Как продавать на каспи магазине пошаговая инструкция

Как начать продавать на Каспи: требования к продавцам, выгрузка товаров, пошаговая инструкция

Российские компании, которые не ограничиваются внутренним рынком нашей страны и хотят расширить географию своих продаж, могут воспользоваться теми возможностями, которые открывает для них маркетплейс Каспи. Предлагаем разобраться с тем, как российским предпринимателям организовать свои продажи там, с какими сложностями можно столкнуться и как их преодолеть.

Содержание статьи:

• Что представляет собой Каспи?
• Как продавать?
• Как будут решаться вопросы с доставкой?
• Начните продавать на маркетплейсах с «СеллерМАРКЕТ»

Что представляет собой Каспи?

В 2019 году маркетплейс Kaspi стал лидером среди тех трех десятков виртуальных торговых площадок, которые действуют в Казахстане. Уже сегодня его аудитория составляет порядка 9 млн. пользователей, а объемы продаж растут с каждым годом. Как и другие маркетплейсы, Kaspi предлагает выгодные условия для размещения вашего магазина на своем ресурсе. Предпринимателям нет необходимости заниматься рекламой и продвижением своего товара, к тому же, маркетплейс берет на себя решение вопросов с оплатой и доставкой.

Учитывая, что маркетплейс работает в структуре Kaspi Group, в который входит еще и один из самых крупных казахских банков, то проблем с проведением оплат не возникает. Более того, для тех покупателей, которые не могут оплатить всю сумму сразу, предлагается оформить кредит. Это привлекает дополнительных покупателей, увеличивает количество посещений торговой площадки, причем без дополнительных усилий со стороны продавцов.

Не так давно (а именно в конце 2020 года) Kaspi заявил о выходе на рынок Российской Федерации и объявил о привлечении местных продавцов. Как же будут организованы продажи на каспи в нашей стране?

Как продавать?

Список требований для российских компаний не так уж и велик:

• Kaspi, как и другие маркетплейсы, работает исключительно с официально зарегистрированными индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Так что в качестве физического лица поработать на Kaspi вряд ли удастся.
• Кроме юридического лица, в Российской Федерации должен быть зарегистрирован склад компании.

Самое интересное, что открывать валютный счет в Казахстане потенциальному продавцу совсем не нужно. Виртуальная торговая площадка сама принимает платежи от покупателей, после чего конвертирует их из местной валюты в российские рубли и возвращает на расчетные счета российских компаний. Согласитесь, это очень удобно.

В процессе оформления заявки на открытие магазина на Kaspi следует ответить «Нет» на вопрос о том, зарегистрирован ли Ваш бизнес в Казахстане. После этого потребуется ввести данные о названии компании, основной категории товаров, ФИО контактного лица, а также его телефонах и электронной почте. Так что существенных различий в способах регистрации местных и иностранных компаний нет.

Разобраться с тем, как продавать на Kaspi, несложно. Однако, если у вашей компании нет опыта торговли на маркетплейсах, предлагаем воспользоваться услугами технологических партнеров. Они помогут:

• загрузить информацию о товаре;
• подготовить прайс-листы;
• интегрировать информацию о продажах в учетную систему предприятия.

Многие вопросы решаются в рамках договоренностей между маркетплейсом и технологической компанией, а потому являются бесплатными для продавцов, некоторые нужно будет оплачивать дополнительно. Список компаний, которые выступают технологическими партнёрами, можно найти на сайте маркетплейса в разделе «Помощь для продавцов».

Более того, со стороны Kaspi имеется ряд принципиально выгодных для российских продавцов логистических решений, благодаря которым наличие склада на территории Казахстана также не требуется. Предлагаем разобраться в этом вопросе более подробно.

Как будут решаться вопросы с доставкой?

Многие российские предприниматели, рассматривающие возможность выхода на казахский рынок и уже разобравшиеся с тем, как продавать в магазине Kaspi из России, выявили одно узкое место такого взаимодействия – это доставка. Какие проблемы тут возникают?

1. Увеличение стоимости. Логично, что доставка из России в Казахстан небольшого заказа существенно увеличит его окончательную стоимость.
2. Увеличение сроков исполнения заказа – нельзя не принимать в учет таможню и прохождение границы.
3. Возникающие сложности с оплатой возврата товара в случае, если он не подойдет покупателю.

