Руководитель проектов в области информационных технологий должностная инструкция

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 ноября 2014 г. № 893н «Об утверждении профессионального стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий»» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности руководителя проекта: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Руководитель ИТ-проекта относится к категории руководителей.
1.3. Руководитель ИТ-проекта назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.4. Руководитель ИТ-проекта подчиняется непосредственно директору по информационным технологиям (далее — директору по ИТ).
1.5. Во время отсутствия руководителя ИТ-проекта его права и обязанности возлагаются на других специалистов департамента информационных технологий, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность руководителя ИТ-проекта назначается лицо, имеющее высшее образование (специалитет, магистратура по одной из следующих специальностей: «Информационные технологии», «Прикладная математика и информатика», «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика», «Информатика и вычислительная техника», «Информационные системы») либо высшее техническое образование (специалитет, магистратура), дополненное профессиональным образованием (программами повышения квалификации в области проектного менеджмента). Стаж работы — не менее двух лет работы руководителем в области информационных технологий; рекомендуется работа по профессиям «системный аналитик» и/или «архитектор программного обеспечения».
1.7. Руководитель ИТ-проекта должен знать:
• методологию и технологию управления проектами;
• английский язык на уровне чтения документации;
• стандарты управления проектами;
• возможности информационных систем (ИС);
• гибкие методологии разработки;
• основы конфигурационного управления;
• системы контроля версий и поддержки конфигурационного управления;
• основы управления изменениями в проекте;
• технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
• методы разрешения конфликтов;
• технологии подготовки и проведения презентаций;
• основы финансового планирования в проектах;
• типы договоров и формы договорных отношений;
• основы юридических отношений между контрагентами;
• основы делопроизводства;
• инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств;
• инструменты и методы проведения аудитов в проектах;
• модели и каналы коммуникаций;
• инструменты и методы выдачи и контроля поручений;
• основы управления качеством в проектах;
• методы проведения рабочих и формальных согласований документации;
• основы управления персоналом в проектах;
• основы мотивации персонала;
• групповую динамику в команде проекта;
• методы формирования проектных команд;
• основы общего менеджмента;
• основы управления финансами;
• основы управления закупками в проектах;
• инструменты и методы верификации продукции или услуг в проектах в области ИТ;
• инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ;
• основы тестирования ИТ-продуктов;
• инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ.
1.8. Руководитель проекта должен уметь:
• разрабатывать планы управления проектом и частные планы (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями);
• разрабатывать иерархическую структуру работ проекта (ИСР);
• разрабатывать расписание проекта;
• разрабатывать смету расходов проекта;
• разрабатывать план финансирования проекта;
• разрабатывать план доходов организации, связанных с выполнением проекта;
• моделировать и описывать бизнес-процессы;
• работать с системой контроля версий;
• выполнять аудит конфигураций ИС;
• проводить переговоры;
• анализировать исходные данные;
• разрабатывать, согласовывать и утверждать план управления изменениями с заинтересованными сторонами проекта;
• определять необходимые изменения в ИС для реализации запроса на изменение;
• оценивать влияние изменений в ИС на основные параметры проекта (цели, сроки, бюджет);
• согласовывать необходимость внесения изменений с ключевыми заинтересованными сторонами и заказчиком проекта;
• делать презентации;
• определять перечень и типы договоров, которые необходимо заключить;
• разрабатывать график заключения договоров;
• разрабатывать договоры, согласовывать их с контрагентами и внутри организации, организовывать подпись;
• контролировать исполнение договорных обязательств по срокам поставок и платежей;
• осуществлять мониторинг рисков, связанных с выполнением договоров;
• решать спорные вопросы по договорам путем ведения переговоров;
• готовить отчетность о статусе исполнения договоров;
• работать с рисками в проектах;
• проводить аудит проектов;
• организовывать подписание актов выполненных работ;
• работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий);
• разрабатывать планы и регламентные документы;
• контролировать исполнение регламентных документов;
• определять тип запроса заказчика;
• назначать ответственных за работу с запросами заказчика;
• работать с системой контроля версий;
• разрабатывать, согласовывать и утверждать план управления документацией;
• обеспечивать использование актуальных версий документов;
• определять потребности проекта в персонале с учетом квалификационных требований;
• разрабатывать планы набора персонала в проект, его развития и мотивации;
• согласовывать планы по управлению персоналом с заинтересованными лицами проекта, утверждать их;
• проводить переговоры с держателями ресурсов об обеспечении проекта ресурсами;
• привлекать при необходимости альтернативные ресурсы, работников с меньшим уровнем квалификации, субподрядчиков, виртуальные команды;
• проявлять лидерские качества;
• обеспечивать обучение команды проекта;
• определять принципы работы в команде проекта и обеспечивать следование им;
• обеспечивать публичное признание достижений членов команды проекта;
• урегулировать конфликты в команде проекта;
• оценивать эффективность работы команды проекта;
• корректировать планы управления персоналом в проекте;
• разрабатывать устав проекта, согласовывать его с заказчиком и ключевыми заинтересованными сторонами проекта, организовывать утверждение;
• разрабатывать проект бюджета проекта, согласовывать его с ключевыми заинтересованными сторонами и утверждать;
• готовить приказы об открытии проекта и формировании рабочих групп проекта;
• проводить интервью;
• назначать членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с планами проекта и требуемой квалификацией;
• получать необходимые ресурсы и управлять ими для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения);
• организовывать выполнение одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий;
• сравнивать фактическое исполнение проекта с планом управления проектом и частными планами (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями);
• оценивать исполнение на предмет отклонений от утвержденных планов работ по проекту (ИСР, расписание, бюджет, план финансирования проекта, план доходов организации, связанных с выполнением проекта);
• прогнозировать ход выполнения работ по проекту на основании утвержденных планов и фактического исполнения работ;
• осуществлять мониторинг реализации одобренных запросов на изменение;
• отслеживать риски;
• проводить совещания по управлению изменениями;
• организовывать передачу всех результатов проекта заказчику согласно договору и проектной документации;
• получать формальное подтверждение о достижении целей проекта и получении результатов проекта заказчиком;
• организовывать архивирование данных проекта;
• разрабатывать отчеты о проекте;
• инициировать корректирующие и предупреждающие действия в системе менеджмента качества организации на основании полученного в проекте опыта;
• организовывать тестирование ИТ-продукта;
• определять потребности в закупках;
• принимать решения производить или покупать необходимые программные продукты, продукцию и услуги;
• разрабатывать описание продукта для поставщиков;
• разрабатывать тендерную документацию;
• разрабатывать критерии выбора и отбирать поставщиков;
• осуществлять контроль уровня качества поставленной продукции или услуг;
• управлять несоответствующей продукцией;
• урегулировать проблемы, претензии и разногласия относительно закупленной продукции путем переговоров;
• организовывать и производить приемо-сдаточные испытания;
• разрабатывать, согласовывать и подписывать договоров о неразглашении информации о проекте.
1.9. Руководитель проекта руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные обязанности руководителя ИТ-проекта

