Как применить подарочный сертификат на озоне пошаговая инструкция

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ И СЕРТИФИКАТОВ

Подарочный сертификат ОЗОН стал популярным подарком для родных и близких. Он позволяет выбрать нужный товар на площадке крупнейшего российского маркетплейса. Но для того, чтобы им воспользоваться, нужно правильно активировать сертификат. В этой статье даны подробные инструкции для решения всех задач.

Типы сертификатов ОЗОН

На ОЗОНе представлены сертификаты нескольких видов:

• Электронный сертификат — представляет собой код из цифр и букв. Высылается на email или в SMS.
• Пластиковый сертификат — классическая карточка со скретч-полоской, под которой указан код.
• Пополняемый сертификат — можно пополнить на определенную сумму один раз.

Давайте разберемся с особенностями каждого типа.

Электронный сертификат ОЗОН

Электронный сертификат ОЗОН — это уникальный код, состоящий из букв и цифр. Он высылается на email или телефон покупателя в течение суток после приобретения.

Такой сертификат удобно передавать другим людям, например, дарить на день рождения. Не нужно ничего пересылать почтой.

Срок действия электронного сертификата — 1 год с момента покупки. Но активировать его нужно как можно быстрее, чтобы успеть им воспользоваться.

Пластиковый сертификат ОЗОН

Пластиковый сертификат выглядит как подарочная карточка. На ней изображен логотип ОЗОН.

Внутри конверта находится карточка, на обратной стороне которой скрывается код под защитным слоем. Чтобы его увидеть, нужно аккуратно поскрести специальную полоску.

Преимущества пластикового сертификата:

• Приятный дизайн карточки.
• Можно подарить лично в руки.

Недостатки:

• Нужно ждать доставки почтой России.
• Риск потерять или испортить карточку.

Пополняемый сертификат ОЗОН

Этот вид сертификата можно пополнить на любую сумму один раз. Срок действия стандартный — 1 год с момента покупки.

Чтобы пополнить такой сертификат, нужно:

1. Войти в личный кабинет на сайте ОЗОН.
2. Перейти в раздел «Мои сертификаты».
3. Нажать кнопку «Пополнить».
4. Указать желаемую сумму пополнения.
5. Оплатить ее любым удобным способом.

Пополнение возможно на любую сумму от 1000 до 100000 рублей.

Таким образом, выбирая нужный тип сертификата, можно подобрать оптимальный вариант подарка для каждого случая.

Покупка сертификата ОЗОН

Купить сертификат ОЗОН можно несколькими способами.

Где купить электронный сертификат

Электронный сертификат продается на официальном сайте ОЗОН в разделе «Подарочные сертификаты».

Доступны номиналы от 500 до 10000 рублей. Процесс покупки занимает 1-2 минуты.

Для приобретения электронного сертификата нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте ОЗОН.
2. Войти в личный кабинет.
3. В разделе «Сертификаты» выбрать номинал.
4. Оплатить онлайн картой.

После оплаты на email придет уникальный код сертификата.

Где купить пластиковый сертификат ОЗОН

Приобрести пластиковый сертификат ОЗОН можно 2 способами:

1. На официальном сайте маркетплейса.
2. В офисах ОЗОН и партнерских точках.

На сайте доступен заказ сертификатов с доставкой в любой регион России.

В офисах и партнерских точках сертификаты продаются на месте, без доставки.

Покупка сертификата юридическим лицом

Компания может приобрести сертификаты ОЗОН со скидкой для сотрудников и партнеров.

Процесс покупки:

1. Зарегистрироваться как юридическое лицо.
2. Оформить заявку в разделе «Корпоративным клиентам».
3. Получить счет на оплату.
4. Перечислить деньги на расчетный счет.

После оплаты сертификаты поступят в личный кабинет.

Активация сертификата ОЗОН

Перед использованием подарочного сертификата ОЗОН его нужно активировать. Это можно сделать двумя способами.

Активация через личный кабинет

В личном кабинете на сайте ОЗОН перейти в раздел «Мои сертификаты».

Нажать кнопку «Активировать сертификат» и ввести уникальный код.

Код с электронного сертификата пришел в письме на почту.

Код с пластикового сертификата нужно поскрести на обратной стороне карточки.

Нажать кнопку «Активировать». Средства поступят на баланс в течение 15 минут.

Активация при оплате на сайте ОЗОН

При оформлении заказа на сайте перед оплатой:

1. Нажать на кнопку «Промокод или сертификат».
2. Ввести код сертификата в специальное поле.
3. Нажать «Применить». Система активирует сертификат.

