Работа в контур маркете пошаговая инструкция

Оглавление

• Возможности приложения для кассы
• Как установить приложение
  • Системные требования
  • Установка и обновление программы
• Интеграция с Контур.ЕГАИС
• Как подключить принтер чеков / регистратор / кассу
  • Настройка аппарата
• Подключение дополнительных устройств
• Передача на кассу алкогольной продукции
• Реализация через кассу
  • Как закрыть смену
  • Как открыть новую смену
  • Продажа
  • Установление скидки или надбавки
  • Как реализовать алкоголь
• Прикассовые весы
  • Подключение весов
  • Как взвешивать товар

В Контур.Маркете есть удобное приложение для работы с кассой, с помощью которого можно проводить всю цепочку кассовых операций. Оно позволяет создать полноценное рабочее место кассира. Расскажем о его возможностях и процессе работы.

Возможности приложения для кассы

При помощи кассового приложения Контур.Маркет кассир сможет:

• отсканировать штрих-код товара и сформировать чек;
• добавить в чек необходимые товары вручную;
• указать в чеке скидки / надбавки к определенному товару;
• продавать по свободной цене;
• оформить возврат;
• отложить чек для того, чтобы впоследствии к нему вернуться;
• внутри смены отследить информацию обо всех реализациях и возвратах;
• составить и напечатать z-отчеты и x-отчеты;
• направить данные по крепким алкогольным напиткам в ЕГАИС;
• ввести на экране продажи email или номер телефона покупателя, чтобы онлайн-касса направила ему электронный чек.

Программа интегрирована с Контур.ЕГАИС, что позволяет продавцам алкоголя напрямую получать списки товаров из системы и отправлять отчеты о продажах.

Как установить приложение

Программа может быть установлена на устройство под управлением ОС Windows 10 версии 1600 и выше.

Системные требования

Устройство должно иметь:

• разрешение экрана 1280х800 и более;
• порядка 2Гб свободной памяти для установки приложения;
• 2 свободных USB-разъема для подключения принтера чеков (фискального регистратора) и сканера штрих-кодов;
• устройства ввода данных (клавиатура + мышь) либо сенсорный экран.

Установка и обновление программы

Установка программы производится с установочного диска. После окончания процесса установки на рабочем столе устройства будет создан ярлык для быстрого обращения к программе.

Заходя в приложение для кассы, следует всегда проверять наличие обновлений. Критические обновления программа установит самостоятельно, прочие можно будет установить позднее. Однако рекомендуется не пренебрегать любыми обновлениями и своевременно их устанавливать.

Интеграция с Контур.ЕГАИС

После установки приложения нужно связать его с Контур.ЕГАИС. Алгоритм следующий:

Если все сделано верно, отобразится окно Контур.Маркета с экраном продажи:

Если на экране появилась ошибка авторизации, значит, что-то пошло не так. Чаще всего виной тому отсутствие интернет-соединения. Однако если оно в порядке, а ошибка повторилась вновь, следует направить обращение в службу техподдержки.

Как подключить принтер чеков / регистратор / кассу

Для работы с приложением подходит аппарат с поддержкой протокола Атол 2.4 или Атол 3.0, а также интерфейса USB или COM (через переходник COM-USB). Список совместимых устройств представлен в следующей таблице:

Таблица 1. Устройства, поддерживаемые приложением для кассы Контур.Маркет

Настройка аппарата

Прежде всего необходимо убедиться, что:

• драйвер кассового аппарата установлен на устройство, на котором стоит приложение для работы с кассой.
• кассовый аппарат подключен к устройству через COM- или USD-порт и находится в рабочем состоянии (индикатор горит зеленым).

Для настройки кассы следует запустить приложение на устройстве, ввести секретный код и выбрать смену. Затем нажать на значок вверху слева и открыть главное меню:

В пункте «Настройки» выбрать вкладку «Регистратор»:

Далее производится выбор модели:

• для аппаратов от компании «Атол» (линейки «Атол» и fPrint) — пункт меню АТОЛ;
• для аппаратов VikiPrint — PIRIT.

Теперь требуется указать тип интерфейса USB, ввести рекламный текст (будет отражен внизу чека) и клише (печатается вверху чека), после чего нажать кнопку «Сохранить». Программа распечатает шаблон чека и сохранит настройки. Если печать не начнется, система выдаст ошибку и укажет, что принтер не подключен. Пользователю рекомендуется вернуться к началу процесса подключения и убедиться, что при запуске приложения для кассы регистратор включен. Если это так, но ошибка повторяется, следует обратиться в техническую поддержку.

Подключение дополнительных устройств

Касса работает со сканерами штрих-кодов (QR и EAN-13) и денежными ящиками.

Что касается сканеров штрих-кодов, то подойдет абсолютно любая модель. Никаких специальных настроек производить не нужно — сканер просто подключается в любой момент, когда работает касса.

Денежный ящик подключается непосредственно к принтеру чеков. Следует учесть, что с ящиками умеет работать не любой принтер. Например, у Атол 30Ф такой возможности нет. В остальном выбор за пользователем — можно выбрать любой ящик, который совместим с используемым принтером.

Передача на кассу алкогольной продукции

Алкоголь на кассу можно передать, если установлена связь между Контур.Маркет и Контур.ЕГАИС. Для этого в Контур.ЕГАИС нужно выбрать организацию либо торговую точку, перейти в раздел «Касса» и нажать на кнопку «Передать товары на кассу». Ниже этой кнопки появится зеленая галочка, которая будет свидетельствовать о том, что передача состоялась. На кассе товар появится спустя 10 минут.

Иногда требуется, чтобы товары на кассе появились как можно быстрее. Для этого после появления зеленой галочки в Контур.ЕГАИС нужно перейти на кассу, затем в пункте меню «Настройки» выбрать вкладку «Информация» и нажать кнопку «Синхронизировать»:

В случае ошибки на этом шаге стоит проверить соединение с интернетом. Если оно в порядке, но товары не передаются на кассу, рекомендуем обратиться за помощью в техподдержку.

Реализация через кассу

Напоминаем, что смена кассира не может превышать 24 часа. Поэтому каждый раз после завершения работы смену следует закрывать, а утром следующего дня — открывать новую.

Как закрыть смену

В основном меню приложения для кассы Контур.Маркет необходимо выбрать пункт «Текущая смена». В новом окне внизу справа появится кнопка «Закрыть смену (Z-ОТЧЕТ)».