Руководитель проекта выполняет следующие должностные обязанности по руководству разработкой ИТ-проекта:

2.1. сбор функциональных требований, описание бизнес-процессов;
2.2. разработка и контроль выполнения технических заданий и спецификаций;
2.3. планирование и контроль соблюдения плана-графика проекта;
2.4. оценка и управление рисками;
2.5. организация тестирования программного продукта;
2.6. планирование и исполнение бюджета ИТ-проекта;
2.7. формирование команды, разработка системы мотивации;
2.8. взаимодействие с заказчиками, контроль платежей;
2.9. ведение отчетной документации.

III. Права руководителя проекта

Руководитель проекта имеет право:

3.1 Запрашивать у директора по ИТ информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у директора по ИТ и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3.5. Информировать директора по ИТ о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.6. Разрабатывать и вносить на рассмотрение директора по ИТ предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.7. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность руководителя проекта

Руководитель проекта несет ответственность:

4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

V. Взаимоотношения и связи по должности

5.1 Руководитель проекта работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством директора по ИТ планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет директору по ИТ отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от директора по ИТ нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения директора по ИТ информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами департамента информационных технологий в целях повышения качества выполнения проекта.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела информационных технологий во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

13.06.2018

Руководитель ИТ-проектов – сотрудник, целью которого является сопровождение конкретного проекта от планирования до реализации. Критерием успеха здесь является соответствие результата поставленным задачам.

Суть проекта может заключаться в разработке новой информационной системы или во внедрении уже существующей системы в компании. В один период времени руководитель ИТ-проектов может заниматься одним крупным проектом или несколькими небольшими. В любом случае его труд является разносторонним, ему приходится все время переключаться с одной задачи на другую и одновременно удерживать перед глазами общую картину.