Покупка будет оплачена автоматически средствами сертификата.

Ошибки при активации сертификата ОЗОН

Частые ошибки:

• Неверно введен код.
• Истек срок действия сертификата.
• Превышен лимит активаций в день.

Чтобы их избежать, нужно:

• Вводить код внимательно, проверяя каждый символ.
• Следить за сроком действия сертификата.
• Активировать не более 3 сертификатов в день.

Таким образом, активация сертификата — важный этап для того, чтобы воспользоваться средствами подарочного сертификата ОЗОН. Процесс несложный, главное — соблюдать правила и рекомендации.

Использование активированного сертификата

После активации средства сертификата поступают на баланс личного кабинета пользователя на ОЗОН.

Чтобы оплатить ими покупку, при оформлении заказа нужно выбрать способ оплаты «С моего баланса средств». Система автоматически списывает необходимую сумму.

Если стоимость товаров в корзине превышает остаток на сертификате, можно доплатить разницу любым удобным способом.

Средства с активированного сертификата действуют в течение 3 лет. За это время их можно потратить на любые покупки.

При возврате товара, купленного сертификатом, средства вернутся обратно на баланс.

Также их можно совместить с другими бонусами и скидками от магазина.

Таким образом, использование активированного сертификата ОЗОН максимально простое и удобное.

Главное — успеть потратить средства за 3 года и следить за остатком на балансе личного кабинета.

Продление срока действия сертификата ОЗОН

У каждого сертификата ОЗОН есть определенный срок действия. По истечении этого срока использование средств становится невозможным.

Обычно это 1 год с момента покупки сертификата. Но что делать, если за это время им так и не удалось воспользоваться?

Как узнать срок действия сертификата ОЗОН

Узнать срок действия можно несколькими способами:

• На пластиковом сертификате срок указан на обратной стороне.
• Для электронного сертификата срок указан в письме при покупке.
• В личном кабинете на ОЗОН есть раздел «Мои сертификаты» со сроками.

Продление срока пластикового сертификата ОЗОН

К сожалению, продлить срок действия уже купленного пластикового сертификата нельзя.

Поэтому важно активировать его вовремя, пока не истек указанный срок.

Как продлить срок электронного сертификата

Чтобы продлить срок действия электронного сертификата ОЗОН, нужно:

1. Обратиться в службу поддержки по email или телефону.
2. Указать номер сертификата и причину продления.
3. Дождаться решения по заявке. Может быть отказ.
4. Если продлили — активировать сертификат заново.

Обычно срок продлевают максимум на 3 месяца в исключительных случаях.

Штрафы и комиссии при продлении сертификата

За продление срока действия сертификата ОЗОН может взиматься комиссия:

• До 500 рублей за продление электронного сертификата.
• До 30% от номинала за восстановление пластикового сертификата.

Также возможны штрафы, если:

• Были многократные продления одного сертификата.
• Клиент злоупотреблял продлениями.

Поэтому лучше заблаговременно использовать средства сертификата, пока не истек срок действия.

Передача неиспользованного сертификата ОЗОН

Иногда сертификат ОЗОН перестают использовать и хотят передать другому человеку. Возможно ли это сделать?

Передача неактивированного сертификата

Неактивированный сертификат ОЗОН можно передать другому человеку без проблем. Например, подарить неиспользованный сертификат.

Для этого достаточно вручить карточку с неповрежденным скретч-слоем или сообщить код электронного сертификата.

Передача активированного сертификата

Если сертификат уже активирован, но средства не использованы, передать его нельзя.

После активации сертификат привязывается к личному кабинету пользователя и его данным.

Перевести средства на другого человека через личный кабинет тоже не получится.

Перевод средств с активированного сертификата

Чтобы перевести неиспользованные средства с активированного сертификата ОЗОН, можно:

1. Потратить их на покупку товаров.
2. Получить обратно на карту через возврат.
3. Использовать для оплаты заказов близких и знакомых.

Но напрямую перевести средства со счета одного пользователя на счет другого на ОЗОН нельзя.

Поэтому при активации сертификата нужно понимать, что будет нельзя.

Возврат средств за неиспользованный сертификат ОЗОН

Иногда приобретенный сертификат ОЗОН так и остается невостребованным. Возможно ли вернуть за него деньги?

Условия возврата средств за неактивированный сертификат

Вернуть полную стоимость неактивированного сертификата ОЗОН можно, если:

• С момента покупки прошло не более 14 дней.
• Сертификат не использовался для оплаты товаров.
• Пластиковый сертификат возвращается без повреждений.

