог с Алисой по поводу поездки.

Можно назвать адрес полностью. Можно указать станцию метро или заведение, в которое вы хотите попасть (ресторан, бар, кинотеатр). После этого помощник откроет приложение Яндекс.Такси. Вам останется проверить правильность заполнения полей заказа и нажать на кнопку Вызвать такси.

вызов-такси-с помощью-алисы

Пока Алиса автоматически предлагает поездку только по тарифу «Эконом», но в ближайшем будущем она «научится» угадывать предпочтения клиента.

Если общаться с голосовым помощником посредством стационарного компьютера или ноутбука, то Алиса откроет не приложение, а официальный сайт. Далее проделайте стандартную процедуру вызова машины.

Как вызвать Яндекс такси к определенному времени

Мы никогда не знаем, какие непредвиденные обстоятельства могут нас встретить по дороге на вокзал, в аэропорт, на важную встречу или семейный праздник у родственников. Чтобы точно не опоздать — вызывайте такси заблаговременно. И тут возникает загвоздка: ни в приложении, ни на официальном сайте опции вызова Яндекс-такси ко времени, необходимому клиенту, нет. Есть лишь 2 варианта: через 10 минут и на ближайшее время.

Чтобы вызвать машину на конкретное время можно только позвонить по телефону диспетчеру и обрисовать ситуацию. Он поможет подобрать оптимальный тариф и примет заказ заранее. И да, других вариантов действительно нет.

Сами работники сервиса уверяют, что это не должно быть проблемой, ведь в любом крупном городе, где действует их служба, автомобилей много и свободный водитель найдется всегда. Поэтому нервничать и искать способ вызвать машину заранее не имеет смысла.

Справка: до 2016 года возможность задать Яндекс-такси на определенное время была, но потом от нее отказались. Точной причины не известно, но скорее всего из-за большого количества отмененных заказов.

Вызвать такси Яндекс с детским креслом

Если вы собираетесь ехать с маленьким ребенком и вам необходимо детское кресло, просто поставьте отметку в требованиях к заказу и напомните об этом в комментарии.

вызов-такси-с-детским-креслом

Аналогичным образом можно поступить, позвонив на диспетчерский номер со стационарного телефона — сообщите о необходимых требованиях и ждите прибытия машины.

Если людей поедет много, плюс у вас есть багаж — не забудьте указать эту информацию в комментарии на сайте, в приложении или устно диспетчеру. В этом случае прибудет подходящий по габаритам автомобиль.

комментарий-к-заказу

Услуга детского кресла платная. О стоимости можно узнать, открыв подробную информацию по тарифу «Детский» на официальном сайте. Обычно — не более 100 рублей.

Как вызвать Яндекс такси на два адреса

Не всегда люди пользуются услугами таксопарка, чтобы просто добраться из пункта А в пункт Б. Есть и другие варианты: доехать сначала до школы, чтобы забрать ребенка, а затем отправиться в какое-нибудь другое место или встретиться с друзьями, в назначенное время в конкретном месте, и вместе направиться в кафе или бар. В таких случаях удобно заказывать такси сразу на 2 адреса.

Организовывать такие программы через приложение для Android или iOS просто — перед тем как указать конечную точку маршрута, поставьте промежуточную, можно и не одну.

заказ-такси-на-два-адреса

В этом случае получится заказать машину не на 2, а на несколько адресов (максимум 3 промежуточных точки). При этом вы указываете в каком порядке проехать по ним.

заказ-на-два-адреса

Приложение само выстроит оптимальный маршрут и выдаст стоимость такой сложной поездки. В остальном тонкости заказа не отличаются. Это очень удобно, когда нужно развести нескольких человек по разным адресам после праздничного застолья или по прибытию в город, с вокзала или из аэропорта.

Обратите внимание: стоимость в приложении конечная. Даже если водитель изменил маршрут из-за пробок, цена за всю поездку не меняется. Она может возрасти только если водитель долго ожидал вас по прибытию. Или если вы сами решили изменить маршрут движения, уже сев в автомобиль.

Как вызвать такси другу

Бывают обстоятельства, когда товарищ на другом конце города не имеет возможности заказать машину. В такой ситуации мало указать его адрес и место доставки пассажира. Тот, кому заказано такси должен узнать, какая машина подъедет, как долго ее ожидать и сколько придется заплатить за поездку.

Все решает опция «Заказ другому человеку», имеющаяся в приложении Яндекс.Такси. Найти опцию можно в разделе с комментариями и пожеланиями, при заполнении данных для вызова машины.

заказ-такси-другу

Просто выберите эту опцию, а после внесите номер телефона вашего товарища. Сделать это можно вручную или добавив его прямо из телефонной книги.

разрешить-доступ-к-контактам

Перед тем как выбрать контакт из телефонной книги необходимо приложению разрешить к ним доступ

После того как будет разрешен доступ к телефонной книге выбираем нужный контакт.

заказ-такси-другу

Далее вы указываете способ оплаты поездки. Можно выбрать наличные, тогда друг сам оплатит поездку по прибытию на место.

оплата-за-поездку

Можно заплатить с вашей карты. В этом случае деньги спишутся, когда товарища доставят по месту назначения. Совершайте заказ и на этом ваши заботы завершены.

Тот, кому вызвана машина, получит смску с информацией о заказе. Сообщение будет содержать данные по автомобилю, имя водителя, его номер телефона. Особенно приятно, что для получения этого сообщения человеку необязательно иметь смартфон с предустановленным приложением от Яндекса. Сообщение придет на обычный сотовый телефон.

Как отменить заказ после вызова

Ситуации бывают разными: вызов мог быть сделан по ошибке или же такси долго нет, а вы спешите и обратились к услугам другого сервиса.

Для отмены вызова в приложении Яндекс.Такси есть соответствующая кнопка. Вы увидите ее, когда сделаете заказ. Отменить вызов можно позвонив по телефону. При использовании приложения вы можете указать причину такого решения.