Система сформирует и распечатает Z-отчет, после чего выведет окно для открытия следующей смены:

Как открыть новую смену

После входа в приложение для работы с кассой пользователь увидит окно с остатком денежных средств с прошлой смены. Их нужно перенести в новую, однако важно, чтобы количество денег на экране соответствовало реальному остатку в кассе. Если это не так, то сумму на экране нужно поменять.

Далее следует нажать «Открыть смену». После этого пользователь попадет на экран продаж:

Продажа

Выбрать товары, которые необходимо продать, можно двумя способами:

1. Отсканировать код, и тогда товар автоматически добавится в список покупок (если его штрих-код ранее был внесен в сервис).
2. Отыскать товар в строке поиска, которая расположена в правом верхнем углу экрана. Искать можно по наименованию товара, его коду или штрих-коду.

После добавления товара в чек можно отредактировать его количество:

Кроме того, нажав на соответствующие надписи, можно отредактировать цену товара и его скидку.

Когда внесение товаров в чек закончено, необходимо выбрать способ оплаты. Если это наличный расчет, то полученную от покупателя сумму нужно ввести в соответствующее поле, после чего нажать кнопку «Оплатить»:

Если оплата производится при помощи пластиковой карты, пользователь увидит экран, внешне похожий на чек. Когда оплата через терминал будет проведена, следует нажать «Готово».

Если все в порядке, принтер распечатает чек.

Установление скидки или надбавки

Система позволяет установить скидку либо надбавку к отдельной товарной позиции. В первую очередь, нужно убедиться, что кассир имеет возможность поменять в приложении цену. Для этого в основном меню в пункте «Настройки» нужно выбрать вкладку «Касса» и поставить галочку напротив позиции «Разрешить изменения цены товара». Произведенные правки необходимо сохранить.

Теперь можно добавлять скидку. Алгоритм таков:

• товар необходимо добавить в чек;
• кликнуть на его цену и выбрать «Скидка»;
• размер скидки установить при помощи экранной клавиатуры;
• нажать «Ввод».

Если все сделано верно, то к выбранному товару применится указанная скидка. Приложение для кассы пока не может устанавливать скидку ко всему чеку, так что если это необходимо, нужно пройти по всем товарам и установить скидку аналогичным образом.

Как реализовать алкоголь

Сначала нужно произвести необходимые настройки. Для этого в соответствующем пункте меню выбрать раздел «Касса» и поставить галочку напротив позиции «Продажа алкогольной продукции». Тут же следует установить и время продажи.

Чтобы передавать данные по реализованным алкогольным напиткам, в меню «Настройки» нужно выбрать вкладку «ЕГАИС» и указать «Сетевой адрес УТМ»:

УТМ может располагаться на том же устройстве, на котором установлено приложение для работы с кассой, а может — на другом. В первом случае адрес модуля будет такой: http://localhost:[номер порта]. После его введения нужно выполнить команду, которая разрешит системе обращаться к указанному порту. Для этого нужно скачать и запустить специальное приложение от имени администратора.

Если же транспортный модуль установлен на другом устройстве, в качестве сетевого адреса нужно указать ip-адрес этого устройства и номер порта, к которому подключен УТМ.

Если все сделано верно, то между кассой и ЕГАИС установится связь. Теперь при попытке ввести в чек крепкий алкоголь выйдет окно, на котором кассиру будет предложено отсканировать штрих-код акцизной марки. Если этого не сделать, провести алкоголь через кассу не получится.

Прикассовые весы

Приложение для кассы Контур.Маркет позволяет работать с прикассовыми весами «Штрих-Слим» моделей 200/300/400/500 (по протоколу POS2) и CAS моделей АР, AD, DB, ER.

Программа возьмет цену из карточки товара в учетной системе и вычислит стоимость весовой продукции. Если в карточке товара определено, что цену нужно указывать на кассе, приложение предложит кассиру ввести цену вручную, а затем рассчитает стоимость продукции.

Подключение весов

Весы подсоединяются к кассе через COM или USB интерфейс. Затем в приложении Контур.Маркет в пункте меню «Настройки» нужно выбрать вкладку «Весы». Далее следует выбрать марку весов (CAS или «Штрих») и инициировать поиск.

После недолгого поиска система определит подключенные весы и запомнит их.

Теперь к работе с весами все готово.

Как взвешивать товар

Можно применять один из двух методов — взвешивать продукцию до того, как она выбрана из каталога, либо после этого.

В первом случае товар размещается на весах, затем в строке поиска вводится его название либо штрих-код. После того как он найден в каталоге, система автоматом рассчитает его стоимость либо предложит ввести цену за единицу товара (в зависимости от настроек):

Когда цена рассчитана, в чек можно добавлять следующий товар.

Если же кассир выбрал второй вариант (после поиска товара в каталоге), то прежде в строке поиска следует ввести штрих-код товара либо его название. Приложение отыщет его в каталоге и предложит ввести цену за единицу, если она отсутствует в учетной системе. После этого можно размещать товар на весах и взвешивать (кнопка «Получить вес»):

Получив вес, система рассчитает цену продукции. После этого в чек можно добавлять следующую позицию. Когда все товары добавлены в чек, его следует закрыть и произвести расчет с покупателем.

Каталог товаров — основа вашей системы товароучета. Он содержит информацию о вашем ассортименте, ценовой политике и остатках товара. Также каталог служит источником номенклатуры для продаж через кассу: напомним, что наименования проданной продукции должны печататься в чеке согласно Федеральному закону 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике.

Решите, насколько подробный товароучет вам нужен, чтобы не делать лишнюю работу во время заполнения каталога. Например, вы создали карточку «Чай Lion в ассортименте», не разделяя чай на зеленый, черный и фруктовый. Это значит, что вы не сможете отслеживать остатки и продажи каждого вида чая. Если вам нужен более подробный учет, создайте карточки для каждого вида продукции:

Алкогольная продукция добавляется в сервис автоматически. Это происходит во время запроса баланса из ЕГАИС или приемки из ЕГАИС накладных от поставщиков. Создавать алкогольные карточки вручную мы не рекомендуем, поскольку они не будут учтены в ЕГАИС.