Для возврата нужно обратиться в службу поддержки ОЗОН по телефону или email.

Возврат средств за использованный сертификат

Если сертификат уже был активирован и потрачен частично, вернуть средства за остаток можно, если:

• Остаток составляет более 30% от изначальной суммы.
• Прошло не более 2 месяцев с момента активации.

Для возврата остатка также следует обратиться в поддержку ОЗОН.

Куда обратиться для возврата средств за сертификат

Чтобы вернуть средства за неиспользованный сертификат ОЗОН, нужно:

1. Позвонить по телефону 8-800-555-05-00.
2. Написать запрос на email ozon-help@ozon.ru.
3. Отправить письмо по адресу: 105613, Москва, Измайловское шоссе, 71, корпус БВ.

В заявлении указать причину и номер сертификата. Приложить чек о покупке. В течение 5 рабочих дней поступит ответ по возврату от службы поддержки ОЗОН.

Озон — популярный среди жителей России интернет-магазин, предлагающий огромный выбор продукции от мировых и отечественных производителей, а также услуг в различных категориях. Одним из наиболее популярных сервисов компании является возможность приобретения подарочных сертификатов, которые стали незаменимым вариантом презента как для родственников, знакомых, так и коллег во время праздников и других особых случаев.

Что такое ПС

Подарочный сертификат Озон — это документ, предоставляемый крупнейшей компанией в России, позволяющий его обладателю приобрести товары или услуги на сумму, указанную на сертификате.

Компания разработала ПС как физические, высылаемыми по почте, так и электронные, отправляемые по e-mail или через мессенджеры. ПС используются для покупки любой продукции, представленной на сайте «Озон».

Срок действия ПС составляет 12 месяцев, начиная с даты покупки ПС, что дает обладателю достаточно времени на выбор подходящего товара. Подарочные сертификаты Озон являются удобным и практичным подарком, особенно если вы не уверены, что именно нужно подарить, но хотите дарить что-то полезное и интересное.

Покупка ПС дает клиенту множество преимуществ. Во-первых, это универсальный подарок, который позволяет получателю самостоятельно выбрать, что ему нужно и что более всего подходит под его вкус и потребности. Во-вторых, это простой и удобный способ приобрести презент, особенно если нет уверенности в том, что конкретно хотелось бы подарить. В-третьих, ПС имеют длительный срок действия, что позволяет получателю не спешить с покупкой и выбрать то, что он действительно хочет.

Таким образом, приобретение ПС — это отличный способ порадовать близких и друзей, дав им возможность самостоятельно выбрать подарок из огромного ассортимента продукции.

Правила для владельцев ПС

Предлагается ознакомиться с основными условиями пользования ПС:

1. Чтобы активировать ПК держателю потребуется создать аккаунт на веб-портале интернет-магазина. Это обязательное условие, позволяющее использовать ПС на сайте.
2. ПС используется исключительно для оплаты выбранных товаров. Кроме того, имеются исключения: средствами с ПС нельзя оплатить полис «ОСАГО» и товаров из раздела «Цифровые книги», а также другие ПС.
3. Держатель имеет право активировать не более трех ПС за сутки. Это правило действует в целях борьбы с мошенничеством и защиты интересов держателей ПС.
4. Если клиент отказался от заказа или он был аннулирован, то денежные средства с ПС будут возвращены на баланс покупателя. В последующем их можно использовать для покупки других товаров.
5. ПС предназначен для использования только единожды. После его активации и использования, ПС не подлежит повторному пополнению и использованию.
6. Денежные средства на балансе клиента нельзя переводить на другие аккаунты.
7. Срок действия ПС составляет 3 года после его активации. Срок действия пополняемого ПС указывается на пластиковой карте. Это позволяет клиентам использовать их номинал в течение достаточно длительного периода времени.

Какие есть номиналы

Номиналы ПС могут быть разными и зависят от того, для каких целей они предназначены. Обычно на сайте можно заказать ПС на суммы от 500 до 10 000 рублей. Однако, в некоторых случаях, таких как корпоративные заказы, могут быть предложены ПС с более крупными номиналами. Кроме того, компания может проводить различные акции и розыгрыши подарочных сертификатов на более крупные суммы.

Как купить и подарить ПС

Покупателями ПС могут быть как физические, так и юридические лица. Кроме того, ПС подразделяются на пластиковые (ППС) и электронные (ЭПС). С особенностями приобретения каждого из них предлагается ознакомиться подробнее.