Важное замечание: в некоторых случаях отмена заказа может оказаться платной услугой. Компенсация в этом случае спишется с вашей банковской карты.

Способы оплаты

Яндекс-такси вызвать можно самыми разными способами. Оплатить поездку — тоже. Есть 3 варианта оплаты:

  1. Традиционный — наличными по прибытию на место назначения.
  2. Боле продвинутый — банковской картой после привязки ее в личном кабинете;
  3. Самый экзотический — с помощью Apple Pay и Google Pay.

С наличкой все понятно, а чтобы оплачивать карточкой, необходимо делать заказ через приложение для смартфона. Привязать к нему можно не одну карту, а несколько. На данный момент есть поддержка одновременно до 5 штук. Деньги за поездку будут списываться с выбранной карты.

Использование сервисов быстрой оплаты от Google и Apple отличается мало, только используется карта, привязанная к ним, а момент оплаты происходит после прикладывания пальца к датчику для считывания отпечатка.

Как оплатить заказ такси картой

Самый удобный способ оплаты Яндекс-такси — использование банковской карты. Чтобы ее привязать в официальном приложении необходимо:

  • Открыть меню в левом верхнем углу.

выбор-меню-в-приложении

  • Выбрать пункт «Способы оплаты».

способ-оплаты

  • Нажать на плюсик «Привязать карту».

как-привязать-карту

  • Далее введите данные вашей карточки и привяжите ее как способ оплаты поездок.

ввод-данных

Заметьте: после проведенных процедур на карте может быть зарезервирована некоторая сумма для проверки. Она не списывается и «вернется» через некоторое время.

Когда вы будете оформлять заказ, деньги автоматически спишутся в тот или иной момент, в зависимости от особенностей работы вашего банка. Обычно списание средств происходит в течение суток. При недостаточном балансе деньги спишутся при следующем пополнении.

Как удалить банковскую карту из приложения

Если вы хотите удалить из приложения неиспользуемую карточку сделайте следующее:

  1. Зайдите в меню приложения Яндекс.Такси и выберите пункт «Способы оплаты».
  2. Далее зажать пальцем строку с картой, которую вы хотите удалить.
  3. В появившемся меню кликнуть пункт «Удалить карту».

как-удалить-карту-из-приложения

В случае проблем с удалением в приложении есть вкладка «Поддержка», а в ней раздел — «Не удаляются платежные данные». Здесь можно отправить запрос в техподдержку, описав свою проблему. Спустя некоторое время вы должны получить ответ о том, что данные, которые вы хотите удалить, были успешны стерты.

Итог

Такси от Яндекса — один из самых удобных сервисов на территории России. Он отличается простотой пользования, демократичными ценами, удобными способами оплаты. Приложение Яндекс.Такси постоянно обновляется. Добавляются новые функции для удобства пользователей.

Ещё несколько лет назад вызов такси считался “дорогим удовольствием” и осуществлялся только в крайних случаях. В настоящее время ситуация изменилась в лучшую сторону. Теперь существует много сервисов, позволяющих вызвать машину прямо с телефона за разумную плату. Одним из них является сервис от российских разработчиков Яндекс.Такси. Сегодня мы подробно разберёмся с главными настройками, заказом и оплатой дороги с помощью мобильной программы.

Приложение Яндекс.Такси на телефоне

Как скачать приложение

Для того, чтобы скачать такое приложение как Яндекс.Такси, зайдите в магазин программ на вашем устройстве. Пользователям Android-гаджетов следует зайти в Google Play, а владельцам устройств на базе iOS – в AppStore. У каждой операционной системы процесс установки выглядит немного по-разному, однако эти различия крайне незначительны.

Яндекс.Такси в Google Play

После того, как вам удалось успешно установить программу на смартфон, нужно открыть загрузившийся файл. Вам будет предложено выбрать язык интерфейса и провести базовые настройки. После этого можно приступать к основной работе с ресурсом.

Яндекс.Такси в App Store

Принцип работы приложения

Для начала надо разобраться, как именно работает приложение Яндекс.Такси.

Запустив систему, на экране смартфона будет показана карта местности. Если устройством будет запрашиваться разрешение на использование спутниковой навигации, то следует его предоставить. Это делается для отображения вашего текущего местоположения. Данная функция позволяет вам отследить водителя, который к вам направляется, а водителям – найти клиентов.

Основные настройки приложения

После поверхностного знакомства с программой можно приступать к объяснению того, как правильно пользоваться приложением Яндекс.Такси.

Как удалить историю поездок в Яндекс.Такси

К сожалению, осуществить удаление целиком всего списка поездок никак нельзя. Для выборочного удаления перейдите в раздел История поездок. Откройте нужную запись, пролистните вниз и кликните на Удалить поездку.

Удаление поездки из истории

Как добавить адрес в Yandex.Taxi

Чтобы добавить место назначения, вам следует в строке Куда набрать необходимый адрес. Стоимость поездки до указанного места вы можете узнать сразу же: она будет указана на странице заказа. Примечателен тот факт, что цена, указанная системой, не измениться по прибытию.

Ввод адреса в приложении Яндекс.Такси

Как поменять город

Если устройством неправильно был определён город, в котором вы находитесь, то следует нажать на стрелочку на главном экране. Если местоположение не изменилось, то следует вписать требуемый адрес вручную.

Как добавить несколько адресов

Для создания сложного маршрута следует нажать на знак + около точки назначения. Вы можете самостоятельно указать, в каком порядке водителю надо останавливаться. Если на одной из остановок вы задержитесь, то с вас будет снята дополнительная плата и конечная сумма будет отличаться от первоначальной.

Несколько адресов в Яндекс.Такси

Чтобы изменить маршрут непосредственно во время движения, вы должны самостоятельно внести соответствующие корректировки на своём смартфоне. Никто, кроме вас самих, не имеет права и возможности сменить план дороги.