Все это может сделать российские товары и российских продавцов неконкурентоспособными по сравнению с местными, а потому ставит под сомнение возможность такой работы. Однако есть несколько моментов, на которые стоит обратить особое внимание:

• Заинтересованный в расширении количества своих продавцов маркетплейс Kaspi предлагает взять на себя оплату доставки товаров – во всяком случае, на начальном этапе эта услуга будет бесплатной. Забирать товары планируется со складов в России, все транспортные и прочие расходы в течение первых 3-х месяцев берет на себя маркетплейс. Точно так же будут организованы и возвраты продукции, то есть оплата за счет Kaspi либо покупателя.
• Kaspi предлагает субсидировать доставку товаров из России – маркетплейс берет на себя возмещение больше половины транспортных расходов.
• Это предложение будет выгодно тем компаниям, чьи склады расположены в непосредственной близости от границы с Казахстаном – тогда есть возможность существенно сократить транспортные расходы.
• Каждая компания должна проанализировать свой ассортимент и решить, насколько наценка, связанная с доставкой, сможет лишить товар той ценовой конкурентной привлекательности, которую он имеет в России. Скорее всего, небольшие заказы, состоящие из нескольких пар недорогой обуви, будут экономически невыгодными для российских продавцов, а вот бытовая техника, компьютеры и аксессуары, крупногабаритные товары могут быть востребованы.
• Что касается прохождения границы и дополнительных расходов, связанных с этим, то хотим напомнить, что Россия и Казахстан являются членами Таможенного Союза. Эта организация в своё время была создана для того, чтобы развивать торговые и экономические отношения между этими странами и другими государствами, входящими в его состав.

Начните продавать на маркетплейсах с «СеллерМАРКЕТ»

Продвижение товаров на маркетплейсах уже давно стало приоритетным для многих компаний, занимающихся электронными продажами. Именно они могут воспользоваться теми преимуществами, которые получают российские компании, представляя свои товары на Каспи.

Если у вас возникли вопросы или вы столкнулись с проблемами при регистрации на Каспи, рекомендуем обратиться за помощью в нашу компанию, просто заполните бриф. Мы знаем как продавать на Каспи из России и предоставляем полный спектр услуг по размещению на маркетплейсах. Поможем вам решить все возникшие задачи в кратчайшие сроки и с минимальными усилиями с вашей стороны.

Если вы давно планировали выходить на зарубежные рынки, для разогрева можно начать со стран Таможенного Союза. Kaspi.kz — торговая онлайн-площадка № 1 Казахстана. Сегодня расскажем, как продавать на Kaspi.kz, что нужно для открытия магазина на этом маркетплейсе и какие требования предъявляются к продавцам.

Главная страница маркетплейса Kaspi.kz

Kaspi.kz в цифрах

Издание Forbes Kazakhstan в 2019 году поставило маркетплейс на первое место среди 30 крупнейших интернет-площадок республики Казахстан. Здесь Kaspi дал приличную фору даже Wildberries и «Ламоде».

Итак, Kaspi.kz в цифрах это:

• Количество зарегистрированных пользователей — более 9 миллионов.

• Годовая выручка — 338 миллионов долларов.

• Средний чек — 284,3 долларов (!).

• Ежемесячная аудитория — более 5 миллионов уникальных посетителей.

• Количество активных продавцов — более 3000 человек.

Какие товары можно продавать на Kaspi.kz

Это стандартный набор для маркетплейсов: он включает в себя почти все категории товаров широкого спроса. Важно заметить, что законодательства РФ и Казахстана об онлайн-торговле отличаются. Например, в республике через интернет можно продавать лекарства с курьерской доставкой и онлайн-оплатой. В РФ это запрещено, так что если давно хотели открыть интернет-аптеку — вам сюда:

В Казахстане можно продавать лекарства онлайн

Категории товаров маркетплейса:

• Автотовары.

• Бытовая техника, компьютеры, аудио, видео, телефоны, гаджеты, аксессуары.

• Товары для красоты и здоровья, лекарства (безрецептурные).

• Книги, канцтовары, товары для детей.

• Одежда и обувь.

• Спортивные и туристические товары.