Частные клиенты

ЭПС можно заказать на сайте в соответствующем разделе. Приобретатель выбирает нужный номинал и добавляет ПС в корзину. Подробности можно найти на сайте.

После того, как деньги поступят на расчетный счет Ozon, Приобретатель получит Подарочный сертификат на электронную почту, которую указал при регистрации на сайте, либо в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Это происходит в течение 24 часов.

Для пополнения «Пополняемого ПС, потребуется выполнить следующие действия:

1. Отсканировать QR-код ПС, для перехода на сайт.
2. Указать интересующий номинал.
3. Произвести оплату онлайн на сайте.

Право на пополнение ПС предоставляется клиенту единожды до истечения срока его действия.

Корпоративные клиенты

Юридическое лицо приобретает ПС, которые нельзя использовать самостоятельно, а только передать в последующем получателю.

Покупка на веб-портале

Для заказа ЭПС на сайте достаточно пройти процедуру регистрации в качестве ЮЛ или ИП. Оформление заказа осуществляется через соответствующий раздел «Электронные подарочные сертификаты», расположенный в личном кабинете на сайте, где клиент указывает необходимый номинал и количество сертификатов.

После получения счета-оферты клиент считается согласившимся с условиями заказа. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Ozon в соответствии с указанными в счете-оферте условиями полной предоплаты.

После оплаты клиент получает электронный ПС в личном кабинете в разделе «Заказы» в течение 24 часов. Если клиент выбирает отправку Подарочного сертификата Держателю, то Держатель получает сертификат на указанную электронную почту в выбранное им время.

Пополняемый физический ПС

Для пополнения «Пополняемого ПС» клиенту потребуется оформить аккаунт на веб-портале в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя и выполнить следующие действия:

1. Отсканировать QR-код на оборотной стороне ПС для перехода на сайт.
2. Указать сумму.
3. Оплатить номинал.

Подарочный сертификат можно пополнить только один раз в течение его срока действия.

Как активировать ПС

Активация ПС доступна только его обладателю, то есть тому, кому сертификат был подарен. Перевод средств с активированного сертификата на другого человека невозможен.

В течение одних суток можно активировать не более трех сертификатов.

Для использования электронного ПС необходимо активировать его в течение года после приобретения. Срок активации пластикового сертификата указан на его обратной стороне. Активация ПС должна быть выполнена до 23:59 по Московскому времени предыдущего дня. Например, если срок активации истекает 01.05.2023, то сертификат нужно активировать до 23:59 30.04.2023.

Для активации сертификата необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться на сайте или в приложении Ozon.
2. Перейти в раздел «Кодовые слова и сертификаты» и ввести код ПС.
3. Нажать кнопку «Применить».

После успешной активации сертификата вы увидите уведомление. Если код сертификата указан неверно или его срок действия истек, система выдаст предупреждение. В этом случае необходимо проверить правильность введенных символов и убедиться в том, что срок действия сертификата не истек.

Как воспользоваться ПК

Чтобы активировать ПК через ЛС, потребуется выполнить следующие действия:

1. Нажать на кнопку с именем клиента в правом верхнем углу экрана.
2. В правом меню найти раздел «Кодовые слова и подарочные сертификаты» и перейти в него.
3. Ввести номер ПК.

В течение 10-15 минут деньги будут зачислены на счет клиента на Ozon, а использовать их можно будет в течение трех лет.

Клиент может посмотреть свои активированные сертификаты на этой же странице, перейдя на вкладку с таким же названием. Чтобы воспользоваться зачисленными деньгами и купить товар, необходимо выбрать в корзине раздел «С моего баланса средств» в разделе «Способ оплаты».

Чтобы активировать сертификат Озон через приложение, потребуется выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в приложении и нажмите на кнопку «Мой Ozon».
2. Найти в меню вкладку «Кодовые слова».
3. Ввести номер подарочной карточки и нажмите «Применить».

В течение 10-15 минут деньги будут зачислены на баланс профиля клиента. Если клиент хочет запросить данные о сертификатах, потребуется нажать на соответствующую кнопку ниже, где можно найти всю необходимую информацию.

Чтобы оплатить товар ПС, клиенту в процессе оформления заказа необходимо выбрать раздел «С моего баланса средств».