Как активировать промокод

Скидочный промокод на первый проезд выдаётся пользователям при регистрации. Также вы можете их получить, участвуя в различных акциях, проводимых компанией Яндекс.

Для применения скидки на проезд следует ввести имеющийся промокод в соответствующей строке при оформлении запроса на авто.

Промокод в Яндекс.Такси

Как распечатать чек в Yandex.Taxi

Если в вашем личном кабинете указана электронная почта, то после каждой совершённой поездки на неё будет отправлена квитанция. Для её распечатки нажмите на кнопку Печать. На различных сайтах процесс печати может незначительно различаться.

Переход в историю поездок

Просмотреть чек можно зайдя в подробности проезда, и кликнув на слово Чек внизу страницы.

Просмотр чека в приложении Яндекс.Такси

Если потребуется, вы можете попросить водителя распечатать чек сразу после поездки. Проблема состоит в том, что не во всех автомобилях установлен специальный аппарат. При необходимости вам может быть выдан бланк строгой отчётности.

Поделиться чеком Яндекс.Такси

После того, как мы разобрались с тем, как настроить приложение и какими функциями оно обладает, можно переходить к заказу авто.

Как заказать машину

Далее будет приведена пошаговая инструкция, которая поможет пассажиру правильно оформить заказ.

  1. После регистрации проверьте, чтобы системой правильно определилось ваше местоположение. Измените его, если оно отображено некорректно.
  2. В соответствующей строке укажите адрес назначения. Если вам необходимо совершить несколько остановок, то добавьте их, как это описывалось выше.
    Кто поедет на такси
  3. Выберите желаемый тариф.
  4. Нажмите на кнопку Вызвать такси.
    Выбор и заказ машины
  5. Прочитайте данные отправленного к вам автомобиля и дожидайтесь его прибытия.

К большому сожалению, компания не даёт пользователям возможность забронировать машину заранее. Если быть точнее, то предзаказ можно оформить на время через 10 минут. Второй вариант — это запросить машину на ближайшее время.

Как отменить заказ

Перед тем, как окончательно отменить заказ в Яндекс.Такси, следует убедиться в своих намерениях. Иначе вы можете потратить как своё время, так и время водителя.

Если нужная машина ещё не была найдена, то отменить поездку можно нажав на кнопку ниже.

Отмена заказа в Яндекс.Такси

Если авто направляется к вам, то отменять машину следует только в крайне необходимых случаях, так как с вашего счёта может быть списана комиссия за отмену. Для отмены откройте детальную информацию заказа и потяните за стрелочку вверх. В новом меню нажмите Отмена.

Способы оплаты

В Yandex.Taxi можно оплачивать дорогу как с помощью наличных, так и с помощью банковской карточки. Для осуществления второго метода нужно прикрепить свой счёт в мобильном приложении.

Способ оплаты можно изменить в любой момент, то есть вы определяете его перед дорогой. Если на банковской карте будет недостаточно средств для оплаты, то система автоматически сможет поменять способ оплаты, и вам потребуется расплатиться наличными.

Способы оплаты в Яндекс.Такси

Преимущества и недостатки сервиса

Преимущества

  • Фиксированная стоимость поездки, которая не меняется от дорожных условий.
  • Регулярные промокоды.
  • Оплата банковской карточкой.
  • Простой интерфейс ресурса.
  • Высокая скорость обслуживания.
  • Приемлемые цены.

Недостатки

  • Отсутствие возможности сделать предзаказ.
  • При оплате наличными может отсутствовать сдача.
  • Иногда приезжают неадекватные водители.

Таким образом, мы разобрались с тем, как грамотно использовать приложение Яндекс.Такси. Сервис позволит вам быстро и за разумную плату добраться до необходимой точки. Различные акции и бонусы порадуют каждого пользователя. Если у вас остались какие-либо вопросы, то оставляйте их в комментариях. Мы будем очень благодарны, если вы поставите лайк и поделитесь этой статьёй со своими друзьями.

Пользоваться приложением Яндекс.Такси просто, чтобы заказать машину, достаточно выполнить 7 простых действий.

  1. Скачать и установить на мобильный телефон приложение Яндекс.Такси.
  2. Запустить приложение, ввести свой номер мобильного телефона и подтвердить его кодом из смс.
  3. Разрешить программе доступ к геопозиции, для того чтобы приложение самостоятельно определяло место где вы сейчас находитесь.
  4. Если приложение правильно определило местоположение, то достаточно его подтвердить, если же нет, то нужно поставить маркер на карте.
  5. Вводим адрес в поле «Место назначения», можно указывать улицу и номер дома, название развлекательного центра или станции метро.
  6. На экране отобразится время, через которое машина будет подана, можно установить конкретное или ближайшее. Подтвердить выбор кнопкой «Вызвать такси», выбрать форму оплаты: наличными или банковской картой.
  7. Осталось дождаться уведомление о принятом заказе и готовится к выходу.

Содержание

  1. Где в программе Яндекс.Такси указать время?
  2. Как отменить заказ?
  3. Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?
  4. Способы оплаты
  5. Каким образом оплатить заказ картой?
  6. Как удалить банковскую карту из приложения?
  7. Распространенные вопросы
  8. Как выйти из приложения?
  9. Почему не получается открыть программу?
  10. Почему приложение вылетает?
  11. Как обновить программу?
  12. Как очистить историю?
  13. Как распечатать чек?

Где в программе Яндекс.Такси указать время?

При оформлении заявки будет соответствующее поле с выбором времени. По умолчанию устанавливается ближайшее, но можно выбрать пункт «Другое», где, указать конкретное время, к которому нужно такси.

Как отменить заказ?

После оформления заявки в нижней части экрана появится кнопка «Отменить заказ», нажимаем – и готово.

Можно ли вызвать Яндекс.Такси не используя приложение?

Заказывать такси можно не только в программе, но и через сайт. Для этого необходимо зайти на него, ввести данные: адрес и время прибытия, место назначения, мобильный телефон. Также выбрать тариф (комфорт или эконом), по необходимости оставить комментарий, например, номер подъезда, чтобы водителю было легче сориентироваться. После введения информации нажать «Вызвать такси». Если все верно, на телефон придет смс-уведомление с номером и маркой автомобиля, контактами водителя.