Квалификационные требования

Руководитель проектов в сфере ИТ должен быть знаком с основами системного анализа, разбираться в современном программном обеспечении и информационных системах, знать основы бюджетирования и уметь руководить людьми. Он должен свободно ориентироваться в стандартах и лучших практиках по управлению проектами. Руководитель ИТ-проектов должен понимать суть бизнес-процессов компаний, в которых внедряется информационная система.

Этот сотрудник обычно имеет высшее образование в сфере информационных технологий, а также проходит курсы повышения квалификации в области проектного менеджмента. Дорасти до этой должности можно, постепенно продвигаясь по карьерной лестнице в IT-отделе одной организации.

Чтобы занять этот пост с нуля, обычно требуется опыт работы на аналогичной позиции. Причем нового работодателя будет интересовать не только формальный стаж работы, но и примеры успешно реализованных задач. Свои успехи лучше заранее описать в резюме.

Функциональные обязанности

Руководство проектом в ИТ-сфере включает в себя следующие должностные обязанности:

• Определение сроков завершения различных этапов работы;
• Разработка плана действий;
• Расчет финансовых затрат на закупку оборудования, оплату труда, иные необходимые цели;
• Ежедневное управление персоналом, участвующим в работе;
• Контроль качества;
• Определение возможных рисков и их минимизация;
• Найм субподрядчиков для исполнения отдельных функций;
• Своевременное внесение изменений в планы и сроки, если того требует ситуация;
• Обеспечение связи между всеми участниками реализации проекта, сведение их усилий к единому результату.

Профессиональные навыки

Официальный профессиональный стандарт «Руководитель проектов в области информационных технологий» был утвержден в России в 2014 году. Базовые требования, изложенные в документе, дополняются и конкретизируются в должностных инструкциях организаций. Обычно главные требования указываются в описании вакансии.

Руководитель ИТ-проектов должен быть знаком с современными инструментами управления (такими как сетевые графики и анализ альтернатив) и ориентироваться в ИТ-сфере. IT – динамичная, быстро развивающаяся область. Поэтому сотрудник должен быть готов постоянно повышать квалификацию, узнавать о новых программных продуктах и оборудовании нового поколения. Для изучения технической документации и статей в профессиональных СМИ в большинстве случаев потребуется уверенное знание английского языка.

Чтобы управлять проектами, надо ориентироваться в экономических вопросах, уметь рассчитывать бюджет и контролировать его исполнение. Руководитель ИТ-проектов должен понимать – как минимизировать затраты и в каких случаях снижение затрат нежелательно из-за негативного влияния на сроки и качество работы. Хороший руководитель проектов в сфере ИТ  способен исчерпывающе объяснить свою позицию заказчику.

Руководитель ИТ-проектов должен правильно подбирать сотрудников для различных задач и грамотно выстраивать коммуникации между ними. Причем речь идет не только о налаживании связей между людьми, но и о техническом обеспечении этого процесса. Иногда вовремя созданный чат в мессенджере напрямую влияет на успех общего труда.

Важная часть управления ИТ-проектом – оформление документации. Иногда руководителю ИТ-проектов приходится заключать юридически договоры с поставщиками и субподрядчиками, составлять прозрачную отчетность для заказчика и контролирующих органов. При этом ошибки в документах порой заставляют начать всю работу заново и приносят крупные убытки.  

Где пройти обучение на руководителя IT-проекта

Возможность повысить квалификацию для руководителей ИТ-проектов, подтвержденную дипломом Высшей Школы Экономики, реализована в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами» или программе МВА-CIO.
← Назад к списку

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Руководителя проектов в области информационных технологий

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность руководителя проектов в области информационных технологий [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Руководитель проектов в области информационных технологий назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Руководитель проектов в области информационных технологий подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. Руководитель проектов в области информационных технологий относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.5. На должность руководителя проектов в области информационных технологий назначается лицо, имеющее высшее образование (программы бакалавриата), повышение квалификации в области проектного менеджмента.

1.6. Требования к практическому опыту работы руководителя проектов: стаж работы по профессиям «системный аналитик» и/или «архитектор программного обеспечения» не менее одного года.