• Товары для дома, дачи, строительства, ремонта.

• Подарки, сувениры, украшения, аксессуары.

• Товары для животных;

• Другое.

Есть перечень продукции, для торговли которой спросят разрешительные документы: лицензии, договора с поставщиками и так далее.

Вот эти товары:

• Антифризы, моторные и трансмиссионные масла, тормозные жидкости.

• Браслеты, броши, кольца, подвески, серьги и другие ювелирные изделия.

• Дезинфицирующие средства.

• Детские каши и пюре, молочные смеси.

• Кошельки, ремни, сумки, часы.

• Кремы, лосьоны, маски для лица и другая косметика и парфюмерия.

• Мотоциклы и скутеры, в том числе электрические.

• Одежда и обувь.

• Подарочные сертификаты.

• Продукты питания.

• Испарители для табака.

Разумеется, есть товары, которые нельзя продавать вообще. Это оружие, наркотики, опасные химикаты и так далее, в этом законодательство Казахстана почти идентично российскому.

Комиссии и условия

За продажу товара на Kaspi нужно платить комиссию. Сбор берется только с завершенных сделок, размещать продукцию в магазине можно бесплатно. Размер комиссии зависит от категории товара. Отметим, что плата относительно невелика и составляет от 5 до 15 процентов.

Размер комиссий:

• Автотовары 5-10 %.

• Лекарства 7 %.

• Бытовая техника 5 %.

• Детские товары 7-11 %.

• Досуг, книги 7-10 %.

• Канцтовары 5-15 %.

• Компьютеры 5 %.

• Красота и здоровье 5-11 %

• Мебель 7-8 %.

• Одежда и обувь 11 %.

• Подарки, товары для праздников 7-10 %.

• Спорт, туризм 7-11 %.

• Строительство и ремонт 7-10%.

• ТВ, аудио, видео, телефоны, гаджеты 5%.

• Товары для дома и дачи 7-10%.

• Товары для животных 7-11%.

• Украшения, аксессуары 7-15%.

Зачисление денег с продажи происходит на следующий рабочий день. А еще есть возможность продавать в кредит. Соответствующая кнопка будет в карточке товара.

Условия весьма привлекательные

Правила работы с маркетплейсом

Для продавцов есть свод правил, за нарушение которых предусмотрена система штрафов. Помимо правил торговли республики Казахстан и требований Таможенного Союза, маркетплейс запрещает:

• Завышать стоимость товара. Если у вас есть собственный интернет-магазин, то позиции, выложенные на Kaspi.kz, не должны быть дороже.

• Продавать товары дороже рынка больше, чем на 15 %.

• Продавать изделия, бывшие в употреблении.

• Включать в цену любые дополнительные услуги (доставка, упаковка, сборка и прочее).

• Продавать поддельные товары.

• Реализовывать не полностью укомплектованные заказы.

• Продавать товар, не соответствующий заказу.

• Не проводить возвраты и обмен.

• Не проводить гарантийный ремонт, продавать товар с истекшим гарантийным сроком.

• Нарушать сроки возврата, обмена, экспертизы, ремонта.

• Реализовывать витринные образцы.

• И так далее. Ознакомиться со всеми правилами можно здесь.

Какие штрафы ждут за невыполнение требований:

Штрафы на нарушение правил маркетплейса

Каждому продавцу маркетплейс присваивает рейтинг. Он зависит от количества проданных товаров и других факторов.

Если рейтинг партнера менее 3, или количество отмененных по его вине заказов более 5 процентов, система тоже штрафует.

Штрафы за низкий рейтинг и большое число отмененных заказов

Как открыть магазин на Kaspi.kz

Дадим краткую пошаговую инструкцию.

Регистрация

Для того чтобы начать сотрудничество и открыть Kaspi-магазин, сначала заполняется заявка. Для того, чтобы перейти к ее оформлению, спуститесь в подвал сайта и кликните «Начать продавать с Kaspi.kz»:

Спуститесь в подвал сайта и кликните «Начать продавать с Kaspi.kz»

Переходим на следующий уровень:

Второй шаг регистрации

Жмем «Заполнить заявку» и переходим к заполнению информации о партнере. На этом этапе система предложит два варианта: для тех, кто зарегистрирован в республике Казахстан и для всех остальных. Это выглядит так:

Вариант для предпринимателей из Казахстана

Или так:

Вариант для предпринимателей из других стран

На этом этапе вообще ничего не нужно: только название компании, категория товара и контактные данные. Продавцы из Казахстана должны указать ИИН/БИН.