Способы оплаты

Работает приложение Яндекс.Такси для пассажиров по наличному и безналичному расчету, можно выбрать более удобный способ.

Каким образом оплатить заказ картой?

Для телефонов на платформе Android (4.0 и выше) и iOS (версий 8.0 и новее) предусмотрена возможность расплачиваться за поездку банковской картой. Для того чтобы воспользоваться безналичным способом оплаты, нужно ее привязать к приложению.

  1. Зайти в меню программы, выбрать «Банковская карта», затем нажать «Добавить карту» (оплата картой может быть не доступна в вашем регионе).
  2. Далее ввести ее данные: 16-значный номер, срок действия и CVV-код (3 цифры на обратной стороне карты под магнитной лентой). Это необязательно делать вручную, можно воспользоваться сервисом «Сканировать карту», и смартфон сам распознает информацию.
  3. Нажать «Готово».

При оформлении заказа выбрать оплату картой, и сумма автоматически спишется.

Как удалить банковскую карту из приложения?

Чтобы удалить карту банка, необходимо зайти в меню, выбрать раздел «Банковская карта». Среди привязанных выбирайте ту, от которой хотите избавиться, жмите и удерживайте несколько секунд, после чего всплывает окно «Удалить» (или иконка в виде корзинки).

Распространенные вопросы

Обсудим самые распространенные вопросы, возникающие у пользователей.

Как выйти из приложения?

Закрывается программа так, как и остальные приложения. Чтобы перестать пользоваться сервисом, заходим в настройки смартфона (айфона), выбираем из списка Яндекс.Такси, жмем «Остановить процесс».

Почему не получается открыть программу?

Если возникают проблемы при входе в программу, следует переустановить ее и проверить Интернет-соединение. Если это не помогло, обратиться в техподдержку.

Почему приложение вылетает?

Когда заказывается Яндекс.Такси через приложение на смартфоне, программа может вылетать. Это происходит из-за недостатка оперативной памяти, нужно попробовать очистить кэш и закрыть действующие сторонние программы или игры. После чего сервис будет работать корректно.

Также приложение может вылетать из-за внутренних ошибок, которые будут исправлены в новой версии программы. Если вышеперечисленный способ не помог, то дождитесь обновления.

Как обновить программу?

Обновляется приложение аналогично остальным программам, обладатели айфонов могу это сделать в App Store, а владельцы смартфонов на Android в Play Market. Нужно найти Яндекс Такси и нажать «Обновить».

Как очистить историю?

Очистить историю возможности нет. Разработчики не предусмотрели такую функцию.

Как распечатать чек?

В основном меню можно сохранить электронный адрес, чтобы получать отчет на него после поездки. С почты уже можно распечатать чек.

Яндекс Такси — это удобный и быстрый способ заказать автомобиль прямо со смартфона. Но многие пользователи сталкиваются с трудностями при установке и настройке приложения. В этой статье я подробно расскажу, как без проблем скачать, установить и начать пользоваться Яндекс Такси.

Обзор приложения Яндекс Такси

Яндекс Такси появилось в 2011 году как приложение для заказа такси в Москве. Со временем сервис расширил функционал и зону обслуживания. Теперь с помощью этого приложения можно заказывать не только такси, но и каршеринг, доставку еды, курьеров. Яндекс Такси работает более чем в 100 городах России.

Основные возможности приложения Яндекс Такси:

  • Заказ такси с подачей машины за 2-5 минут
  • Выбор тарифа — эконом, комфорт, бизнес
  • Оплата наличными, картой, Google/Apple Pay
  • Заказ каршеринга, доставки еды и курьеров
  • Отслеживание подачи автомобиля на карте

Главные преимущества Яндекс Такси:

  1. Высокая скорость подачи автомобиля — 2-5 минут
  2. Фиксированная цена поездки — не будет переплаты
  3. Удобный интерфейс приложения
  4. Поддержка онлайн-оплаты через приложение

Приложение Яндекс Такси скачали уже более 100 миллионов раз. Оценка приложения в Google Play и App Store составляет 4,5 из 5. Пользователи отмечают удобство интерфейса, быструю подачу машины и надежность сервиса.

Требования для установки приложения

Чтобы установить Яндекс Такси на Android, нужна версия 5.0 или выше. Для iPhone приложение доступно на iOS 11 и выше.

Требования к памяти:

  • Android — минимум 70 Мб свободного места
  • iPhone — минимум 150 Мб свободного места

Также на смартфоне должны быть модули GPS и мобильный интернет для определения местоположения и онлайн-заказов.

Необходимо иметь аккаунт Яндекс. Вы можете войти через существующий аккаунт или зарегистрироваться, указав номер телефона.

Где скачать приложение Яндекс Такси

Скачать Яндекс Такси нужно только с официального сайта компании или из магазинов приложений Google Play и App Store.

При установке из непроверенных источников есть риск скачать зараженную версию приложения или подделку от мошенников.

Поэтому рекомендую установить Яндекс Такси только из официальных магазинов приложений:

  • Google Play для Android
  • App Store для iOS

Там гарантированно представлена официальная версия от разработчика Яндекс.

Перед установкой нужно убедиться, что разработчиком приложения указан YANDEX LLC, а не какая-то другая компания. Так вы защитите себя от мошенников.

Пошаговая инструкция установки

Итак, мы нашли приложение в официальном магазине и готовы его устанавливать. Процесс установки Яндекс Такси стандартный, подобный другим приложениям. Давайте рассмотрим его по шагам.