1.7. Руководитель проектов в области информационных технологий отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.8. Руководитель проектов в области информационных технологий должен знать:

• основы конфигурационного управления;
• инструменты и методы физического аудита конфигурации информационной системы;
• инструменты и методы функционального аудита конфигурации информационной системы;
• ключевые возможности информационной системы;
• основы системного администрирования;
• системы контроля версий;
• основы управления изменениями;
• возможности информационной системы, предметную область автоматизации;
• основы делопроизводства;
• технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
• инструменты и методы контроля исполнения договорных обязательств;
• инструменты и методы коммуникаций;
• каналы коммуникаций;
• модели коммуникаций;
• методы проведения рабочих и формальных согласований документации;
• основы управления качеством;
• дисциплины управления проектами;
• управление изменениями в проекте;
• инструменты и методы верификации продукции или услуг в проектах в области информационных технологий;
• управление качеством в проектах;
• инструменты и методы проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области информационных технологий;
• инструменты и методы выявления требований;
• инструменты и методы анализа требований;
• инструменты и методы верификации требований в проектах в области информационных технологий;
• инструменты и методы выдачи и контроля поручений;
• инструменты и методы согласования требований в проекте;
• основы юридических взаимоотношений между контрагентами;
• инструменты и методы выдачи и контроля поручений;
• управление коммуникациями в проекте;
• управление заинтересованными сторонами проекта;
• управление рисками проекта;
• основы трудового законодательства;
• требования охраны труда, производственной санитарии;
• нормы и правила пожарной и промышленной безопасности;
• правила внутреннего трудового распорядка.

1.9. Руководитель проектов в области информационных технологий в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.10. В период временного отсутствия руководителя проектов в области информационных технологий (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Руководитель проектов в области информационных технологий выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Определение базовых элементов конфигурации информационной системы.

2.2. Присвоение версии базовым элементам конфигурации информационной системы.

2.3. Установление базовых версий конфигурации информационной системы.

2.4. Ведение истории изменения базовых элементов конфигурации информационной системы.

2.5. Ведение истории изменения базовых версий конфигурации информационной системы.

2.6. Предоставление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации информационной системы.

2.7. Предоставление отчетности о записях конфигурационного управления: дефектах, запросах на изменение, проблемах.

2.8. Формальный физический аудит конфигурации информационной системы.

2.9. Формальный функциональный аудит конфигурации информационной системы.

2.10. Создание репозитория проекта для хранения базовых элементов конфигурации.

2.11. Определение прав доступа к репозиторию проекта.

2.12. Контроль фактического внесения изменений в элементы информационной системы.

2.13. Изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета.

2.14. Подготовка договоров в проектах в соответствии с типовой формой.

2.15. Согласование договоров внутри организации.

2.16. Формальный контроль исполнения договорных обязательств по срокам поставок и платежей.

2.17. Подготовка отчетности о статусе исполнения договоров.

2.18. Подготовка дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием.

2.19. Согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации.

2.20. Прием запросов заказчика по различным каналам связи.

2.21. Регистрация запросов заказчика в учетной системе.

2.22. Рабочие согласования документации.

2.23. Формальные согласования документации.

2.24. Обеспечение использования актуальных версий документов.

2.25. Обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами.

2.26. Оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов.

2.27. Контроль правильности расположения в репозитории проекта, именования и версионирования документов.

2.28. Обеспечение резервного копирования документации.

2.29. Обеспечение архивирования документации.

2.30. Сбор необходимой информации для инициации проекта.

2.31. Подготовка текста устава проекта.

2.32. Подготовка предварительной версии расписания проекта.

2.33. Подготовка предварительной версии бюджета проекта.

2.34. Подготовка текста плана управления проектом и частных планов в его составе (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями).

2.35. Разработка иерархической структуры работ (ИСР) проекта в соответствии с полученным заданием.

2.36. Разработка расписания проекта в соответствии с полученным заданием.

2.37. Разработка сметы расходов проекта в соответствии с полученным заданием.

2.38. Разработка плана финансирования проекта в соответствии с полученным заданием.

2.39. Назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с полученными планами проекта.

2.40. Получение и управление необходимыми ресурсами для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения).

2.41. Получение отчетности об исполнении от членов команды проекта по факту выполнения работ.

2.42. Подтверждение выполнения работ.

2.43. Организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий.

2.44. Сравнение фактического исполнения проекта с планами работ по проекту.

2.45. Предоставление информации, необходимой для разработки отчетности по проекту.

2.46. Мониторинг реализации одобренных запросов на изменение.

2.47. Поддержание в актуальном состоянии планов работ по проекту.