Соглашаемся на обработку персональных данных и нажимаем «Продолжить»:

Окно регистрации

После того, как служба маркетплейса обработает заявку и создаст интернет-магазин, на почту придет ссылка-подтверждение для входа в личный кабинет. Логин присваивается автоматически, также система сгенерирует одноразовый пароль.

Сразу после входа его надо изменить на постоянный: от 7 до 20 символов, он должен содержать, как минимум, одну цифру, одну строчную и одну заглавную латинскую буквы,а также символ ($%&  и так далее).

Загрузка прайс-листа

Следующим шагом будет подготовка и загрузка прайс-листа. Пока это просто перечень товаров с ценами (указываются в местной валюте — тенге) и указанием наличия на складе. Документ можно загрузить в одном из двух форматов: Excel или XML. Это делается двумя способами:

1. Вручную: «Личный кабинет» → «Товары» → «Загрузить прайс-лист».

2. Автоматически: прайс загружается на сервер, а в личном кабинете продавца указывается ссылка.

Рекомендуем выбрать автоматическую загрузку: в этом случае система каждые 30 секунд будет актуализировать цены и остатки.

Настройки магазина

После того, как разобрались с прайсом, настраиваем магазин. В разделе «Настройки» указывается общая информация, данные о точках продаж и доставке.

Общая информация вводится один раз и недоступна для редактирования. Вот какие поля нужно заполнить:

• ID партнера.

• Название магазина.

• Логотип (размер изображения 120 на 80 пикселей).

• Номера телефонов.

• Время работы.

Создание карточек товаров

Последний шаг — обработка товаров. После загрузки прайс-листа все позиции попадают в раздел «Нераспознанные товары». Для того, чтобы они появились на витрине маркетплейса, можно пойти двумя путями: 

1. Ввести информацию вручную: сделать фото, описание. 

2. Сопоставить их с существующими товарами, которые уже продаются на маркетплейсе. Во втором случае данные подтягиваются в карточку автоматически.

На заметку: если не хотите заниматься настройками магазина сами, можно обратиться к технологическим партнерам маркетплейса. Они помогут создать карточки товаров, настроить интеграции, разобраться с доставкой.  Фулфилмент что это такое простыми словами, об этом рассказывают специалисты Кактус. 

На этом все! Теперь вы можете продавать и зарабатывать вместе с Kaspi.kz.

Сложно? Пожалуй, да. Сервис Кактус поможет вам выйти на Kaspi и другие маркетплейсы без особых усилий. Для этого вам даже не нужен сайт: достаточно подключить услугу фулфилмента, и мы разместим ваши товары на маркетплейсах бесплатно.

Как открыть каспи магазин?

Торговая онлайн-площадка Kaspi является самым популярным маркетплейсом Казахстана. Главное её преимущество – это многомиллионная аудитория с большой клиентской базой. Наличие встроенной системы продаж в рассрочку привлекает большинство покупателей. Сотрудничество с Каспи позволяет расширить географию продаж на всю территорию Казахстана. Доставка силами Каспи значительно упрощает сбыт. Тысячи компаний уже работают в магазине и увеличивают свою прибыль.

Рассмотрим, как открыть Каспи Магазин, чтобы прямо сейчас начать зарабатывать на маркетплейсе. Подробная инструкция и практические рекомендации значительно облегчат ваш старт в бизнесе через новую платформу.

Как найти продаваемые товары: лайфхак

Открытие Каспи Магазина всегда начинается с поиска самых продаваемых товаров. Сегодня существуют различные веб-инструменты для анализа динамики рынка. Одним из лучших сервисов является SkyMetric. Благодаря ему вы сможете проанализировать рынок, найти наиболее прибыльные товары, открыть новые ниши. Каждый успешный Каспи продавец с целью ускорения роста бизнеса и повышения продаж использует бесплатную аналитику SkyMetric.