  1. Запускаем загрузку приложения, нажав кнопку «Установить».
  2. Если ранее не разрешали установку из других источников, приложение попросит это сделать. Нужно разрешить.
  3. Дожидаемся, пока приложение скачается на ваш смартфон.
  4. После завершения скачивания нажимаем «Установить» еще раз.
  5. Даем разрешение на доступ приложения к файлам смартфона.
  6. Дожидаемся установки приложения на телефон.
  7. После завершения установки запускаем приложение и оно готово к использованию.

Как видите, ничего сложного в установке Яндекс Такси нет. Это стандартная процедура, знакомая любому пользователю смартфона.

Настройка приложения перед первым заказом

После установки Яндекс Такси нужно настроить для комфортного использования. Рассмотрим основные настройки.

  1. Предоставление доступа к геолокации

    Для определения вашего местоположения и поиска ближайших машин приложение запросит разрешение на доступ к геоданным. Нужно его предоставить.

  2. Привязка карты для оплаты

    Можно привязать банковскую карту, чтобы оплачивать поездки через приложение. Для этого нужно ввести ее данные. Также доступна оплата Apple/Google Pay, наличными.

  3. Ввод контактных данных

    Потребуется указать ваш номер телефона, чтобы водитель мог связаться в случае необходимости.

  4. Проверка адреса

    Приложение автоматически определит ваше местоположение. Но лучше убедиться, что адрес указан верно.

  5. Выбор размера чаевых

    Можно задать размер чаевых, которые будут начисляться автоматически при оплате через приложение. Эту настройку можно изменить в любой момент.

Теперь приложение полностью настроено и готово к использованию. Перейдем непосредственно к заказу такси.

Оформление заказа такси через приложение

Заказать такси через Яндекс Такси — очень просто и быстро. Рассмотрим подробно процесс вызова машины с помощью приложения.

  1. Выбираем точку подачи

    Указываем, куда именно должно подъехать такси — к вашему текущему местоположению или в другую точку.

  2. Вводим пункт назначения

    Указываем, куда вас нужно довезти — адрес, название места или точку на карте.

  3. Выбираем тариф

    В зависимости от предпочтений можно заказать Эконом, Комфорт, Минивэн, Бизнес и другие тарифы.

  4. Подтверждаем заказ

    Проверяем правильность данных о поездке и нажимаем «Заказать».

  5. Ожидаем машину

    До приезда такси можно отслеживать его местоположение на карте в приложении.

  6. Отмена заказа

    Если передумали ехать, можно отменить заказ, нажав соответствующую кнопку.

Как видите, заказ такси через приложение Яндекс занимает всего пару минут. Это очень удобно и позволяет экономить время.

Портрет водителя Яндекс такси в машине ночью

Возможные проблемы при заказе такси

Несмотря на кажущуюся простоту, при заказе такси через Яндекс Такси могут возникнуть некоторые проблемы. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

  • Отмена заказа водителем. Иногда из-за пробок или других причин водитель отказывается ехать к вам. Не стоит переживать, приложение быстро найдет другую машину.
  • Некорректное определение местоположения. Бывает, что Яндекс Такси не может точно определить ваши координаты. Тогда придется вручную указать адрес подачи.
  • Ошибка в стоимости поездки. Изредка бывают сбои и вместо заявленной цены списывается больше. Но после обращения в поддержку разницу возвращают.
  • Опоздание такси. Машина может приехать позже указанного срока из-за пробок. К счастью, такое случается редко.

Полезные функции в приложении Яндекс Такси

Давайте теперь рассмотрим полезные функции в приложении Яндекс Такси, которые сделают поездки еще удобнее.

  • Избранные адреса. Часто ездите в одни и те же места? Добавьте их в избранное для быстрого заказа.
  • История поездок. Можно посмотреть все предыдущие поездки и при необходимости повторить маршрут.
  • Черный список водителей. Если был плохой опыт с каким-то водителем, добавьте его в черный список.
  • Семейный профиль. Позволяет разделить один аккаунт с близкими и оплачивать поездки с общей карты.

Способы оплаты поездки в Яндекс Такси

Яндекс Такси предлагает несколько способов оплаты заказанных поездок:

  1. Наличными водителю. Классический способ — иметь наличные и отдавать их после поездки.
  2. Картой через приложение. Можно привязать банковскую карту и оплачивать заказы онлайн.
  3. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay. Современный способ оплаты по цифровому кошельку.
  4. Промокоды и подарочные карты от Яндекса. Это позволяет совершать поездки со скидкой или бесплатно.

Выбирайте удобный для вас способ — наличными, картой, кошельком или подарочным сертификатом.

Салон такси Яндекс в солнечный день

Безопасность при поездках с Яндекс Такси

Многие интересуются вопросом безопасности при заказе такси через приложение. Давайте разберемся с этим.

Яндекс Такси предпринимает следующие меры для безопасности клиентов:

  • Проверка личности водителя по документам.
  • Слежение за местоположением автомобиля в реальном времени.
  • Возможность оценить поездку и пожаловаться на водителя.
  • Круглосуточная поддержка клиентов по телефону.

Так что в целом услуга заказа такси от Яндекса является безопасной. Но стоит проявлять бдительность и здравый смысл.

Сравнение Яндекс Такси с альтернативными сервисами

Яндекс Такси не единственное приложение для заказа такси. Давайте сравним его с популярными альтернативами.

  • Gett — хороший сервис, но меньшее покрытие городов.
  • Citymobil — высокие цены, но качественный сервис.
  • Maxim — дешевле Яндекса, но дольше ищет машины.
  • Uber — ушел с российского рынка, сложно заказать.

По соотношению цена/качество Яндекс Такси остается лучшим приложением для заказа такси в России.

Частые вопросы по использованию Яндекс Такси

Рассмотрим частые вопросы пользователей по работе с приложением Яндекс Такси.

  • Почему не работает оплата картой? Возможно, карта не привязана к Apple/Google Pay. Привяжите карту через настройки этих сервисов.
  • Как отменить уже поданное такси? Зайдите в историю заказов, найдите текущий заказ и нажмите «Отменить».
  • Можно ли расплатиться наличными онлайн-заказом? Да, выберите оплату наличными при оформлении заказа.
  • Что делать, если оплата прошла, а такси не приехало? Свяжитесь со службой поддержки Яндекса, вернут деньги.