Отзывы

1. «Получил ПС на День рождения, очень порадовался. Активировал его в личном кабинете через код, средства поступили моментально. Очень удобно, можно купить то, что действительно нужно. Рекомендую!»
2. «Купила ПС своей маме в подарок на Новый год. Она осталась очень довольна, так как сама смогла выбрать, что ей нужно. К тому же, он действует целых три года! Очень удобный подарок!»
3. «Получил ПС в качестве бонуса за покупку на Ozon. Активировал его в приложении, средства пришли быстро. Очень удобно использовать при оплате заказов, особенно когда нужно быстро купить что-то важное.»
4. «Подарил ПС своей девушке на День святого Валентина. Она была очень рада, ведь так она смогла сама выбрать подарок. Активация прошла легко, без проблем. Все очень понравилось!»
5. «Использовал ПС для оплаты заказа на Ozon. Деньги были зачислены на мой счет моментально, что очень порадовало. Удобный и простой способ оплаты, рекомендую всем, кто любит экономить время!»

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Что нужно, чтобы активировать ПС?

Для активации ПС на Ozon необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Кодовые слова и подарочные сертификаты», ввести номер ПС и нажать «Применить». Деньги будут зачислены на счет в течение 10-15 минут.

Как узнать остаток денежных средств на ПС?

Остаток на ПС можно узнать на странице «Кодовые слова и подарочные сертификаты» в личном кабинете или в приложении Ozon.

Как долго можно использовать денежные средства на ПС?

Денежные средства на ПС можно использовать в течение трех лет с момента их зачисления на счет на Ozon.

Допустимо ли использование нескольких ПС для оплаты одного заказа на Ozon?

Да, можно использовать несколько ПС для оплаты одного заказа на Ozon, при условии, что их сумма достаточна для оплаты всего заказа.

Допустимо ли возврат денежных средств за неиспользованный ПС?

Да, можно вернуть деньги за неиспользованный ПС в течение 14 дней с момента его покупки, при условии, что он не был активирован. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Ozon.

Как активировать сертификат на Озоне? Войдите под своими данными в приложение или на официальный сайт, зайдите в личный кабинет и жмите на пункт «Кодовые слова и …». Укажите код латиницей и кликните «Применить». При правильном завершении процесса появляется надпись об успешной активации. В случае просрочки кода или ошибки при вводе появляется соответствующее предупреждение. Ниже рассмотрим все нюансы, касающиеся таких подарков.

Как пользоваться

Пользователи интернет-магазина часто не могут разобраться, как пользоваться подарочной картой Озон — как купить, где их активировать, можно ли подарить и т. д. Рассмотрим каждый нюанс более подробно.

Как купить

Первое, с чем стоит разобраться — где купить подарочную карту Озон, и как это сделать правильно. Покупка доступна на официальном сайте или в приложении, а алгоритм действий немного отличается. В обоих случаях инструмент нужно активировать, но на этом мы еще остановимся ниже.

Офсайт

На официальном сайте сделайте следующее:

1. Зайдите по ссылке ozon.ru/context/detail/id/135382627/?perehod=header.
2. Установите нужный номинал.
3. Выберите вариант доставки.
4. Задайте правильную дату и время доставки. В ином случае сертификат выдается в течение часа, но в большинстве случаев — в течение 5-10 минут.
5. Поставьте отметку в специальное поле для получения сообщения о доставке.

При покупке с получением на e-mail укажите дизайн / загрузите фото или напишите пожелание. Возможен вариант с доставкой по SMS. В таком случае достаточно текста сообщения.

На следующем шаге положите покупку Озон в корзину, проверьте все данные и оплатите услугу. Если все сделано правильно, можно будет отправить подарочный сертификат Озон другому человеку после получения или воспользоваться им самому.

Приложение

Еще одно место, где купить подарочную карту Озон — сделать это в приложении. Алгоритм действий такой:

1. Войдите в приложение.
2. Кликните на раздел «Подарочный сертификат».
3. Укажите подходящий номинал и кликните «В корзину».
4. Оформите и заплатите за заказ.

В обоих случаях на электронную почту приходит покупка в формате PDF, а вместе с ней код, позволяющий ее активировать. При этом дизайн будет таким, который выбран при покупке. При получении через SMS поступает только код, позволяющий активировать и применить сертификат на Озоне. Также после проведения платежа данные доступны в личном кабинете в категории «Заказы».

Как активировать

Главный этап перед применением — активация подарочного сертификата Озон, без которой использовать инструмент не получится. Специальный код приходит вместе с покупкой, а активировать его могут только физлица. По истечении 10-15 минут номинал можно увидеть на балансе, а после можно потратить сертификат на Озон для покупок.

Многие путают код, позволяющий активировать подарок, с серифным номером. В составе последнего входят только цифры, а необходимый код имеет буквенно-цифровое отображение.