Как открыть магазин на Каспи: пошаговая инструкция

Шаг 1. Регистрация бизнеса

Торговать на Kaspi могут только ИП или ТОО. Самозанятым такая возможность не предоставлена. Выбрав ИП, вы сможете работать в качестве физического лица (индивидуального предпринимателя). Идеальное решение для небольших компаний. Единственное, ИП имеют ограничения по размеру оборота, штату и наличию филиалов.

Продавцу Kaspi следует продумать постановку на учёт НДС, так как многие поставщики работают только с НДС. Онлайн-торговля без НДС имеет лимит оборота продаж. Рекомендуется это учесть, особенно если в перспективе планируется расширение и рост бизнеса, увеличение прибыли.

Шаг 2. Открытие счёта Kaspi

Для того чтобы получать заработок в интернете, принимать оплату от клиентов, требуется иметь счёт в Каспи Банке. Если вы зарегистрировали ИП через Kaspi, можно открыть счёт в приложении Kaspi Pay.

Счёт открывается бесплатно, первые 3 месяца комиссия составляет 0%, далее 0,95% от суммы покупки. Зачисление денежных средств на счёт производится уже на следующий день после продажи. При подключении Kaspi Pay вы сможете начать принимать оплату c Kaspi Gold через Kaspi QR.

Шаг 3. Направление заявки

Заявку требуется направить через Kaspi Pay. Kaspi Банк принимает вердикт работать с вами или нет. Необходимо не упустить момент и успеть подключить собственный Каспи Магазин. Если вы не успели нажать на нужную кнопку, через определённое время вам придёт уведомление с предложением подключиться к магазину.

Больше шансов получить одобрение у тех, кто уже имеет обороты и существует какое-то время на рынке. В среднем после регистрации ИП требуется 1 месяц, чтобы получить одобрение для работы в качестве продавца на Каспи. При положительном исходе вам дают код доступа, благодаря которому вы сможете настроить свой магазин и получать прибыль от продаж.

Как подключиться к Каспи Магазину в случае отказа?

Многие начинающие продавцы получают отказы в одобрении заявки на запуск бизнеса в магазине. В большинстве случаев происходит это из-за того, что их счёт нерабочий. Необходимо, чтобы на открытый счёт приходили хоть какие-то выплаты, фиксировалась продажа товаров. По вашему счёту должны быть видны обороты по ИП. Тогда будет больше шансов получить одобрение заявки.

Если по прошествии месяца вы не получили одобрения, обратитесь в службу поддержку. Спросите их, как подключиться к Каспи, попросите их объяснить, почему вас не пускают. Рекомендуется обращаться к ним несколько раз. Ответы операторов могут отличаться, это позволит вам получить более полную картину и понять, как решить проблему. Возможно, неправильно указан ОКВЭД, имеется задолженность по фискальным платежам или же есть какая-то другая причина.

С заявкой на работу в Каспи Магазине можно обращаться без каких-либо ограничений. Все обращения в Kaspi Банк бесплатные. Если вы будете регулярно подавать заявку, программа будет видеть вашу активность, что повысит шансы на одобрение. В любом случае многие продавцы в конце концов получают одобрение заявки и начинают бизнес в Каспи.

Как заработать в интернете через Kaspi: один нюанс

Рекомендуется открывать счёт в Kaspi Pay, чтобы осуществлять продажи в Каспи Магазине. Многие продавцы пробовали открыть счёт в Halyk Bank, ВТБ и других банках, однако у них возникали определённые сложности при регистрации и выводе денежных средств. Простои для бизнеса недопустимы, поэтому важно заранее выбрать наиболее быстрый способ получения заработка и роста продаж без препятствий.

Заключение

Мы рассмотрели, как можно начать зарабатывать в интернете через Каспи Магазин и что следует учесть для успешного старта. Во-первых, требуется оформить ИП или ТОО. Во-вторых, зарегистрировать счёт в Kaspi Pay. В-третьих, подать заявку на подключение Каспи Магазина. В случае отказа всегда можно направить повторную заявку.

После успешного открытия магазина начинающему продавцу нужно будет определиться с самым востребованным товаром на рынке. Бесплатное расширение SkyMetric позволит быстро найти товары, которые действительно пользуются спросом. Сервис аналитики в разы ускорит первые продажи, поможет увеличить прибыль.