Обновление и удаление приложения Яндекс Такси

Рассмотрим действия по обновлению приложения до последней версии или полному удалению.

Чтобы обновить Яндекс Такси до последней версии:

  1. Зайдите в магазин приложений на вашем смартфоне.
  2. Перейдите в раздел «Обновления».
  3. Если есть обновление для Яндекс Такси — установите его.

Чтобы удалить приложение Яндекс Такси:

  1. Найдите иконку Яндекс Такси на смартфоне.
  2. Удерживайте палец на иконке до появления меню.
  3. Выберите пункт «Удалить».
  4. Подтвердите удаление приложения.

Тенденции развития сервиса Яндекс Такси

Какие новшества нас ждут в Яндекс Такси в будущем? Давайте обсудим перспективы развития.

  • Расширение зоны покрытия по городам России и мира.
  • Запуск новых сервисов на базе приложения.
  • Разработка беспилотных такси для заказа.
  • Внедрение дополненной реальности для навигации.

Яндекс Такси продолжает активно развиваться, чтобы сервис становился еще более удобным для пользователей.

Интеграция Яндекс Такси с другими сервисами

Яндекс активно развивает экосистему своих сервисов. Как Яндекс Такси интегрируется с другими приложениями компании?

  • Яндекс Карты — для навигации и поиска адресов.
  • Яндекс Музыка — можно слушать музыку во время поездки.
  • Яндекс Диск — доступ к файлам в такси.
  • Яндекс Еда — заказ еды по пути следования.

Интеграция разных сервисов Яндекса в одном приложении упрощает пользование ими и делает поездки еще комфортнее.

Способы привлечения водителей в Яндекс Такси

Для работы сервиса Яндекс Такси нужны водители. Как компания мотивирует людей начать подработку на своем приложении?

  • Высокий процент от поездки — до 30%.
  • Бонусы за выполнение плана по поездкам.
  • Программа лояльности и скидки на бензин.
  • Гибкий график работы без жесткой привязки.

Яндекс Такси старается сделать работу водителя максимально привлекательной и выгодной. Это позволяет привлекать новых людей в сервис.

Перспективы развития рынка такси в России

Как будет развиваться рынок такси и сервисов заказа автомобилей в России в ближайшие годы?

  • Рост спроса на такси в малых городах.
  • Повышение качества сервиса и автопарка.
  • Появление новых удобных способов оплаты.
  • Снижение стоимости поездок за счет конкуренции.

Рынок такси будет становиться только удобнее и выгоднее для пассажиров. Яндекс Такси постарается соответствовать растущим запросам клиентов.

Нюансы работы таксиста на Яндекс Такси

Каково это — работать водителем на Яндекс Такси? Давайте рассмотрим нюансы.

  • Нужно выдерживать культуру обслуживания пассажиров.
  • Следить за чистотой автомобиля, заправкой, техническим состоянием.
  • Быть вежливым и терпеливым в общении.
  • Соблюдать правила дорожного движения.

Работа на Яндекс Такси дает свободу, но требует дисциплины и ответственности от водителя. Нужно выполнять все правила, чтобы получать хорошие отзывы и заработок.

Как пользоваться Яндекс Такси

Один из самых популярных сервисов по заказу такси – Яндекс.Такси. Работает с октября 2011 года и принимает заявки не только в России (более 300 городов), но и за рубежом. Удобство использования этого сервиса помогло ему выйти в лидеры на рынке заказа такси.

  • Как пользоваться Яндекс Такси -варианты использования сервиса
  • Как лучше пользоваться Яндекс.Такси
  • Недостатки Яндекс.Такси
  • Преимущества Яндекс.Такси

Вызвать Яндекс.Такси можно тремя способами: через сайт с помощью компьютера, с помощью мобильных приложений для Android и iOS или по телефону.

На официальном сайте сервиса Яндекс.Такси с левой стороны заполняется форма, с правой стороны показана карта маршрута. Пользователю нужно ввести необходимые данные: место начала движения и конечная точка маршрута, время, тариф. После этого останется нажать кнопку «Вызвать такси».

Как пользоваться Яндекс Такси -варианты использования сервиса

Перед оформлением заявки следует прочитать подробное описание тарифов, (обратите внимание на ссылку, расположенную под графой для выбора времени). На выбор представлены пять различных тарифов:

  • Эконом.
  • Комфорт.
  • Комфорт+.
  • Бизнес.
  • Детский.

На странице представлено подробное описание стоимости тарифов и дополнительные условия предоставления сервиса. Во избежание возникновения спорных вопросов, лучше всего внимательно изучить предоставленную информацию.

Как пользоваться Яндекс Такси -варианты использования сервиса - 2

Самый простой способ проехаться на Яндекс.Такси – позвонить по телефону. Сообщить своё местоположение и на какую улицу нужно приехать. При необходимости стоит уточнить всю информацию у оператора, чтобы в дальнейшем не возникло непредвиденных ситуаций.

Многие клиенты осуществляют вызов Яндекс.Такси с помощью официального мобильного приложения сервиса. Плюсы подобного подхода очевидны — не надо звонить, вся информация доступна на экране мобильного устройства. Кроме того можно отслеживать перемещение такси до точки назначения.

Чтобы сделать заказ через приложение, необходимо скачать и установить его на свое мобильное устройство. После этого нужно будет запустить установленное приложение, выбрать язык и произвести основные настройки.

В приложении Яндекс.Такси нужно будет ввести действующий номер мобильного телефона. На него придёт код подтверждения. После этого нужно будет разрешить приложению Яндекс.Такси доступ к геопозиции. Это необходимо для того, чтобы сервис мог самостоятельно определить местоположение клиента. Когда это будет сделано – на карте появится маркер, обозначающий текущее местоположение пользователя.