Где найти:

1. При получении сертификата Озон в PDF данные с кодом можно над инструкцией, а возле него прописывается конечная дата (до нее нужно успеть активировать).
2. Если выбран вариант с SMS интересующие данные введены после надписи «Код». При этом период, в который нужно активировать сертификат на Озоне, не предусмотрен. В правилах сказано, что на активацию дается год с момента покупки. Вот почему лучше не затягивать с процессом.
3. Для пластиковой карты код находится под защитной полоской, которую необходимо стереть. Ниже прописываются правила применения и период. Если успеть к нужной дате, средства появятся на балансе.

Разобраться, как активировать подарочный сертификат на Озоне в приложении или на сайте — вопрос одной минуты. Главное, чтобы работу делал владелец / получатель. Если вы планируете сделать подарок, активировать код должен одариваемый человек.

Алгоритм действий:

1. Авторизуйтесь в программе или через сайт.
2. Зайдите в личный кабинет.
3. Кликните на пункт «Кодовые слова и сертификаты».
4. Пропишите код латинскими буквами.
5. Кликните «Применить».
6. Дождитесь соответствующего уведомления.

В случае ошибки или неправильного указания данных появляется соответствующая надпись. Нужно проверить правильность сведения и еще раз ввести код сертификата на Озоне. Если правильно все активировать, средства зачисляются в течение 10-15 минут. для проверки зайдите в личный кабинет / приложение, войдите в «Личная информация», а там перейдите в «Баланс средств». Посмотрите на текущий баланс и историю операций.

Как подарить

После оплаты и получения можно подарить сертификат Озон другому человеку. Он будет доступен в личном кабинете (категория «Заказы»). Его легко скачать и отправить любым удобным способом. Если это необходимо, можно помочь активировать или сориентировать человека, где находится инструкция.

Как воспользоваться

Подробно рассмотрим, как оплатить на Озоне электронным сертификатом:

1. Выберите товар и переместите его в корзину.
2. На странице оплаты найдите вариант применения денег с баланс средств.
3. Поставьте отметку, если хотите использовать этот вариант.
4. Дождитесь пересчета суммы (выполняется автоматически).

Условия применения

Полученные средства доступны на балансе в течение трех лет. При этом нужно знать, как воспользоваться сертификатом Озон, чтобы они не сгорели. Здесь действуют следующие правила:

1. Запрещено выводить средства на карту или переводить другим людям.
2. Разрешено оплатить заказ на Озон подарочным сертификатом полностью или частично через официальный сайт или приложение.
3. Возврат и обмен запрещены.

Покупателям доступно более 10 миллионов единиц товаров, которые можно купить через официальный сайт или приложение. Еще один вариант, как использовать подарочный сертификат на Озоне — приобретение билетов на самолет или поезд. При этом брать новые сертификаты или оплачивать электронные книжки не получится. На эти виды товаров установлены ограничения.

Если вы решили оплатить заказ на Озон подарочным сертификатом, а потом вернули покупку, деньги возвращаются на баланс и могут использоваться для совершения других сделок.

Как выглядит сертификат

Зная где находится подарочный сертификат Озон, можно купить его в подарок. На выбор доступно два варианта исполнения:

1. Пластиковый. Имеют вид банковской карты. Продаются без денег и требуют первоначального пополнения. Лишь после этого их можно передавать в подарок. Получить можно бесплатно в пунктах заказов (cdn1.ozone.ru/s3/promo-sync-api/183046265.html) или получить за 1 рубль на Озон Экспресс (ozon.ru/category/podarochnye-sertifikaty-1590000/ozon-18489702/?miniapp=supermarket). На обороте будут данные, позволяющие активировать инструмент и срок. Пополнение возможно путем сканирования QR-кода на обороте, выбора суммы и оплаты.
2. Электронный. Имеют вид кода, который используется, чтобы активировать сертификат Озон и получить деньги на баланс. Доставляется на e-mail или по SMS. Доступен в личном кабинете. Номиналы — 500-1000000 р. Цена покупки равна номиналу. Дизайн можно выбирать самостоятельно перед совершением заказа.

Зная, как активировать сертификат на Озоне, вы сможете получить средства на баланс и сразу воспользоваться ими для частичной / полной оплаты товаров. В комментариях расскажите, приходилось ли вам пользоваться таким инструментом, и какие трудности возникали.