Неалкогольную продукцию добавляйте удобным для вас способом:

• По штрих-коду из готового каталога Контур.Маркета — способ помогает ускорить заполнение номенклатуры в основном продуктовой рознице;
• Массово из файла Excel — способ подходит организациям, которые пользовались другими системами товароучета или ведут свой прайс в формате таблицы;
• Вручную — эта возможность подходит в любых ситуациях.

Опишем подробнее варианты добавления неалкогольных товаров в Контур.Маркет.

Чтобы добавить товар, в разделе «Мои товары» откройте «Каталог товаров» и нажмите «+Добавить товар»:

Нажмите кнопку «Другие товары»:

Добавление товара по штрих-коду из готового каталога

Отсканируйте и добавьте штрих-код:

По коду система найдет товар в готовом каталоге на 1,5 млн позиций и запишет в  товарную карточку название и группу товара:

В открывшейся карточке впишите характеристики товара:

1) является ли товар весовым;

2) если нужно, измените группу товаров или добавьте собственную товарную группу;

3) выберите ставку НДС, если в карточке товара есть такое поле (оно появляется в зависимости от вашей системы налогообложения);

4) выберите способ расчета розничной цены;

5) Укажите остаток товара.

После этого нажмите «Добавить товар», карточка сохранится в вашем каталоге.

Если товар не найден в готовом каталоге или не имеет штрих-кода

Сервис предложит добавить товар вручную. Введите его название, группу и другие характеристики, о которых сказано выше:

Нажмите «Добавить товар», и карточка сохранится в вашем каталоге.

После этого вы можете сгенерировать штрих-код для этого товара, чтобы кассир быстрее добавлял его в чек с помощью сканера. Зайдите в товарную карточку и нажмите «Сгенерировать»:

Массовое добавление из файла в формате Excel

Скачайте шаблон. Скопируйте в него столбец с названиями товаров из своего прайса. Если в вашей таблице есть цены и штрих-коды, их тоже можно перенести в шаблон.

Загрузите готовый файл Excel в Контур.Маркет. Для этого в верхнем меню выберите вкладку «Настройки и оплата» и нажмите «Импорт товаров»:

Перетащите готовый Excel в открывшееся окно:

Вы увидите, сколько позиций система обработала успешно и готова создать карточки товаров:

Нажмите «Создать N карточек товаров», и сервис добавит эти карточки с названием, а также с штрих-кодом и ценой, если они были скопированы в шаблон.

В Контур.Маркете есть удобное приложение для работы с кассой, с помощью которого можно проводить всю цепочку кассовых операций. Оно позволяет создать полноценное рабочее место кассира. Расскажем о его возможностях и процессе работы.

Возможности приложения для кассы

При помощи кассового приложения Контур.Маркет кассир сможет:

• отсканировать штрих-код товара и сформировать чек;
• добавить в чек необходимые товары вручную;
• указать в чеке скидки / надбавки к определенному товару;
• продавать по свободной цене;
• оформить возврат;
• отложить чек для того, чтобы впоследствии к нему вернуться;
• внутри смены отследить информацию обо всех реализациях и возвратах;
• составить и напечатать z-отчеты и x-отчеты;
• направить данные по крепким алкогольным напиткам в ЕГАИС;
• ввести на экране продажи email или номер телефона покупателя, чтобы онлайн-касса направила ему электронный чек.

Программа интегрирована с Контур.ЕГАИС, что позволяет продавцам алкоголя напрямую получать списки товаров из системы и отправлять отчеты о продажах.

Как установить приложение

Программа может быть установлена на устройство под управлением ОС Windows 10 версии 1600 и выше.

Системные требования

Устройство должно иметь:

• разрешение экрана 1280х800 и более;
• порядка 2Гб свободной памяти для установки приложения;
• 2 свободных USB-разъема для подключения принтера чеков (фискального регистратора) и сканера штрих-кодов;
• устройства ввода данных (клавиатура + мышь) либо сенсорный экран.

Установка и обновление программы

Установка программы производится с установочного диска. После окончания процесса установки на рабочем столе устройства будет создан ярлык для быстрого обращения к программе.

Заходя в приложение для кассы, следует всегда проверять наличие обновлений. Критические обновления программа установит самостоятельно, прочие можно будет установить позднее. Однако рекомендуется не пренебрегать любыми обновлениями и своевременно их устанавливать.

Интеграция с Контур.ЕГАИС

После установки приложения нужно связать его с Контур.ЕГАИС. Алгоритм следующий:

Если все сделано верно, отобразится окно Контур.Маркета с экраном продажи:

Если на экране появилась ошибка авторизации, значит, что-то пошло не так. Чаще всего виной тому отсутствие интернет-соединения. Однако если оно в порядке, а ошибка повторилась вновь, следует направить обращение в службу техподдержки.

Как подключить принтер чеков / регистратор / кассу

Для работы с приложением подходит аппарат с поддержкой протокола Атол 2.4 или Атол 3.0, а также интерфейса USB или COM (через переходник COM-USB). Список совместимых устройств представлен в следующей таблице:

Таблица 1. Устройства, поддерживаемые приложением для кассы Контур.Маркет

Настройка аппарата

Прежде всего необходимо убедиться, что:

• драйвер кассового аппарата установлен на устройство, на котором стоит приложение для работы с кассой.
• кассовый аппарат подключен к устройству через COM- или USD-порт и находится в рабочем состоянии (индикатор горит зеленым).

Для настройки кассы следует запустить приложение на устройстве, ввести секретный код и выбрать смену. Затем нажать на значок вверху слева и открыть главное меню:

В пункте «Настройки» выбрать вкладку «Регистратор»:

Далее производится выбор модели:

• для аппаратов от компании «Атол» (линейки «Атол» и fPrint) — пункт меню АТОЛ;
• для аппаратов VikiPrint — PIRIT.

Теперь требуется указать тип интерфейса USB, ввести рекламный текст (будет отражен внизу чека) и клише (печатается вверху чека), после чего нажать кнопку «Сохранить». Программа распечатает шаблон чека и сохранит настройки. Если печать не начнется, система выдаст ошибку и укажет, что принтер не подключен. Пользователю рекомендуется вернуться к началу процесса подключения и убедиться, что при запуске приложения для кассы регистратор включен. Если это так, но ошибка повторяется, следует обратиться в техническую поддержку.