2.48. Инициация запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий).

2.49. Рассмотрение и оценка инициированных запросов на изменение.

2.50. Организация одобрения запросов на изменение.

2.51. Обновление статусов запросов на изменение в учетной системе.

2.52. Обновление плановых документов проекта на основании изменений в статусе запросов на изменение.

2.53. Организация совещания по управлению изменениями.

2.54. Передача результатов проекта заказчику согласно договору и проектной документации.

2.55. Архивирование данных проекта.

2.56. Разработка отчета о проекте и обновление базы знаний организации.

2.57. Инициирование корректирующих и предупреждающих действий в системе менеджмента качества организации на основании полученного в проекте опыта.

2.58. Рассылка запросов на предложение поставки.

2.59. Сбор предложений поставщиков.

2.60. Контроль уровня качества поставленной продукции или услуг.

2.61. Управление несоответствующей продукцией в соответствии с полученным заданием.

2.62. Проведение аудита качества.

2.63. Инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий).

2.64. Организация проведения приемо-сдаточных испытаний.

2.65. Организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний.

2.66. Контроль выполнения работ по выявлению требований и сбор данных в соответствии с утвержденным планом.

2.67. Контроль документирования работ по выявлению требований и документирование собранных данных в соответствии с утвержденным планом.

2.68. Контроль выполнения работ по анализу требований и анализ требований в соответствии с утвержденным планом.

2.69. Контроль и специфицирование (документирование) требований в соответствии с утвержденным планом.

2.70. Организация и контроль проверки (верификации) требований в соответствии с установленными регламентами.

2.71. Согласование требований с заинтересованными лицами.

2.72. Запрос дополнительной информации по требованиям.

2.73. Организация подписания договоров о неразглашении информации, полученной от заказчика, внутри организации.

2.74. Осуществление мероприятий по обеспечению соблюдения договоров о неразглашении.

2.75. Анализ заинтересованных сторон проекта в соответствии с полученным заданием.

2.76. Создание реестра заинтересованных сторон проекта.

2.77. Извещение заинтересованных сторон проекта.

2.78. Подготовка и рассылка отчетов об исполнении проекта.

2.79. Получение обратной связи от заинтересованных лиц проекта.

2.80. Подготовка реестра рисков в соответствии с установленными регламентами.

2.81. Согласование реестра рисков с заинтересованными сторонами проекта.

2.82. Качественный анализ рисков в проектах в области информационных технологий.

2.83. Планирование работы с рисками в соответствии с полученным заданием.

В случае служебной необходимости руководитель проектов в области информационных технологий может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Руководитель проектов в области информационных технологий имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Давать подчиненным ему работникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.3. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему работниками.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.6. Взаимодействовать с другими подразделениями организации по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

3.7. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.8. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности и деятельности подчиненных ему работников.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.10. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.11. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Руководитель проектов в области информационных технологий несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы руководителя проектов в области информационных технологий осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы руководителя проектов в области информационных технологий является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы руководителя проектов в области информационных технологий определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью руководитель проектов в области информационных технологий обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью руководителя проектов в области информационных технологий для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Руководителю проектов в области информационных технологий для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция руководителя IT-проектов

              № 257-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность руководителя IT-проектов ООО «Бета».

1.2. Руководитель IT-проектов назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению IT-директора.

1.3. Руководитель IT-проектов подчиняется непосредственно IT-директору.

1.4. На должность Руководителя IT-проектов назначается лицо, имеющее высшее образование – бакалавриат, прошедшее повышение квалификации в области проектного менеджмента. Желательно иметь стаж работы по профессиям «системный аналитик» и/или «архитектор программного обеспечения» не менее одного года.

1.5. Руководитель IT-проектов должен знать:
– основы конфигурационного управления;
– инструменты и методы:

– физического и функционального аудита конфигурации ИС;

– контроля исполнения договорных обязательств;

– коммуникаций;

– проведения приемо-сдаточных испытаний в проектах в области ИТ;

– выявления и анализа требований;

– верификации требований в проектах в области ИТ;

– верификации продукции или услуг в проектах в области ИТ;

– выдачи и контроля поручений;

– согласования требований в проекте;

– управление коммуникациями в проекте;
– управление заинтересованными сторонами проекта;
– ключевые и другие возможности ИС;
– основы системного администрирования;
– системы контроля версий;
– основы управления изменениями;
– возможности ИС, предметная область автоматизации;
– основы делопроизводства;
– технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
– основы делопроизводства;
– каналы коммуникаций;
– модели коммуникаций;
– методы проведения рабочих и формальных согласований документации;
– основы управления качеством;
– дисциплины управления проектами;
– предметную область;

– управление изменениями в проекте;
– управление качеством в проектах;
– основы юридических взаимоотношений между контрагентами;
– управление рисками проекта.