Условия использования подарочного сертификата Ozon

Пластиковый или электронный сертификат на Ozon – это подарочная карта на фиксированную сумму. Вы можете купить ее для себя или отправить в подарок другому человеку. Ее преимущество – долгий срок действия: активировать сертификат Озон можно в течение года, а использовать деньги, зачисленные на счет – в течение трех лет. Дизайн карточки бывает стандартный, т.е. выбранный из большого количества шаблонов или ваш собственный, с личными фотографиями.

Частным клиентам Ozon доступны только электронные сертификаты на фиксированную сумму. Юридические лица или ИП могут покупать виртуальные или пластиковые карты, с определенным номиналом или по собственному выбору.

Как приобрести или подарить сертификат

Чтобы подарить сертификат Озон или приобрести его для себя:

1. Авторизуйтесь на сайте, в строке поиска введите «Электронный сертификат».
2. Нажмите на любой из доступных вариантов.
3. Выберите номинал: от 500 рублей до 1 миллиона.
4. В разделе «Выбери свой дизайн» нажмите «Создать».
5. Выберите рисунок из имеющихся вариантов или нажмите на кнопку «+», чтобы сделать собственное изображение. Оно должно быть в формате PNG или JPEG, размером не более 5 МБ. Добавьте картинку и поставьте галочку в строке «Я ознакомлен и согласен с условиями загрузки изображений».
6. Укажите имя отправителя. Выберите способ доставки – email или телефон – и укажите номер мобильного или электронную почту. Введите время доставки. Если хотите получить уведомление об этом, поставьте соответствующую галочку. Напишите сообщение для получателя. Нажмите «Добавить в корзину» или через кнопку «Предпросмотр» узнайте, как выглядит готовая карточка.
7. Перейдите в корзину. Выберите сертификат.
8. Нажмите «Перейти к оформлению».
9. Выполните оплату любым способом, например, с Ozon Счета.
10. В выбранное время подарок будет доставлен получателю.

Обратите внимание, что в рассрочку от Ozon купить подарочные карты нельзя.

В приложении вы можете купить сертификат на Озон, однако выбор персонального оформления в нем недоступен:

1. Откройте приложение, в строке поиска введите «Электронный сертификат».
2. Нажмите на любой вариант из предложенных.
3. Выберите номинал. В соответствии с ним изменится и рисунок.
4. Нажмите «В корзину». Выбирать способ доставки здесь невозможно: она выполняется автоматически на ваш e-mail, привязанный к профилю и в личный кабинет.
5. Перейдите в корзину. Выберите карточку и нажмите «Перейти к оформлению».
6. Выберите любой способ оплаты и завершите покупку.

Код активации вы увидите в вашем личном кабинете после оплаты заказа или в письме, пришедшем на электронную почту.

Как воспользоваться подарочным сертификатом

Активировать сертификат Озон можно в течение года с момента его получения.

Для этого через личный кабинет выполните действия:

1. Кликните по кнопке с именем пользователя в правом верхнем углу.
2. В меню справа найдите «Кодовые слова и подарочные сертификаты» и перейдите в раздел.
3. Введите номер подарочной карточки.

В течение 10-15 минут средства будут зачислены на ваш счет на Ozon. Воспользоваться ими можно будет в течение трех лет.

Посмотреть ваши активированные сертификаты вы можете ниже на этой же странице, выбрав одноименную вкладку.

Чтобы воспользоваться зачисленными деньгами и купить товар, в корзине во время оформления в разделе «Способ оплаты» выберите «С моего баланса средств».

Чтобы использовать сертификат Озон через приложение, выполните действия:

1. Авторизуйтесь в приложении и нажмите на кнопку «Мой Ozon».
2. В меню найдите вкладку «Кодовые слова».
3. Введите номер и нажмите «Применить».

В течение 10-15 минут деньги поступят на баланс вашего профиля. Если вы желаете запросить данные о сертификатах, ниже нажмите на одноименную кнопку. В ней вы увидите необходимую информацию.

В процессе оплаты товаров выберите в корзине «С моего баланса средств» в разделе «Способ оплаты».

Условия и порядок покупки и использования сертификатов для юридических лиц

Юридические лица могут купить виртуальные сертификаты или в виде пластиковых карт.

Чтобы заказать виртуальные карты, выполните действия:

1. Пройдите регистрацию на Ozon как юридическое лицо и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел с сертификатами, выберите нужный номинал, оформление, количество.
3. Заполните реквизиты организации.
4. Оформите покупку.

Возврат подарочных карточек после покупки невозможен. В день можно активировать не более трех штук.

В случае проблем с активацией обратитесь в службу поддержки Ozon и сообщите номер сертификата.