Подключение дополнительных устройств

Касса работает со сканерами штрих-кодов (QR и EAN-13) и денежными ящиками.

Что касается сканеров штрих-кодов, то подойдет абсолютно любая модель. Никаких специальных настроек производить не нужно — сканер просто подключается в любой момент, когда работает касса.

Денежный ящик подключается непосредственно к принтеру чеков. Следует учесть, что с ящиками умеет работать не любой принтер. Например, у Атол 30Ф такой возможности нет. В остальном выбор за пользователем — можно выбрать любой ящик, который совместим с используемым принтером.

Передача на кассу алкогольной продукции

Алкоголь на кассу можно передать, если установлена связь между Контур.Маркет и Контур.ЕГАИС. Для этого в Контур.ЕГАИС нужно выбрать организацию либо торговую точку, перейти в раздел «Касса» и нажать на кнопку «Передать товары на кассу». Ниже этой кнопки появится зеленая галочка, которая будет свидетельствовать о том, что передача состоялась. На кассе товар появится спустя 10 минут.

Иногда требуется, чтобы товары на кассе появились как можно быстрее. Для этого после появления зеленой галочки в Контур.ЕГАИС нужно перейти на кассу, затем в пункте меню «Настройки» выбрать вкладку «Информация» и нажать кнопку «Синхронизировать»:

В случае ошибки на этом шаге стоит проверить соединение с интернетом. Если оно в порядке, но товары не передаются на кассу, рекомендуем обратиться за помощью в техподдержку.

Реализация через кассу

Напоминаем, что смена кассира не может превышать 24 часа. Поэтому каждый раз после завершения работы смену следует закрывать, а утром следующего дня — открывать новую.

Как закрыть смену

В основном меню приложения для кассы Контур.Маркет необходимо выбрать пункт «Текущая смена». В новом окне внизу справа появится кнопка «Закрыть смену (Z-ОТЧЕТ)».

Система сформирует и распечатает Z-отчет, после чего выведет окно для открытия следующей смены:

Как открыть новую смену

После входа в приложение для работы с кассой пользователь увидит окно с остатком денежных средств с прошлой смены. Их нужно перенести в новую, однако важно, чтобы количество денег на экране соответствовало реальному остатку в кассе. Если это не так, то сумму на экране нужно поменять.

Далее следует нажать «Открыть смену». После этого пользователь попадет на экран продаж:

Продажа

Выбрать товары, которые необходимо продать, можно двумя способами:

1. Отсканировать код, и тогда товар автоматически добавится в список покупок (если его штрих-код ранее был внесен в сервис).
2. Отыскать товар в строке поиска, которая расположена в правом верхнем углу экрана. Искать можно по наименованию товара, его коду или штрих-коду.

После добавления товара в чек можно отредактировать его количество:

Кроме того, нажав на соответствующие надписи, можно отредактировать цену товара и его скидку.

Когда внесение товаров в чек закончено, необходимо выбрать способ оплаты. Если это наличный расчет, то полученную от покупателя сумму нужно ввести в соответствующее поле, после чего нажать кнопку «Оплатить»:

Если оплата производится при помощи пластиковой карты, пользователь увидит экран, внешне похожий на чек. Когда оплата через терминал будет проведена, следует нажать «Готово».

Если все в порядке, принтер распечатает чек.

Установление скидки или надбавки

Система позволяет установить скидку либо надбавку к отдельной товарной позиции. В первую очередь, нужно убедиться, что кассир имеет возможность поменять в приложении цену. Для этого в основном меню в пункте «Настройки» нужно выбрать вкладку «Касса» и поставить галочку напротив позиции «Разрешить изменения цены товара». Произведенные правки необходимо сохранить.

Теперь можно добавлять скидку. Алгоритм таков:

• товар необходимо добавить в чек;
• кликнуть на его цену и выбрать «Скидка»;
• размер скидки установить при помощи экранной клавиатуры;
• нажать «Ввод».

Если все сделано верно, то к выбранному товару применится указанная скидка. Приложение для кассы пока не может устанавливать скидку ко всему чеку, так что если это необходимо, нужно пройти по всем товарам и установить скидку аналогичным образом.

Как реализовать алкоголь

Сначала нужно произвести необходимые настройки. Для этого в соответствующем пункте меню выбрать раздел «Касса» и поставить галочку напротив позиции «Продажа алкогольной продукции». Тут же следует установить и время продажи.

Чтобы передавать данные по реализованным алкогольным напиткам, в меню «Настройки» нужно выбрать вкладку «ЕГАИС» и указать «Сетевой адрес УТМ»:

УТМ может располагаться на том же устройстве, на котором установлено приложение для работы с кассой, а может — на другом. В первом случае адрес модуля будет такой: http://localhost:[номер порта]. После его введения нужно выполнить команду, которая разрешит системе обращаться к указанному порту. Для этого нужно скачать и запустить специальное приложение от имени администратора.

Если же транспортный модуль установлен на другом устройстве, в качестве сетевого адреса нужно указать ip-адрес этого устройства и номер порта, к которому подключен УТМ.

Если все сделано верно, то между кассой и ЕГАИС установится связь. Теперь при попытке ввести в чек крепкий алкоголь выйдет окно, на котором кассиру будет предложено отсканировать штрих-код акцизной марки. Если этого не сделать, провести алкоголь через кассу не получится.

Прикассовые весы

Приложение для кассы Контур.Маркет позволяет работать с прикассовыми весами «Штрих-Слим» моделей 200/300/400/500 (по протоколу POS2) и CAS моделей АР, AD, DB, ER.

Программа возьмет цену из карточки товара в учетной системе и вычислит стоимость весовой продукции. Если в карточке товара определено, что цену нужно указывать на кассе, приложение предложит кассиру ввести цену вручную, а затем рассчитает стоимость продукции.

Подключение весов

Весы подсоединяются к кассе через COM или USB интерфейс. Затем в приложении Контур.Маркет в пункте меню «Настройки» нужно выбрать вкладку «Весы». Далее следует выбрать марку весов (CAS или «Штрих») и инициировать поиск.

После недолгого поиска система определит подключенные весы и запомнит их.

Теперь к работе с весами все готово.

Как взвешивать товар

Можно применять один из двух методов — взвешивать продукцию до того, как она выбрана из каталога, либо после этого.