Главный шаг — в графе место назначения указывается улица, до которой будет осуществлена поездка. Маршрут, по которому поедет такси.

После этого появляется информация о том, в какое время прибудет такси. Надо нажать на кнопку «Вызвать такси». Выбрать наиболее подходящий способ оплаты, (банковской картой или наличными) и ожидать машину у места назначения.

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, можно нажать на кнопку «Отменить заказ».

Кроме всего прочего, можно привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Такси. В этом случае деньги за завершенную поездку будут списываться автоматически.

Возникают ситуации, когда стоимость поездки завышается. Автомобиль проезжает дополнительный перекресток, и цена увеличивается сразу 100 рублей. Поэтому следует внимательно и предельно точно указывать маршрут и сравнивать его стоимость с конкурентами.

Также стоит отметить, что сервис Яндекс.Такси периодически вводит зоны с повышающим коэффициентом, что означает более высокую стоимость поездки. К сожалению, такие зоны видит только водитель. Поэтому лучше предварительно сравнить несколько маршрутов, и посмотреть разницу в стоимости между ними.

Как лучше пользоваться Яндекс.Такси

К недостаткам Яндекс.Такси относится не всегда корректная работа этого сервиса. Например, часто возникает ситуация в которой клиент заказывает машину класса комфорт, а приезжает старая иномарка, не подходящая по статусу к выбранному классу.

С помощью мобильного приложения Яндекс.Такси можно вызывать только одну машину. Заказ второго автомобиля возможен только после окончания заказа первого, что неудобно, если такси вызывается для относительно большого количества пассажиров.

Кроме того часто случается так, что при подъезде к клиенту водитель заранее отправляет оповещение о том, что он приехал к пункту назначения, чтобы нельзя было отменить заказ, но на самом деле он ещё не подъехал, что видно в приложении.

К преимуществам сервиса Яндекс.Такси можно отнести широкий выбор автомобилей, от эконом до представительского класса. Отсюда и разброс цен, от 89 рублей и выше. Стоимость каждой поездки рассчитывается индивидуально. Клиент заранее знает, сколько денег он заплатит за поездку.

Три способа вызова такси: кому неудобно пользоваться мобильным приложением или компьютером, может позвонить по телефону. Кто не любит общаться с оператором, заказывает такси через мобильное приложение. Или использует компьютер, где на большом экране можно предельно подробно изучить маршрут предстоящей поездки.

Ожидание машины в большом городе занимает в среднем 10-15 минут, что является хорошим показателем работы службы такси. Система рассчитывает маршрут таким образом, чтобы снизить стоимость поездки.

После поездки водителя можно оценить по пятибалльной шкале. При этом он увидит только усредненный рейтинг и не узнает, оценки конкретных пользователей. Плюс подобного сервиса заключается в избавлении от работы некультурных и малоопытных водителей, которые оставляют плохое впечатление.

До поездки, клиенту предоставляется возможность оценить водителя. Он видит информацию о рейтинге, отзывах, оценке, а также фотографию человека, который его повезёт.

Удобная система оплаты услуг. Те, кто не хочет платить банковской картой – всегда может расплатиться наличными деньгами.

Подводя итог можно сказать, что Яндекс.Такси – удобный, функциональный сервис, который с каждым годом расширяет свои возможности и постоянно улучшает качество предоставляемых услуг. Этот сервис действительно работает для людей и прилагает большие усилия, чтобы клиенты чувствовали себя максимально комфортно во время поездки.

Приложение «Яндекс.Такси». Как пользоваться? Как заказать такси? 

Дата: 21Июл 2019

Просмотров: 26028

«Яндекс.Такси» – это сервис, который позволяет заказать такси через мобильное приложение. Данный сервис не нов, но ещё далеко не все пользуются им, так как не знают, как это делается.

В данной статье Вас ожидает подробная инструкция по установке и использованию сервиса «Яндекс.Такси» от загрузки приложения до ознакомления с чеком за поездку. Поехали!

Установка приложения

Инструкция:

1) Зайдите в Ваш магазин приложений (Google Play для Android и iTunes для iOS).
2) Найдите через поиск приложение «Яндекс Такси».
3) Нажмите на кнопку «Установить». Приложение скачается и установится на смартфон.

Настройка приложения

Инструкция:

  1. Запустите приложение «Яндекс.Такси»
  2. Приложение запросит доступ к данным о местоположении устройства, а затем предложит включить геолокацию на устройстве – соглашайтесь.
  3. Кнопка, открывающая меню, располагается слева сверху.
  4. Если хотите, чтобы на карте отображались пробки, то зайдите в настройки и включите функцию «Пробки на карте». Это поможет оценить ситуацию на дороге и решить, стоит ли вообще куда-либо ехать.
  5. Выберите «Как Вам удобно платить» и заполните необходимую информацию. От Вас потребуется выбрать номер телефона и подтвердить его.
  6. Выберите способ оплаты: Google Pay, наличные или банковская карта. Выберите нужный Вам способ и введите все необходимые данные. Лично я предпочитаю оплачивать поездки банковской картой. При выборе этого способа оплаты Вы можете ввести данные вручную или отсканировать данные с карты при помощи камеры, предварительно выдав приложению соответствующее разрешение. «Яндекс.Такси» проверит карту, списав и вернув незначительную сумму. Если Вы захотите изменить способ оплаты – Вы без проблем сможете это сделать в настройках приложения.
  7. «Яндекс.Такси» предложит выбрать базовый размер чаевых от 0 до 15% с шагом 5%, который можно изменить в любой момент, в том числе, и после завершения поездки.
  8. При желании Вы можете в меню выбрать «Мои адреса» и заполнить их – в будущем это поможет Вам сэкономить немного времени при выборе адреса, но если Вы ездите не очень часто или в одни и те же точки, то в этом необходимости нет, так как наиболее популярные адреса сохраняются и выдаются в подсказках при выборе места назначения.
  9. Также Вы можете создать «Семейный аккаунт», который позволит членам Вашей семьи оплачивать заказанные через приложение «Яндекс.Такси» поездки с Вашей карты.