Далее вам перезвонит сотрудник Ozon и проконсультирует по цене заказа, срокам исполнения и дате доставки.

Подарочный пластиковый или электронный сертификат от Ozon станет отличным подарком для ваших друзей и близких. Частным лицам доступна только покупка виртуальных карт. Однако через личный кабинет вы можете создавать для них индивидуальный дизайн, а также выбирать оптимальное время доставки получателю. Юридические лица могут приобретать как виртуальные, так и пластиковые сертификаты с фиксированным номиналом или по их выбору. Заказ частными лицами возможен в интернет-магазине через приложение или личный кабинет. Юридические лица могут купить электронные карты через официальный сайт или заказать как виртуальные, так и пластиковые через отдельную страницу.

Ура, вам вручили сертификат Ozon! Электронный, или симпатичную пластиковую карточку  — не имеет значения. Ведь главное в этом подарке — код, который состоит из различных комбинаций цифр и букв. Теперь есть целый год на активацию подарка. И ещё три года с момента активации, чтобы поздравить себя любимого и потратить средства.

Если это электронный сертификат, то код указан в информационном письме или SMS-сообщение. Если вручили пластиковую карту — код прячется под скретч-полоской на обратной стороне.

ВАЖНО! Учитывайте, что год на активацию сертификата начинает истекать с момента его покупки, а не с момента вручения вам. Будет обидно, если потратить сертификат так и не придётся из-за досадной просрочки.

Делаем заказ с использованием сертификата

Чтобы применить сертификат сразу при заказе, никаких феерических «танцев с бубнами» не понадобится. Делаем, как обычно:

1. Заходим на сайт маркетплейса или его официальное мобильное приложение;
2. Выбираем в каталогах товар (или много товаров!) и кладём в корзину;
3. Переходим в корзину и нажимаем кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.

А вот на стадии оформления кликаем ПРОМОКОД ИЛИ СЕРТИФИКАТ, вводим код в поле и нажимаем ПРИМЕНИТЬ. Сумма рассчитается с учётом средств сертификата.

Если покупка вышла дешевле, то оставшиеся рубли упадут на OZON.счёт и будут ждать своего часа. Если дороже — выбираем способ ЧАСТИЧНАЯ ОПЛАТА и доплачиваем часть с карты.

Увы, купить на подаренные таким образом средства электронные книги или подарочные сертификаты не выйдет. Но, учитывая ассортимент ОЗОН, такие ограничения не сильно расстраивают.

ВАЖНО! В сети встречается информация, что ограничения на покупку распространяются также на авиа- и ж/д билеты. Официальное описание с сайта маркетплейса и правила использования сертификатов OZON опровергают это. В общем, билетам – да!

Как активировать сертификат и оплатить им

Для активации сертификата и оплаты с его помощью покупок, у пользователя на площадке ОЗОН должен быть личный кабинет. Если вы хоть раз покупали что-то на OZON, то кабинет у вас есть. Если до этого вы дел с маркетплейсом не имели, то для регистрации достаточно:

1. Ввести свой номер телефона;
2. Дождаться смс с кодом подтверждения;
3. Ввести его в соответствующее поле.

Готово. Остальные данные необязательны, их можно заполнить позже.

Чтобы активировать сертификат:

• заходим в МОЙ ОЗОН в мобильном приложении или кликаем по улыбающемуся личику со своим именем в верхнем правом углу сайта;
• находим и нажимаем КОДОВЫЕ СЛОВА И СЕРТИФИКАТЫ;
• вбиваем в поле 4 знака кода, нажимаем ПРИМЕНИТЬ и получаем от системы уведомление, что код принят;
• ждём 15 минут и проверяем баланс, кликнув на кнопку OZON.СЧЁТ, именно туда упадут дарёные рубли.

Чтобы использовать средства при последующих покупках, при оформлении заказов выбираем способ оплаты «оплатить с OZON.счёта». Отменили заказ, оплаченный средствами сертификата? Рубли вернутся на счёт, можно оплатить ими что-то другое.

Совмещать баллов и оплата сертификатом

Совмещать накопленные баллы с рублями, которые будут вам доступны после активации сертификата Озон, можно. В принципе, функционал магазина позволяет почти любые финансовые комбинаций 😊 — по части списания накопленных баллов.  Правда, тут существуют тонкости, ибо чтобы такая опция сработала, нужно выбирать соответствующие способы оплаты.

Только помните, что баллами (те, которые классические баллы Озон) можно оплатить до 25% от стоимости текущего заказа.

Вперед за покупками, и удачных подарков покупок!