В первом случае товар размещается на весах, затем в строке поиска вводится его название либо штрих-код. После того как он найден в каталоге, система автоматом рассчитает его стоимость либо предложит ввести цену за единицу товара (в зависимости от настроек):

Когда цена рассчитана, в чек можно добавлять следующий товар.

Если же кассир выбрал второй вариант (после поиска товара в каталоге), то прежде в строке поиска следует ввести штрих-код товара либо его название. Приложение отыщет его в каталоге и предложит ввести цену за единицу, если она отсутствует в учетной системе. После этого можно размещать товар на весах и взвешивать (кнопка «Получить вес»):

Получив вес, система рассчитает цену продукции. После этого в чек можно добавлять следующую позицию. Когда все товары добавлены в чек, его следует закрыть и произвести расчет с покупателем.

Время на прочтение: 5 минут(ы)

Одним из основных конкурентных преимуществ в современном бизнесе является использования эффективного и в то же время недорогого программного обеспечения. В числе наиболее известных и востребованных программных решений для владельцев розничных магазинов находится система «Контур.Маркет». О том, какие задачи платформа способна решать, и что требуется для ее подключения, мы расскажем в этой статье.

«Контур.Маркет»: что это такое?

Возможности: что умеет «Контур.Маркет»?

Система «Контур.Маркет» представляет собой товароучетную систему облачного типа, оснащенную функциями кассовой программы. Широкий функционал «Контур.Маркета» заключается в:

• учете принимаемой продукции в соответствии с накладными;
• формировании справочника реализуемых товаров;
• применении политики ценообразования;
• организации обмена сведениями между базами данных по товарам и ценам с кассовыми терминалами;
• проведении инвентаризации.

Специальное приложение, входящее в состав системы, позволяет предпринимателю формировать кассовые чеки в соответствии с новыми требованиями Федерального закона 54-ФЗ, регулирующего расчеты в сфере розничной торговли. Кроме того, приложение позволяет создавать кассовые отчеты, оформлять возвраты и устанавливать скидки на товары.

Благодаря оперативной передаче данных в товароучетные модули «Контур.Маркета», доступ к ним менеджеры и другие компетентные сотрудники торговой сети могут получить в любой момент.

Какие сервисы включены?

Основные возможности системы «Контур. Маркет» выглядят следующим образом:

• Отслеживание остатков продукции, основанное на анализе динамики поступления и продаж конкретных товаров. Благодаря данной функции пользователь системы может своевременно обнаружить снижение остатков продукции до минимального предела и вовремя произвести пополнение запасов.
• Автоматизация формирования каталогов, проявляющаяся в возможности задействования уже готовых каталогов продукции, представленных в том числе и в excel-формате.
• Торговля по ЕГАИС, обеспечиваемая рядом инструментов для реализации алкогольной продукцией в соответствии со всеми требованиями законодательства.
• Контроль над продажами с помощью личного кабинета пользователя, что позволяет пользователю осуществлять мониторинг работы предприятия на предмет динамики выручи, динамики по остаткам товаров и ценовых показателей.
• Формирование накладных в автоматическом режиме, обеспечиваемое специальными программными модулями платформы.

На сегодняшний день рассматриваемая нами платформа является одним из самых инновационных решений в сфере кассового программного обеспечения, так как многие операции пользователи «Контур.Маркета» могут осуществлять без использования специализированного оборудования, заменив его обычными смартфонами.

Наиболее актуальна система для средних и малых торговых бизнесов независимо от сегмента деятельности. В случае необходимости систему можно значительно расширить, подстраивая под структуру торговых точек сети.

Необходимо отметить, что прежде всего перспективы масштабирования зависят от мощности техники, используемой для обеспечения работы кассовой инфраструктуры – смартфонов, планшетов или компьютеров. Однако даже минимальная производительность аппаратных компонентов позволяет обслуживать розничный магазин с 3-5 кассами, опционально реализующий алкогольную продукцию и ведущий торговлю в формате, попадающем под юрисдикцию новых положений Федерального закона 54-ФЗ.

В то же время специалисты считают использование платформы «Контур.Маркет» нецелесообразными в:

• ресторанном бизнесе (в силу отсутствия модулей управления столиками и контроля заказов);
• общепите, в котором используются технологические карты и контролируются ингредиенты;
• сферах оказания услуг для граждан (по причине отсутствия опций планирования посещений);
• промышленности (из-за отсутствия адаптации сервиса к организации контроля над процессом производства).

Таким образом, «Контур.Маркет» имеет и не самую широкую область применения, однако позволяет собственным пользователям задействовать максимальный спектр инструментов, не требуя при этом серьезных финансовых затрат.

Торговля по ЕГАИС

Как известно, законная продажа алкоголя в России возможна лишь при условии отражения соответствующих сведений о продажах в системе ЕГАИС. Именно поэтому платформа «Контур.Маркет» была оснащена рядом инструментов по организации торговли алкогольной продукцией с учетом требований действующего законодательства.

Модули системы позволяют предприятию решать задачи, связанные с:

• принятием накладных от поставщиков и осуществлением с ними предусмотренных законом действий;
• отражением факта приемки алкоголя;
• отражением факта продажи алкоголя.

Обмен данными в рамках системы ЕГАИС осуществляется розничным магазином с помощью специального ключа шифрования, совместимого с «Контур.Маркет».

Компетентные сотрудники магазина, реализующего алкогольного продукцию, могут формировать и передавать необходимую отчетность в соответствующие регулирующие органы, задействуя при этом специальные модули данной платформы.

Отзывы: плюсы и минусы

Согласно имеющимся в Сети отзывам, преимуществами платформы пользователи считают:

• возможность формирования чеков с номенклатурными позициями;
• возможность настройки системы для работы с принтером чеков или сканером кодов;
• возможность продажи по свободной цене, оформления возвратов, предоставления скидок, продажи крепкого алкоголя и выполнение требований законодательства по использованию кассовой техники;
• соответствие новым требованиям Федерального закона 54-ФЗ: поддержку работы с ОФД и кассовой техникой нового образца;
• возможность осуществления работы без стабильного интернет-подключения – кассовое программное обеспечение способно накапливать данные о продажах и при появлении доступа к интернету отправлять сведения в товароучетное ПО (подключение к сети необходимо лишь для работы с ОФД и обновления номенклатуры на кассе).