1.6. В своей деятельности Руководитель IT-проектов руководствуется:
– методическими материалами по вопросам программирования и использования компьютерной техники при обработке информации;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Руководителя IT-проектов его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Руководитель IT-проектов выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Идентификация конфигурации ИС в соответствии с полученным планом:
– определение базовых элементов конфигурации ИС;
– присвоение версии базовым элементам конфигурации ИС;
– установление базовых версий конфигурации ИС.

2.2. Ведение отчетности по статусу конфигурации ИС в соответствии с полученным планом:
– ведение истории изменения базовых элементов конфигурации ИС;
– ведение истории изменения базовых версий конфигурации ИС;
– предоставление отчетности о статусе базовых элементов конфигурации ИС;
– предоставление отчетности о записях конфигурационного управления: дефектах, запросах на изменение, проблемах.

2.3. Аудит конфигураций ИС в соответствии с полученным планом:
– формальный физический аудит конфигурации ИС;
– формальный функциональный аудит конфигурации ИС.

2.4. Организация репозитория проекта в области ИТ в соответствии с полученным планом:
– создание репозитория проекта для хранения базовых элементов конфигурации;
– определение прав доступа к репозиторию проекта.

2.5. Проверка реализации запросов на изменение (верификация) в соответствии с полученным планом:
– контроль фактического внесения изменений в элементы ИС;
– изменение статуса проверенных запросов на изменение в системе учета.

2.6. Организация заключения договоров в проектах в соответствии с полученным заданием:
– подготовка договоров в проектах в соответствии с типовой формой;
– согласование договоров внутри организации.

2.7. Мониторинг выполнения договоров в проектах в области ИТ в соответствии с полученным планом:
– формальный контроль исполнения договорных обязательств по срокам поставок и платежей;
– подготовка отчетности о статусе исполнения договоров.

2.8. Организация заключения дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием:
– подготовка дополнительных соглашений к договорам в соответствии с полученным заданием;
– согласование дополнительных соглашений к договорам внутри организации.

2.9. Регистрация запросов заказчика в соответствии с установленными регламентами:
– прием запросов заказчика по различным каналам связи;
– регистрация запросов заказчика в учетной системе.

2.10. Согласование документации в соответствии с установленными регламентами:
– рабочие согласования документации;
– формальные согласования документации.

2.11. Управление распространением документации в соответствии с установленными регламентами:
– обеспечение использования актуальных версий документов;
– обеспечение заинтересованных сторон проекта необходимыми документами;
– оповещение о выпуске новых и обновлении существующих документов.

2.12. Контроль хранения документации в соответствии с установленными регламентами:
– контроль правильности расположения в репозитории проекта, именования и версионирования документов;
– обеспечение резервного копирования документации;
– обеспечение архивирования документации.

2.13. Сбор информации для инициации проекта в соответствии с полученным заданием:
– сбор необходимой информации для инициации проекта;
– подготовка текста устава проекта;
– подготовка предварительной версии расписания проекта;
– подготовка предварительной версии бюджета проекта.

2.14. Планирование проекта в соответствии с полученным заданием:
– подготовка текста плана управления проектом и частных планов в его составе (управления качеством, персоналом, рисками, стоимостью, содержанием, временем, субподрядчиками, закупками, изменениями, коммуникациями);
– разработка иерархической структуры работ (ИСР) проекта в соответствии с полученным заданием;
– разработка расписания проекта в соответствии с полученным заданием;
– разработка сметы расходов проекта в соответствии с полученным заданием;
– разработка плана финансирования проекта в соответствии с полученным заданием.

2.15. Организация исполнения работ проекта в соответствии с полученным планом:
– назначение членов команды проекта на выполнение работ по проекту в соответствии с полученными планами проекта;
– получение и управление необходимыми ресурсами для выполнения проекта (включая материальные, нематериальные, финансовые ресурсы, а также инструменты, оборудование и сооружения);
– получение отчетности об исполнении от членов команды проекта по факту выполнения работ;
– подтверждение выполнения работ;
– организация выполнения одобренных запросов на изменение, включая запросы на изменение, порожденные корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на устранение несоответствий.