Вызов такси и поездка

Инструкция:

  1. Зайдите в приложение «Яндекс.Такси». Оно должно определить Ваше местонахождение. Если этого по какой-то причине не произошло, нажмите на стрелку в правом нижнем углу.
  2. Перенесите оранжевую метку на то место на карте, куда Вы хотите, чтобы подъехала машина. Если рядом есть точка вызова (черный кружок с белым центром), то лучше заказывать машину именно туда.
  3. Выберите пункт назначения, нажав на кнопку «Куда» внизу экрана. Вы можете ввести точный адрес в поле ввода, ввести название заведения или нажать на кнопку «Карта» и выбрать пункт назначения вручную.
  4. Приложение выведет данные о будущей поездке: точку А, точку Б, примерное время поездки и способ оплаты. На выбор Вам будут предложены несколько классов такси: эконом, комфорт, комфорт+, бизнес, премиум, минивэн, детский, грузовой. Если рядом с классом стоит знак «Молния», то это означает, что действует повышенный коэффициент, то есть стоимость поездки выше, чем обычно. Это может быть обусловлено высоким спросом на услугу или небольшим количеством такси в Вашем районе. Порой цена бывает так высока, что проще заказать другой класс, например, «комфорт», или просто немного подождать. Также иногда приложение предлагает сэкономить несколько десятков рублей, заказав такси в другую точку поблизости. Если все данные о поездке верны и класс такси выбран, нажмите на кнопку «Заказать».
  5. Начнётся «Поиск машины». На сегодняшний день «Яндекс.Такси» ввело показ точки Б некоторым водителям, что повысило вероятность отказа, поэтому порой приходится ждать. После того, как водитель примет Ваш заказ, Вам отобразится следующая информация: марка, модель, цвет и номер автомобиля, а также примерное время подачи. При необходимости Вы можете связаться с водителем – позвонить ему или написать в чат. Учтите, что время бесплатного ожидания для стандартных поездок составляет 3 минуты, далее включается счётчик – до 9 рублей за минуту (по условиям тарифа для Москвы и области, в других регионах расценки могут отличаться), так что лучше выйти к точке подачи заблаговременно.
  6. Далее Вы можете просто откинуться на сидение и спокойно ехать или же наблюдать за своим перемещением онлайн на карте в приложении.
  7. После прибытия на точку с Вашего баланса спишутся деньги (при онлайн оплате картой или Google Pay), а в приложении Вам предложат оценить поездку, выбрать сумму чаевых и похвалить водителя или поругать водителя – в зависимости от оценки.
  8. При необходимости в меню Вы можете выбрать «Историю поездок»: посмотреть путь, стоимость или даже позвонить водителю, который Вас вёз, если Вы, например, забыли что-то в машине.

Неприятные ситуации

Как и в любых сервисах, могут происходить различные неприятные ситуации. Я перечислю те, что происходили со мной.

  • «Машина ожидает Вас, но ещё не приехала». Как уже было сказано ранее, бесплатное время ожидания – около 3 минут. Но нередко бывает так, что в приложении видно, что машина ещё едет, но уже написано, что она ожидает. Это водитель включил счётчик, якобы, чтобы «быстрее выходили». Но по факту может получиться так, что Вы потеряете из-за этого лишние деньги. Один раз такое случилось и со мной, но после обращения в техподдержку деньги вернули.
  • «Поездка продолжается». Однажды обнаружил, что за поездку списали на 100 рублей больше, чем нужно. Оказалось, что после пункта назначения водитель сам проехал ещё несколько километров и только затем завершил поездку. После обращения в техподдержку деньги вернули.
  • «Неточный адрес». Всегда точно указывайте пункт назначения и выходите либо в этой точке, либо, если понадобилось – на пути следования. Однажды водитель пропустил нужный поворот и поехал в объезд (солидный крюк). Я решил, что выйду и прогуляюсь наискосок, так действительно было быстрее. Оказалось, что точка высадки дальше по расстоянию, чем пункт назначения, за что списали дополнительные средства. После обращения в техподдержку и разъяснения ситуации деньги вернули.
  • «Завершение поездки и оплата наличными». Если расстояние от точки А до точки Б солидное, а, соответственно, и сумма за поездку немаленькая, то водитель может попросить завершить поездку на полпути через приложение, а остаток суммы доплатить ему наличными. За счёт этого водитель заплатит Яндексу меньшую сумму и, соответственно, больше получит сам. Во-первых, это неудобно для клиента – платить разными способами. Во-вторых, это мошенничество со стороны водителя, а заниматься пособничеством – минус в карму, даже если Вам в итоге поездка выйдет на несколько десятков рублей дешевле.
  • «Сейчас я кое-куда заеду и поедем». Иногда водитель может настойчиво попросить заехать по дороге ещё в одну точку по его нужде. Ну как по дороге – иногда и крюк солидный. Я считаю, что это свинство и соглашаться на это не стоит. Есть дела – делай их не за счёт увеличения времени поездки клиента.

Если Вы уже пользовались «Яндекс.Такси» и у Вас случались какие-либо неприятные ситуации – напишите об этом в комментариях!

Возможно, это будет интересно

Похожие записи

  • Как включить автозамену на Андроиде?
  • Автоматическое обновление приложений в Google Play
  • Delivery Club: как пользоваться приложением?
  • Лучшая приставка со Smart TV и WiFi на Android для телевизора. Краткий обзор Mi Box S
  • Сколько стоит СМС на номер 900?
  • «Яндекс Еда»: как пользоваться? Как сделать заказ? Как отменить заказ?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как пользоваться яндекс такси пошаговая инструкция для айфона
  • Как пользоваться яндекс облаком инструкция для новичков
  • Как пользоваться яндекс почтой подробная инструкция
  • Как пользоваться яндекс навигатором на андроид инструкция
  • Как пользоваться мультиваркой если нет инструкции