Негативных отзывов о платформе «Контур.Маркет» немного. При этом основная часть жалоб поступает на низкое качество обратной связи компании с клиентами – при попытке связаться с техподдержкой пользователи нередко испытывают некоторые затруднения в установлении контакта.

Обзор тарифов «Контур.Маркет»

Разработчики платформы «Контур.Маркет» предлагают собственным клиентам 4 основных тарифных плана, а именно:

• для магазинов без торговли алкоголем:
  • «Касса и товары»:
    • описание: работа с кассой и ведение справочника товаров;
    • первая торговая точка: 2 тысячи рублей в год;
    • дополнительная торговая точка: от 500 рублей в год.
  • «Маркет»:
    • описание: работа с кассой, ведение справочника товаров, учет товаров (наценки, аналитика, остатки, накладные);
    • первая торговая точка: 8 тысяч рублей в год;
    • дополнительная торговая точка: от 2 тысяч рублей в год.
    •  
• для магазинов с торговлей алкоголем:
  • «ЕГАИС»:
    • описание: работа с кассой, ведение справочника товаров, работа с ЕГАИС;
    • первая торговая точка: 4 тысячи рублей в год;
    • дополнительная торговая точка: от 1 тысячи рублей в год.
  • «АЛКОМАРКЕТ»:
    • описание: работа с кассой, ведение справочника товаров, учет товаров (наценки, аналитика, остатки, накладные), работа с ЕГАИС, отправка отчетов в ФСРАР;
    • первая торговая точка: 9,9 тысячи рублей в год;
    • дополнительная торговая точка: от 2,475 тысячи рублей в год.

Стоимость услуг «Контур.Маркет» рассчитывается в зависимости от количества подключенных торговых точек. Так, чем больше магазинов подключено – тем дешевле организация доступа с каждого из них к рассматриваемому сервису.

Инструкция по работе кассы

Ниже представлен ряд видеороликов, наглядно демонстрирующих принцип работы с платформой «Контур.Маркет».

Как работать в сервисе:

Как создать товар:

Как оприходовать неалкогольную накладную:

Как провести товароучетную инвентаризацию:

Как оприходовать ЕГАИС-накладную:

Как провести инвентаризацию алкогольной продукции:

Как работать в программе «Контур.Маркет»: настройка

О том, как правильно настраивать платформу «Контур.Маркет», подробно рассказывается в следующих видео.

Добавление торговых точек и предоставление доступа:

Настройка рабочего места без сертификата:

Цена комплекта оборудования для онлайн-кассы «Контур»

Стоимость комплекта оборудования для онлайн-кассы «Контур» зависит от множества факторов, в том числе от функциональности и мощности аппаратных компонентов.

В составе любой онлайн-кассы, выступающей в роли самостоятельного элемента кассовой инфраструктуры, с помощью которого можно осуществлять расчеты с применением «Контур.Маркет», должны присутствовать такие основные компоненты, как:

• вычислительный модуль (компьютер или планшет):
  • с процессором от 1ГГЦ, объемом ОЗУ от 2 ГБ, винчестером от 32 ГБ;
  • с экраном от 7 дюймов;
  • на базе ОС Windows или Android.
• фискальный регистратор;
• сканер штрих-кодов (опционально).

Компания-разработчик платформы «Контур.Маркет» предлагает собственным клиентам уже готовые решения, соответствующие указанным требованиям, а именно:

• терминал планшетного типа MultiPOS-X8/X9;
• компьютер IRBIS NB32;
• фискальный регистратор АТОЛ 11Ф/25Ф/30Ф/55Ф/ FPrint-22 ПТК, Viki Print 57Ф;
• сканер штрих-кодов АТОЛ SB-1101 USB (1-D) и Honeywell Voyager 1450g USB (2-D).

Стоимость одного комплекта онлайн-кассы, составленного из вышеперечисленных компонентов, составляет около 35-40 тысяч рублей. Что интересно – при заказе оборудования у разработчика платформы «Контур.Маркет», пользователь получает скидку. Например, отдельное приобретение компьютера IRBIS NB32 обойдется покупателю в 13,5 тысячи рублей, при том как в случае приобретения целого комплекта сумма ноутбука снижается до 12,6 тысячи рублей. В то же время отдельно приобрести сканер модели АТОЛ SB-1101 USB можно за 2,3 тысячи рублей, а в комплекте – за 1,9 тысячи рублей.

Вход в систему: личный кабинет

Подключиться к «Контур.Маркет» довольно просто – достаточно лишь перейти на страницу регистрации по ссылке https://kontur.ru/market/order, заполнить необходимые поля и отправить заявку, нажав соответствующую кнопку. После отправки данных необходимо дождаться звонка специалиста и выбрать наиболее подходящий вариант подключения к системе.

Впоследствии авторизоваться в системе можно с помощью соответствующего раздела сайта, расположенного по ссылке https://auth.kontur.ru/

Телефон службы техподдержки

Телефон горячей линии СКБ «Контур»: 8 (800) 500-50-80.

Ошибки: как исправить?

Почему порт недоступен?

При возникновении ошибки «Порт недоступен» опытные пользователи системы рекомендуют отключить от ПК все периферийные устройства, подключенные к com-портам. Если ошибка не будет устранена – стоит обратиться за помощью к специалистам технической поддержки.

Не видит кассу

Если система не видит кассу и выдает соответствующую ошибку связи, необходимо проверить работоспособность оборудования и убедиться в наличии интернет-подключения. Если проблема не исчезнет, следует обратиться за помощью в техподдержку.

Таким образом, платформа «Контур.Маркет» не отличается широкой областью применения, однако ее функционал позволяет задействовать пользователям наиболее широкий спектр инструментов, не требуя при этом серьезных финансовых затрат. Именно поэтому система и пользуется большой популярностью у многих российских предпринимателей.

Предыдущая

Онлайн-кассыОбзор тарифов ОФД — операторов фискальных данных для онлайн-касс под 54-ФЗ

Следующая

Онлайн-кассыНовый закон об онлайн-кассах в [year] году: что нужно знать

Применение недорогого и эффективного программного обеспечения — одно из ключевых конкурентных преимуществ в современном бизнесе, и особенно, в сфере розничной торговли. В числе наиболее примечательных программных решений для владельца магазина — система Контур.Маркет. Какие задачи она позволяет решать? Что нужно для подключения к ней?