2.16. Мониторинг и управление работами проекта в соответствии с установленными регламентами:
– сравнение фактического исполнения проекта с планами работ по проекту;
– предоставление информации, необходимой для разработки отчетности по проекту;
– мониторинг реализации одобренных запросов на изменение;
– поддержание в актуальном состоянии планов работ по проекту;
– инициация запросов на изменение (в т. ч. корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий).

2.17. Общее управление изменениями в проектах в соответствии с полученным заданием:
– рассмотрение и оценка инициированных запросов на изменение;
– организация одобрения запросов на изменение;
– обновление статусов запросов на изменение в учетной системе;
– обновление плановых документов проекта на основании изменений в статусе запросов на изменение;
– организация совещания по управлению изменениями.

2.18. Завершение проекта в соответствии с полученным заданием:
– передача результатов проекта заказчику согласно договору и проектной документации;
– архивирование данных проекта;
– разработка отчета о проекте и обновление базы знаний организации;
– инициирование корректирующих и предупреждающих действий в системе менеджмента качества организации на основании полученного в проекте опыта.

2.19. Подготовка к выбору поставщиков в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием:
– рассылка запросов на предложение поставки;
– сбор предложений поставщиков.

2.20. Исполнение закупок в ИТ-проектах в соответствии с полученным заданием:
– контроль уровня качества поставленной продукции или услуг;
– управление несоответствующей продукцией в соответствии с полученным заданием.

2.21. Обеспечение качества в проектах в области ИТ в соответствии с установленными регламентами:
– проведение аудита качества;
– инициирование запросов на изменение (в том числе корректирующие действия, предупреждающие действия, запросы на исправление несоответствий).

2.22. Организация приемо-сдаточных испытаний (валидация) в проектах малого и среднего уровня сложности в области ИТ в соответствии с установленными регламентами:
– организация проведения приемо-сдаточных испытаний;
– организация подписания документов по результатам приемо-сдаточных испытаний.

2.23. Организация выполнения работ по выявлению требований в соответствии с полученным планом:
– контроль выполнения работ по выявлению требований и сбор данных в соответствии с утвержденным планом;
– контроль документирования работ по выявлению требований и документирование собранных данных в соответствии с утвержденным планом.

2.24. Организация выполнения работ по анализу требований в соответствии с полученным планом:
– контроль выполнения работ по анализу требований и анализ требований в соответствии с утвержденным планом;
– контроль и специфицирование (документирование) требований в соответствии с утвержденным планом;
– организация и контроль проверки (верификации) требований в соответствии с установленными регламентами.

2.25. Согласование требований в соответствии с полученными планами:
– согласование требований с заинтересованными лицами;
– запрос дополнительной информации по требованиям.

2.26. Реализация мер по неразглашению информации, полученной от заказчика:
– организация подписания договоров о неразглашении информации, полученной от заказчика, внутри организации;
– осуществление мероприятий по обеспечению соблюдения договоров о неразглашении.

2.27. Идентификация заинтересованных сторон проекта в области ИТ в соответствии с полученным заданием:
– анализ заинтересованных сторон проекта в соответствии с полученным заданием;
– создание реестра заинтересованных сторон проекта.

2.28. Распространение информации в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием:
– извещение заинтересованных сторон проекта;
– подготовка и рассылка отчетов об исполнении проекта;
– получение обратной связи от заинтересованных лиц проекта.

2.29. Идентификация рисков проектов в области ИТ в соответствии с полученным заданием:
– подготовка реестра рисков в соответствии с установленными регламентами;
– согласование реестра рисков с заинтересованными сторонами проекта.

2.30. Анализ рисков в проектах в области ИТ в соответствии с полученным заданием:
– качественный анализ рисков в проектах в области ИТ;
– планирование работы с рисками в соответствии с полученным заданием.

3. ПРАВА

Руководитель IT-проектов имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению генерального директора ООО «Бета» от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Руководителя IT-проектов.
3.5. Представлять на рассмотрение генерального директора ООО «Бета» предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Руководитель IT-проектов несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Руководителя IT-проектов определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Руководителя IT-проектов в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с Приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 01.06.2015.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлен:

________________ С.С. Михалков

Юрист _________________________ Н.А. Павлов