Что это такое?

Контур.Маркет — это «облачная» товароучетная система с функциями кассовой программы. Ее использование может быть отличной альтернативой традиционным, «офлайновым» разновидностям товароучетного ПО — прежде всего, благодаря большому количеству функций, доступных для пользователей. А именно:

• учета принимаемых товаров в соответствии с накладными;
• формирования справочника реализуемой продукции;
• применения политики ценообразования;
• организации обмена между базами данных по ценам и товарам с кассовыми терминалами;
• проведения инвентаризации.

Задействование специального приложения, входящего в состав Контур.Маркет, в качестве кассовой программы позволяет магазину формировать кассовые чеки, соответствующие новым требованиям 54-ФЗ, который регулирует расчеты в сфере розничной торговли. Кроме того, данное приложение позволяет:

• устанавливать скидки и наценки на товары;
• оформлять возвраты товаров магазину покупателями;
• создавать различные кассовые отчеты.

Кассовое приложение Контур.Маркет оперативно передает данные в товароучетные модули данной облачной системы, и доступ к ним в любой момент могут получить менеджеры торговой сети и другие компетентные сотрудники магазина.

Компания Контур предлагает комплексное решение для розничной торговли в соответствии с нормами 54-ФЗ — в одном месте можно заказать ЭЦП, заключить договор с ОФД, подобрать оборудование и ПО для онлайн-кассы.

Возможности Контур.Маркет

Рассмотрим основные возможности системы Контур.Маркет подробнее.

Отслеживание остатков товаров

В числе наиболее примечательных возможностей платформы, о которой идет речь — мониторинг остатков товаров на прилавках. Их величина определяется исходя из динамики поступлений продукции со склада, а также динамики продаж конкретных товаров. Пользователь Контур.Маркет в любой момент может обнаружить снижение остатков до минимального предела и заказать новую порцию продукции со склада или у поставщика.

Автоматизация формирования каталогов

Еще одна примечательная пользовательская опция Контур.Маркет — возможность задействовать уже готовые каталоги товаров. Например, в каталоге неалкогольной продукции, который сейчас доступен клиентам данного онлайн-сервиса, присутствует порядка 1,5 млн. позиций.

Используя сканер штрих-кода продавец может добавить поступивший товар в собственный справочник магазина. После добавления сведений в каталог можно будет сразу назначить цену изделия.

Еще одна полезная опция Контур.Маркет — возможность добавлять товарные позиции из файла Excel. При этом соответствующий файл должен удовлетворять ряду требований:

• он должен быть сохранен в формате xlsx;
• перечень товарных позиций должен быть размещен на одном листе электронной таблицы;
• максимальная высота перечня товарных позиций  — 5000 строк;
• файл не должен быть больше 50 Мб;
• в таблице должны присутствовать только столбцы «Название, «Штрих-код» и «Цена».

Важный нюанс: если в перечни включена алкогольная продукция, то сервис автоматически определит ее как неалкогольную. Соответствующие позиции в каталоге нужно будет откорректировать вручную.

Торговля по ЕГАИС

Законная реализация российскими магазинами алкогольной продукции возможна только при условии отражения сведений о соответствующих продажах в системе ЕГАИС. Платформа Контур.Маркет включает в себя инструменты для организации торговли алкоголем с учетом всех требований законодательства.

Модули рассматриваемой платформы позволяют решать магазину задачи, которые связаны:

• с принятием накладных по алкогольной продукции от поставщиков и осуществлением с ними предусмотренных законодательством действий;
• с отражением факта осуществления приемки алкогольной продукции;
• с отражением факта продажи алкогольной продукции.

Обмен данными в рамках ЕГАИС осуществляется магазином с применением специального ключа шифрования, который совместим с платформой Контур.Маркет.

Ответственные сотрудники магазина, который реализует алкогольную продукцию, могут формировать и отправлять необходимую отчетность в регулирующие органы, также задействуя специальные модули рассматриваемой платформы.

Дело в том, что в Контур.Маркет отражаются сведения по всем продажам алкогольной продукции, что проведены кассирами. Все они могут быть автоматически обработаны и зафиксированы в специальных документах — в частности, в виде деклараций, отражающих приход и расход алкогольной продукции.

Кроме того, интерфейсы Контур.Маркет позволяют также отправлять декларации по обороту алкоголя в контролирующие органы напрямую и получать от них протоколы сверок, формируемые данными структурами.

Контроль над продажами

С помощью личного кабинета, доступ к которому может быть осуществлен с любого компьютера, смартфона или планшета, пользователь Контур.Маркет получает возможность осуществлять мониторинг работы магазина на предмет:

• динамики выручки, прибыли;
• динамики по остаткам продукции;
• ценовых показателей.

Инструменты, доступные в личном кабинете, позволяют осуществлять контроль над продажами по всем или выбранным товарным группам или по отдельным товарным позициям. Здесь же доступны и аналитические инструменты, позволяющие менеджерам выявлять проблемные участки в продажах, а также устанавливать то, в каких аспектах организации торговли требуются улучшения.

Инструменты личного кабинета Контур.Маркет позволяют формировать различные виды отчетности по продажам, которые помогут менеджерам и другим ответственным сотрудникам магазина определять приоритеты в ценовой политике в отношении товарных групп или отдельных товарных позиций. Отчетность может быть просмотрена пользователем в браузере, или же сформирована в виде файлов Excel, которые можно скачать и сохранить на компьютере.

Формирование накладных

Инструментарий, доступный пользователю Контур.Маркет, позволяет значительно ускорить работу, которая связана с формированием накладных — в частности, на алкогольную продукцию. Соответствующего типа документы создаются специальными программными модулями платформы автоматически. По остальным товарам предполагается формирование накладных вручную, но данный процесс достаточно удобен. По факту формирования накладных Контур.Маркет обновит сведения по остаткам товаров.

Мобильные решения как инновационный инструментарий

Рассматриваемую платформу можно отнести к самым инновационным инструментам в области кассового программного обеспечения: пользователь Контур.Маркет многие операции на кассе может осуществлять, применяя вместо дорогостоящего специализированного оборудования обычные смартфоны. Например — вместо 2D-сканера штрих-кода. Кроме основной функции — сканирования кода, смартфон, подключенный к системе, позволяет производить различные учетные операции с товарами.

Для кого больше подходит?

Рассматриваемая платформа более всего актуальна для малых и средних торговых бизнесов (вне зависимости от сегмента торговой деятельности). При необходимости систему можно расширить под более масштабную структуру торговых точек сетевого бренда.

Перспективы соответствующего масштабирования зависят, прежде всего, от мощности устройств, используемых для обеспечения работы кассовой инфраструктуры — компьютеров, смартфонов или планшетов (далее в статье мы рассмотрим примеры конфигураций девайсов, оптимизированных под систему Контур.Маркет).

Как выполнить все требования 54-ФЗ и не разориться рассказано в ЭТОЙ ПАМЯТКЕ КОНТУР.

Но, так или иначе, система, о которой идет речь, вполне способна выполнять свои задачи и при минимальной производительности аппаратных компонентов. Если в качестве главного вычислительного модуля кассовой инфраструктуры применять, к примеру, ноутбук начального уровня с процессором порядка 1,5-1,7 ГГц и памятью порядка 2-4 ГБ, то его мощности при применении Контур.Маркет будет достаточно для обслуживания розничного магазина:

• с 3-5 кассами;
• опционально — продающего алкогольную продукцию;
• только что запустившегося (где нет отлаженных бизнес-процессов и очень нужна аналитика, которую можно получить при использовании Контур.Маркет);
• который ведет торговлю в форматах, попадающих под юрисдикцию новых положений 54-ФЗ, что предписывают торговым точкам использовать онлайн-кассы.

В свою очередь, можно выделить случаи, при которых использование Контур.Маркет будет не самым оптимальным решением. Например:

• в ресторанном бизнесе (в связи с тем, что функционал системы пока что не включает модулей управления столиками и контроля над заказами — которые были бы очень нужны ресторану);
• в общепите, в котором применяются технологические карты и осуществляется контроль над ингредиентами;
• в сферах оказания услуг для физических лиц (например, парикмахерских, ремонтных мастерских), поскольку такие бизнесы могут испытывать потребность в эффективном планировании посещений (например, по записи) — сервис Контур.Маркет также не включает таких опций;
• в промышленности (поскольку сервис не адаптирован к организации контроля над производством).

Таким образом, рассматриваемая платформа имеет, быть может, не самую широкую сферу применения, однако, позволяет задействовать бизнесам своего целевого сегмента — предприятиям розничной торговли в средних масштабах, самый широкий спектр полезных инструментов. При этом, доступ к ним может быть получен по весьма привлекательным ценам.

Изучим подробнее то, сколько стоит пользование системой Контур.Маркет.

Стоимость использования Контур.Маркет (обзор тарифов)

Разработчики рассматриваемой платформы предлагают своим клиентам следующие тарифные планы:

1. Касса и товары.
2. Маркет.
3. ЕГАИС.
4. Алкомаркет.

В таблице отражены основные критерии определения стоимости пользования сервисами Контур.Маркет.

Стоимость пользования сервисом Контур.Маркет рассчитывается, таким образом, исходя из количества торговых точек, подключенных к нему. Принцип здесь такой: чем больше торговых точек, тем дешевле обойдется организация доступа с каждой из них к данному сервису.

Самый дешевый тарифный план — «Касса и товары». Тарифы по плану «Маркет» — в 4 раза дороже (по аналогичным показателям количества точек), но по плану «ЕГАИС» — в 2 раза дороже. Самый дорогой план — «Алкомаркет». Предусмотренные им тарифы примерно на 24% дороже тех, что установлены для плана «Маркет».

Сравним основные опции указанных тарифов, используя небольшую таблицу.

Отдельно пользователем Контур.Маркет могут заказываться:

• устройства для хранения ЭЦП;
• услуги по срочной замене сертификата;
• лицензии на использование криптографических программ;
• услуги по настройке оборудования.

Теперь — собственно, об оборудовании, которое может быть оптимальным для задействования сервиса Контур.Маркет. Изучим его основные характеристики, а также то, сколько стоит его внедрение на торговых точках.

Сколько стоит комплект оборудования для онлайн-кассы

В составе онлайн-кассы — как самостоятельного элемента кассовой инфраструктуры, на котором можно вести расчет с применением рассматриваемого сервиса, должны присутствовать, как минимум, следующие основные компоненты:

1. Вычислительный модуль.

Желательно, чтобы это был компьютер или планшет:

• с процессором частотой не менее 1 ГГц, объемом ОЗУ не менее 2 ГБ, винчестером не менее 32 ГБ;
• с экраном не менее 7 дюймов;
• на базе ОС Android или Windows.

Компания-разработчик решения Контур.Маркет предлагает своим клиентам готовые решения, которые соответствуют указанным требованиям:

• терминал планшетного типа MultiPOS-X8 и MultiPOS-X9;
• компьютер IRBIS NB32.

1. Фискальный регистратор с фискальным накопителем.

Оптимальными девайсами соответствующего типа для установки на кассе с Контур.Маркет могут быть (и они также предлагаются компанией «Контур»):

• Viki Print 57Ф;
• АТОЛ 30Ф;
• АТОЛ 11Ф;
• АТОЛ 55Ф;
• АТОЛ 25Ф;
• АТОЛ FPrint-22 ПТК.

1. Сканер штрих-кодов (теоретически можно обойтись и без него, но на практике кассирам будет крайне трудоемко вносить сведения о товарах, пробиваемых на кассе, в программу вручную).

Примеры надежных решений соответствующего типа:

• АТОЛ SB-1101 USB (сканирует одномерные изображения);
• Honeywell Voyager 1450g USB (сканирует двумерные изображения).

Стоимость 1 комплекта онлайн-кассы, составленной из указанных компонентов, составит порядка 35-40 тыс. рублей. Примечательно, что при заказе оборудования у компании «Контур» в комплекте пользователь сможет приобрести технику со скидкой. Например, ноутбук IRBIS NB32 отдельно обойдется в 13 500 рублей, в комплекте — 12 600 рублей, сканер АТОЛ SB-1101 USB отдельно — 2300 рублей, в комплекте — 1900 рублей.

Как подключить

Подключиться к системе «Контур.Маркет» достаточно просто. Для этого нужно зайти на страницу регистрации и заполнить там необходимые поля в соответствии с подсказками. После отправки данных нужно дождаться звонка специалиста и обсудить с ним варианты подключения к системе.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?